《政务礼仪的内涵及具体的应用 ,文化论文.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《政务礼仪的内涵及具体的应用 ,文化论文.docx（9页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、政务礼仪的内涵及具体的应用,文化论文内容摘要：政务礼仪是和各级机关人员在交往中必需要遵守的行为规范，是维护和国家形象的重要措施，公务人员必需要加强对政务礼仪的学习。本文主要对政务礼仪的内涵，意义以及详细应用进行了具体的分析。 本文关键词语：政务礼仪； 内涵； 意义； 特性； 应用； 恰当的礼仪能够具体表现出出人与人之间的平等和尊重，有利于促进和谐社会的构建，作为一名公务人员，应当发挥好领导的作用，引导人民群众学习礼仪，构成良好的礼仪习惯。政务礼仪，也俗称公务员礼仪，是公务人员在开展工作中应当遵守的行为规范，政务礼仪的学习和应用，对于提高公务人员的个人素质，交际能力都起着重要的作用，公务人员应当
2、借助恰当的礼仪来更好地呈现出自个得服务职能。 一、政务礼仪的内涵 政务礼仪直接具体表现出出一个人的素质水平，加强对政务礼仪的认识和应用，有利于提高人际交往能力。政务礼仪主要包含的内容有三个方面。第一，政务礼仪具体表现出着人格平等，不仅要尊重自个，也要尊重别人，在交际中，必需要认识双方人格之间的平等性，无论双方职位的高低，都要互相尊重，进而具体表现出出自个的素质。第二，政务礼仪要求具有共情包涵的心态，要真诚待人，礼仪并非是一种应酬行为，而是一种来自内心的行为，所以在交际中，我们要学会理解和宽容，进而减少交际中可能出现的摩擦，有效地化解矛盾，保证交际和谐。第三，政务礼仪也具体表现出出以人为本的思想
3、，在交际中，我们要具体表现出出关心，秉着以人文本的思想来设身处地站在别人的角度考虑问题，为别人着想，进而具体表现出出自个的大爱和至善。十分是领导，应当充分具体表现出出自个对于下属和人民群众的关心，让群众更好地感遭到关心的暖和。 二、政务礼仪的意义 一有利于提高个人素质 政务礼仪，主要是针对政务活动，所以主要使用人群是公职人员，加强对政务礼仪应用的研究，有利于提高个人的素质。由于礼仪是一些行为规范，需要公职人员共同遵守的约定，从一定程度上反响出了人格自律，同时也呈现出了的道德素质。公职人员对形象直接代表着单位的形象，所以对于他们的要求会比拟高，不仅要重视提升个人素质，也要塑造好自个的外在形象。也
4、就是讲，公职人员不仅要提升自个的道德品质，重视自个的言行举止，也要重视自个的着装，保证大方得体，所以加强对政务礼仪的学习也是作为一名公职人员的工作内容之一。 二有利于提高人际交往能力 政务礼仪的使用，不仅能够具体表现出出一个人的素质高低，可以以呈现一个人的人际交往能力，所以加强对政务礼仪的学习和应用，有利于提高我们的交际能力和沟通能力。通过礼仪，能够将我们对别人的好心和礼貌表现出来，还能够保证别人的接受程度，实现问题最小化，效益最大化的作用。在与人交往经过中，我们要学会理解别人，肯定别人，赞美别人，进而更好地获得别人对自个的认同和信任，这就是交际能力，也是礼仪的应用。 三有利于维护单位形象 学
5、习政务礼仪，在提升公职人员形象同时，也是提高单位形象。由于公职人员代表着单位来行使国家权利，其言行举止都直接代表着。礼仪在我们国家古代就有着重要的应用，经过历史的沉淀，变得愈加成熟。所以通过恰当地使用礼仪，对于公职人员来讲是非常重要的。礼仪是能够具体表现出在细节上的，而我们工作中以及生活中的细节则直接具体表现出出我们的个人素质水平。人民群众的个人素质直接影响到国家的发展，礼仪的事情虽小，但是所起到的影响确实非常深远的，不管是公职人员还是人民群众都应该学习和运用好礼仪。 三、政务礼仪的应用特性 一传统性和继承性 我们国家是一个礼仪之邦，一直以来礼仪都是我们国家交际中的重要做法，所遵守的行为都是约
6、定俗成的。政务礼仪是一种风俗文化，也是一种行为规范，在开展交际活动中，使用政务礼仪，也是对我们国家经典礼仪礼节的一种传承，而我们可以以从中感受传统文化的魅力，更有利于提高交际中的亲切感，所以我们国家的政务礼仪是具有一定的传统性和继承性的。比方，在见面问候的时候，所使用的礼仪能够直接反响出不同国家的礼仪的应用特征，国际上通用的见面问候礼仪经常是握手，大部分西方国家则是拥抱，而我们国家则是用作揖，这样是我们国家古代就常用的问候礼仪。由于政务礼仪具有较强的传统性和继承性，所以很多活动中，都会沿袭古代礼仪的做法，比方敬酒的顺序、就坐的顺序等等。 二严肃性和自律性 政务礼仪是公职人员在开展工作中常用到的
7、礼仪，所以具有很强的严肃性和自律性。由于公职人员直接代表了的形象，也具有一定的行为国家权利的责任，所以其一言一行都要特别慎重和严肃，否则容易引起群众的非议，进而对形象造成影响。比方，在开展工作中，公职人员应当给予人整洁整肃的形象，着装要恰当，树立庄重严肃的影响。除此之外，我们国家的机关单位对于公职人员的行为也作了明确的规范，比方严格的行为管理规范、严肃的会议纪律要求等等，这些规范要求，公职人员都应当遵守。 三勤劳俭朴性和朴素性 公职人员的主要职能是服务群众、服务群众，所以在处理公共事务的时候，必需要自觉履行自个的职责，严格遵守纪律，恪尽职守，树立为民服务的清廉形象。比方在接待中，必需要遵守严格
8、的礼仪规范，比方在接待上级领导来指导工作时，应当为其提供实用周到的工作环境和生活环境，保证指导工作的顺利完成。 四、政务礼仪的应用 一要做到自律 政务礼仪在促进我们个人成长，提高交际能力中起到了重要的作用，所以在开展各项工作中，加强对政务礼仪的应用特别关键。在应用政务礼仪中，首先要做到自律。由于自律是礼仪最基本的前提，作为一名公职人员，在工作中，不仅要学习礼仪，更要将礼仪的内容应用到自个的日常生活和工作中，以此来约束自个的行为规范。公职人员还应当将政务礼仪的学习作为自个在道德以及修养的自觉行为，进而来提升自个的修养水平。在应用政务礼仪时，要提高对本身的管理能力，比方在一些公共场所，公职人员要注
9、重约束自个的行为，必需要遵守公共秩序，做好自我管束。除此之外，心口如一也是政务礼仪的重要具体表现出，所以公职人员时刻都要坚信信仰，不能失去公职人员的本质。 二要做到认真 认真是政务礼仪应用的必然要求，在开展公务活动中，公职人员必需要认真遵守各项规范要求，不管在进行接听 ，还是在接待群众来访中，都要秉着认真负责的态度，切实具体表现出出一心一意为人民服务的宗旨。所以，在服务群众，公职人员要做到热情、礼貌，并且做好各项细节活动，从细节中具体表现出出认真的态度。不管是在接待群众，还是接待领导，公职人员都要一视同仁，不能出现差异不同接待，或者敷衍塞责的情况。 三要做到适度 适度要是在应用政务礼仪必须遵守
10、的原则，所谓的适度，主要是指在应用礼仪得时候，必需要结合实际，针对详细的情况制定详细的对策，保证礼仪使用的恰当性。所以在使用政务礼仪的时候，应当把握好分寸感，避免出现做过头或者做缺乏的情况。礼仪的使用，是具有双面性的，既能够使人接近，又能够使人远离。假如使用不当，出现不顾别人感受，进行全天候的陪同，没有给予别人一点点私人空间，可能会得到适得其反的结果，不仅没有令到别人感遭到愉悦，甚至还令人不满意。所以，公职人员在运用政务礼仪的时候，必需要把握好分寸感，要抱着认真的态度，做到适度和谐。 五、正确把握政务礼仪在行政经过中的角色 一调整者角色 在行政经过中，理顺好不同的政务关系特别关键，所以公务人员
11、必需要正确把握好政务礼仪在行政经过中所扮演的角色，对于不同的人际关系，采取不同的处理方式，进而发挥好政务礼仪的作用。比方，在开展务活动中，一般是以左为遵，但是在开展会议或者宴会的时候，经常是以右为准，因而在开展不同的活动中，公务人员需要及时调整好礼仪的变化。政务礼仪在整个行政经过中是扮演着调整者的角色，处理各种关系，比方，在进行外事活动中，要把握好外交的礼仪常识，并且遵守好相关的准则，正确把握各个国家的礼仪。一般情况，在外事活动中，都是采取以右为尊的习惯，所以将来访国家布置在右侧，东道国在左则。 二促进者角色 礼仪运用在不同领域中，就成为了不同类型的礼仪，应用在行政关系中就是政务礼仪。公务人员
12、是直接和人民群众接触的人员，他们的言行举止直接影响着单位的形象，所以做好政务礼仪的修养特别重要。在接待群众或者外来人员的时候，必需要礼貌相待，态度温和地让群众或者来访群众阐述所面临的问题，给人一种平易近人的感觉，促进政务活动的开展。政务礼仪在行政经过中，扮演着存折的角色，在应用政务礼仪的时候，要遵守相关的三个原则，分别是尊敬原则、真诚原则以及谦虚原则。第一，尊敬原则，要始终谨记服务为民的服务宗旨，尊敬每一位来访者和介入者。第二，要遵守真诚原则，真诚待人，将心比心地理解别人，正确把握好问题关键，处理好群众的问题。最后，要遵守谦虚的原则，在处理政务工作中，要秉着低调虚心的态度，保证处理好政务活动。
13、 三强化者角色 政务礼仪在行政经过中扮演着强化者的角色，在开展政务活动中，恰当地使用政务礼仪，能够使得事情处理愈加顺畅。比方，握手是当前最常见的政务礼仪，人与人初次见面的时候，一般都会采用握手的方式来表示出自个的好心和认同，为政务活动的开展奠定良好的人际关系。政务礼仪在行政经过中是起着双面的作用，既有正面的作用，又有负面的影响。公务人员应当正确把握好政务礼仪的应用特点，正确应用政务礼仪，发挥出正面的强化作用。总的来讲，公务人员要正确认识到政务礼仪的强化作用，在行政经过中，不仅要懂法、也要懂德和懂礼，守法守礼，依法行政，树立好良好的政风形象。因而，正确认识政务礼仪的作用，加强对政务礼仪的学习，不同场合采用恰当的礼仪，进而更好地促进行政任务的完成，完善地解决群众存在的问题。 随着我们国家的发展，服务型社会也在建设当中，公职人员在建设中发挥着重要的作用，对于他们的礼仪素质要求也不断提高。所以，学会怎样正确地使用政务礼仪已经成为一名公职人员必备的素质。公职人员要重视对政务礼仪的学习和运用，努力提升个人素质，维护好自个和单位的形象，促进服务型社会的构建。 以下为参考文献 1政务礼仪培训提高职工职业素养J.工会博览，202228。 2王少飞。浅析政务礼仪在行政经过中的角色扮演J.经贸实践，202103。 3李丹。新常态下提升政政务礼仪修养探究J.企业导报，202116。