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1、2023/2/18联想集团简介 联想集团是1984年中科院计算所投资20万元人民币，由11名科技人员创办，是一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团，富有创新性的国际化的科技公司。从1996年开始，联想电脑销量一直位居中国国内市场首位;2004年，联想集团收购IBM PC(Personal computer，个人电脑)事业部;2013年，联想电脑销售量升居世界第一，成为全球最大的PC生产厂商。2014年10月，联想集团宣布 该公司已经完成对摩托罗拉移动的收购。第1页/共11页2023/2/18 作为全球电脑市场的领导企业，联想从事开发、制造并销售可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务，帮助
2、全球客户和合作伙伴取得成功。联想公司主要生产台式电脑、联想集团简介服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主板、手机、一体机电脑等商品。自2014年4月1日起，联想集团成立了四个新的、相对独立的业务集团，分别是PC业务集团、移动业务集团、企业级业务集团云服务业务集团。第2页/共11页2023/2/18联想的名称2003年之前2003到2011年2011到20152015年至今 2003年4月，联想集团在北京正式对外宣布启用集团新标识Lenovo，用Lenovo代替原有的英文标识Legend，并在全球范围内注册。在国内，联想将保持使用英文+中文的标识；在海外则单独使用英文标识。“Lenovo”是个
3、混成词，“Le”来自“Legend”。“novo”是一个假的拉丁语词，从“新的（nova）”而来。第3页/共11页2023/2/18联想的品牌架构组合 Think Think品牌商用个人电脑 Idea Idea品牌消费的个人电脑 服务器ThinkServerThinkServer lenovo pc lenovo pc 工作站 平板电脑（Tablet PCTablet PC）智能手机（SmartphoneSmartphone）智能电视（SmartTVSmartTV）那么联想的品牌构架组合是什么类型呢？ThinkThink和IdeaIdea两大品牌第4页/共11页2023/2/18联想的品牌架构
4、组合 按照目标消费者的不同，联想建立了覆盖个人、中小企业、大企业三类用户的完整商用产品线，包括:针对高端商务个人的ThinkPad笔记本，针对中小企业的V系列、扬天系列，以及针对大客户的ThinkCentre、昭阳、启天系列。所以，联想的品牌战略组合是：（双品牌）第5页/共11页2023/2/18联想的品牌架构组合复合品牌架构：就是指赋予同一种产品两个或者 两个以上的品牌。thinkpadideapad第6页/共11页2023/2/18联想的品牌个性创新有活力对联想而言，是积极响应用户和市场需求的重要前提；能够在企业部形成向持续发展的推动力；可以促使企业超越对手，造就竞争优势。1.对于企业员工
5、自身：联想大胆尝试，勇于挑战现状，积极进取，富有想象力，灵活而富有洞察力，机敏而适应力强。2.对于客户：它能够灵活、迅速的发掘并响应客户需求，通过技术的积累和创新，不断推出先进独特的、极富时代感的产品及服务。第7页/共11页2023/2/18优质专业的服务是注重客户体验，准确把握客户需求的表现，它通过完善的体系，专业的人才，丰富的经验来服务客户，为客户创造出更多价值。它对联想而言是重要的业务扩展，能够实现产品和服务的双向促进；同时它也是提高客户满意度的主要途径。联想用心专研客户潜在需求，尊重关怀客户提供体贴周到、个性化的售前、售中、售后服务，已达到高客户满意度。现在的联想具备强大的实力和专业的团队以及强大完善的服务体系。联想的品牌个性第8页/共11页2023/2/18对联想而言，科技越来越复杂的今天，人们对科技的易用性要求越来越高。而简便的应用技术的开发，和对用户的理解，是联想的优势。对联想用户：在准确理解用户的基础上，发掘用户需求，提供完整的产品，使用户摆脱繁复的技术管理，使用和维护过程，让用户享受高效的工作体验和轻松的生活感受。联想的品牌个性第9页/共11页第10页/共11页2023/2/18感谢您的观看！第11页/共11页