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1、目目 录录1、行政-01会议管理工作流程2、行政-02固定资产管理流程3、行政-03客户招待管理工作流程4、行政-04办公用品/物料管理流程5、行政-05办公设备管理流程6、行政-06文书档案管理流程7、行政-07档案借阅管理流程8、行政-08收文管理工作流程9、行政-09发文管理工作流程10、行政-10名片印刷管理流程11、行政-11宣传物料制作管理流程12、行政-12宣传品/方案设计工作流程13、行政-13印章使用管理流程1 1、会议管理流程会议管理流程编号：行政-01-步骤表/流程图编制日期：2010-12-08程程 序序步骤步骤 1 1步骤步骤 2 2步骤步骤 3 3步骤步骤 4 4步
2、骤步骤 5 5详详 细细 步步 骤骤备备注注相关部门内勤填写会议申请单并草拟会议通知，上报综合管理部审核相关部门、综合部综合管理部审核通过，上报总经理审批；审批通过，下发会议通知。综合部、总经理室相关部门做出会议预算、组织计划，上报总经理审批。相关部门的会前准备、召开、承办及会议纪要总结。总结交由上级领导或总经理审定，相关部门、综合部相关部门、综合部、总经理室步骤步骤 6 6审批通过，由综合部向公司各部门下发会议纪要综合部、总经理室此处会议性质为此处会议性质为：招商会、展会、联谊会、客户答谢会等大型会议。办公会议流程在“另注”中。另注：公司内部办公会议流程：另注：公司内部办公会议流程：领导、部
3、门提出确立议题综合部收集安排会议议程议 题 顺 序、发 言 顺 序、准 备 文 件发出会议通知笔记、摄像、录音会议记录场地布置、座次、签到、设备会场布置时间、地点、与会人员、议题、撰写会议纪要、决议上级审阅、签批印发有关部门、人员资料归档具体会议管理工作流程图如下：具体会议管理工作流程图如下：流程图：相关部门相关部门综合部综合部相关领导相关领导开始会议申请草拟通知受理审核总经理审批费用预算会议通知是否是会前准备费用预算会议承办会前准备会议纪要会议承办会议总结部门审定总经理审批纪要发文结束2 2、固定资产管理流程固定资产管理流程编号：行政-02-步骤表/流程图编制日期：2010-12-08程程
4、序序步骤步骤 1 1详详 细细 步步 骤骤各部门于每季度第一个月的5日前编写固定资产需求计划,并提交综合管理部门汇总；并上交总经理审核。备备注注急采购不受此限制。申请部门、综合部、总经理室步骤步骤 2 2步骤步骤 3 3综合部询价做出预算，交由申请部门；申请部门上交财务部审核。财务审核通过上报总经理审批；综合部负责采购、入库。综合部、申请部门、财务部综合部、财务部、总经理室步骤步骤 4 4各部门领取，形成固定资产登记、领用清单，并在季末进行清点。申请部门、综合部流程图：申请部门申请部门综合部综合部相关领导相关领导开始制定年度/季度需求汇总年度/季度需求总经理审核市场调查、询价编制计划、预算采购
5、申请财务经理审核选定供应商总经理审批采购入固定资产清单库签字领用固定资产领用清单归 还季度固定资产清点结束3 3、客户招待管理工作流程客户招待管理工作流程编号：行政-03-步骤表/流程图编制日期：2010-12-09程程 序序步步 骤骤 1 1步步 骤骤 2 2步步 骤骤 3 3详细步骤详细步骤接待部门到综合部领取并填写客户招待申请单根据要求，接待部门安排就餐地点、规格。接待部门明确费用预算，报送财务审核，总经理审批备备注注接待部门财务部、总经理室流程图：接待部门接待部门财务部门财务部门相关领导相关领导开始客户招待安排填写招待申请总经理/部门明确费用预算经理审批用餐招待费用汇总报送财务部审核总
6、经理/部门经理审批结束4 4、办公用品办公用品/物料管理流程物料管理流程编号：行政-04-步骤表/流程图编制日期：2010-12-09程程 序序步骤步骤 1 1步骤步骤 2 2步骤步骤 3 3步骤步骤 4 4详详 细细 步步 骤骤各部门内勤于每月二十五日前编写采购计划,并提出办公用品采购申请。综合部文员将各部门采购计划汇总，上交综合部经理、财务经理审核。审核完成后，递交给采购文员，进行采购通知各部门内勤统一领取，并签字记录。备备注注新进人员或特殊用品文具的申领不受此限制流程图：申申请请综合部、总经理室综合部、申请使用部门部部门门综合部综合部相关领导相关领导开始提交采购需求汇总需求综合部经理审核
7、是市场调查、询价编制计划、预算财务经理审核选定供应商采 购入办公用品清单库签字领用办公用品领用清单归 还月度办公用品清点结束5 5、办公设备管理流程办公设备管理流程编号：行政-05-步骤表/流程图编制日期：2010-12-11程程 序序步骤步骤 1 1步骤步骤 2 2步骤步骤 3 3步骤步骤 4 4详详 细细 步步 骤骤各部门内勤于每月二十五日前编写采购计划,并提出办公用品采购申请。综合部文员将各部门采购计划汇总，上交综合部经理、财务经理审核。备备注注营销中心、综合部流程图：综合部、总经理室审核完成后，递交给采购文员，进行采购通知各部门内勤统一领取，并签字记录。综合部、申请使用部门综综合合部部
8、综综合部经理合部经理总经理总经理开始办公设备登记设备使用情况设备建档设备维修审核审批设备报废结束6 6、文书档案管理流程文书档案管理流程编号：行政-06-步骤表/流程图编制日期：2010-12-11程程 序序步骤步骤 1 1步骤步骤 2 2步骤步骤 3 3步骤步骤 4 4详详 细细 步步 骤骤各部门内勤于每月 5 日前整理出本部门需要存档备份得文件资料。综合部汇总需要存档备份得资料，并分类、编号，进行归档保管。每季度或年度对存档资料进行鉴定、筛选，提出档案销毁建议清单。备备注注新进人员或特殊用品文具的申领不受此限制汇汇总总人：人：综合综合部综合部、总经理室根据审批进行销毁或重新分类、编号，以便
9、存查。部行政文员审核人：审核人：综合部经理审批人审批人：总经理流程图：相关部门相关部门综合部综合部相关领导相关领导文书结案开始收集、整理分类、编号保 管档案鉴定销毁建议综合部经理审核销毁总经理审批7 7、档案借阅管理流程档案借阅管理流程编号：行政-07-步骤表/流程图编制日期：2010-12-12程程 序序步骤步骤 1 1步骤步骤 2 2步骤步骤 3 3详详 细细 步步 骤骤申请人填写借阅登记表，综合部经理审批。备备注注查查阅阅人：人：保管文员调出文件，申请人查阅并即使归还。保管文员做好借阅资料归位工作，并监督查阅人登记签字。申请部门、综合部各部门申请人审批人：审批人：综合部经理、总经理保管人
10、：保管人：综合部文员流程图：申请部门申请部门综合部综合部相关领导相关领导结束8 8、收文管理工作流程收文管理工作流程归 还登记、归档开始填写借阅表查 阅普通文件经理审批调出文件重要文件总经理审批编号：行政-08-流程图编制日期：2010-12-12流程图：相关部门相关部门综合部综合部相关领导相关领导开始收文信息整理收到文件整理收文否文件处理文件分发是收集资料整理分类否文件移交审核审核文件查阅是定期整理结束9 9、发文管理工作流程发文管理工作流程编号：行政-09-流程图编制日期：2010-12-12流程图：相关部门相关部门综合部综合部相关领导相关领导开始起草文件汇总文件否总经理审批审查编号文件打
11、印是文件执行文件下发文件执行文件储存定期整理结束1010、名片印刷管理流程名片印刷管理流程编号：行政-10-步骤表/流程图编制日期：2010-12-13程程 序序步步 骤骤 1 1详细步骤详细步骤印制名片申请者填写，由综合部文员于每月月底之前统计，交由总经理审批。名片印制前，行政文员需和申请人确认名片职务、职称、备备注注申请部门、综合部、总经理室企划部企划部需提供设计方案需提供设计方案步步 骤骤 2 2部门是否相符，姓名、联系方式、数量等需确认无误。步步 骤骤 3 3步步 骤骤 4 4确认完毕之后，联系印刷业务者。申请部门、综合部自确认名片内容起，三日后到综合部领取。审批人：审批人：总经理制作
12、人制作人:行政文员流程图：申请部门申请部门综合部综合部相关领导相关领导开始填写名片 制作申请统计、汇总总经理审批企划部提供方案确认名片信息提供名片信息联系印刷、制作签字、确认通知领取登记结束1111、宣传物料制作管理流程宣传物料制作管理流程编号：行政-11-步骤表/流程图编制日期：2010-12-13程程 序序步步 骤骤 1 1给制作文员。详细步骤详细步骤宣传物料申请者填写，经综合部经理签字后交备备注注申请部门、综合部物品制作前，企划确定设计方案企划确定设计方案，行政文员需和申请人确认物品名称、步步 骤骤 2 2数量、规格，交由时间等，需确认无误。步步 骤骤 3 3步步 骤骤 4 4确认完毕后
13、，联系相关制作单位。根据物料制作时间不同，领取时间等待通知。企划部、综合部协作综合部、对外制作单位综合部、申请部门流程图：申请部门申请部门综合部综合部相关领导相关领导开始填写宣传 制作申请统计、汇总普通物料大额制作总经理审批企划部提供方案确认物料信息联系制作公司货到登记入库签字、确认通知领取登记、备案结束1212、宣传品宣传品/方案设计工作流程方案设计工作流程编号：行政-12-步骤表/流程图编制日期：2010-12-14程程 序序步步 骤骤 1 1详细步骤详细步骤宣传品/方案需求部门提议，企划部汇总信息，上报总经理。备备注注企划部、总经理室企划部、申请部门企划部、总经理室步步 骤骤 2 2步步
14、 骤骤 3 3审批通过，与提议部门沟通设计内容、要求，出设计方案。总经理审批通过，设计方案编号、存档、备案、存查。流程图：相关部门相关部门企划设计部企划设计部相关领导相关领导开始申请/需求提议统计、汇总总经理审批申请人提出要求确认设计要求确认方案出设计方案总经理审批存档、备案结束1313、印章使用管理流程印章使用管理流程编号：行政-13-步骤表/流程图编制日期：2010-12-15程程 序序步步 骤骤 1 1详细步骤详细步骤申请人填写印章使用登记表，印章保管人审核。备备注注步步 骤骤 2 2步步 骤骤 3 3登记备案、通知用印。印章归还，登记存档。用印部门、综合部审批人审批人：总经理、综合部经理制作人：制作人：行政文员流程图：用印部门用印部门综合部综合部相关领导相关领导开始填写印章使用表审核普通用印登记、备案重要文件用印审核印章使用通知用印印章归还登记、存档结束