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1、湘潭市旅游业人力资源管理困境探析,旅游管理论文【题目】湘潭市旅游业人力资源管理窘境探析【第一章】【第二章】【第三章】【4.1】【4.2-4.4】【结束语/以下为参考文献】摘要近年来，随着我们国家经济社会的快速发展，旅游消费市场迎来了新的发展契机，旅游产业也正逐步成为国内经济的支柱产业之一。湘潭市作为湖南省乃至我们国家中部地区的经济重镇，充分开掘并利用了当地丰富的旅游资源，打造了初具规模的旅游产业，并构成了红色旅游、山水旅游和历史文化旅游三大产业板块。旅游市场的扩张，不但给湘潭市的经济发展注入了新的动力，而且也创造出了大量的就业岗位，推动了湘潭人民经济收入的快速增长。产业规模的发展，必然带来人力
2、资源的需求增长，而湘潭市旅游行业从业人员的快速增长，也讲明了旅游就业市场规模的扩大。但是同时，怎样有效地管理和利用好人力资源，却也成为该行业迫在眉睫的一道难题。不可否认的是，当下湘潭市人力资源还存在着一些问题，人力资源构造也有所缺陷。因而，针对这些问题和缺乏，采取相应的措施加以弥补和完善，是确保湘潭市旅游行业转型发展的必要条件。本论文首先从理论的层面介绍了湘潭市旅游产业发展的背景，以及旅游人力资源管理的基本情况，为本文的研究描绘叙述了背景和框架。接着，本文将主要介绍湘潭市旅游人力资源现在状况，既分析了人力资源的规模情况，也展现了现有人力资源在管理机制不健全、管理水平不高、人才流动过度无序和人才
3、培养形式亟待创新这四个方面的现在状况和问题，进而勾画整个湘潭市旅游产业人力资源的应用情况。最后，本文围绕访谈所发现的问题，提出了一些改良性的意见和建议。本文的重心将放在最后的部分，并提出了具有系统性的对策体系。该对策将主要围绕人力资源的宏观管理机制、战略性人力资源管理、旅游教育和旅游培训四个不同的角度进行分析。而在分析的时候，本文也会注重强调不同层面的单位和个人所需要采取的措施。详细而言，本文的对策主体设计了的旅游行政主管部门、旅游行业协会组织、大型旅游企业经营者、大专院校和基层员工等各个方面的人员，也努力具体表现出出一定的全面性和系统性。本文关键词语：湘潭市；旅游产业；人力资源管理Abstr
4、actNowadays,withtherapiddevelopmentofChinaseconomicsociety,thereisnewdevelopmentopportunityintouristconsumptionmarkets,thus,touristindustryhasgraduallybecomeoneofthepillarindustriesofnationaleconomy.AsanimportanteconomicvillageinHunanprovinceandmidlandofChina,Xiangtanfullyexploresandtakesadvantageof
5、localrichtourismresources,aswellascreatesscalesoftourismindustry,formingthreeindustrialplates,suchasredtourism,scenerytravelling,andhistoricculturetourism.TheexpansionoftourismmarketnotonlyinfusesnewimpetusintoXiangtanseconomicdevelopment,butalsocreateslotsofposts,whichpushestherapiddevelopmentofeco
6、nomicsalaryofXiangtanpeople.Theindustrialscaledevelopmentinevitablybringstheincreasedneedsofmanpowerresources,whiletherapiddevelopmentofemployeesintourismindustryinXiangtan,indicatestheexpansionoftourismjobmarket.Meanwhile,howtoeffectivelymanageandtakeadvantageofmanpowerresourceshasalsobecomeanimpor
7、tanturgentprobleminthisindustry.Undeniably,thereexistsomeproblemsinXiangtansmanpowerresources,andthereareflawsinhumanresourcestructure.Thus,aimingattheseproblemsandflaws,adoptrelevantmeasurestoremedyandcomplete,inordertomakesurethenecessaryconditionstotransformationdeveloptourismindustryinXiangtan.T
8、hispaperfirstlyintroducesXiangtanstourismdevelopmentandbackground,andthebasicconditionsoftourismhumanresourcemanagementtheoretically,whichprovidesbackgroundandframeworkforreachinginthispaper.Afterwards,thispaperwillmainlyintroduceXiangtanstourismhumanresourceconditions.thispapernotonlyanalyzesthesca
9、leofhumanresource,butalsopresentsthecurrentsituationandexistingproblems,suchaseducationbackground,professionalsituation,jobtitleandtrainingsituation.Thereby,theapplicationconditionsoftourismhumanresourceinXiangtanhavebeensketched.Thispaperthenappliesstatisticalapproachofequationoflinearregression,to
10、haveaneasyforecasttowardsXiangtanshumanresourceneedsinthefuture.Fromdataperspective,thispaperpresentsthecurrentsituationthatthemanagementofhumanresourceneedsoptimizing.Lastly,accordingtotheproblemswehavefoundininterviews,someimprovedsuggestionandadvicehasbeenprovided.Thispaperfocusesonthelastpart,an
11、dprovidessystematicstrategysystems.Inlinewithfourdifferentperspectives,saysmacro-economicmanagementmechanicsofhumanresource,strategichumanresourcemanagement,travellingandeducationandtravellingandtraining,thestrategydoesanalysis.Duringtheanalysis,thispaperalsopaysseriousattentiontothemeasuresadoptedb
12、yunitsandindividualsfromdifferentlevels.Specifically,thispapersstrategymainlydesignspersonnelfromdifferentaspects,suchascollegeuniversity,grass-rootsemployees,governmentsadministrationdepartment,tourismassociation,largetourismenterpriseoperator,aswellasstrugglesforcomprehensivenessandsystematicness.
13、Asfortheresearchvalue,thispapermainlyknowsandmasterscomprehensivelytheexistingproblemsintourismhumanresourcemanagementinXiangtan.Basedonthis,thispaperoffersovertenstrategiesandmeasures.Althoughthesemeasuresmayonlyaimatacertainaspect,ithasactivesignificanceinthewholeindustrydevelopment.Therefore,Ihop
14、etheresearchachievementofthispapercanprovidesomereferencesandexamplesforresearchandpracticeintherelevantindustry.Keyword:Xiangtan;tourismindustry;humanresourcemanagement目录第1章绪论1.1研究背景1.2相关概念1.2.1旅游行业1.2.2人力资源1.2.3人力资源管理1.3研究综述1.3.1国外旅游人力资源管理研究1.3.2国内旅游人力资源管理研究1.4研究方式方法第2章湘潭市旅游人力资源现在状况和变化2.1规模现在状况2.1
15、.1湘潭市旅游经济增长变化情况2.1.2湘潭市旅游从业人数变化情况2.2素质现在状况2.2.1学历情况2.2.2专业情况2.2.3职称情况2.2.4培训情况2.3湘潭市旅游行业从业人员的变化态势第3章湘潭市旅游人力资源开发存在的问题3.1人力资源管理机制不健全3.2人才资源管理水平不高3.3人才流动过度无序3.4人才培养形式亟待创新第4章湘潭市旅游人力资源开发与管理策略4.1完善旅游人力资源宏观管理机制4.1.1改变传统的人力资源管理理念4.1.2制定旅游人力资源规划4.1.3重视旅游人力资源信息4.1.4建立科学的人才评价机制4.1.5改善旅游就业环境4.1.6发挥行业协会作用4.2提高旅游企业战略性人力资源管理水平4.2.1提高战略性人力资源配置水平4.2.2提高战略性人力资源开发水平4.2.3提高战略性人力资源评价水平4.2.4提高战略性人力资源鼓励水平4.3加强旅游教育工作4.3.1完善旅游教育办学机制4.3.2优化旅游人才教育体制4.4加强旅游培训工作4.4.1保证旅游培训工作的全面性4.4.2保证旅游培训工作的全员性4.4.3保证旅游培训工作的持续性第5章结束语5.1研究结论5.2研究缺乏5.3研究瞻望以下为参考文献致谢1;