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1、 1 服务措施承诺 1、若我单位有幸中标，会在 1 个月内对所在标段的苗木进行清点、挂牌、编号，建立档案，交业主方检查确认，作为养护档案保存；2、绿化苗木受到损害时，乙方必须提供受损报告，甲乙双方确定责任，乙方只承担其责任范围的受损修复费用；如乙方不及时提交受损报告，则由乙方全部修复费用。3、按合同价包工、包料、包机械设备(签定合同后 20 日内，机械设备由业主方验证，若我方不能按时提供设备，业主方有权解除合同，责任由我方负担)、包承包期、包质量、包安全。4、业主将绿化管理养护任务、绿化带保洁任务及相应的经费交给我方，我方按业主方的管理要求和标准组织管理养护工作，并接受业主方的指导、监督和检查
2、验收。3、按国家规定应由我方缴纳的各种费用，已包含在合同价内，由我方向有关部门交付。4、该项目为绿化养护、绿化带保洁工程，我公司为城市园林绿化专业资质壹级，完全有能力胜任此工程，如果我公司中标，不对外分包。5、在合同履行期间，技术、管理人员和养护工人不会中途减少，如有变更应及时向业主方办理变更备案手续，更换负责人前必须征得业主的同意，否则作违约处理。备案人员不得在两个或以上不同的绿化标段中同时任职,如在不同标段备案资料中发现有关人员的资质证、上岗证有重复备案欺骗业主方情形的,按我方违约处理。6、业主方每月对我方人员情况进行不定期抽查，如经整改仍未达到要求的，可对我方进行扣款处理，人数少于要求数
3、量 90%，扣当月养护费 5%，少于 80%的扣 10%，以此类推。2 7、我方在养护期间自觉接受业主方、群众以及有关部门的监督管理。（1）我方无条件服从业主方组织的一些突击性任务及迎检活动，按时、按标准、按要求完成所分配的工作。如在迎检活动中，由于养护工作不到位造成迎检项目不合格，扣减一个月养护经费，连续二次迎检工作因养护不到位造成迎检所在项目不合格，业主方有权单方面解除养护合同，并对我方处以中标价 5%罚款处理。（2）我方必须积极响应并接受市领导的监督检查，若受到市领导的批评，经调查认定情况属实的，当月绿化养护考评视情节轻重予以罚款；造成恶劣影响的，业主有权单方面解除合同。（3）我方必须随
4、时、随地接受广大市民的监督，若受到市民的投诉，经调查认定情况属实的，当月绿化养护考评视情节轻重予以罚款；造成恶劣影响的，业主有权单方面解除合同。8、实施过程中我方会根据承包合同中的各项条款，履行各项职责，如发现我方组织措施不当、计划不落实、管理不严，绿化养护实施方案中所列人员、机械设备与现场实际不符，导致绿化养护质量达不到标准，当月考评档次为差，同时还按本合同约定差的标准扣罚违约金；情况严重的，业主有权单方面解除合同。9、我方根据本合同所承担的管理养护内容、按实际上岗人数自行到有关部门申办用工手续、员工劳动保险手续和办理暂住证手续。安排好属下人员的住宿和教育管理工作。10、我方必须落实安全生产
5、和安全防火措施，我方按业主方要求，为上岗工人购买统一的工作服或反光袖套，自行解决公路安全作业问题。在进行养护作业时，认真负责，注意安全操作。如发生任何意外，我方负责事故处理和承担一切费用。11、我方应严格遵守国家法律、法规的规定，做好社会治安综合治理和计划 3 生育等工作。不得违反国家法律、法规的规定。如我方员工有违法乱纪行为，我方承担一切经济责任和法律责任。12、在合同期内，因国家建设需要征用或业主方管理需要调整乙方管养绿化地段时，我方会服从大局，相应减少承包面积及经费。由此造成的经济损失，业主方不负赔偿责任。13、我方未征得业主方书面同意，擅自将本合同的养护项目部分或全部转标段或分标段给他
6、人的，业主方有权单方面解除合同，并有权要求我方支付相当于合同价款总额 5%的违约金给业主方。13、我方如果无故停止工作，业主有权按损失程度扣减养护款,并有权要求我方支付相当于合同价款总额 5%的违约金。若无故停工累计达 7 天的，业主有权单方面解除合同。14、业主配合我方做好园林绿化宣传、监督工作，教育市民遵守有关园林绿化管理规定和配合搞好卫生清洁工作。15、在符合供水规划和技术条件下，业主方可协助我方按实际需要办理绿化养护专用给水口，但人工费、材料费由我方支付。养护期内所需的水费(含污水处理费)由我方承担，并由我方直接向供水部门缴交。16、养护范围内的设施被盗或损坏，致人死伤或造成其他损失的
7、，由我方负责赔偿和承担其他一切责任。17、我方会积极配合做好养护项目移交工作。进场后 1 个月内完成养护项目移交，如因我方原因造成移交工作延误，扣罚一个月养护费并在 市企业信用管理手册的“不良行为记录”上登记。承包期满前半年应着手补苗等移交前准备工作，到期满前 3 个月仍未准备的，扣压最后 3 个月养护费，直至乙方做好补苗等移交前准备工作。我方要积极配合与下一服务单位移交，不得以任何方式阻碍、延误移交工作。如下一服务单位进场 3 个月后，因我方原因造成移交工作 4 延误或苗木、设施等未按要求补回，由建设单位提出合理的处罚并在 市企业信用管理手册的“不良行为记录”上登记。18、采购人及时传达上级
8、有关园林绿化养护管理和绿化带保洁的要求，指导督促我公司工作。根据作业规范，采用定期或不定期的方式检查中标单位的工作质量，我公司养护管理、绿化带保洁工作达不到要求的，责令我方整改。19、市园林处每月按 市绿化管理处绿化管养考评办法考评标准，对我公司的工作质量每月实行考评(包括月检和平时抽查两部分)，其中月检占月度考评总分的 80%，平时抽查占其总分的 20%，以综合月度考评分数。按百分制打分，90 分或以上的，全额领取当月养护费；90 分以下，按所得分值领取当月养护费，如得分 89 分，则领取当月养护费的 89%，如此类推。20、由于不可抗力（如大风、暴雨等自然灾害）造成的绿化景观损害，我公司将
9、在 24 小时内或采购人根据实际情况设定的时间内及时完成现场清理和恢复原状的工作，未能按要求及时完成清理、恢复原状工作的，当月考核评分为差；在采购人根据实际情况设定的恢复原状时间内，受损害部分的绿化景观（不包括卫生）将不列入考核评分范围内。21、我公司在满足招标文件的前提下向招标单位提供 市深圳市绿化管理处绿化管养考评，在该方案中将列明具体养护模式和投入本项目的能满足国家有关技术操作规程要求的机械设备清单（须注明名称、规格、数量）；并向招标方提供有关人员职责名单及其资质证、上岗证复印件。该方案经招标方审核同意后交由我公司具体组织实施；养护期间未经招标单位同意，我公司不擅自修改变更该方案。22、关于不转包、不违法分包的承诺书 若我单位中标 市各主干道路段公共绿地养护项目，我方将依靠自身力量按期、保质、保量地完成合同规定的全部项目内容，绝不转包也绝不违法分包。5 若我方有转包、违法分包行为，业主有权依据有关规定中止合同，由此所造成的损失由我方全部承担。并接受业主的罚款。