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1、培训内容安排在内部对新入职销售人员进行的培训，其培训项目主要包括如下表所示的7 个方面：培训项目1、公司介绍及经营内容介绍2、公司管理制度培训内容公司发展历程、组织结构、人员、经营状况、公司目标考勤制度、办公制度、工资制度，销售人员从业操守等目的清晰公司各方面状况了解公司纪律，灌输职业意识。时间第一天培训主讲部门带头人第二天行 政3、新入职销售人员基础心态培训职业认同感、如何建立自信、热爱产品热爱公司、全面了解销树立诚信的职业道德。售职业，让绽放最美的自己自我定位、商业礼仪、销售道销售人员勇具、销售意识和嗅觉于 面 对 挑战。随时学了解销售行业特性、明确销售职位的压力与挑会保持良好战、如何面对
2、压力与职业保鲜期、如何面对客户心态。的购买心态、如何保持自身的学习能力。明确面对客户的心理姿态，避免进入误区；明确如何面对失败；如何尊重客户、尊重自己；学会自我反省。良好地职业习惯：细节 10 点左右，分为：行为和心态两部分。销售机会的捕捉前期电话营销的技巧明确电话数量与质量的关系充分调动销售人员的思维，随时保持用一个销售的心态去接触身边潜在的机会。为销售人员找到日常工作准则，逐步养成其对每日工作和销售任务细节的准备。第三天部门带头人第四天4、销售前的准备工作部门带头人第五天5、客户的开发如何挖掘潜在客户客户的引导关注与客户沟通、交往中客户的每一个细节如何不轻易放弃轮流培训6、客户的来访与报价
3、如何邀约。（方式、语言、态度、如何找到决策人等）让销售人员明确公司整第六天轮流培训面谈语言技巧的使用体的经营思路、明确自快速判断客户个性与性格，从而引导消费身的权责；如何让客户对自身，对公司，对产品有认同感。掌握沟通技巧。如何留意客户方面的细节。报价的技巧与合同的签订自主报价与报价前的请示。1、信守承诺、主动为客户提供最优质服务2、勇于面对客户交涉过程中及合同执行过程中遇到的突发事件。7、客户的维护3、勤动脑，去领悟客户的语言和行为4、如何让客户成为你永远的朋友及如何对已有客户进行深度开发和二次开发。二、以上为培训提纲，其中 3、4、5、6 部分为核心主题，培训过程中会穿插交互一些内容。这四个板块尤其在新团队开始初期会反复强化培训，根据人员日常的表现，会不定期全员或部分成员再次强化。三、如无特殊情况，销售部例行晨会为每周一。在新入职员工较多状况下，晨会大体内容为针对性培训和交互式沟通。四、上述培训每个阶段结束后，会做一些案例分析及模拟互动，以便于日后对销售人员进行上岗评估。所有阶段培训结束后，会进行全方位模拟，及前期电话开拓实战训练，从而更加清晰培训效果及人员能力。使销售人员具备开拓人脉和保持客户关系的能力。后 期轮流培训