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2、踪、分析、反馈客户情况，收集整理行业和市场信息资料建立客户咨询投诉，及时反馈给上级领导。3 处理客服纠纷和投诉等问题并进行统计、分析和汇报。完善客户需求分析，提升客户满意度。4 网站新闻资讯的编辑更新，论坛推广及维护等工作。5 开发业务需求的客户及时的跟进介绍公司的业务情况，促进业务合作。6 协调本部和公司其他部门之间的关系。200 x200 x*有限公司 销售助理 职责和业绩：1、处理客户疑问、争议，客户档案管理。2、客户来访接待安排，接听热线电话，通过电话、网络等推广站宣传产品和服务。3、主要是通过电话与客户沟通介绍公司的业务情况，回访邀约客户考察项目，协助业务经理达成合作，做好跟踪服务，处理好客户异议等。维护客户关系，开发新客户！200 x200 x*有限公司 主管助理 职责和业绩：1、处理公司日常事务，负责公司前台接待及电话接转，收发传真，复印文档，收发信件、文件等。2、货物进出仓管理和销售统计，会议及记录、合同文件整理归档，成本账务核算。3、考勤管理：制定与完善考勤管理办法，每月员工考勤状况，薪资结算。4、协助经理、主管和各部门的沟通联系，保证工作的完成等的工作。职业技能与特长：