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1、两学一做之马上就办真抓实干活动实施方案两学一做之“马上就办、真抓实干”活动实施方案“马上就办、真抓实干、办就办好、滴水穿石”（以下简称“马上就办、真抓实干”），是zzz在XX市工作期间大力倡导践行的工作理念和工作作风。根据市委、市政府关于开展“马上就办、真抓实干”活动的实施方案的通知（xx办发xxxxx号）要求，为深入开展“两学一做”学习教育，结合“安全监管执法年”活动和我局工作的实际，进一步引导全局党员干部转作风、重执行、树形象、求实效，从今年8月起，在局机关开展“马上就办、真抓实干”活动，特制定实施方案如下：一、明确工作目标（一）服务质量明显转变。通过活动开展，推出实实在在的便民措施，为群
2、众提供长效高质的服务。机关工作人员的服务意识、大局意识、发展意识、责任意识明显增强，让群众深感机关作风建设的新变化、新突破。（二）办事效率明显提高。通过活动开展，各科室和服务窗口办事程序、办事标准、办事结果得以制度化体现、常态化固定、日常化开展、规范化运行，切实提高办事效率。（三）机关形象明显提升。通过活动开展，全局上下“为民服务、为民解忧、马上就办”的氛围更加浓厚，“廉政勤政、务实高效”的政务环境更加优化，社会满意度显著提高，树立务实廉洁、大干快干、苦干实干的人民公仆形象。二、解决突出问题开展“马上就办、真抓实干”活动，重点要在理顺工作机制、提升干部素质能力、强化服务意识上找差距，着力解决“
3、不作为、慢作为、乱作为”等突出问题。（一）着力解决“不作为”的问题1.上级决策部署、批示和指示贯彻不及时、措施不得力、落实不到位，搞选择性执行、软抵制的。2.对共同办理、综合协调性工作，应当牵头的不主动，应当协办的配合不积极，导致工作延误的。3.对职责范围内应当办理的工作事项无正当理由拒绝受理、顶着不办或超过规定时限办结的。4.对不属于职权范围或不宜由单位办理的事项，不及时说明、请示、衔接移送的。（二）着力解决“慢作为”的问题5.办事推三阻四、久拖不决，或者告知事项说半句留半句，让服务对象来回跑的。6.上级督查发现并要求整改的问题，不及时解决的。7.对群众反映的问题，在规定时间内未按法规政策给
4、予处理，推诿扯皮、上交矛盾，引发群体性事件的。8.对涉及本单位的重要事件报告不及时、处置不当，致使事态扩大的。（三）着力解决“乱作为”的问题9.制定、发布、实施与法律、法规、规章或上级政策规定相抵触的文件、行政决定、命令，或继续使用已废止的法律、法规、规章及其他规范性文件的。10.涉及重大决策、重大项目安排和大额资金使用等事项，不按规定程序和议事规则进行的。11.未按法定职责、权限、程序实施行政行为，损害行政相对人合法权益的。12.对行政审批、简政放权措施执行不到位，该减的环节不减、该省的流程不省、该批的项目不批、该放的权力不放的。13.乱检查、乱收费、乱罚款、乱摊派，强制企业接受中介服务或转嫁收费的。工作人员，XX市，市政府，程序第3页 共3页