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1、 射阳县 2022 年职业技能大赛 计算机维修工项目技术文件 （学生组）2022 年 09 月 目 录 1、项目简介 1 1.1 项目描述1 1.2 竞赛目的 1 2、选手需要具备的能力1 3、竞赛方式、时间与成绩计算2 4、竞赛项目3 4.1 理论知识竞赛3 4.2 技能操作竞赛3 5、裁判构成和分工6 6、竞赛相关设施设备7 6.1 赛场场地 7 6.2 赛场提供的器材 7 6.3 选手自备的设备和工具 7 6.4 场地禁止自带使用的设备和材料8 7、竞赛纪律8 8、赛场安全8 9、绿色环保9 10、备注 9 11、样题 101 本项目技术描述是对本竞赛项目内容的框架性描述，正式比赛内容及
2、要求以竞赛的具体情况为准。1、项目简介 1.1 项目描述 项目名称：使用旋具、万用表、电烙铁等工具、仪表，诊断故障，保养维修计算机的人员。工作角色和职业描述：具备一定的学习和计算能力，具有良好的语言表述和交流能力，具有获取、理解、分析、判断外界信息的能力，具有一定的空间感和形体知觉、色觉，具有根据视觉信息协调眼、手及身体其他部位，迅速、准确、灵活的作出反应、完成既定操作的能力。1.2 竞赛目的 本次大赛以进一步推进全县计算机专业教学工作，引导我县计算机类专业教学改革方向，促进工学结合人才培养模式的改革和创新目标。积极开发学生实践能力，进一步激发学生的学习热情，综合考核选手基本知识水平及各项技能
3、及应用，培养计算机组装、计算机调试、维护方向高技能人才，通过这次大赛，达到选拔、储备、培养优秀的技能型人才的目的。2、选手需要具备的能力 （一）硬件方面的技能要求（1）熟悉计算机、笔记本电脑及配件的性能参数和选购策略；（2）熟悉和掌握各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试及故障排除；（3）熟悉计算机硬件原理，熟悉软硬件的日常维护，能够独立解决台式电脑和笔记本电脑的常见故障；（4）熟悉办公设备的日常维护与管理，具备处理打印机、复印机等办公设备一般故障的能力；（5）熟悉计算机软硬件系统和常用办公设备及耗材，能够独立进行安装、配置、维护和更新升级，快速准确发现问题，现场解决一般性问题（6）能独立进行
4、操作系统及软、硬件的安装诊断，排错和维修（包括Windows、Office、IE、打印机、常用软件），有项目所需的计算机软、硬件知识；2 （7）能够对计算机硬件或者软件故障进行维护，对一般电脑板卡的硬件小故障能熟练进行处理，对一般故障能够快速排除；（8）熟悉打印机、传真机、投影仪等办公设备的安装配置、调试使用和日常维护，并对图文档案进行电脑系统管理。（9）熟悉计算机网络，能组建、管理、维护中、小型局域网及网络设备。（二）操作方面的技能要求（1）精通 Window 7 和 Windows 10 操作系统的安装、备份及维护；（2）熟悉 Windows Server2012，熟悉使用 Ghost 进
5、行分区、系统备份与恢复，熟悉实现局域网文件和打印机共享；（3）熟练掌握 Windows 等主流操作系统的安装、网络配置、日常管理、故障处理等技能；（4）能够熟练地安装、恢复和维护 Windows 操作系统及一般应用软件如CAD 和 Photoshop等；（三）办公软件方面的技能要求 （1）熟悉各类办公软件的安装以及操作使用 （2）熟悉 Windows常用应用软件使用方法，具备一般问题的解答能力；（四）其他方面的技能要求 （1）能对病毒症状进行判断，并清除（手工或者杀毒软件）；（2）培训员工计算机及软件使用，确保员工通过软件操作统一化行为，符合企业品牌化运作规范标准；3、竞赛方式、时间与成绩计算
6、（一）竞赛方式 竞赛包括理论知识（笔试）和实际操作两部分，均由参赛选手独立完成。（二）竞赛时间 1理论考核：2022 年 10 月 15 日 09:00-10:00 理论知识竞赛（笔试）时间 60 分钟，满分 100 分。2.实操考核：2022 年 10 月 15 日 10:30-17:00 技能操作竞赛时间 120 分钟，满分 100 分。（三）成绩计算 3 竞赛总成绩由理论知识和技能操作竞赛两部分组成。竞赛总成绩作为参赛队和参赛选手名次排序的依据。1理论知识成绩占总成绩的20；2实际操作成绩占总成绩的80。4.竞赛项目 4.1 理论知识竞赛（1）试题范围 1微型计算机基本工作原理（1）电子
7、计算机发展概况（2）数制与编码基础知识 （3）计算机基本结构与原理（4）DOS、Windows 基本知识（5）计算机病毒基本知识 2微型计算机主要部件知识（1）机箱与电源（2）主板（3）CPU（4）内存（5）硬盘、软盘、光盘驱动器（6）键盘和鼠标（7）显示适配器与显示器 3微型计算机扩充部件知识（1）打印机（2）声音适配器和音箱（3）调制解调器 4微型计算机组装知识（1）CPU 安装（2）内存安装（3）主板安装 4 （4）板卡安装（5）驱动器安装（6）外部设备安装（7）操作系统、常用软件安装（8）整机调试 5微型计算机检测知识（1）微型计算机常用维护测试软件（2）微型计算机加电自检程序（3）常
8、用仪器仪表功能和使用知识 6微型计算机故障维修知识（1）微型计算机故障产生与分类（2）微型计算机故障检测方法（3）微型计算机维护常识 7网络基础及网络设备（1）网络类型及网络拓扑结构（2）Internet 的发展及基本知识（3）常用网络设备（4）网络传输介质的分类及相关基本知识（5）TCP/IP 的基本知识 8计算机常用专业词汇 9职业道德、法律知识和安全知识（2）试题比重及题型 理论知识竞赛试题为单选题、判断题、多项选择题三种题型，其中单选题约占 60%，判断题约占 20%，多项选择题约占 20%；命题方式采用国家职业技能鉴定题库抽取。（3）竞赛方式 采用闭卷笔答方式。4.2 技能操作竞赛
9、4.2.1竞赛任务 5 （一）微型计算机硬件识别技术要求 1.理解微型计算机一般工作原理，熟悉当前流行机型的结构组成和配置情况。2.熟悉微型计算机各个部件,能准确够辨认和识别微型计算机部件的型号、主要技术参数。（二）微型计算机排除故障技术要求 参赛选手进行故障检测及故障排除主要包括以下几个方面：1硬件故障：CPU、内存、主板、声卡、显示卡、硬盘、电源等故障。2软件故障：主要为系统软件故障，如：微机不能进入操作系统、系统提示错误、驱动程序不匹配、系统不稳定等。（三）局域网络组建技术要求 1根据拓朴图，利用现有设备组建小型局域网。2根据题目要求进行正确的网络配置，所组建的局域网能互相访问资源。（四
10、）软件安装技术要求 1熟悉常用操作系统，能独立完成操作系统安装。2熟悉常用应用及测试软件。能独立完成应用应用软件的安装及常用测试软件的使用。4.2.2评分标准 本项目设裁判长 1 名，全面负责赛项的裁判与管理工作。打分方式：按模块设置若干个评分组，每组由 3 名及以上裁判构成。每个组设一名组长，与裁判长合作，按照分配的任务，带领所有裁判一起商议，在对该选手在该项中的实际得分达成一致后最终只给出一个分值。每组负责一个案例的评分，回避本单位选手（请离开现场，到指定区域休息）。在各个模块中，技能实操能力和沟通交流能力现场过程评分，裁判根据结果进行评分；计时倒数 10 分钟及 5 分钟提醒，倒计时为
11、0 即停止比赛，未完成部分不得分。依据过程评价与结果评价相结合，工艺评价与功能评价相结合，能力评价与职业素养评价相结合的评价原则，按照评分标准，对选手完成工作任务的情况和竞赛过程进行综合评分。6 各评分项具体要求及配分参见表1。表 1 评分项要求及配分 序号 评分项目 评分标准 配分 1 安全 工具摆放、场地整洁，符合职业岗位的要求；劳保用品齐全；工具、仪表的使用符合安全操作规程。10 2 硬件识别与软件安装 操作过程符合职业岗位的要求，描述专业，设备、设施、工具使用合理，作品满足国标要求，操作系统安装、应用软件等安装方法、流程等正确。40 3 系统维护 操作方式符合职业岗位的要求，软件、硬件
12、设备维护符合安全操作规程。30 4 故障处理 排除故障思路清晰，操作方式符合职业岗位的要求，能准确查到故障点，故障原因分析合理，有效解决故障。20 合计 100 5、裁判构成和分工 （一）裁判组构成 裁判组由裁判长 1 名（由专家组长担任）和若干名裁判员组成，负责赛前技术准备及竞赛各环节的技术工作。赛前各项技术准备工作，由裁判长牵头落实。竞赛期间各项技术工作，由裁判长带领全体裁判人员完成。裁判组接受竞赛组委会的领导。（二）裁判任职条件 1.思想品德优秀，身心健康。2.具有本专（职）业或相近工种技师以上职业资格或高级以上专业技术职务，且在本专（行）业具有一定的影响力。3.参加过省级以上职业技能竞
13、赛的执裁或相关工作，具有国家或省级技能竞赛裁判员资格人员优先。4.熟悉竞赛规则、技术文件。（三）裁判员职责 1.裁判员在评判工作中的任务：7 （1）发出正确指令给选手；（2）记录选手操作过程中碰到的相关问题;（3）记录违规事项并及时提醒选手避免再次出现；（4）参加评判，查看测试结果，记录选手成绩；（5）评分结束后立即计算出选手当前任务成绩并上交裁判长。2.裁判员在评判中的纪律和要求：（1）耐心并清晰、明确地告知选手操作指令；（2）认真监督选手操作过程；（3）认真并客观记录选手成绩；（4）公平并公正对待每一位参赛选手。6、竞赛相关设施设备 6.1 赛场场地 赛场按照参赛选手人数配备相应的竞赛工位
14、，每个工作台需配有独立市电（220V）电源，具有漏电、断路保护功能。6.2 赛场提供的器材 赛场提供的主要器材参见表2（具体型号、数量与赛场提供为准）。表 2 主要器材清单 序号 名称 参考规格型号 单位 数量 1 台式计算机 Intel I3或更高/8G 内存/500G硬盘/独立显卡/USB键鼠/Win7或Win10系统/关闭还原 台 120 2 计算机硬件散件 CPU、内存、硬盘、显卡、网卡 块 若干 3 网线 超五类 米 3 4 RJ-45水晶头 超五类 只 2 5 操作系统IOS Windows 10 专业版本64 位 份 1 6 应用软件 包含 OFFICE、测试、杀毒等 份 1 6
15、.3 选手自备的设备和工具 选手自带技能操作所需工具，建议工具参见表3（具体型号选手自定）。表 3 选手自带工具 序号 名称 规格型号 单位 数量 备注 1 压线钳 型号自定 套 1 2 答题笔 型号自定 套 1 3 跳线测试仪 型号自定 套 1 8 6.4 参赛选手禁止使用的物品和材料（1）参赛选手不许使用预先准备的线缆。（2）参赛选手严禁使用任何事先准备好的任何程序。（3）参赛选手严禁携带和使用自带的任何存储设备。7、竞赛纪律（1）比赛所需的工具文具以及测量仪表请各参赛选手自带。（2）参赛选手持参赛证和有效证件进入竞赛场地，选手在竞赛前通过抽签决定竞赛工位，竞赛前 15 分钟检录进入竞赛工
16、位，核对现场提供的器材、技术资料、工具等；竞赛开始后，拆封竞赛任务书进行竞赛。（3）赛场除大赛组委会成员、专家组成员、评分裁判、赛场配备的工作人员外，其他人员未经大赛组委会允许不得进入赛场。（4）竞赛过程中选手休息饮食或如厕时间均计算在竞赛时间内，竞赛过程中严禁接受任何形式的场外指导。（5）竞赛期间选手不得携带手机等移动通信或上网设备、纸质资料等与竞赛无关的物品。选手若欲提前结束竞赛，应举手向裁判员示意，比赛结束的时间由裁判员记录，参赛队员比赛结束后不得再进行任何操作。（6）竞赛过程中，选手须严格遵守安全操作规程，接受裁判员、现场技术服务人员的监督和警示，确保设备及人身安全。（7）在竞赛过程中
17、如发现问题（如设备故障等），选手应立即向现场裁判反映。得到同意后，选手退出到工作区外等候，等待故障处理完后方可继续比赛。如属于设备故障，补时时间为从选手示意到故障处理结束这段时间，否则不予补时。（8）新闻媒体人员等进入赛场必须经过大赛组委会允许，并且听从现场工作人员的安排和指挥，不得影响竞赛正常进行。（9）选手竞赛任务结束后应并清理现场卫生。8、赛场安全（1）大赛的安全目标事故为零。（2）竞赛场地符合疫情防控需要，比赛承办场地应具有良好的照明和通风设备，应有安全疏散通道，配备完备的灭火等应急处理设施，张贴安全操作及9 健康需求方面的明确规定，以及明确的现场紧急疏散指示图。有专人负责现场紧急疏导
18、工作。（3）所有操作用具符合安全要求，参赛者保持比赛场地卫生，无任何遗留物品影响后续选手的比赛。在比赛过程中，参赛选手应严格遵守相关专业的操作规程，符合安全文明要求。爱护赛场的设施设备和操作用具。9、绿色环保 1、大赛任何工作都不应该破坏赛场周边环境。2、提倡绿色竞赛的理念。所有可循环利用的材料都应分类处理和收集。10、备注 本技术文件解释权归大赛组委会。11、样题 10 附：样 题 试题 1、计算机部件识别与组网 具体考核要求：考生按照正确的方法在规定时间内完成如下要求：a)根据考场提供的指定设备，写出指定设备的名称、型号、主要参数。b)现场制作双绞线，按给定的要求完成网络的连接与设置，实现
19、网络通畅。试题 2、计算机操作系统安装与调试 具体考核要求：考生按照正确的方法在规定时间内完成如下要求：a)安装操作系统。将硬盘划分为三个分区。b)根据安装盘的提示完成 Windows 的默认安装，设置计算机名为工位号，设置第一个用户名为工位号，密码为空。c)调试操作系统。安装驱动程序，应用软件，并根据应用要求完成设置但不限定包括：系统相关、显示器、屏幕刷新频率等设置，配置计算机 A、B 的 IP 地址并实现通信。试题 3、计算机软件系统日常维护 具体考核要求：考生按照正确的方法在规定时间内完成如下要求：a)对考场提供的计算机 A，希望通过设置方便系统管理。并完成但不限定以下方面的要求：设置对允许修改注册表。设置软件能在 DOS 平台中运行。定制不同种类型的注册表启动文件。中止某程序的运行。按试题要求进行数据备份。试题 4、计算机软件故障检测分析与排除 具体考核要求：考生按照正确的方法在规定时间内完成如下要求：a)根据故障提示，写出故障原因、判断的依据和解决方案。