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1、质量目标和质量保证措施质量目标和质量保证措施1 1 质量目标质量目标符合工程质量检验评定合格标准。2 2 质量保证体系质量保证体系为保证本工程项目顺利实施和实现本工程质量目标，根据项目经理部质量管理体系文件规定，结合以往从事类似工程的经验，从组织机构、思想教育、技术管理、施工管理以及规章制度等五个方面建立符合本工程项目的质量保证体系，确保结构安全，主体工程质量零缺陷。质量保证体系详见“质量保证体系图”。3 3 质量管理机构及职责质量管理机构及职责3.13.1 质量管理机构质量管理机构为确保本工程质量目标的实现，成立项目部质量管理领导小组，由项目经理任组长，技术负责人和副经理任副组长、质量检查工
2、程师和相关部门负责人组成。项目部及各施工队设专职质检工程师，各班组设兼职质检员，形成三级质量管理的模式。项目质量管理组织机构见质量管理组织机构图。3.23.2 质量管理机构职责质量管理机构职责各级领导是负责工程质量的梯次责任主体：项目经理对质量工作全权负责，对各项质量活动进行组织、推动、决策、监督、考核，对本标段工程质量负责；副经理、技术负责人对照质量目标，贯彻落实工程质量措施，督促、检查、领导管段内的质量工作，对管段内工程质量达标负责；施工队长对所辖管段的工程质量负责，具体组织工程质量措施的实施，强化对施工过程的控制。领导分级负责、逐层保证，把工程质量的优劣列为考核领导业绩的重要内容，形成层
3、层包保、逐级负责的局面，为实现工程质量创优目标奠定坚实基础。3.2.13.2.1 项目经理项目经理负责组建项目经理部。配备质量体系运行所需的资源，明确各职能部门和人员的职责和权限；定期组织对管理人员进行履行职责的考核，确保体系持续有效的运行。负责贯彻执行国家有关质量管理的方针、政策、法律、法规，完善质量管理体系,向职工传达满足业主和法律法规要求的重要性。主持项目质量管理体系的策划工作；确立本工程项目的质量目标；定期主持召开质量工作会议，解决体系运行中的问题，推进各项质量改进活动的开展。组织编制实施性施工组织设计,制订合理、可行的质量控制制度、措施，并组织实施。主持安全、质量事故的调查分析和处理
4、，落实事故“四不放过”原则。项目经理总工程师项目副经理技术保证计划保证施工保证后勤保证财务部工程技术部物机部工资施考安程质技金工核机物部术保计奖械资部证划罚设材备料工 地工测 接艺 质艺量 口审性进方 核技图协定缺能货法 查术纸调陷检检交核方纠验验法对底正培训合格施工作业不合格现场质量控制实现质量目标质量保证体系图3.2.23.2.2 项目副经理项目副经理认真落实贯彻质量方针和目标，确保本工程项目质量目标的实现。协助项目经理进行监督、检查、落实本项目的质量工作。把好施工指挥中的质量关，加强所辖人员的质量意识，把质量控制放在工作的首位。制定合理的施工生产计划，确保施工始终处于受项目经理技术负责人
5、项目副经理工程技术部物机部安质部财务部工经部综合办公室试验室各施工队质量管理各班组质量管理质量管理组织机构图控状态。全面履行工程质量管理职责，对工程质量的重大事故负责。3.2.33.2.3 技术负责人技术负责人对质量管理和工程质量负全面技术责任。组织编制项目质量计划、施工组织设计和科技开发、技术人才培养等计划，负责提出质量改进的目标和措施。负责组织贯彻国家有关技术规范、标准和文件。负责项目有关技术和质量文件的批准、发布和更改。负责新材料、新工艺、新技术、新设备的开发和应用工作，推动科技进步和提高产品质量。参与工程质量重大不合格品的评审，审定纠正和预防措施。3.2.43.2.4 施工队长施工队长
6、施工队长对承担的工程和施工工序质量负直接责任，具体落实工程质量和工程创优的管理措施。针对本项目工程特点有计划地组织技术培训。不断提高职工的技术素质和操作水平，贯彻落实设计、监理和上级有关工程质量的指示和决定。全面落实质量管理基础工作，严格按设计图纸、施工规范、施工组织设计、施工工艺、技术保证措施组织施工，坚持按操作规程、作业标准施工，实行标准化管理，组织工班认真落实质量三检制(自检、互检、交接检)，确保对施工全过程进行全面有效的控制，针对各工序中容易出现的质量通病认真研究制定对策，不断提高工程质量。严格按施工程序办事，正确处理工程质量和进度、质量和效益的关系，随时把握施工现场进度和质量动态，落
7、实重点部位、重点工序的检查监督制度，确保工程质量。严格执行质量奖惩制度和质量否决制，对违反操作规程造成质量问题的人和班组责令整改，发生质量事故后严格按三不放过的原则严肃处理。3.2.53.2.5 主管工程师主管工程师主管工程师对分管的工程质量负技术责任。依据设计文件、施工规范、验收标准和上级的有关规定指示，针对各专项工程编制施工作业细则、施工工艺和技术措施，书面向作业班组技术交底，实施全过程质量控制，发现问题及时上报处理。熟悉施工图纸，正确领会设计意图，做好施工测量、现场试验、计量、现场施工记录等施工技术工作，负责隐蔽工程的检查、记录填写和验收，协助质量检查工程师、监理工程师和现场设计代表的检
8、查签证工作。3.2.63.2.6 质量检查工程师质量检查工程师仔细研究施工对象的质量要求，将质量要求下发至施工队班组，组织他们在工前学习，工中对照检查，工后评比。从质量预控角度出发，研究本单位或外单位过去类似工程质量存在问题，提出施工中质量管理工作重点。按现行规范及相应的验收规范对各分项工程、工序的质量要求编写技术标准、实施细则及内部质量控制方面的政策、管理规定。按质量管理规定，定期组织质量检查及评定，并向项目经理、技术负责人汇报实施质量检查报告，负责向经理部相关部室传达甲方或监理关于质量方面的改进意见及执行情况，负责试验室、测量班测试工作的复核与监督。参加施工组织设计、施工方案、施工方法评审
9、，提出质量及安全管理方面的要求。3.2.73.2.7 安质部安质部安质部对工程质量管理和工程质量检查把关负主要责任。认真贯彻执行国家、省市地方的有关工程质量的方针、政策以及上级颁发颁布的规定、规程、制度和措施，掌握内部质量动态，了解外部质量信息，认真学习并积极推广先进的质量管理经验和技术。制定项目质量管理方针和目标，指导所属各单位的质量管理工作，对本工程的工程质量进行有效控制。进行工程全过程的质量检查，严把质量关，按验收标准及时进行工程质量的检验评定，组织开展创优活动。填写检查日志，及时认真整理保管各种原始资料。对质量事故按规定程序处理。协助监理工程师做好日常监理工作，共同研究工程质量上存在的
10、问题，认真进行隐蔽工程的检查、验收、签证。规划试验和检测方案，制定检测实施计划，按照规定的检测试验项目、频度及时完成检测试验工作。根据试验检测标准、规范、制定每一项目检测及试验的操作规程及补充细则，对观感性、描述性的项目要设计制定有效的、标准的评价方式及表达术语。调查偶然性质量缺陷，分析产生原因类别，提出改进办法，并向质检工程师报告检查结果，检查报告送档案室存档。对使用的仪器、量具和设备进行计量方面的检定、校准、保养及维修，保证计量设备的精度，以求试验结果的精确性。分季度、分年度、分项目编制试验检测结果的总结报告。3.2.83.2.8 工程技术部工程技术部工程技术部对施工方案、工艺措施、技术标
11、准负主要责任。主要职责为组织复核设计图纸，理解设计意图、结构构造和技术要求，使可能出现的质量缺陷最大限度消灭在施工前，做好技术交底工作，编制施工组织设计，优化施工方案。把好测量关，认真落实测量复核制和技术责任制，执行各项技术标准、施工规范、规程和规则，掌握施工中的各种技术数据，对施工过程进行控制。对关键工序进行全程监控。负责提出工程所需各种原材料、成品、半成品及构配件、非标准加工件的技术标准，参加质量检查和质量事故调查处理，对出现的工程质量问题提出处理方案。3.2.93.2.9 物机部物机部检查督促各类司机对设备进行保养，达到满足施工规范的技术要求，对各类施工机械编制保养、维修计划。定期向项目
12、经理和质检工程师提供有关机械完好率、技术条件状况的报告。对机械状况的完好性、配件的齐全性以及工作装置调整的正确性负责。并备足各类机械的零配件，确保工程连续施工。对购进的材料质量负责，所有材料应有出厂质量保证书、合格证及应有的化验报告，并配合试验室进行抽检。对自行开采或加工料，当开采料发生变化时，应取样重新试验。负责本工程所需物资的供应工作，执行物资采购供应控制程序，采购供应施工所需材料。负责汇总和编制材料采购计划，明确采购产品和技术标准的性能，并签订采购合同。负责按产品标识和可追溯性程序对现场材料进行产品标识，并对其检验和试验状态进行有效性标识。3.2.103.2.10 财务部财务部负责办理经
13、理部计量和变更索赔工作。编制好施工过程中的资金预算、资金安排计划，确保生产正常进行。对工程考核质量指标，执行优质优价、奖罚兑现负主要责任。督促、监督财务人员严格按财经纪律做好各自的财务工作，并对财务工作中违法乱纪、谋取私利行为进行必要的处理和处分工作。负责施工质量损失的核算和管理，定期向经理提供质量损失的财务报表。3.2.113.2.11 工经部工经部在编制施工生产计划时，同时下达工程质量计划，在分析、考核施工生产计划完成情况时，同时分析、考核质量指标的完成情况，严格执行工程质量的有关奖惩办法和规定。3.2.123.2.12 综合办公室综合办公室负责起草、审核和下发经项目部有关领导批准的各种与
14、质量管理有关的文件和资料，并根据要求对已发放的文件进行控制。负责职工的教育、岗位培训、考试及证书的管理工作。3.2.133.2.13 试验室试验室负责项目的检验、试验、交验，按检验评定标准对施工过程实施监督并对检验结果负责。负责现场各种原材料试件和混凝土试件的样品采集和测试、检验及质量记录。根据现场试验资料，提出各种混和料的施工配合比等试验数据，并在施工过程中提出修正意见报批准执行。配合各科研项目完成试验工作，作好资料整理及分析。4 4 质量管理制度质量管理制度4.14.1 建立内部质量“三检”制度建立内部质量“三检”制度建立各级质量检查制度，项目经理部采取定期和不定期相结合的方式。定期检查于
15、每月进行一次，各施工队每旬进行一次。质量检查由主要领导组织有关部门人员参加，外业检测、内业检查分别进行。外业检测对工程中线、水平及工程结构尺寸和检测项目进行实地量测，做出记录，作为评定质量等级的依据之一；内业按管理部门对口检查各项资料、记录、台帐、报表、签证、质保书、设备状况等是否清楚、齐全、完整、符合标准，按检查办法做出检查评定结果。各级设立专职质检人员，持证上岗，对施工过程的质量实施检查控制，做好隐蔽工程的自检工作。认真执行合同条款，加强与建设、监理、设计单位的密切配合，积极配合建设、监理单位对工程质量的检查。严格执行隐蔽工程检查制度，对监理工程师和甲方代表进行的随时抽查和重点检查提供必要
16、的检查条件，对检查提出的质量问题，必须及时采取有效可靠的措施进行返工或返修。实现“四位一体”联合创优的工作局面。坚持贯彻预防为主的质量方针，针对质量通病，设置质量预控点，制定事前防范措施，施工中加强专项检查，确保关键和特殊工序质量，杜绝质量通病。4.24.2 坚持图纸审核、技术交底制度坚持图纸审核、技术交底制度接到设计图纸后，由技术负责人组织参建有关技术、质量管理人员认真熟悉审核图纸，并积极参加建设单位组织的施工技术交底，领会设计意图，确保施工设计图的正确性和有效性，编制周密的实施性施工组织设计并报建设、监理单位审批。在实施性施工组织设计批准后，由项目经理牵头、技术负责人组织全体人员认真学习施
17、工方案，工程技术部负责向施工队就施工技术、质量标准、施工安全进行书面交底，提出质量安全重点监控部位和监控点，按照施工任务划分，各施工队主管工程师负责向班组进行书面交底，施工过程中全程实行技术指导，做到质量重点人人心中有数，全员参与质量管理。4.34.3 建立测量复核制度建立测量复核制度加强施工技术管理，坚持技术和测量复核制。项目经理部设测量组，负责全线的控制测量布网与施工阶段复测工作。以精密导线网控制全标段的工程，对路基进行控制测量，确保建筑物定位准确，中线水平准确无误。现场工程测量坚持闭合复核和换手复核制，测量放样资料必须由技术主管审核后方能交付施工。4.44.4 建立教育、培训、持证上岗制
18、度建立教育、培训、持证上岗制度组织参加本标段施工的全体工作人员学习施工规范、规则、规定和验标，要求所有参建职工理解工程特点，熟悉施工的程序和质量要求，了解并掌握易产生质量隐患的重要工序及重要环节，定期安排技术培训，并进行技术考核。特殊工种的人员进行上岗前培训，执行持证上岗率 100%的制度。就施工过程中遇到的新问题、新材料、新工艺及时组织参战人员学习，保证工程质量。4.54.5 质量事故报告制度质量事故报告制度建立质量事故报告制度，工程在建设过程或竣工后，由于施工原因造成工程质量事故的，立即用电话或传真上报建设单位及主管监理工程师，如涉及设计问题的，还要通知设计代表，共同参加分析处理，不得隐瞒
19、不报，不得拖延处理，否则应追究单位领导责任。工程质量重大事故，3 天内向建设单位提出书面报告。4.64.6 建立质量奖罚制度建立质量奖罚制度建立质量创优激励机制，发挥经济杠杆的作用，工程计价与质量挂钩，实行优质优价，奖优法劣，单位工程、分项分部工程完工后由技术质量部组织对工程质量进行等级评定，根据工程质量等级进行奖罚。每月验工计价中留有 1%作为奖励基金和质量保证金，由项目经理部掌握。其中 0.5%奖励基金由施工队用于奖励在质量工作中做出成效的集体和个人；0.5%为项目经理部质量保证金，本标段工程竣工验收达到质量规划指标时予以返还，达不到时扣减。4.74.7 建立质量回访制度建立质量回访制度工
20、程交付后采取人员走访、电话、传真、电子邮件等方式进行质量回访，回访中业主的意见及时反馈并整改，确保用户满意。5 5 各专业质量保证措施各专业质量保证措施5.15.1 原材料质量控制措施原材料质量控制措施原材料按技术质量要求由专人采购与管理，采购人员和施工人员之间对各种原材料认真做好交接记录。材料进厂(场)后，对原材料的品种、规格、数量以及质量证明书等进行验收核查，并按有关标准的规定取样和复验。经检验合格的原材料方可进厂(场)。对于检验不合格的原材料，按有关规定清除出厂(场)。原材料进厂(场)后，及时建立“原材料管理台账”，内容包括材料名称、品种、规格、数量、生产单位、供货单位、“质量证明书”编
21、号、“复试检验报告”编号、检验结果以及进货日期等。“原材料管理台账”应填写正确、真实、齐全。对原材料建立符合工厂化生产的堆放地点和明确的标识，标明材料名称、品种、生产厂家、生产日期和进厂(场)日期。原材料堆放时应有堆放分界标识，以免误用。对骨料堆场进行硬化处理，并设置必要的排水条件。5.25.2 路基工程施工质量控制路基工程施工质量控制路基填筑前进行试验段施工，确定工艺参数，编写工艺实施细则作为路基填筑的控制标准。严格按照“三阶段、四区段、八流程”作业方法施工，全断面水平分层填筑，压路机分层碾压密实，填筑时严格控制填料松铺厚度及碾压遍数。土方填筑应保证分层压实达标，层面平整，顶面路拱符合要求，
22、排水系统完整，特别确保台后填筑密实度。台背、检查井四周、管线顶填筑应按图纸或监理工程师的要求进行，压路机达不到的地方，使用小型机动夯具或经监理工程师同意的其它方法压实。路基施工应做好临时排水系统，并与永久性排水系统相结合，避免积水浸泡路基。5.35.3 路面工程施工质量控制路面工程施工质量控制中粒式沥青混凝土面层缺陷的弥补(中粒式沥青混凝土面层的平整度对细粒式沥青混凝土面层的平整度起关键性作用)。检查中粒式沥青混凝土面层施工接缝，发现凸凹现象整修平整，对平整度严重超标的路段，刨洗平整后再行铺筑。清除表面污染，保证表面清洁。对于泥砂污染用高压水枪逐段冲洗，并辅以人工清扫，在摊铺的前一天进行二次清
23、洗，之后封闭交通；若被水泥砂浆污染，先人工凿除并用钢丝刷，之后再清洗；对于刷不干净的地方，可喷洒粘层沥青；因机、柴油污染引起的松动，则挖除后补平；对于中面层钻孔取芯留下的孔洞要用混凝土填实抹平。严格控制原材料质量细粒式沥青混凝土面层原材料的质量满足设计要求，严格控制集料的最大粒径和用量，以减少压实系数的波动，从而保证路面的平整度。加强机械设备的调试利检修每月对拌和站进行检查维护，尤其检查拌和站振动筛的完好程度，以防筛子破裂，造成级配变化。同时根据每日抽提试验，及时检查级配情况，为第二天生产微调级配提供必要依据。采用先进的具有自动调整摊铺厚度装置的摊铺机进行沥青面层的施工，采用全单幅摊铺，熨平板
24、的振动夯击强度能使摊铺层的压实度达 85%以上，从而减小压路机初压产生的推挤现象，有利于平整度的提高。合理确定拌和能力和运输能力为了保证均匀、连续、不间断的摊铺，必须保证拌和站达到一定的产量。控制沥青的加热温度、矿物加热温度、沥青混合料的出厂温度，保证运到施工现场的温度均符合要求。保证缓慢、均匀、连续、不间断地摊铺摊铺速度不宜过快，以免影响到摊铺后的预压密实度和平整度；但也不宜太慢，否则影响生产效率。摊铺速度控制在 26m/min 之内。摊铺过程中不随意变换速度，不因摊铺机前运料车较多时加快速度，或运料车较少时故意放慢速度等料，因速度的变化必然导致摊铺厚度变化，为了保持厚度不变，就要调节厚度调
25、节器以及捣固器和熨平板的激振力与振捣粱行程，以保证最终压实面平整。但人工调节是凭经验调节，在速度变化处终会引起摊铺后预压密实度的变化，从而导致最终密实厚度的差异。摊铺中保证连续性，避免因等料等原因引起中途停顿。混合料温度下降会引起局部不平整，而且纵向调平系统在每次起动后，仍需行驶 38m 后才能恢复正常。运料车卸料时不撞击摊铺机，并及时清除摊铺机前洒落的粒料，严禁人工向摊铺层上撒料，摊铺层未压实前不随意踩蹋，以保证路面的平整度。压实机具的类型及组合初压采用轻型钢轮压路机，以整平和稳定摊铺层，避免纵横向推挤；复压选用轮胎压路机，以使混合料密实、稳定成型，这是提高压实度的关键；终压的目的是消除轮迹
26、，形成最后的密实表面，选用宽钢轮压路机。压路机的规格、数量与行驶速度与摊铺机的施工宽度和摊铺速度相匹配。碾压温度与碾压效果关系也很大，高温时混合料塑性大，容易改变空隙而获得较好的平整度，而低温时混合料不宜变形，当重型压路机碾压时会形成裂纹，影响平整度和密实度。为确保路面平整度，不选用轮胎压路机作为终压的碾压设备。5.45.4 管沟开挖施工质量控制管沟开挖施工质量控制在管沟开挖前，按规范和设计图及现场的土质情况确定管沟的边坡比。开挖时，质检员一定要始终进行监督检查，对不符合质量要求的地方（如坡比、挖深等）及时整改，确保各项指标均达到规范和设计要求。开挖时挖出的土石方应直接运走。如遇见岩石或硬质土
27、层时，沟底深度应超挖 0.3m，以满足细土回填的深度。遇见地下障碍物时，障碍物两侧 3 米应进行人工开挖。重要设施要征得主管部门同意，并在其监督下进行。5.55.5 管道敷设工程施工质量控制管道敷设工程施工质量控制排水管道施工放线应在道路中心经复核准确后按设计位置精确定位。管道沟槽按规范要求开挖，保证作业与临时排水的宽度，不得超挖或扰动基底土壤。若发生超挖，严禁用土回填，必须采用碎石夯填整平。管道铺设应平稳直顺，精确控制管道流水面标高(允许误差10mm)。排水管道接口应套拉牢固。5.65.6 检查井施工质量控制检查井施工质量控制检查井井身应在铺管结束后及时砌筑并内外粉刷，按设计提供图集砖砌圆形检查井，井径尺寸允许偏差20mm。砌筑时应采用圆模样架，保证井身规则，粉刷圆滑。5.75.7 沟槽回填施工质量控制沟槽回填施工质量控制铺管验收结束及时进行沟槽回填，排水管道沟槽回填土按施工方案分层回填，胸腔及管顶以上 50cm 采用高频振动夯分层对称夯实，然后采用 8T 轻型压路机分层回填碾压，碾压厚度按 20cm 控制。