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1、电子商务平台供应链如何协调成员进行定价与运营决策,电子商务论文随着信息技术和互联网技术的迅猛发展，网上销售正逐步显露出取代传统渠道销售统治地位的趋势。今天的零售业，其消费主力军中的大部分年青人几乎毫无例外地喜欢选择网购这种快速、方便、省钱的消费方式。电子商务的蓬勃发展，也使得电子商务平台和客户出现了不同形态的分化。例如，网上逐步出现了一些具有较好口碑的商务平台，如国内的京东、唯品会等，当然还有更多如天猫商城、当当网等类似的网站。前一类网站的交货时间与货品质量都有保障； 而后一类网站交货时间常有延迟，且商品的质量也参差不齐。当客户面临在这两类不同的电子商务平台上购物时，会出现什么情形呢？ 十分是
2、像京东商城这种商务平台，它的市场需求将会呈现出什么样的特征，将是本文十分关注的问题。 在商品质量较有保障的商务平台上，影响商品需求的除了传统的价格因素外，承诺交货期也是一个很重要的因素。固然在通常的渠道中，价格和质量是客户最为看重的两个需求影响因素，但在类似京东这种质量有保障的电子商务平台上，客户对质量的需求反而弱化了，大家更为看重的是承诺交货期与价格。这种思维的转变可能与如今快节拍的生活经历相关。但这种消费观念的构成和普及，将对现有厂商的运营决策以及电子商务的运作形式产生重大的影响。怎样通过这种现象挖掘潜在的需求动机，并在这里基础上构成厂商合理的决策，这将对我们国家将来电子商务的健康发展具有
3、特别重要的理论和实践意义。 对于承诺交货期的研究，近期几年一直是运营管理中颇受关注的方向，不少研究者从不同的视角做出了有益的探寻求索。 1 首先是关于单个企业交货期承诺问题，CJ Liao CH Shyu 19911研究了在订货量确定情形下，利用连续库存检查策略建立了提早期可控的库存模型，在该模型中提早期是唯一的变量，研究表示清楚： 通过一些额外的花费，缩短提早期，一方面能够改善客户服务，另一方面能够减少安全库存。Daya 19942在 CJ Li-ao 的基础上修改了模型，把订货量也作为决策变量。Liang Yuh Ouyang 20023对模型做了进一步的修改，把再订货量也作为决策变量，并
4、分析了最优提早期问题。这些关于提早期的早期研究主要是以企业内部的生产环境为着眼点，关注企业的绩效。 2 随着研究的深切进入，一些学者更喜欢从营销层面对交货期决策展开研究，这就牵涉到大量的产能和定价的问题，Palaka 19984在价格和交货期是需求的线性函数下，研究了考虑服务水平约束下的收益最大化。Ray Jewkes 20045基于 Palaka et al. 1998 考虑价格和需求对交货期都敏感的决策模型，并考虑了在一定服务水平下企业期望利润的最大化。邵建军 20076研究了不同市场间的替代性以及企业本身产能的制约，怎样影响产品的市场价格与交货期决策。 倪卫涛等 20087研究了在订单形
5、式下考虑提早期的延迟成本和库存成本，怎样以收益最大化为目的构建交货期决策模型。从这些文献中不难看出，随着研究的深切进入，学者们的研究已逐步从企业的内部环境拓展到市场，但是这些文献考虑的市场主要是传统市场，很少牵涉电商市场，在这种传统市场环境下，企业更多的是作为一个独立个体，通过预测需求变化做出相应的产能、承诺交货期决策，进而分析这些决策对企业绩效的影响。 3从供给链的视角对市场需求以及提早期展开研究。马士华 20068研究了简单报童模型下，基于时间价格敏感的供给链决策问题，研究表示清楚集中决策下供给链整体绩效要优于分散决策时供给商和零售商的绩效。李义斌 20189在订单形式下，利用博弈工具建立
6、制造商为主方的 stackelberg博弈，分析了提早期与定价之间的关系对供给链企业绩效的影响。但斌、徐广业 20201011在电子商务环境下研究了供给链多渠道的协调和补偿问题，他们对传统和电子小时渠道分别用了价格对需求量敏感的线性函数，研究表示清楚只要机制设计恰当，供给链在多渠道销售中能够到达双赢局面。李怡娜 201812利用供给商和零售商共同决定订货量和交货期，费用共同分担的策略建立了可控提早期的供给链联合库存优化模型，研究表示清楚： 合理压低提早期能够降低库存成本，而且费用分担模型也具有可操作性。从这些文献能够看出，协调绩效是供给链关注的重点。在这些研究中，固然电商平台有所牵涉，但是并没
7、有对电子商务平台的细分进行深切进入研究，十分是本文研究的这种电子商务平台，即在该平台上的商品质量是有保证的情形下，客户的需求将会发生什么样的变化，而这种变化又将怎样影响到供给链的经营决策。 鉴于此，本文将用一个含有价格、固定承诺交货期的线性函数来近似地刻画这一具有较好质量口碑电子商务平台的用户需求，并在这里情形下，研究由单一供给商和单一零售商组成的供给链，在提早期给定服务水平一定的情况下，研究供给链怎样协调成员进行定价与运营决策。通过供给商和零售商之间的收益分析，我们研究了供给链中分散决策与集中决策下个体与整体的绩效。研究表示清楚在批发价契约下，分散决策的供给链在订购量和收益方面远小于集中决策
8、时的订购量和收益，这讲明批发价契约不能协调供给链，因而，我们用收益分享契约对这种情形给予改良，并给出相关的契约参数，研究表示清楚收益分享契约能够使供给链到达协调。除此之外，在研究中还发现一个特别有趣的现象，那就是在集中决策下供给链的承诺交货期大于分散决策下的承诺交货期，这个现象与我们的直觉相反，我们对这个现象的原因也进行了分析。 一、基本模型描绘叙述。 本文的基本模型如下： 在一个产品质量有保障的电子商务平台上，考虑两个介入者的两级供给链： 供给商和零售商，供给商以批发价格 w 将商品卖给零售商，零售商根据市场需求 D 向供给商订购商品 订购量为 q ,同时零售商向客户保证承诺交货期 l,除此
9、之外，供给商交付产品的时间加上零售商把产品传递到用户的时间必须小于零售商向顾客承诺的交货期，为此零售商为承诺交货期付出的成本是 c l ，最后，零售商以价格 p将商品卖给顾客获得相应的利润。文中假设供给商和零售商都是风险中性的理性经济人，双方的信息也是对称的，他们会根据利润最大化原则进行决策。 除此之外，由于本文研究背景是产品质量具有一定保证的电子商务平台，因此需求函数在构建时必须考虑到这一特殊性，所以本研究并没有像胡军 202013那样把产品质量作为需求构造的重要因 素，而是基于实际调研，并利用stidham 199214李义斌 20189的线性需求函数进行拓展而成。详细做法如下： 由于电子
10、商务与传统渠道的运作有很大区别，它使得传统一手交钱一手交货的方式在时空方面发生分离，二者之间由此产生延迟，这一性质就使得承诺交货期与服务在电子交易中显得举足轻重，加之当代生活的快节拍，使得客户对交货时间要求非常高，他们甚至为了更短的交货时间而宁可多付一些费用。根据对一些相关网站的问卷调研发现： 在质量相对有保障的平台上，定价、给定承诺交货期是决定订单在线支付能否发生的重要因素，这与大部分顾客在京东上购物的感觉类似。鉴于此，为了突出这种平台特性，简化条件，文中做如下假设： 零售商的订购量 q 等于市场需求 D,该需求与价格、承诺交货期相关。市场需求不仅遭到零售商价格p 的影响，而且也遭到商品承诺
11、交货期 l 的影响，华而不实承诺交货期包含了零售商和供给商对产品的服务，他们的服务质量越高，承诺交货期就越短，相应产品的市场需求就越高。这些线性关系也符合常理和逻辑，线性需求函数公式 1 如下： r: 零售商；p: 商品的零售价格；l: 零售商承诺的交货提早期；a: 市场规模 假设产品的市场规模相对稳定，该值为一个正的定值 ; ： 零 售 商 的 承 诺 交 货 期 市 场 检 验 系 数 0 ，它度量了零售商承诺交货期的变化对市场需求的影响，当 越大，讲明零售商承诺交货期较小的缩减便能够带来市场需求较大的增加；s: 供给商；w: 供给商的批发价格；c: 供给商的生产成本； d, w: 分别为
12、供给链分散时的总收益和集中决策下的总收益；为了分析方便，假设零售商的承诺交货期付出成本是指数函数，且零售商的承诺交货期成本检验系数为 0 ， 越大表示清楚付出的相应成本越高。则零售商为承诺交货期付出的成本为： 二、批发价契约模型根据第二节的基本模型描绘叙述，利用批发价契约实现该基本模型有： 供给商的期望收益函数为： 零售商的期望收益函数为： 命题 1: 在以价格、承诺交货期为核心的产品质量有保障的电子商务平台中，批发价契约并不能实现供给链的协调。 证明： 一 分散决策。 在分散决策下零售商和供给商将根据各自利润最大化的原则进行决策，由于我们假设供给商先决定批发价，零售商再决定零售价，所以根据逆
13、向回归，对公式 4 的 p 和 l 求偏导数，并令其偏导数为零，求解的： 为了让表示出式简洁，并且便于讨论，令： 把公式 5 6 7 带入公式 1 整理后能够得到需求函数的表示出式： 把公式 5 6 8 和带入公式 3 ,并对w 和 求偏导，可得： 根据假设以及极值求解条件，易知公式 9 存在极值，利用极值求解条件可得： 把公式 10 7 再反带入公式 5 6 能够得到分散决策下最优的销售价格 pd*和最优的承诺交货期 l*,以及最优订购量 D*: 把公式 10 11 12 13 再反带入公式 3 4 能够得到分散决策下零售商的最优收益和供给商的最优收益： 所以分散决策下，供给链的整体绩效：
14、二 集中决策。 集中决策下，假设供给链的整体收益 w*为： 对公式 17 分别求 p, ，l 的偏导数并求解，能够得到集中决策下最优的销售价格 pw*和最优的承诺交货期 lw*,以及最优订购量 Dw*: 把公式 18 19 20 再带入公式 17能够得到集中决策下供给链的整体收益为： 比拟公式 16 和公式 21 ,易知： 除此之外，比拟公式 19 和公式 12 ,以及公式 20 、公式 13 ,能够得到： 通过公式 23 和公式 24 能够看到，在分散决策时，由于零售商的订购量和供给链的总体收益都低于集中决策下的订购量和收益，因而命题 1得证。同时，公式 24 展示了一个很有趣的结论，那就是
15、： 在我们抽象的线性需求函数下，能够看到分散决策时，零售商承诺交货期竟然比集中决策下承诺交货期要小，这似乎违犯了直觉，由于在集中决策下供给商和零售商由于协作，应该使商品的交货时间变短才对，为什么这儿协作的时间反而变长呢？ 华而不实可能的原因是由于集中决策使得零售商的最优订购 Dw*显着变大，这导致在集中决策下固然单个商品的承诺交货期时间变短，但是所有商品的承诺交货期反而变长，关于这个现象进一步的原因和对决策的影响，在将来还将继续研究。 三、收益分享契约模型。 收益分享契约 The Revenue Sharing Contract最先兴起于美国的租赁行业，并在该行业的运作中获得了宏大的成功，然后
16、逐步向其他行业进行扩展。在该契约中，供给商首先以接近甚至低于自个制造成本的批发价 wr把商品出售给零售商，零售商以市场销售价格 p 进行出售并获得收益；除此之外，为了弥补供给商的损失，零售商仅会获得自个收益的 分享分配系数，事前协商 ,然后把余下的 1 - 返还给供给商，并最终确保双方的收益水平在该契约下高于分散控制状态，甚至到达供给链集中决策下的最优绩效。 命题 2: 在以价格、承诺交货期为核心的产品质量有保障的电子商务平台中，当知足 wr= c,收益分享系数 = 2URr/ m a -c 时收益分享契约能够协调供给链，且此时供给链的整体收益等于集中决策下供给链的整体收益。 证明： 根据前面
17、的描绘叙述，能够得到零售商在收益分享契约下的期望收益，华而不实 是分享分配系数： 根据极值求解条件易知零售商在知足收益最大的前提条件下，公式 25 对 p 和 l 的一阶偏导应该为零，通过化简能够得到： 然后把公式 26 27 和 7 带入公式 25 ,化简能够得到零售商在收益分享下最优期望收益： 由于供给商是先行者，所以供给商应先提供收益分享契约 ，wr给零售商，同时，假设零售商的保存收益是URr,则零售商的介入约束为： 模型求解： 假设在收益分享契约下，供给链能够到达协调，则根据模型的描绘叙述应有： 把公式 28 和公式 21 带入公式 30 能够得到： 比拟公式 31 左右两端，易知当
18、wr= c 时，公式 31 成立，此时，供给商要让零售商介入此契约，只需公式 29 零售商的介入约束取等号即可，即： 此时供给链的市场销售价格 pr*,承诺交货期 lr*,以及最优的市场需求 Dr*应知足： 除此之外，在该情形下供给链的收益分享系数应知足： 所以，当 wr= c 且 Rr*=URr时收益分享契约能够协调供给链，命题 2 得证。此时收益分享系数为 =2URr/ m a -c . 结束语。 本文利用考虑价格和承诺交货期的线性函数，对质量有保障的电子商务平台的需求特性进行了刻画，该需求函数在一定程度上客观地反映了客户的需求特性； 随后在该需求函数的约束下，研究了简单报童模型的供给链的
19、运作情况。研究表示清楚： 在线性需求条件下考虑价格和承诺交货期的供给链，在批发价契约下不能到达协调，此时的供给链呈现了一种有趣的状态，在分散决策下的最优订购量和供给链的整体收益都小于集中决策下的最优订购量和整体收益，但是此时在分散决策下的最优承诺交货期却比集中决策下的承诺交货期更优，这是一个以往研究没有出现的现象，我们也对该现象进行了初步的解释和分析，这个现象对供给链运作的影响有待将来进一步展开研究。除此之外，本文还利用收益分享契约对批发价契约进行了改良，研究表示清楚当供给商的批发价等于他的生产成本价时，此时供给链能够到达协调，此时零售商获得总收益的，供给商获得余下的。 以下为参考文献： 1L
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