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1、文本为Word版本，下载可任意编辑宾馆消防灭火应急预案 宾馆消防灭火应急预案范文（通用7篇） 在学习、工作、生活中，难免会发生一些不在自己预期的事件，为了控制事故的发展，时常需要预先制定应急预案。那么编制应急预案需要注意哪些问题呢？以下是我精心整理的宾馆消防灭火应急预案范文（通用7篇），希望对大家有所帮助。 宾馆消防灭火应急预案1 为确保发生火灾时各项应急工作高效、有序的进行，限度地减少人员伤亡和财产损失，根据消防法有关精神，结合本大楼实际情况，特制订本预案。 一、应急机构的组成 1.领导小组及职责： 组长 组员 主要职责 (1)、加强领导，健全组织，强化工作职责，完善各项应急预案的制订和各项
2、措施的落实。 (2)、利用各种渠道进行消防安全知识的宣传教育，组织、指导大楼消防安全常识的普及教育，广泛开展消防安全和有关技能训练，不断提高员工的防范意识和基本技能。 (3)、做好消防用品物资储备，保证设备的完好率，强化管理，使之保持良好的战备状态。 2.灭火行动小组及职责 组长 成员 主要职责：利用大楼配置的消防器材及有关设施，全力进行扑救。 3.通讯联络小组及职责： 组长 成员 主要职责：火灾时发出火警信号，通知监控室、领导小组，引导灭火小组迅速扑救；当火势太大无法扑灭时，拨打119，报告火灾发生时间、位置及火势大小，并接引消防人员和消防设施进入事件地点。 4.疏散引导小组及职责 组长 组
3、员崔 主要职责：通知楼层宾客发生险情，组织所有人员从消防楼梯迅速撤离。 5.安全救护小组及职责 组长 组员 主要职责：对搜救的伤员进行紧急救助，带离危险区，严重者联系附近医院紧急抢救。 二、火灾时应急行动 1.领导小组发布有关消息和警报，全面组织各项消防救护工作。大楼管理及其他部门人随时准备支援，执行紧急任务。 2.在领导小组的统一指挥下，各小组组织人员，按照分工不同迅速进入现场。 初期火势及火灾较小时，组织人员全力扑救。(火势超出可控范围时，应尽快撤离。) 迅速发出紧急警报，组织仍滞留人员撤离。 迅速关闭、切断输电、燃气、供水系统(应急照明系统除外)，防止滋生其它灾害。 组织人员对楼层进行全
4、面检查，封堵、关闭火灾场所，将火势控制在最小区域内。 3.加强对易燃易爆物品的管理，将危险物品快速转移到安全地方。 4.加强各类值班值勤，保持通讯畅通，及时了解火灾情况。特别是灭火区域，防止死灰复燃、二次起火。 5.了解掌握火灾情况，及时汇总上报。 6.安排专人做好宾客、员工的思想工作，稳定情绪。 三、补充事项 1.各部门应根据本预案要求，结合本部门实际情况，认真制定本部门应急预案，切实落实各项组织措施。 2.在生命未收到威胁时，应坚守各自岗位，尽力控制火势蔓延，直到相关人员赶到，并详细记录最新情况。 3.紧急疏散时，存放现金的办公室应随手关门，收银台应随手关闭钱箱。 4.火灾伴随浓烟时应采取
5、低姿势行走或匍匐穿越浓烟区，并以湿手巾捂住口鼻。 5.各班根据实际情况调整班次，保证每小组最少有一名成员在岗。 6.各小组人员变动时要及时更换名单，最少两个月学习一次，具体分工落实到个人。 宾馆消防灭火应急预案2 1、一旦发生火情，应第一时间确定火势大小，如在火灾初起阶段应就近取灭火工具进行灭火。如火势较大个人无法控制应迅速将火警信息传到消防控制中心，报警方式通常有： （1）自动报警装置报警，报告消防控制室。 （2）应向单位负责人报告同时向火灾119报警，应讲清着火地点、部位、燃烧物品、目前状况及报警人姓名和电话。 2、消防控制中心或安全部接到报警后，应立即启动消防应急预案，成立灭火救灾指挥中
6、心。 成立灭火救灾指挥中心 灭火救灾指挥部由下列人员组成：当时在酒店的主要领导和保安、工程及事发部门的负责人。最高行政领导作为指挥部指挥。 1）通信联络组的处置程序及相关内容 报警： （1）向本单位最高领导报警。 （2）利用本单位一切宣传工具或大声叫喊，向室内或被困人员发出通报。 （3）派人在门口接应消防车，指挥消防队员进入火场。 （4）疏散通报应根据火情的发展决定向部分区域还是向全楼通报，通报次序首先是着火层，其次是着火层以下可能蔓延的楼层。 （5）根据上级命令要求，向急救中心“120”或治安巡逻“110”报警。 接警： （1）到路口迎接消防车进入火场。 （2）单位临时救灾领导小组向公安消防
7、指挥部报告火灾情况及处理情况。 （3）根据先前通知迎接急救中心“120”或治安巡警“110”。 2）灭火行动组的处置程序及相关内容 扑救初期火灾，配合公安消防采取灭火行动。 （1）利用火场附近的灭火器，消防栓和其他器材灭火。 （2）利用场所自动喷淋灭火系统灭火。 （3）关闭该场所中央空调、通风系统，同时启动送风以及排烟设备。 （4）关闭防火分区防火门，防火卷帘。 （5）有电梯的场所除消防电梯外，其他电梯全部迫降到首层锁好。 （6）向公安消防指挥处汇报火场情况，听从调遣。 3）疏散引导组的处置程序及相关内容 根据“救人第一，科学施救”的指导思想利用一切工具和其他方式向室内和被困人员发出疏散命令。
8、 （1）确定人员疏散和集结的区域和疏散路线。 （2）利用配备的相应火场逃生装备和器材，组织疏散。 （3）明确分工，由本单位专职人员引导，协助被困人员向安全区域疏散。 （4）在疏散路线上设立岗位，向被困人员指明疏散方向。 （5）组织派遣精干人员，查清火灾疏散区域内是否还有滞留人员。 （6）安置好疏散出来的人员，做好稳定情绪工作。 （7）疏散的顺序： a、先着火房间或着火房间相邻房间区域。 b、先着火层及上下两层后着火层两层以上各层。 c、先指导有疏散能力的人员沿着设定的疏散路线进入安全区域。 d、后协助行动不便的人员，有组织进行疏散。 f、火灾无法控制时，单位火场指挥应及时通知所有参加救援人员撤
9、离。 4）安全防护救护组 （1）切断有关部位的普通电源，开启应急照明装置。 （2）将着火区域内的危险品撤离现场。 （3）将贵重物品转移安全处，并落实人员看管。 （4）现场救护在安全区域内对伤员进行处理或送医院救治。 （5）清除路障，指挥一切无关车辆离开现场。 （6）维护好外围秩序，指挥过路行人撤离现场。 （7）设立警戒区，保护好火灾现场，禁止无关人员进入。 宾馆消防灭火应急预案3 1、指导思想： 为了加强消防工作，贯彻“预防为主、防消结合”的方针提高全员消防意识，增强自防自救能力，及时有效的扑救火灾，最大限度地减少损失，保护国家、宾馆和旅客的生命财产安全，让全体员工碰到火灾时忙而不乱，能各司其
10、职。根据国家消防法规、结合宾馆的实际情况，特制定此预案。 2、组织机构： 组长： 副组长 ： 组员： 3、灭火原则： (1)先救人后救火，尽量避免人员伤亡。 (2)首先疏散易燃易爆化学物品，以避免火势扩大。 4、各岗位应急程序： (1)火灾现场人员报警及灭火： 火灾现场第一发现人发现烟火时，立即拨通宾馆消防值班室电话(8719)向消防值班人员报告，并说明自己的姓名、职务、失火地点、火势大小。 按响离自己最近的紧急报警器(手动报警按钮或排烟阀手动按钮)。 用最近的灭火器材阻止火势蔓延。 (2)监控员： 接到报警电话后，问明情况报警人姓名、职务、失火地点、火势大小、何种物质燃烧以及是否伤人，同时做
11、好记录，并通知巡楼队员赶到现场。 根据报警情况做出决定：确定火灾等级(一级或二级)； 接到报警信号(烟感报警信号、手动按钮报警信号)后，2秒钟内必须通知巡楼队员或最近场点值班队员在最短时间内到达报警现场，对火警确认并反馈；同时在消防主机上进行消音处理，记录火警的组号和位号。 如果得到的反馈是误报或假火警，应做好复位处理。 如果得到的反馈是真实火警时，应在1秒钟内用对讲机或电话通知当值主管立即赶赴现场，同时用对讲机连续两遍呼叫各持对讲机岗位；并且要求大厅岗和通道岗做好车辆秩序的维护，以备消防车和救护车到来时保持电能；宿舍岗队员立即通知宿舍所有人不当班人员2分钟内赶到指令地点。其它岗位1分钟内必须
12、赶到火灾现场。 时刻注意火势情况，并把监控镜头调到事故区域并录像，记录： 1、火警的具体部位； 2、火警大小及严重性； 3、燃烧物质的种类； 4、伤亡损失； 5、到位人员； 6、处理过程等，以便事后以书面形式汇报。 电话通知保安部主管(必须报告起火的时间、地点、火情大小、何种物质燃烧)。 根据火势情况，确定火灾等级；如果是一级，电话通知宾馆总经理，副总经理，并要求前台通知各部门经理、主管，做好客人的疏散和解释工作。 启动消防广播，使用时吐词清楚，重复播放(尊敬的各位宾客，请不要惊慌，本宾馆正处于紧急疏散状态,请您关好门窗,利用房内防毒面具或湿毛巾捂住口鼻,按安全指示方向或跟随服务员从楼梯口有秩
13、序靠墙离开)。 (3)巡楼员: 当接到监控员的通知后必须在2分钟内赶到准确的火警现场。 赶到现场后立即查看,确认火警真假，如果是楼层应立即 消音再确认,发现是误报或假报应马上复位并通知监控中心,误报或假报的原因。 确认为真火警应第一时间通知监控中心,并报告火灾的大小、何种物质燃烧，有无伤亡情况。 火势小时应利用周边的灭火器材进行灭火。 火势较大时应采取隔离周围物品，特别是易燃、易爆物品，并会同前来的同事一起参与灭火工作，听从现场最高指挥者的指挥。 事故后以书面形式把事情的详细经过向部门主管汇报。 (4)大厅岗： 负责停车场和大门口秩序，做好车辆疏散指挥，保持消防车道畅通。 禁止无关人员进入停车
14、场和大堂。 为赶到的宿舍待命人员指引方向并报告火情。 当消防车或急救车到来时，引导他们到达火灾现场并简单介绍火势和伤亡情况。 时刻注意电台、报社记者的出现，当发现后应进行适度制止，并汇报上级，以便做出及时必要的安排。 阻止已疏散到楼外的客人再回到楼里或企图进入房间拿东西。 (5)通道岗： 负责维护通道周围车辆秩序，保持消防车道畅通。 严格控制闲杂人员入内，防止不法分子乘机破坏或混水摸鱼。 为疏散出来的客人指引方向，并协助房务部主管做好稳定客人情绪和安顿工作。 阻止已疏散到楼外的客人再回到楼里或企图进入房间拿东西。 (6)保安部不当班人员： 接到通知后应在2分钟内赶到监控中心前坪穿消防战斗服集合
15、，听从管理人员安排。 不当班主管到场清点人数、分派任务，按大厅岗指引的方向带领所有人员携带灭火器材赶赴现场进行灭火。 如果是一级火灾，不当班人员服从主管或最高指挥者分配，赶赴火场进行戒备，并组织其它部门人员集结，准备适当器材组织客人进行疏散。 (7)保安部当值主管 当接到火警报告后，应在2分钟内赶赴现场。 组织当班队员利用灭火器材扑灭初起火灾。 火势较大时，要沉着冷静，合理安排队员防止火势漫延，同时要求监控中心通知房务部电话通知各部门做好人员疏散准备。 如总经理不在现场，而火情严重急需消防队救援时，指示监控中心向“119”台报警，并向随后赶到的上级领导报告情况和采取措施。 (8)前台： 接到二
16、级火灾报警通知后，应电话通知各部门经理、主管。 如接到一级火灾通知后，除通知各部门经理、主管外，另需通知总经理、副总经理。 当接到火灾通知后，值班接待员必须立即把最新入住的客人身份资料用打印机打出来，并将客人的登记卡收齐，并和客人身份资料一起带到客人集合地点，以备清点客人时使用。 火情发生后，如果说有客人查问，表示关切，如无领导和总经理特殊指示，值班人应委婉做好解释。 前台值班员必须掌握宾馆领导号码，以便随时取得联系。 (9) 工程部： 值班人员接到报警电话后，应立即切断失火楼层上下三层的所有电源，停止二部客用电梯并保证电梯内无人。 非当班人员应带齐所配工具立即赶到宾馆前坪集结，向现场指挥人员
17、靠拢，准备宾馆全范围内的设备修复工作。 派人监督机组和机组的运转情况，确保正压送风和排烟机工作正常，确保疏散途中安全。 确保应急电源工作正常，使应急指挥灯发光，要派人带手电筒去各疏散楼梯检查。若发现应急灯损坏应及时更换。 楼层空调系统要关闭，停止送排风。 逐路切断电源，包括动力电源，只留应急供电线路。 切断生活供水，但要保证自来水外线管供水正常，以确保消防供水。 通知锅炉房切断蒸气和热水供应，但要注意锅炉的安全。 切断煤气和柴油供应并做好防火工作，确保安全。 (10) 房务部： 向全体人员通告火情，调节控制好大厅以免造成混乱场面，指令前台接待准备回答客人的询问电话。 指派专人组织客人疏散，让客
18、人不要惊慌有秩序地疏散出去，到集合点集中。 每楼层指派一到两名服务员带备用钥匙检查各房间及洗手间，确保无客人后，在门上标“V”符号表明此房间已无客人。 房务部经理必须带上宾馆手电、以及房务部所用频道的对讲机。 房务部主管负责客人疏散引导和安顿。 房务部员工在疏散客人时要边疏散边喊话(请不要惊慌，跟我来)。 (11) 餐饮部： 餐厅经理向全体人员通告火情，调节控制好大厅和包厢以免造成混乱场面。 指派专人组织客人以疏散，让客人不要惊慌有秩序地疏散出去，到集合点集中。 派人对餐厅和每个包厢进行检查，看是否有未熄灭的蜡烛、固体酒精炉、烟头等物要将它们彻底熄灭。 最后切断电源锁门离开。 (12) 财务部
19、： 出纳人员要整理好钱物，把库房和抽屉锁好。 所有人员把自己管理的文件和帐目整理好，安全地保存起来。 电脑房要确保电脑资料的完整。 检查办公室、垃圾筒等不要留下未熄灭的烟头。 通知所有人员按顺序进行疏散，关闭电源后，锁门离开。 (13) 人力资源部： 锁好所有重要文件和人事档案。 关闭办公室内所有电源开关。 (14) 营销部： 锁上所有重要的文件。 切断办公室的电源。 携带合同档案前往集合地点。 (15) 员工厨房： 员工厨房接到疏散的通知后，关闭各种电器、空调、及电源开关。 熄灭厨房所有火种。 疏散饭堂用餐员工全部离开后，随之离开。 5、疏散方法及注意事项 (1) 疏散的唯一途径是消防楼梯。
20、 (2) 火灾情况下，所有的电梯自动锁在首层。切记：千万不能乘坐电梯疏散。 (3) 一般情况下，要使用最近的楼梯疏散。如果某楼梯被烟雾封住时，尽可能使用其他楼梯疏散。因为疏散楼梯有正压送风和排烟功能，疏散时比较安全。 (4) 进入疏散楼梯后，要沿着楼梯往下走。不要因为下面的烟雾大，而试图往上走。 (5) 如果走廊里充满烟雾，要注意寻找紧急的指示灯，朝着指示灯的方向走，千万不能搞错方向。 (6) 当直立行走困难时，应弯腰前进或跪在地下爬行。因为在底部保留着一部分新鲜的空气。 (7) 其他各楼在一层有直接通到楼外的安全门，要记住到一层后应该要往楼外走，不要再沿楼梯走到地下室。 (8) 疏散到楼外后
21、，请到宾馆前坪集合，不要随便离开。 6、疏散集合地点：宾馆前坪空地。 (1) 前台人员要携带住房登记表，对疏散出来的客人逐一进行清点，尤其是在前台上有登记的残疾客人，一个也不能漏掉。 (2) 保安部要加强集合点周围的警卫工作，确保客人的财产安全，防止有人捣乱、进行破坏。 7、现场指挥者要求： (1) 由最早赶到现场的最高职务者担任灭火指挥员，灭火指挥员职务由高到低排列顺序为：总经理、执行总经理、保安部经理、工程部经理、值班经理各部门经理、依次类推。 (2) 总指挥者应携带可变的对讲机，根据火势的大小，火情性质进行分工，指挥各组进行灭火，控制火势，疏散人员，抢救物资，做好警卫警戒等。 (3) 总
22、指挥员如预料或确定火灾不能自行扑灭，应立即指示总机值班员向火警台“119”报警。 8、宾馆其他人员： (1) 未接到撤退指令，不得离开各自岗位。 (2) 保持镇静，不得奔跑或有惊扰客人的任何举动。 (3) 非必要不得使用宾馆电话，以免干扰指挥灭火和疏散通知。 9、灭火战斗后工作： (1) 指挥员必须吩咐有关人员搞好现场警卫工作，保护好现场，防止死灰复燃及现场遭受破坏。 (2) 保安部安排消防人员或协助上级有关部门进行现场勘察，以及各项调查处理。 (3) 各部门进行人员集结，清点部门人员有无缺少。 (4) 各级领导迅速组织所属人员撤离现场。 10、要求： (1) 参加灭火人员要发扬“一不怕苦，二
23、不怕死”的精神，奋不顾身的保护国家和宾馆、人民的生命财产安全。 (2) 一切行动听指挥，做到令行禁止、雷厉风行、协调一致，严禁发生人为的技术规范伤害和伤亡。 (3) 宾馆全体员工要提高安全意识，熟悉此预案的赋予所任务和职责，打有准备之仗。 宾馆消防灭火应急预案4 当工程部员工发现酒店内有烟火时，以下几点必须注意 1、 切勿急躁,保持冷静 2、 用最近的电话通知总机，拨零接通 3、 报上你的姓名、部门、及员工号 4、 说清楚发生地点（楼层及通道部位） 5、 说清楚就是什么东西在着火 6、 留在现场直到消防队员来到 7、 确认酒店所有工程部区域、所有员工已得到火警通知 8、 听从火警控制中心关于水
24、、电、煤气、空调通风、直燃机、锅炉等重要设备的控制指令工程部的员工已接受过消防相关培训，用灭火器消灭较小火焰；如果没有可能灭火，则尽可能减少助长火势的因素，如关门、窗、可燃气体闸等，然后立即离开现场。 勿试着去消灭用灭火器不可能消灭的火源。如果不能确定，则限制住火或烟的区域，并立即撤走。 生命宝贵,请务必注意您自己的安全。 电梯应急程序: 1 所有工程部员工只要发现电梯故障都应该立即通知值班工程师。 2 工程部维修人员应设法了解电梯现处何楼层，及被困人数。工程部维修人员立即到达电梯所在楼层， 同时确定电梯维修公司就是否应知道并给予帮助及维修服务。如果就是，致电电梯维修公司以使其采取应急措施。
25、3 工程部维修人员应通知当班的大堂经理或前厅经理电梯紧急情况。大堂经理接到通知需立即前往电梯被困楼层，并确认就是否应通知总经理，此时留在附近与被困在电梯中的人交流并建议他们采取什么行动。 4工程部维修人员按电梯困人救援管理规定要求进行有关操作。 5急救工作完毕，当事员工及当班工程师应书写报告，叙述紧急状况已消除，电梯已恢复正常运转，并详述维修过程。 注意： 当确实发现有客人或其它人被困在电梯中，切勿试图只凭酒店人员去营救人员，应该在电梯维修公司及受权处理此事的人的协助下进行。 严重漏水及煤气泄漏应急措施 给排水： 1 、漏水一般引起原因就是由于管件老化引起的管道破裂、低温、供水系统压力的变化等
26、。在漏水事件中，首先找到供水开关，切断水源，然后打开泄水闸。 2 、利用一切可用之物,防止漏水渗入电梯、强电竖井等危险部位,并将电梯升到最高楼层,防止机件受损。 3 、特别注意变压器、照明与动力控制柜、电气设备、电线槽附近发生漏水时。如果不能避免漏电，关闭电闸确保员工安全及设备安全。 4 、工程部员工应立刻行动抢险,尽量减少漏水造成的财务损失，此时并协助客房部一起将积水排出。 5 、消火栓水系统破裂请立刻前往20层平台水管井关闭消火栓水系统供回水总节门,在跑水的消火栓附近用正常的消火栓在水管井泻水,在压力降低后设法封堵损坏的管路与节门。 6 、水喷淋系统破裂后,应立刻关闭本层的水喷淋系统节门，
27、并打开泄水阀门。 7 、恒压给水系统 （1）发现或接报生活水泵故障，应停止故障水泵，开启备用水泵。 （2）水泵变频故障应关闭变频器，由专人手动操控水泵，根据管网压 力控制启停。 （3）及时报告主管工程师安排维修。 8 、排水系统 1污水井 （1）发现或接报污水井水位过高，应立即手动开启污水泵抽水。 （2）污水泵故障则立刻用备用潜水泵将水抽至污水井。 （3）即刻报告主管工程师，由其安排维修水泵或控制电路，此时并于事 后作维修报告。 2排污管道 （1）排污管道漏水应立刻用布绑紧裂口。 （2）关闭破裂管对上的用水设备。 （3）调集沙包挡住电梯口和强电井 （4）报告主管工程师，由其安排人员修补管道裂口
28、或更换管道。 3通知相关部门 （1）给排水系统发生故障后应马上由主管工程师与主管预计修复时 间。 （3）需超过4小时修复的故障，工程部应书面通知受影响的部门。 漏气： 1 、在煤气泄漏或煤气起火事件中，首先立即通知保安部。如果泄漏严重，此时无论就是在煤气站还就是在别的地方，勿去碰触任何开关，勿去碰触任何电气设备。 2 、打开排气装置，关闭煤气闸，并切断煤气来源(对煤气总挚的位置和开关方法应了解掌握)。 3 、如果煤气起火，用水降温并防止爆炸。所有电源开关及闸应关闭以防止爆炸。 4 、如果煤气起火发生在厨房，关闭所有闸门，同时用灭火器或防火地毯灭火。请注意起火的原料再采用水灭火。 锅炉、直燃机燃
29、气泄漏应急预案 1、工程部员工在平时巡逻时应提高警惕。遇有不寻常气体味道时，应小心处理。对煤气总挚的位置和开关方法应熟练掌握（电动、机械两种）。 2、锅炉、直燃机燃气发生泄漏时，当燃气浓度没超过爆炸下限20%时，应及时准确报警和切断燃气总管上的阀门及非消防电源，并启动事故排风系统。 3、锅炉、直燃机火焰熄灭时应执行正确的停炉、停机程序。 4、任何人发现燃气泄漏事故后，立即告知安保中心及工程部。 5、工程部接到燃气泄漏信息后，立即通知就近员工赶赴现场维持秩序，同时立即通知有关主管部门、工程部人员携带工具、设备赶赴现场。 6、管理和操作人员应坚守各自岗位，不得擅离职守；并组织指挥无关人员迅速撤离危
30、险区域。 7、工程部经理立即到达现场担当现场指挥，统一调度分派各部门人员。 8、到达现场后，要谨慎行事，不可开灯开风扇及任何电挚。必须打开所有窗门，关闭煤气或石油气挚，严禁现场吸烟。 9、安保人员维持好现场秩序，同时协助工程人员抢险。 10、工程部人员协助安保人员对现场进行疏散，对其他员工及顾客进行解释安慰，并告诉其他部门员工及顾客故障将马上消除。 11、迅速查清燃气泄漏处，采取正确措施，排除泄漏点。 12、当事故排出完毕，应按操作规程，准确恢复和启动设备，重新启动时炉膛应进行彻底的吹扫，直至投入正常运行。 13、现场恢复原状后，设备人员迅速查明原因，根据现场实际情况组织实施修复，修复过程中应
31、尽可能减小对顾客与营业造成的影响。 14、故障消除后，各部门将现场恢复原状，同时向总经理汇报故障消除。 15、如发现有受伤不适者，应小心妥善处理，等待救护人员及警务人员抵达现场。 16、事故消除后，工程总监应在2个工作日内将事故报告以书面形式向酒店汇报，事故报告中写清事故发生时间、地点、处理事故时间、事故发生原因、以及今后防止事故发生的措施。 宾馆消防灭火应急预案5 一、报警与接警 1、酒店如发生火情隐患，首先进行自灭扑救。一旦发生火势有复延的趋势，火灾信息会迅速至消控中心，消控中心会正确将火情信息正确记录，确认起火源后，作为酒店第一反映应及时进行报警（119），通知公安消防并将地点、火情情况
32、进行如实地报告。 2、报警以后，迅速将火情情况告知酒店最高领导（总经理）以及值班经理，同时迅速通知消防和维修工作人员到达现场。 二、成立扑救指挥部 酒店最高领导在最短的时间内召集各部门工作人员、安保、工程及日常义务消防工作人员为一体，组成临时扑救组织、最高行政领导为指挥部（总经理不在时，由总经理助理具体负责）。 总指挥的职责： 1、根据火灾实际情况，确定扑救的各项措施。 2、根据救人第一，先控后消，布置救人，疏散物资的具体方案。 3、向消防队汇报火情以及现场的情况，并负责现场配合加快火警。 三、通报 火警发生根据救人第一，准确、迅速、集中打好防火战，先要利用宣传工具，对讲机、电话、广播、警铃，
33、工作人员相互通知向被困工作人员进行宣传，进行通报，主要宣传火源发生点，稳定被困工作人员情绪，引导工作人员疏散、撤离。 四、扑救指挥部的职责 1、根据酒店发生的火势情况，通报发生及蔓延情况，对被困工作人员进行果断的撤离。 2、划分安全区。根据本酒店的周围情况确定安全疏散点和集合点，确定疏散安全通道、安全楼梯、安全出口门、安全逃生出口，明确分工，在单位消防工作人员引导，护送被困工作人员向安全区转移，另外在各个环节哨口设立引导员，向被困工作人员指明方向。 3、在掌握及控制火势的情况下，召集力量布置救人，转移物资的措施。另外，采取灭火、供水、防堵排烟等救灾措施。 4、建立通讯网络，确保各部门通讯畅通及
34、扑救等实施。 5、公安消防队到达后，及时将扑救指挥转移公安消防队，服从公安消防统一指挥。 五、组织机构 防火安全责任人兼总指挥：xxx，防火安全副总指挥：xxx 1、灭火行动组xxx 2、疏散引导组：xxx 3、通讯联络组：xxx 4、安全防护救护组：xxx 六、疏散和救护 划酒店安全区，根据建筑特点和周围情况，又根据着火点情况及时定工作人员疏散集结的安全区和疏散通道，明确分工，把扑救行动责任落实到各个扑救小组或义务消防队伍，引导和护送工作人员向安全区疏散，撤离在疏散区域内，接待安置疏散下来的工作人员和稳定疏散工作人员情绪。 疏散被困工作人员及疏散物资的次序： 1、先燃火房间，后燃火房间的相邻
35、房间； 2、先燃着火层以上各层，后燃着火层以下各层； 3、疏散指导组沿着消防楼梯穿越火层进入安全区，引导护送行动不便的工作人员安全疏散； 4、现场救护，组织本单位义务工作人员在安全区及时对伤员进行处理或送医院救治。 七、组织自救灭火 在着火现场，由扑救负责人、指挥义务消防工作人员全面到对燃火层进行扑救，扑救负责人全面指挥消防工作人员为扑救火灾全过程。 灭火指挥组的职责： 1、组织侦察火情，掌握火势发展情况，确定火源及蔓延的势头。 2、及时向救灾指挥部汇报火情情况； 3、根据火势情况，指挥切断电源，可燃气体源； 4、指挥参战工作人员实施着火层的灭火、疏散、采取抢救工作人员的措施。 5、派出工作人
36、员关闭着火层区的防火门和携带灭火工具，防止火势纵向或水平方向蔓延； 6、检查对参战工作人员的灭火战斗部署是否符合要求； 7、配合公安消防协同组织灭火抢救，维持周围秩序。 八、防烟、排烟 开启燃火层上区层面疏散楼梯间的自然通风窗排烟。 九、安全警戒 建筑外围警戒任务是：消防路障，指导一切无关车辆离开现场，维持好建筑外围的秩序。接待消防队，移交消防灭火的指挥权给119，听从公安消防的调遣，为消防灭火工作的开展创造有利和畅通条件，以最利于把燃火压制于救火状态。 建筑燃火层出入口的警戒任务是：不准无关工作人员进入燃火区域，知道疏散工作人员离开燃火范围，看管从燃火层疏散下来的构件，保证消防队的灭火行动，
37、有利于灭火要求。 燃火层下一层的警戒任务是：不准已疏散的工作人员进入或再登上着火层，防止坏人趁火打劫、制造混乱，保护好一切设备器材，指导疏散工作人员向安全区有序的撤离。 火灾扑灭后，在火灾区域设立警戒区，禁止无关工作人员进入，配合公安消防部门调查火灾原因。 十、通讯联络 建立通讯网络，使各部门工作人员能迅速正确地接受火灾信息，按火灾应急方案中指定的部位就业和执行业务。 保持建筑内外、着火层与消防控制室、消防控制与工程维修部门的通讯联络。 十一、设施保障 保障消防用水，消防用电供应不间断，保证灭火器材的供给和完好，保证伤员救护等的运输工具。 十二、事件结束后分析原因，总经理对消防意识及消防工作的
38、薄弱原因，制定防范措施。由防火负责人和安全部门检查、验证整改措施的结果，对整体酒店进行消防大检查。 十三、火灾发生情况记录 1、填写火灾事故情况报告 2、追究发生火灾的原因及责任人。 十四、日常检查内容 1、酒店本着加强平时消防演练，每季度组织消防机构工作人员进行操作演练； 2、每月对消防栓进行检查，对消防设备、设施要求完全有效； 3、每半月对灭火器材进行检查记录，防止挪位、移动； 4、每二小时对楼面及重要仓库、机房重点地进行检查，发现隐患及异味及时整改及进行消除； 5、火灾隐患的整改情况； 6、消防安全疏散情况； 7、消防水道、消防水源情况； 8、灭火机的培植及有效情况（二年更换一次）； 9
39、、用火用电情况，有无违章； 10、员工消防知识的掌握情况； 11、消防安全重要部位的管理情况； 12、易燃易爆物品的管理情况。 宾馆消防灭火应急预案6 为加强本酒店火灾发生时的应急处置工作，明确职责分工、处置程序和有关要求，制定本酒店火灾应急预案。 一、组织机构及其职责 灭火组织机构分为总指挥和4个工作组组成，具体的人员安排和职责如下： （一）总指挥 灭火总指挥由酒店总经理担任，其主要职责是： 1、根据火灾现场情况，迅速协调施救配合工作； 2、果断向下达已发生或者可能发生的突然事件的紧急处置指令； 3、按火情扑救实际，随时调整施救方案，尽可能地将损失降到最低限度。 公安消防队到场后，总指挥应当
40、将指挥权交公安消防队，按照公安消防队伍现场指挥员的要求，做好协助配合工作。 总经理不在时，由授权消防工作负责人担任，均不在时，由在场的单位最高领导担任。 （二）现场灭火行动组 现场灭火行动组组长由安全部负责人担任，安全部负责人不在现场时，由总指挥指定。其主要职责是： 1、立即向公安消防队报警，并如实报告火灾发生的范围、火势大小、有无人员被围困等情况； 2、在第一时间组织当班安全部人员、义务消防队员和在场员工启用现场消防设备设施进行自救； 3、密切注意扑救人员的人身安全；遇有重大危险时，应当撤离。 （三）疏散引导组（员） 疏散引导组组长由消防主管担任，客房疏散引导各个楼层义务消防员（在岗） 负责
41、、娱乐、ktv 区域疏散引导由该区域义务消防员负责，公共区域各自服务范围所在部门负责，餐饮区域按照前后台，餐厅的类别由经理（主管）负责，后勤办公区域疏散引导由行政办、后勤办义务消防员负责，地下车库、工程设备房区域疏散引导由工程部值班工程师、安全值班人员共同负责。 其主要职责是：按照事先分工在安全出口、疏散走道疏散，引导人员从就近的安全楼梯、通道疏散。 （四）警戒、救援组（员） 警戒救援组组长由安全部主管担任，成员由工程部、人资部组成，其主要职责是： 负责救援行动不便或者受伤人员撤离火灾现场，协助疏散组引导、疏散人员，阻止无关人员进入、处理突发事件，维持现场秩序，清点人员，记录火灾情况。 二、灭火疏散处置程序 （一）火警、火灾的确定和报警 当消防控制中心接到火警报警时，其中一名值班员应当手持对讲机或者通知安全员立即到报警现场查看（另一名值班员不得离开消防控制室），确定是误报还是火灾，并马上通过对讲机向消防控制中心报告； 消防控制室接到消防控制室的火灾探测器报警通知时，接到通知的人员应当立即前往现场查看。 任何人确认发生火灾后，无论火灾大小，现场人员和消防控制室的值班人员应当立即立即向119报警，报警时应讲明单位具体地址、起火楼层部位、何