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1、尚格集团尚格集团 快速快速.优质优质.跨区域发展跨区域发展提升个人执行力提升个人执行力 何志锋何志锋二二一一年五月十日一一年五月十日 尚格集团尚格集团 快速快速.优质优质.跨区域发展跨区域发展.目录目录一、执行力的定义及重要性一、执行力的定义及重要性二、执行力不强的表现二、执行力不强的表现三、执行力不强的原因三、执行力不强的原因四、提高执行力需要具备的素质四、提高执行力需要具备的素质五、提升个人执行力的方法五、提升个人执行力的方法尚格集团尚格集团 快速快速.优质优质.跨区域发展跨区域发展.一、执行力的定义及重要性一、执行力的定义及重要性（一）执行力的定义：（一）执行力的定义：1 1、执行力不是
2、简单的战术，而是一套通过提出问题、分析问执行力不是简单的战术，而是一套通过提出问题、分析问题、采取行动解决问题来实现目标的系统流程；题、采取行动解决问题来实现目标的系统流程；2 2、执行力可分为狭义与广义，狭义的执行力可以是指一个人、执行力可分为狭义与广义，狭义的执行力可以是指一个人的执行力或某一件事的执行力等；广义的执行力是指一个组的执行力或某一件事的执行力等；广义的执行力是指一个组织、一个企业的执行力；织、一个企业的执行力；3 3、通俗的理解，执行力就是执行并完成任务的能力；学院化、通俗的理解，执行力就是执行并完成任务的能力；学院化的理解，就是执行并企业既定战略目标的能力。的理解，就是执行
3、并企业既定战略目标的能力。尚格集团尚格集团 快速快速.优质优质.跨区域发展跨区域发展（二）执行力的重要性：（二）执行力的重要性：八佰伴、世通的轰然倒塌，八佰伴、世通的轰然倒塌，20%20%是最高管理决策失误，是最高管理决策失误，80%80%是企业执行力问题；是企业执行力问题；比尔盖茨：微软在未来十年内，所面临的是执行力问题；比尔盖茨：微软在未来十年内，所面临的是执行力问题；ABBABB名誉主席巴尼威克讲过，成功是名誉主席巴尼威克讲过，成功是5 5的战略加上的战略加上9595的的执行。执行。朗讯朗讯CEOCEO说，我们的问题在于学会如何执行。说，我们的问题在于学会如何执行。GEGE成功之道成功之
4、道-你们知道了，但是我们做到了。你们知道了，但是我们做到了。尚格集团尚格集团 快速快速.优质优质.跨区域发展跨区域发展你们知道了，你们知道了，但是我们但是我们做到做到了。了。-杰克杰克韦尔奇韦尔奇尚格集团尚格集团 快速快速.优质优质.跨区域发展跨区域发展特例：特例：-美国世界美国世界500500强的大企业中很多强的大企业中很多CEOCEO就是出自西点军校，而不是那就是出自西点军校，而不是那些常春藤之类的专门学习工商管理的些常春藤之类的专门学习工商管理的MBA MBA。西点军规：西点军规：1 1、无条件执行；、无条件执行；2 2、工作无借口；、工作无借口；3 3、细节决定成败；、细节决定成败；4
5、 4、以上司为榜样；、以上司为榜样；5 5、荣誉原则；、荣誉原则；6 6、受人欢迎；、受人欢迎；7 7、善于合作；、善于合作；8 8、团队精神；、团队精神；9 9、只有第一；、只有第一；1010、敢于冒险；、敢于冒险；1111、火一般的精神；、火一般的精神；1212、不断提升自己；、不断提升自己；1313、勇敢者的游戏；、勇敢者的游戏；1414、全力以赴；、全力以赴；1515、尽职尽责；、尽职尽责；1616、没有不可能；、没有不可能；1717、永不放弃；、永不放弃；1818、敬业为魂；、敬业为魂；1919、为自己奋斗；、为自己奋斗；2020、理念至上；、理念至上；2121自动自发；自动自发；2
6、222立即行动。立即行动。尚格集团尚格集团 快速快速.优质优质.跨区域发展跨区域发展.二、执行力不强的三大表现二、执行力不强的三大表现1 1、尺度：、尺度：项目方案在执行的过程当中，标准渐渐降低，甚至完全走样，越到项目方案在执行的过程当中，标准渐渐降低，甚至完全走样，越到后面离原定的标准越远。后面离原定的标准越远。2 2、速度：、速度：项目工作计划在执行过程当中，经常延误，有些工作甚至不了了之，项目工作计划在执行过程当中，经常延误，有些工作甚至不了了之，严重影响了计划的执行速度。严重影响了计划的执行速度。3 3、力度：、力度：项目制定的一些政策、措施在执行过程中，力度越来越小，许多工项目制定的
7、一些政策、措施在执行过程中，力度越来越小，许多工作做的虎头蛇尾，没有成效作做的虎头蛇尾，没有成效 。尚格集团尚格集团 快速快速.优质优质.跨区域发展跨区域发展.三、执行力不强的四大原因三、执行力不强的四大原因1 1、项目制定的方案本身不合理，缺少针对性和可行性。、项目制定的方案本身不合理，缺少针对性和可行性。2 2、方案执行的过程没有细化，没有分解，过于粗糙。、方案执行的过程没有细化，没有分解，过于粗糙。3 3、在工作的过程中上下级缺少良好沟通。、在工作的过程中上下级缺少良好沟通。4 4、当工作中出现目标与实际有偏差时，没有采取果断的纠偏措施，、当工作中出现目标与实际有偏差时，没有采取果断的纠
8、偏措施，绩效没有或绩效失灵。绩效没有或绩效失灵。尚格集团尚格集团 快速快速.优质优质.跨区域发展跨区域发展.四、提高执行力需要具备的素质四、提高执行力需要具备的素质1 1、速度要快、速度要快 ；2 2、要有团队协作精神，具体体现为、要有团队协作精神，具体体现为4 4个方面：个方面：同心同德同心同德 、互帮互助互帮互助 、奉献精神奉献精神 、团队自豪感团队自豪感 3 3、具有坚韧的意志、具有坚韧的意志 ；4 4、具有高度的工作责任心和高昂的工作热情、具有高度的工作责任心和高昂的工作热情 ；尚格集团尚格集团 快速快速.优质优质.跨区域发展跨区域发展五、提升执行力方法五、提升执行力方法1 1、个性化
9、的工作方式与习惯（如何管好自己的工作）：、个性化的工作方式与习惯（如何管好自己的工作）：2 2、掌握管人的方法（如何管好部属）：、掌握管人的方法（如何管好部属）：3 3、学会管事的方法（每一件事情都是一个项目）：、学会管事的方法（每一件事情都是一个项目）：即即5W3H5W3H；4 4、明确科学的程序是业务得到有效执行的保障（业务流程）：、明确科学的程序是业务得到有效执行的保障（业务流程）：尚格集团尚格集团 快速快速.优质优质.跨区域发展跨区域发展.五、提升个人执行力的方法五、提升个人执行力的方法1 1、个性化的工作方式与习惯（如何管好自己的工作）：、个性化的工作方式与习惯（如何管好自己的工作）
10、：1 1）时间与日程管理：时间管理的目的是对事件的控制，要有）时间与日程管理：时间管理的目的是对事件的控制，要有效的进行时间管理，首先必须制定一套明确的远期、中期、效的进行时间管理，首先必须制定一套明确的远期、中期、近期目标；其次是有一个价值观和信念；第三是根据目标制近期目标；其次是有一个价值观和信念；第三是根据目标制定相应的长、短期计划，然后分解为年、月、周、日计划；定相应的长、短期计划，然后分解为年、月、周、日计划；第四是对相应的计划结果的反馈和计划的修正。以下特别介第四是对相应的计划结果的反馈和计划的修正。以下特别介绍时间管理的绍时间管理的5 5步曲，供参考：步曲，供参考：尚格集团尚格集
11、团 快速快速.优质优质.跨区域发展跨区域发展.五、提升个人执行力的方法五、提升个人执行力的方法A A、写下每日、每周、每月需完成的工作事项，看看能力范围内、写下每日、每周、每月需完成的工作事项，看看能力范围内哪些工作是可行哪些工作是可行 ；B B、将工作以重要性次序排列及处理、将工作以重要性次序排列及处理 ；C C、每日、每日/每周更新工作项目，定期检讨工作效率及目标每周更新工作项目，定期检讨工作效率及目标 ；D D、需要做的工作就马上去做，不要为自己寻找借口以延迟进度；、需要做的工作就马上去做，不要为自己寻找借口以延迟进度；E E、量力而为，实事求是的估计自己究竟要用多长时间才能完成、量力而
12、为，实事求是的估计自己究竟要用多长时间才能完成一项工作，以及是否需要其他同事的帮助。一项工作，以及是否需要其他同事的帮助。尚格集团尚格集团 快速快速.优质优质.跨区域发展跨区域发展.五、提升个人执行力的方法五、提升个人执行力的方法在进行时间管理时，特别提醒：在进行时间管理时，特别提醒：A A、时间管理与目标设定、目标执行有相辅相成的关系、时间管理与目标设定、目标执行有相辅相成的关系 ；B B、学会运用、学会运用8080：2020原则，要用原则，要用20%20%的投入产生的投入产生80%80%的效益；的效益；C C、时间管理是一种心态、时间管理是一种心态 ，不能仅把事情安排妥当就行；，不能仅把事
13、情安排妥当就行；D D、学会授权；、学会授权；E E、养成正确的习惯；、养成正确的习惯；尚格集团尚格集团 快速快速.优质优质.跨区域发展跨区域发展.五、提升个人执行力的方法五、提升个人执行力的方法2 2）授权与任务管理：授权的定义就是把部分工作交由别）授权与任务管理：授权的定义就是把部分工作交由别人做的管理过程。授权并不意味着放弃自己的职责，而人做的管理过程。授权并不意味着放弃自己的职责，而是准许并鼓励他人来完成工作、达到预期的效果，同时是准许并鼓励他人来完成工作、达到预期的效果，同时你自始至终对工作的执行负有责任。你自始至终对工作的执行负有责任。尚格集团尚格集团 快速快速.优质优质.跨区域发
14、展跨区域发展.五、提升个人执行力的方法五、提升个人执行力的方法八大标准评估授权的效果：八大标准评估授权的效果：A A、当你不在场时，同事、当你不在场时，同事/下属继续推动项目的例行性工作；下属继续推动项目的例行性工作；B B、你不感到日常工作占用太多时间；、你不感到日常工作占用太多时间；C C、遭遇紧急事件，整个项目组、遭遇紧急事件，整个项目组/团队不出现手足无措的现象；团队不出现手足无措的现象；D D、合作同事、合作同事/下属不等待你示意下属不等待你示意“开动开动”就能着手工作；就能着手工作；E E、团队团结；、团队团结；F F、工作按原定计划进行；、工作按原定计划进行；G G、合作同事、合
15、作同事/下属不仅执行你的命令，还有工作热忱；下属不仅执行你的命令，还有工作热忱；H H、合作同事、合作同事/下属经常提供意见和建议；下属经常提供意见和建议；尚格集团尚格集团 快速快速.优质优质.跨区域发展跨区域发展.五、提升个人执行力的方法五、提升个人执行力的方法3 3）抗干扰管理；）抗干扰管理；4 4）会议与报告管理：）会议与报告管理：5 5）备忘录：）备忘录：6 6）记忆系统：）记忆系统：7 7）助理或秘书的运用：）助理或秘书的运用：8 8）检查清单：）检查清单：尚格集团尚格集团 快速快速.优质优质.跨区域发展跨区域发展.五、提升个人执行力的方法五、提升个人执行力的方法2 2、掌握管人的方
16、法（如何管好部属）：、掌握管人的方法（如何管好部属）：1 1）管人的方法）管人的方法=岗位岗位+任务任务+目标目标+预算预算+责任责任2 2）责任心）责任心=努力努力+认真认真+细致细致+组织协调性组织协调性+计划性计划性+为人可为人可靠靠+坚韧坚韧+成就结果成就结果3)3)调控部属行为的方法：调控部属行为的方法：尚格集团尚格集团 快速快速.优质优质.跨区域发展跨区域发展.五、提升个人执行力的方法五、提升个人执行力的方法A A、工作日程：、工作日程：B B、工作日志：、工作日志：C C、工作报表：、工作报表：D D、工作指令清单：、工作指令清单：E E、报备于回馈制度：、报备于回馈制度：F F
17、、检查与稽查：、检查与稽查：G G、定期述职与考评：、定期述职与考评：H H、管理制度：、管理制度：I I、越级指挥与上报：、越级指挥与上报：J J、周工作会议：、周工作会议：尚格集团尚格集团 快速快速.优质优质.跨区域发展跨区域发展.五、提升个人执行力的方法五、提升个人执行力的方法3 3、学会管事的方法（每一件事情都是一个项目）：、学会管事的方法（每一件事情都是一个项目）：即即5W3H5W3H1 1）工作任务（）工作任务（whatwhat）：工作内容与工作量及工作要求）：工作内容与工作量及工作要求与目标。与目标。2 2）做事的目的（）做事的目的（whywhy）：这件事情是否有必要（我亲自）：
18、这件事情是否有必要（我亲自）去做，或做这件事情的目的意图是什么；去做，或做这件事情的目的意图是什么；尚格集团尚格集团 快速快速.优质优质.跨区域发展跨区域发展.五、提升个人执行力的方法五、提升个人执行力的方法3 3）组织分工（）组织分工（whowho）：这件事由谁或哪些人去做，他们）：这件事由谁或哪些人去做，他们分别承担什么工作任务；分别承担什么工作任务；4 4）工作切入点（）工作切入点（wherewhere）：从哪里开始入手，按什么路）：从哪里开始入手，按什么路径（程序步骤）开展下去，到哪里终止；径（程序步骤）开展下去，到哪里终止；5 5）工作进程（）工作进程（whenwhen）：工作程序步
19、骤对应的工作日程）：工作程序步骤对应的工作日程与安排（包括所用时间预算）；与安排（包括所用时间预算）；尚格集团尚格集团 快速快速.优质优质.跨区域发展跨区域发展.五、提升个人执行力的方法五、提升个人执行力的方法6 6）方法工具（）方法工具（howhow）：完成工作所需用到的工具及关键）：完成工作所需用到的工具及关键环节策划布置（工作方案的核心）；环节策划布置（工作方案的核心）；7 7）工作资源（）工作资源（how muchhow much）：完成工作需哪些资源与条）：完成工作需哪些资源与条件，分别需要多少。如：人、财、物、时间、信息、技件，分别需要多少。如：人、财、物、时间、信息、技术等资源，
20、及权力、政策、机制等条件的配合。术等资源，及权力、政策、机制等条件的配合。8 8）工作结果（）工作结果（how do you feelhow do you feel）：工作结果预测，及）：工作结果预测，及对别人的影响与别人的评价或感受。对别人的影响与别人的评价或感受。尚格集团尚格集团 快速快速.优质优质.跨区域发展跨区域发展.五、提升个人执行力的方法五、提升个人执行力的方法4 4、明确科学的程序是业务得到有效执行的保障（业务流程）：、明确科学的程序是业务得到有效执行的保障（业务流程）：1 1）明确目标：）明确目标：2 2）制定计划，分解计划：）制定计划，分解计划：3 3）指令清晰而明确：）指令
21、清晰而明确：4 4）提出解决方案，并准备好：）提出解决方案，并准备好：5 5）做出承诺：）做出承诺：6 6）有效促进：）有效促进：尚格集团尚格集团 快速快速.优质优质.跨区域发展跨区域发展.五、提升个人执行力的方法五、提升个人执行力的方法7 7）有效控制：）有效控制：A A、控制就是追踪考核，确保目标达到、计划落实。、控制就是追踪考核，确保目标达到、计划落实。最理想的控制，就是让部属通过目标管理方式实现自最理想的控制，就是让部属通过目标管理方式实现自我控制。我控制。B B、控制方法：控制是抽查而非逐一检查。控制应遵控制方法：控制是抽查而非逐一检查。控制应遵循下例步骤：循下例步骤：尚格集团尚格集
22、团 快速快速.优质优质.跨区域发展跨区域发展.五、提升个人执行力的方法五、提升个人执行力的方法控制范围（重要的、关键的、核心的业务流程或业务环节）控制范围（重要的、关键的、核心的业务流程或业务环节）控控制内容（控制关键原素即会对结果造成重大影响的因素）制内容（控制关键原素即会对结果造成重大影响的因素）确定确定控制标准控制标准收集数据和相关信息收集数据和相关信息衡量效果衡量效果根据效果调整行动。根据效果调整行动。尚格集团尚格集团 快速快速.优质优质.跨区域发展跨区域发展.五、提升个人执行力的方法五、提升个人执行力的方法C C、有效跟进：工作跟进控制通常有三种方式：其一是管理者依据、有效跟进：工作
23、跟进控制通常有三种方式：其一是管理者依据工作计划进度与事先预计判断安排自己在合适的时间（便于发现工作计划进度与事先预计判断安排自己在合适的时间（便于发现和解决问题的时机）去跟踪检查；其二是约定执行者在什么时候，和解决问题的时机）去跟踪检查；其二是约定执行者在什么时候，什么情况下应该汇报工作进度与相关情况及相关原因；其三是下什么情况下应该汇报工作进度与相关情况及相关原因；其三是下工序或相关职能人员应在什么时候进行跟踪监控与回馈信息或递工序或相关职能人员应在什么时候进行跟踪监控与回馈信息或递交报告等。交报告等。D D、结果处理：、结果处理：尚格集团尚格集团 快速快速.优质优质.跨区域发展跨区域发展
24、.五、提升个人执行力的方法五、提升个人执行力的方法8 8）特别强调：管理者与执行者及相关协作人员都必须强化三种意）特别强调：管理者与执行者及相关协作人员都必须强化三种意识：识：A A、计划意识：即执行计划、计划意识：即执行计划B B、进度意识：效率意识、进度控制与补救措施、进度意识：效率意识、进度控制与补救措施C C、结果意识：效果达成意识。、结果意识：效果达成意识。尚格集团尚格集团 快速快速.优质优质.跨区域发展跨区域发展.五、提升个人执行力的方法五、提升个人执行力的方法5 5、执行力、执行力=执行能力执行能力+执行动机执行动机+执行态度执行态度+有效促进有效促进+有效控制：有效控制：1 1
25、）执行能力）执行能力=有效掌握与运用管理工具有效掌握与运用管理工具+有效掌握与运用有效掌握与运用工艺技术工艺技术+工作经验与心得工作经验与心得 ；2 2）执行动机：一个人会做还无法完成工作，还要有工执行动机：一个人会做还无法完成工作，还要有工作意愿（动机），即要作意愿（动机），即要“肯做肯做”；尚格集团尚格集团 快速快速.优质优质.跨区域发展跨区域发展.五、提升个人执行力的方法五、提升个人执行力的方法3 3）执行态度：即对待工作的态度与标准；）执行态度：即对待工作的态度与标准；4 4）有效促进与有效控制：）有效促进与有效控制：5 5）管理风格：在工作过程中应坚决杜绝有令不行、有行动而没结）管理
26、风格：在工作过程中应坚决杜绝有令不行、有行动而没结果、面对不良的结果不改善与不处理等现象；果、面对不良的结果不改善与不处理等现象；尚格集团尚格集团 快速快速.优质优质.跨区域发展跨区域发展小结：小结：执行力关乎企业存亡；执行力关乎企业存亡；如何提高执行力：如何提高执行力：执行的关键是理解，即任务执行者要明确目的，知道方法；执行的关键是理解，即任务执行者要明确目的，知道方法；其次是主观意愿去做，即有意愿做好，执行好的主观能动性；其次是主观意愿去做，即有意愿做好，执行好的主观能动性；第三是有好的激励机制、奖罚有序、赏罚分明，才能激励员工去执第三是有好的激励机制、奖罚有序、赏罚分明，才能激励员工去执行；行；第四，是有好的反馈和评估机制，确保执行者愿意不断提升个人技第四，是有好的反馈和评估机制，确保执行者愿意不断提升个人技能，改进工作方法，提高执行力。能，改进工作方法，提高执行力。尚格集团尚格集团 快速快速.优质优质.跨区域发展跨区域发展.谢谢！谢谢！