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1、电商代运营企业对整个供应链的影响探究,企业管理硕士论文近年来，世界经济正向数字化转型，大力发展数字经济成为全球共鸣。的十九大报告明确提出要建设 数字中国 网络强国 ，我们国家数字经济发展进入新阶段，市场规模位居全球第二，电子商务是数字经济的重要组成部分，是数字经济最活泼踊跃、最集中的表现形式之一。与此同时，国家陆续公布了(网络交易管理办法、(关于加快电子商务发展的若干意见等一系列宏观政策，明确了电子商务及电子商务服务业的战略新兴产业地位，进一步激发了电子商务服务业的发展。2022年1月开场施行的(电子商务法保障电子商务各方主体的合法权益，规范电子商务行为，维护市场秩序，促进电子商务持续健康发展
2、。 我们国家电子商务交易规模继续扩大,并保持高速增长态势。2021年，中国电子商务交易规模为31.63万亿元；华而不实网上零售额超全国网上零售额突破9万亿元，同比增长23.9%，网络零售品质不断提升，有力驱动了消费升级。商务大数据监测显示，在质量和服务上更有优势的B2C形式市场份额到达62.8%。我们国家电子商务优势进一步扩大，网络零售规模全球最大、产业创新活力世界领先。在电商规模不断扩张的情形下，整体增速将在合理区间活动。我们国家B2C网络零售市场的格局大体趋于稳定，市场也在逐步向着规范化、品质化和多元化的方向演变。 2在线销售企业比例不断攀升，数字消费用户规模持续扩张。 十二五 期间，中国
3、电子商务市场快速发展，交易额翻两番。电子商务市场仍然保持稳健增速，企业的介入程度持续深切进入，开展在线销售的比例大幅提高。中国互联网络信息中心数据显示，截至2021年12月，全国开展在线销售的企业比例为45.3%，较上一年度大幅提升12.7个百分点。 天猫、京东、苏宁易购等各大第三方电商平台通过采取给予用户价格促销补贴、在城乡地区开设服务站下沉销售渠道、提升物流配送效率、拓展销售品类等方式，吸引越来越多的消费者进行网络购物。大数据、云计算、人工智能、虚拟现实等数字技术为电子商务创造了丰富的应用场景，正在驱动新一轮电子商务产业创新。互联网和移动互联网不断浸透普及，为电子商务快速发展奠定良好的用户
4、基础，同时，移动网络技术的发展和智能手机的普及也促进了手机网民规模的不断上升。当前，网络购物已逐步深切进入我们国家居民的生活，成为重要的消费方式。截至2021年12月，我们国家网络购物用户规模达6.10亿，较2021年底增长14.4%，占网民整体比例达73.6%。同时，移动应用的不断丰富和移动支付手段的逐步完善，让消费者摆脱了线下消费形式的束缚，手机网络购物成为诸多网民的选择。手机网络购物用户规模达5.92亿，较2021年底增长17.1%，使用比例达72.5%。 3企业进入电商渠道存在壁垒。 在互联网及移动设备不断普及的时代背景下，越来越多的国内传统品牌商及国际知名品牌为提高销售规模纷纷试水电
5、商业务。然而，由于线上交易与线下交易在产品展示、活动推广、客户服务、交易支付、仓储物流等环节均存在较大差异，部分品牌商在电商化经过中出现客户转换率低、客户复购率低、活动推广不及预期、客户消费体验差等交易效率低下的问题，致使品牌商的电商化投入产出效益低下，自个经营电子商务具有一定的门槛。例如，2018年底，美特斯邦威试水电商业务，推出了邦购网。结果经营10个月左右亏了6000多万元。为了挽回颓势，美邦开发了有范APP，为推广有范APP，美邦以5000万元冠名首季(奇葩讲；2021年上半年在信息技术领域的研发投入高达7034万元。在2021年9月，有范APP被下线，意味着美邦的电商试水再次以失败告
6、终。近年来，比亚迪计划在建立电商O2O系统，布局汽车电商领域时发现其汽车新营销行为缺乏坚实保障，营销场景匮乏。缺乏从技术、到运营、营销、推广的经过中深度支持来搭建自有电商体系前台商城到后端派单系统的全链路环节。Michael Kors在中国的发展之路并未打开且面对电商冲击，遭遇发展瓶颈，需要一个品牌的中国官方在线精品店和上下线统一的会员管理体系。Nike天猫官方旗舰店作为Nike在全球范围内增长最为迅猛的在线销售店铺之一，深受广大国内消费者的热爱。但其交易量大，人员及服务压力宏大，团队整合协作能力缺乏。因而，其亟需一个高度整合、协作运行的运营服务体系，为Nike带来销量销售和客户满意度的全方位
7、提升。由此可见，企业在开展线上渠道时，经常会面领众多问题，导致线上运营不善甚至退出线上渠道。 4电商代运营服务发展迅猛。 电商服务产业作为电子商务产业的基础和支撑，通过敏锐地感悟平台方、品牌商和消费者的细分需求，提供端到端的完好服务，已经浸透到各个垂直行业，同生产、流通、消费、资本等相关领域发生深入的融合，成为优化电子商务产业资源配置、提高电子商务交易效率的加速器。根据艾瑞咨询出版的(中国电商第三方服务市场研究报告中指出，电商代运营是指为电商品牌商全网提供系列服务和电商策划方案的提供者，服务内容包括电商运营渠道搭建、店铺建设、产品图像、全链营销、仓储物流、线下客服、经营数据分析等全部或者部分工
8、作移交给提供专业电商经营服务的电商公司或个人代为运营管理。 艾瑞咨询数据显示，80%以上的国际品牌离青睐服务外包形式，国内品牌商的比例也开场有 20%30%左右的有服务外包意愿。2020-2021 年，中国电子商务服务业营业收入规模从 4258 亿元到35162 亿元，市场规模持续扩大。品牌电商服务、电商代运营服务等业务快速发展。2021 年,中国电商代运营市场交易规模为9623 亿元，得益于电子商务的快速发展,电商代运营行业中的品牌电商服务市场保持高速增长，不断涌现出一批优秀代运营商。例如，美国 GSIGlobal Sports Inc.公司是电子商务服务商的鼻祖。GSI公司致力于数据服务和
9、媒体推广，并持续向产业链上游推进，其 2018 年净收入超过5亿美金，市值达 12.8 亿美金。相比于国外，中国电子商务服务业主要是围绕淘宝平台衍生出来的，根据其服务的主要环节和内容能够分为 IT 技术、服务运营、研究咨询、营销推广、质量认证、分仓储物流等十几个类别。宝尊电商是中国着名的电子商务品牌商的合作商，是中国领先的数字技术和解决方案公司。 科技基因 推动宝尊不断实现技术升级和转型，通过云计算，大数据，以及人工智能等技术的合作运用，打造出卓越超群的电子商务平台和生态系统，服务全球用户，助力品牌成就科技将来。从 2006 年开场，它成功为国内 140 多家企业以及国外知名品牌企业提供优质的
10、电子商务整合服务，包括微软、飞利浦、三星、耐克、李维斯、哈根达斯等。2022 双11 期间宝尊以100.6亿全网成交额全面打破历史纪录，以强劲的增长正式跨入单日百亿时代，以超过 53%的增速持续领跑品牌电商行业。 本论文的研究内容主要是电商供给链的渠道策略选择领域，且考虑了第三方代理运营商介入的情况，紧扣中国经济发展热门问题，侧重理论挖掘。本文在研究方式方法和研究问题上不乏一定程度的探寻求索和创新，其研究结果对上游供给商、下游零售商以及电商代运营企业等均具有现实的意义。 1.1.2 问题提出。 基于上述背景，我们发现随着电子商务的快速发展，大量的纯电商品牌商在这个趋势下应运而生，越来越多的传统
11、线下品牌商也开场 触电 ，进入电商渠道。然而，无论是纯电商品牌商，还是传统线下品牌，在进行销售的经过中，由于缺乏相关线上运营经历体验，在网站搭建、商品展示、客户关系管理上面临窘境。伴随着专业化的程度加深，电商代运营企业产生，其在线上渠道的运营方面具有更专业的手段，使得线上运营具有更高层次的效率。本文主要研究品牌商在运营线上渠道时，能否一定与电商代运营企业进行合作并选择代理运营的问题。当企业选择代理运营后，品牌商需要给予代运营商一定的佣金。基于此，本文主要研究下面问题： 1代理商的投入效率以及品牌商与代理商之间的共享比例分别对投入水平，订货量，零售价格，品牌商利润，代理商利润以及线下零售商有什么
12、影响？在选择能否与电商代运营企业进行合作时，至关重要的就是考虑代理商的投入效率和合作时的共享比例大小，因而，论文首先要讨论这些参数对企业利润的影响，才能得出相关建议；2在什么条件下，品牌商会选择代理运营或者自运营？当明确详细参数的影响后，我们才能得出企业在不同情境下的利润大小，由于供给链成员都是追求本身利益最大化，得到品牌商的策略选择；3当品牌商与电商代运营进行合作并采取代理运营形式下，考虑到详细契约的使用时，品牌商是更倾向利润分享契约和收益分享契约？代理商和线下零售商的偏好怎样？当企业确定合作后，另一个重要问题是讨论双方该怎样进行合作，是利润分享契约还是收益分享契约，企业需要做出合理的选择；4纯电商品牌商和传统品牌商在能否选择代理销售的问题中能否存在差异？纯电商品牌商和传统品牌商作为两类完全不同的品牌商，在与代运营商进行合作的经过中，他们的选择情况能否存在差异是一个值得讨论的问题，通过这个研究为不同类型的品牌商提供不同的决策建议。