《如何构建和谐医患关系,医患关系论文.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《如何构建和谐医患关系,医患关系论文.docx（5页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、如何构建和谐医患关系,医患关系论文人类的语言，是人与人之间互相沟通的一个主要工具，它本身就是一门艺术。然而当语言融入医者与病者的时候，此时语言的艺术魅力和重要性更显独有特色了。语言在医者与病者之间，却有如此大的气力，它具备了创造与毁坏灭亡的能量。由此看来，在医疗经过中，除了医疗技术之外，医者的语言作用真的不可忽视。在当代医学中，医学语言成为了一门学科。它所起到的作用是高新技术和药物所不能及的。 能够这样讲，医者的语言是与病者的生命和健康严密联络在一起的。沟通是一门学问，医院定期开展教育培训，帮助医护人员提高人文关心意识，加强沟通技巧，搭建完善的医疗服务平台，一切为病人服务，构建和谐医患关系。
2、1 强化法制意识 为强化法制意识，医院领导组织医护人员学习医疗卫生法律法规和相关制度，要求学习经常化，针对不同岗位容易产生纠纷的原因和防备办法，并邀请知名专家进行专题讲座，通过典型纠纷事例讲评，引导医务人员树立法律意识和防备意识。坚持用 高尚的医德、高超的医术 两高精神培养人、凝聚人。医院建立了集医患冲突研究、预防、应对和处置等一系列长效机制。定期召开医疗质量管理委员会，分析医疗安全形式，提出改良措施，探寻求索防备化解医患纠纷的有效措施。 2 做好心理评估 当下，随着优质护理服务的推广，患者心理护理已成为临床护士一项重要的专业内容。患者初入医院，都会通过一系列的心理活动表现出来。我们应根据病情
3、轻重、心理状态、社会文化背景、患者对自个健康状态的了解程度及对疾病的承受能力，积极主动与患者沟通和沟通，进而建立融洽的护患关系1.随着医学形式的转变，医务人员越来越重视医患沟通，但是重视医患沟通并不意味着把握了医患沟通的技巧，医院领导层应重视对员工医患沟通技巧的培训，通过专题讲座、经历体验沟通、角色模拟、全员培训等方式提高医务人员医患沟通的水平。工作中一切从患者的健康和利益出发，提供优质服务，明确人院接待的礼仪，详细介绍医院诊疗流程，规范服务经过，实行亲情化沟通，开展个性化的健康教育，人性化的出院指导，规范基本服务标准及工作流程。 感染科疾病患者疗程长、经济负担重、有传染性，害怕亲人朋友推斥，
4、易产生悲观、恐惧心理。针对这种现象，我们根据不同的心理状态，分别加以疏导和抚慰，使患者保持乐观的心态，树立战胜疾病的自信心。 3 真心关爱患者 我们必须树立 以患者为中心 、 病人至上 的理念，这是我们卫生事业成功的法宝，是人文护理的具体表现出，要以患者利益为中心，对患者给予充分尊重，在详细的诊疗中顾及患者的感受，倾听患者的意见、维护患者的利益，避免一些伤害患者感情和利益的做法。这就需要护士能设身处地为患者考虑，带着同情心去关爱患者。既往护士们经常只在自个的职责范围内工作，很少关心患者的心理状况及亲身需求，更不会主动去考虑患者的感受。但责任制护理的今天，护士们需要为患者提供全面、全程的护理服务
5、， 关爱，乃护理之本 的价值观。在护理工作中处处具体表现出关爱，而这种关爱让护患关系变得愈加和谐，也正是 以患者为中心 、 病人至上 的一种具体表现出。 患者至上 是一种理念，护士们与患者直接接触提供护理服务，我们一定要认可这种理念，才会发自内心地给予患者更多的优质护理，护理事业的发展才会迈入新的里程碑2. 4 狠抓医德医风 医疗纠纷发生原因复杂，加之当前相关法律法规尚不健全，以及社会各界倾向保卫患者群体，少数患者和家属往往提出超出法律规定的高额赔偿要求，给医疗纠纷的解决带来很大困难。我们医德医风建设作为防备医患冲突的重要前提。坚持正反两方面教育，注重正面典型引导和反面警示教育相结合，同时成立
6、医德医风督导组，完善医德医风赏罚措施，设立医德医风投诉箱和投诉 ，聘请医德医风督导员，营造 崇尚医德、践行医风 的浓烈厚重气氛3. 5 落实规章制度 应把学科建设、人才培养作为改善医务人员知识构造、提高业务水平、减少事故错误过失的手段。深切进入开展考评活动，组织岗位练兵和三基基本理论、基本技能、基础知识训练考核，并将考核成绩与个人职称晋升挂钩。 不治已病治未病，不治已乱治未乱 ,防备医患冲突最有效的方式方法就是防患于未然，而严格抓好医疗护理规章制度落实，是最根本的防备方式方法。要健全规章制度、规范医疗行为。将有关医疗规章制度汇总成册，下发科室，使医护人员各项医疗活动有法可依，有章可循。营造良好的医疗环境3. 6 体会 只要我们强化法制意识，做好心理护理，真心关爱患者，狠抓医德医风，落实各项规章制度。也就是讲，只要真心为患者付出，就会换来患者的尊重和理解，建立和谐的护患关系，就会改善护患关系紧张，减少医疗事故和纠纷，提升患者满意度，提高医院的社会效益。 以下为参考文献： 1 杨蓓，李健。发挥正能量。护患 心 健康N.当代护理报。2021年3月3日11版。 2 张萍，席淑新。用我爱心换你真心N.当代护理报。2021年3月3日10版。 3 徐永进。防医患纠纷我们如何当好 导演 ?N.当代护理报。2021年2月12日7版。