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1、海洋管理中质量管理体系的介入,质量管理论文为了应对变化多端的国际海洋形式，在的十八大报告中特意提出要从海洋资源、海洋经济、海洋生态、海洋权益四方面着手，把我们国家建设成为海洋强国。根据十八大报告的要求，我们国家初次将海洋经济发展提升到国家战略高度。而在经济全球化背景下，一个国家的产品和服务质量决定着该国在世界经济竞争中竞争力的强弱。 质量水平的高低能够讲是一个国家军事、科技、经济、教育和管理水平的综合具体表现出。想要建设海洋强国，提高国家海洋经济水平，就要提高海洋领域机构、单位的质量管理水平，这就要求所有海洋领域的科研机构、企事业单位在向国家、其他领域研究单位、国内外相关人员提供服务、信息资源
2、、产品等综合产品时，也要符合质量管理的相关要求。重视产品和服务质量是海洋领域单位赖以生存和发展的保证，是开拓市场的生命线，各类用户对产品和服务质量的要求越来越高，提高质量能加强单位在市场中的竞争力，所以在海洋领域机构、单位建立和推广质量管理体系是特别必要的。 一、质量管理体系的构成与施行意义 1.质量管理体系的构成 质量管理体系标准在二战时期构成了最初的雏形，由于在这里时期军工行业的迅速发展，一些战争中的国家在购买军工产品时，不但提出了对产品特性的要求，还对产品供给商提出了质量保证的要求。在1947年2月23日国际标准化组织ISOInternationalOrganization for St
3、andardization正式成立后中国于1978年参加ISO，在2008年10月的第31届国际化标准组织大会上，中国正式成为ISO的常任理事国，由于要知足促进国际贸易和合作、消除技术壁垒的需求，知足组织持续保持提供顾客满意产品的能力的需求，知足组织不断加强市场竞争力的需求，国际标准化组织于1979年成立了质量管理和质量保证技术委员会ISO/TC 176负责制定质量管理和质量保证方面的国际标准。质量管理和质量保证技术委员会对质量相关标准经太多次修订和发展，构成了现行的2008版ISO 9000族标准包括ISO 9000基础和术语、ISO 9001标准要求、ISO 9004业绩改良指南和ISO
4、9011审核指南。 2.质量管理体系的施行意义 现行的质量管理系统标准是ISO 9000族标准，ISO 9000族标准是世界上很多经济发达国家质量管理实践经历体验的科学总结，概括起来，对于海洋领域主要有下面几方面的作用和意义：1施行ISO 9000族标准有利于提高综合产品质量；2为提高组织的运作能力提供了有效的方式方法；3有利于增进国际贸易，消除技术壁垒；4有利于机构、单位的持续改良和持续知足各类用户的需求和期望。 二、质量管理体系在海洋管理中的应用 1.海洋领域质量管理体系的建立 海洋领域机构、单位质量管理体系的建立要充分考虑各类用户的需要、行业特殊性，结合单位本身的实际情况和提供综合产品的
5、实际经过，根据ISO 9001(质量管理体系 要求ISO 9000族标准之一和相关国家、行业在质量方面的法律、法规、标准来建立海洋领域单位的质量管理体系。 质量管理体系的施行取决于单位科研部门和承当建设项目的管理能否根据质量方针统一管理、分工协作、简明高效，使综合产品质量不断改良。因而，海洋领域单位建立质量管理体系应注意下面几个方面：1明确国际海洋领域的科研方向、国家海洋领域的科研目的；2各类用户的需求与期望；3建立符合实际的单位质量方针和质量目的；4明确实现质量目的所必须的经过和职责；5规定考核评价的方式方法，对每个经过的有效性和效率进行检查，并应用绩效考核方式方法确定每个经过的有效性和效率
6、；6制定措施用以防止不合格并消除产生不合格原因；7根据体系建立有效运行，并持续改良质量管理体系机制；8出现外包事项，应采用采购经过控制的方式方法，使供方提交的产品和服务质量符合质量管理体系要求。 2.海洋领域的质量管理体系的文件要求 海洋领域质量管理体系文件应分为三个层次参照标准为GB/T19001-2008，如此图1。【1】 质量管理体系文件由质量手册、程序文件、作业文件包括使用的标准、规范、法律和法规等和质量记录组成。 1质量手册质量手册是机构、单位指导各项质量活动的纲领性文件，是企业一切与质量有关活动和管理的标准。质量手册按标准要素逐个描绘叙述，是阐述海洋领域单位质量方针的法规性文件，对
7、内是中心质量管理的准则；对外是向顾客提供质量保证的证明性文件和作为第三方认证的根据。例如，涉海单位质量手册应包括：前言；范围；规范性引用文件；术语和定义；该单位管理体系的总体要求、文件要求；相关管理方面职责规定，包括管理承诺、以顾客为关注焦点、质量方针、策划、职责、权限与沟通、管理评审；相关资源方面管理规定，包括资源提供、人力资源、基础设施、工作环境；在产品、服务实现经过中的相关规定，包括产品实现的策划、与顾客有关的经过、采购、生产与服务提供、监视和验证设备的控制；在生产、服务流程中需要进行验证、分析和改良的规定，包括总则、监视和验证、不合格品控制、数据分析、改良；等等。 2程序文件程序文件是
8、机构、单位内部部门对质量活动与质量管理内容、运作步骤、控制方式方法及衔接的详细规定，是质量手册的支撑性文件。程序文件的贯彻施行是整个质量管理体系有效运行、持续改良的关键。程序文件规定了施行质量管理体系各要素应采取的措施，确保质量管理体系有效运行。例如，涉海单位程序文件应包括：文件控制程序；质量记录控制程序；管理评审控制程序；职工培训和人员配备控制程序；科学仪器设备管理控制程序；项目策划控制程序；与产品有关要求的评审程序；采购经过控制程序；资料处理与服务监管控制程序；服务、产品标识和可追溯性控制程序；产品储存、防护和交付控制程序；顾客满意调查分析控制程序；内部审核控制程序；服务、产品监视与验证控
9、制程序；服务、产品不合格控制程序；数据分析控制程序；纠正和预防措施控制程序，等等。 3作业文件作业文件由各作业部门视需要而定。他们是保证质量手册和程序文件正确有效执行的具体规定，与工作的复杂性及所用方式方法相适应。例如，涉海单位作业文件应包括：质量管理体系文件编写导则；现行有效技术文件清单；现行有效计算机应用程序清单；质量记录保存期限一览表；岗位任职条件；部门质量目的；部门岗位质量职责；海洋地理信息资料处理作业文件；海洋测绘质量管理作业文件；海洋水体环境资料处理作业文件；海洋水体环境数据产品制作作业文件；海洋档案管理与服务作业文件，等等。 4质量记录质量记录是证实单位产品服务知足规定要求的客观
10、证据，是质量管理体系数据分析和改良的唯一根据，需要按规定的格式填写质量记录。质量记录文件的构成要实事求是，目的明确，要充分考虑文件的可操作性和可检查性，要明确规定个机构、单位以及各部门的各项管理工作、各项工程施工的工作流程和细节，确保体系文件的系统性、法规性，使记录与程序文件协调一致、接口清楚，全面、简单，适用，重点突出，层次清楚明晰，整体优化其实可行。 3.质量管理体系在海洋领域单位的运行质量管理体系各经过顺序及作用，如此图2： 在根据上图所示的顺序进行运行时，还应遵循三个 严格 ：严格根据标准规定制定文件；严格根据执行文件规定；严格记录完备。还有下面几方面在质量管理的实际工作中应多加注意：
11、 1顾客作用海洋领域质量管理体系需要以顾客顾客指各类用户，如：国家机构、其他领域机构组织、兄弟单位、国内外用户等待为瞄准点。各个机构、单位依靠于顾客。因而，机构组织应当在充分理解顾客当下和将来需求的基础上，知足顾客要求并争取超越顾客的期望。只要这样才能适应外急剧变化的国际、国内形式，进而加强本身竞争能力。 2领导作用海洋领域质量管理体系需要发挥领导作用，领导者在组织管理体系之上，通过领导把各种环境组织在一起，进而能够构成本机构、单位质量管理目的，进而能够把各种质量决策严密结合在一起。只要由机构、单位领导亲身指挥，才能不断总结质量管理的先进经历体验，不断规范各层机构和日常工作，使管理体系愈加科学
12、化、程序化、系统化、规范化、效率化，不断提升企业各级管理水平。 3改良作用海洋领域质量管理体系应把保持持续改良作为永远恒久目的。机构、单位只要在不断的发现问题、解决问题的经过中才能得以发展，持续改良业绩是组织永远恒久的目的，在周围环境、要求、期望都在不断的变化中，唯一不变的就是 变化 ，并且改良应该是持续的，而不是一种最终的解决办法、它意味着改良是无止境的，永远也不可能到达终点。质量管理体系文件通过PDCA循环持续改良，不断加强其适应性，有效性，质量管理体系才能日趋完善。 三、结束语 面对中国严峻的海洋形式，作为中国海洋领域的各类机构、单位，应该把质量管理体系作为有效的管理工具，而不是一项被动
13、的管理工作。各类机构、单位在海洋领域的竞争中不仅仅代表机构、单位本身，也代表着国家的海洋竞争力，海洋领域的各类机构、单位应当以质量求生存，以信誉求发展；遵守合同承诺，知足顾客要求，超越顾客期望；开拓创新，持续改良，追求卓越，提高管理与服务水平，进而提高本身在海洋领域的竞争能力，进而提升整个国家的海洋竞争力，为完成中国的海洋强国目的奉献自个的气力。 以下为参考文献 1 郭文婷.基于质量管理体系的电力设计研究J.广东科技，2020，4：40-41. 2 李康.质量管理体系运行中出现的问题考虑及应对J.如今测量与实验室管理，2020，3：60-61. 3 章春军，吕晓琴.基于质量管理的大学生科技创新项目管理研究J.中国科技论坛，2020，8：42-48.