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1、阿城区图书馆构建社区图书馆的经验总结,图书馆学论文国际图联和联合教科文组织编写的(公共图书馆服务发展指南指出： 一个成功的公共图书馆是充满活力的机构，能够与其他机构和个人合作，向用户提供一系列的图书信息服务，知足本地区多样化和不断变化的需求。 阿城区图书馆多年的服务实践讲明，充分利用本区域的人力、场所等资源，以解决图书馆的发展需求，提升图书馆的管理与服务效能，扩大图书馆社会影响力与美誉度，使图书馆事业充满活力。 一、社区图书馆是适应社会需求的较好途径 一建立社区图书馆是公共图书馆的发展趋势 社区是人群集中的寓居点，人类的一切活动都是在一定的社会里进行。社区图书馆是社区的有机组成部分，是社区内重
2、要的文化机构。它是通过文献信息的选择、组合、储存和传递来为社区内的所有居民服务的图书馆，它是社会文化、教育、休闲娱乐及信息网络中心。 二建立社区图书馆是公共图书馆服务群众精神的延伸 在社区中开展图书馆服务，不仅能转变单一的坐守阵地借阅的传统服务方式，也是图书馆向外谋求发展的重要途径。社区图书馆更深切进入基层，读者对象更广泛、更直接，更贴近人民群众的文化生活，是 居民身边的图书馆 .因而，其便利快速的借阅的优势和地域亲和力更容易为广大公众所接收和喜欢。如：阿城区图书馆于 2007 年启动社区图书馆的建设，将社区分馆纳入区级中心分馆联网管理，实现文献资源应用效益的最大化。截止 2020 年共建设完
3、成 8 个社区分馆。同时，在玉泉老营村、交界文化站、看守所、农家书屋7 个共计 10 个图书流动站。 有效地缩短了图书馆与社会的联络，使社区居民有更多时机了解图书馆和利用图书馆资源，进而扩大了图书馆的读者群。如：阿城区图书馆扩大了服务对象及公众影响力，争取持证读者近两千人、读者到馆人次达四万人次、文献借阅达十万册，服务指标不断提升。 二、社区图书馆是打造资源分享新举措 一根据社区分布现在状况，建立有层次的服务网点 全国文化信息工程是文化部、财政部组织施行的国家文化开创建立工程，是新形势下构架公共文化服务体系、惠及千家万户的一项重要文化基础工程，是提供公益性服务的重大文化项目，是施行和保障广大人
4、民群众基本文化权益的重要途径，对于缩小城乡数字鸿沟，提高广大人民的科学文化素质，推动社会大文化、大发展和建设和谐社会具有重要作用。 根据我们国家社区建设及分布的现在状况，社区图书馆应分为大都市社区图书馆、中小城市镇社区图书馆、乡村社区图书馆。阿城图书馆按构造可分为：以省图书馆为龙头和辐射中心，以市区级图书馆为中转和分中心，以遍布社区、乡镇等服务点为末级的三级星罗棋布式的服务网点。我馆依托市馆、省馆的技术支撑，统一搭建数字资源分享这个平台，分馆建设在区域街道社区、乡镇、乡镇文化站，使图书馆的概念和效益渗入到广大市民、农民群众的生活当中。如：阿城图书馆极为重视文化事业的繁荣和发展，着力构建城乡公共
5、文化服务体系及网络建设，全区共建8个社区分馆和一个中心馆，108个村屯文化站遍布全区乡镇及街道，参加服务网络建设的覆盖率为 92%. 二根据社区特色，建立特色馆藏 每个城市有每个城市的特色，每个小区也有不同的人文背景。根据小区的地域特点引导社区分馆结合本身的条件，地理位置、本身优势等来探寻求索，拓宽思路，更新观念，擅长将文化、娱乐、展览、讲座等多层次、多角度、多形式的立体文化样式纳入自个的视野，通过相互补充，相互借鉴，创造一种人们愿意接受和喜欢的文化气氛和阅读环境来发展社区图书馆。 例如： 1. 阿城图书馆根据龙涤社区图书馆的地理条件，地处龙涤小学附近，小学生来馆阅读、看书、学习的人很多，利用
6、寒暑假期举办小学生阅读试卷答题比赛。 2. 市场社区图书馆与街道退休办文化中心同楼办公，老年读者占多数，充分利用这个便利条件举办老年读者读书座谈会。 3.阿城中心分馆密切配合社会政治、经济形势，举办 向雷锋同志学习 宣传活动、 国际儿童读书日 、 世界水日 、 世界地球日 、 全国中小学生安全教育日 等活动。收到了社会各界的关注和媒体的全方位报道。 4.平山分馆、大岭分馆、文慧分馆建设在乡镇，订购了适应农村科学技术、家禽养殖、副业发展等方面的期刊、图书，为农民读者打开了科技知识之方便之门。通过活动的开展搭建了图书馆与读者之间密切沟通的平台，极大地提高了广大公众对图书馆的认知、认同度。使社区图书
7、馆独树一帜，成为小区的藏书中心、信息中心和社会教育中心。 三共建合作、有效利用现有资源 阿城区图书馆与街道办、乡镇、乡镇文化站等部门，采取合作共建的方式，双方自愿签订协议，根据社区图书馆特色提供部门图书及期刊、报纸，并对这些流通文献进行定期或不定期的调换、充实。同时，我管在管理和专业方面给予指导、培训，各社区分馆则提供场地、人员，负责图书流通管理工作。自 2007 年到2020 年先后为基层社区图书馆举办 20期培训班，接受培训人员达百余人次，整体业务素质和业务工作能力大大加强，图书流通册次再创新高。 三、利用数字化、网络化实现资源分享 随着先进的计算机技术、网络技术和通讯技术在公共图书馆应用
8、日益普及，越来越多的公共图书馆建设数字图书馆，开展为读者提供网上服务工作。建设社区图书馆只要站在数字化、网络化的起点上，才能为以后的发展留下充足的空间。阿城区图书馆依托黑龙江省图书馆和哈尔滨市图书馆的技术支撑，开展了数字资源整合，建立了自个的网站、提供了Inter-net 读者服务。把网络建设与社区图书馆建设同步进行，在图书馆网络的基础上，社区的读者就能够在流通点上了解本地区图书馆近期的状况。例如： 1. 网站配置的窗口有，图书馆简介、最新动态、新书购置、读者须知、地方文献、资源分享、书目检索、活动的开展、发布的信息等窗口。 2.通过 Internet 网络系统进入图书馆文献数据库进行检索，检
9、索途径以题名、责任者、分类号、主题词、ISBN、本文关键词语进行检索，查阅图书馆的文献和书目数据。 3. 还能够进行图书预约、图书续借、参考咨询等服务及查看借阅状态。 4. 同行业网页链接。我馆与中国国家图书馆、黑龙江省图书馆、哈尔滨市图书馆及各地区图书馆链接。 四、以 讲座、画展 为纽带，促进特色文化发展 图书馆是人类精神文化产品的聚集地，赋有社会教育职能。李大钊曾以为， 图书馆已经不是藏书的地方，而为教育的地方 .蔡元培讲 教育不专在学校，学校之外，还有很多机构，第一是图书馆 .公共图书馆是学校的教育延伸，是专业教育的补充，也是社会公众自我教育的场所之一。近年来，越来越意识到图书馆公益活动
10、的重要性。 阿城馆通过公益讲座、版画展活动，为广大群众提供健康的精神食粮，打造讲座品牌，促进地方特色文化发展，使图书馆的社会功能得到了进一步的实现。 例如： 1.金源文化是阿城的特色文化，是黑土地民族文化的重要源头，已成为中华民族文明长河中一条独具特色的支流。阿城馆 2020 年举办十次专题讲座，参加讲座人数达千人，不仅能够知足广大群众对特色文化的渴求，而且还能够为广大群众建立一个在家门口与专家学者近距离接触、面对面沟通的平台，真正起到文化惠民的作用。 2.版画作为阿城的一个地标性产业。为贯彻落实的 推动社会文化大发展、大繁荣 的精神，我馆举办了三次版画展，观展人数到达近三千人，使这片古老而又
11、神奇的土地上孕育出灿烂的金源文化。 五、延伸公益文化触角，为领导决策和社会经济建设服务 一深切进入政机关开展领导决策信息支持服务 阿城馆依托哈尔滨市图书馆和省图书馆的技术支持，开展了数字资源整合，建设自个的网站，使区直属机关、事业单位的工作人员可随时使用我馆的数字资源。我们还定期编辑(新书推荐及书目资料，提供应他们，最终我们得到充分的肯定。 二拓展服务领域，以课题服务为主，为社会事业发展、科研与经济建设提供参考资源 阿城馆针对社会群众的信息需求通过查找馆藏、网上检索、馆际互借、文献传递等方式，最大限度地知足社会需求，为经济发展和科学研究提供文献支持，同时，为社会群众普及科学知识，把握新技术，新
12、方式方法起到了指导和推动作用。 六、注重弱势群体的休闲阅读需求 社区图书馆是社会公共文化服务的 螺丝钉 ,是与读者接触最为密切的文化单位，应该倾听来自于基层普通读者的真实心声，尤其应关注弱势群体的休闲阅读需求。例如： 1.关注未成年人，服务弱势群体一直是我馆读者服务工作的重要内容。我馆在 4.23世界读书日 同13所学校送去中外名着、经典作品书目 650 种，让中小学生体验到读书快乐，进而到达传播知识，启迪思想的作用。 2.针对未成年人，我馆以 少儿阅览室 为阵地，举办了 世界儿童读书日 ,面对面指导阅读活动，大力弘扬了少年儿童的团结友爱互助精神，针对学龄前儿童不能自立的广泛赞誉。 3.针对视
13、障读者建立了有声读书角，购进了一批盲文图书，并在视障读者阅读角配备了电脑，为视障读者利用图书馆提供了全方位服务。 4. 针对农民工春节返乡回家购票难问题，我馆开通了网上购票服务。 5.针对老年人来馆看书报，人老眼花现象，提供老花镜、纸笔等用品，同时还提供饮用水，向社会弱势群体倾注了人文关心。 七、电子资源建设与服务 当前，当代化数字图书馆已成为图书馆发展的主要潮流。在这种背景下，阿城区图书馆在文化部资源分享工程及区委、区重视和扶持下，申报了区县级资源分享工程支中心馆，成立了电子阅览室，制定和完善了电子阅览室的管理制度，免费为到馆读者提供网络资源、馆藏电子资源和多媒体资源的检索利用服务。禁止搜索
14、含反动、色情、暴力内容的网页。在管理的经过中，还存在很多不尽人意的地方，网络设备的各种过滤功能还有待今后在加强，服务项目有待增加，进一步加强过滤功能，净化网络环境。 综上所述，共同发展图书馆与社区图书馆，即便本身发展的需求，又是自我营销和推广的需求。使图书馆的理念、文化与服务能够传递的愈加广泛和深切进入，图书馆更好地融入社区，成为社区的中心与地标。为此，不仅提升社区阅读风气与文化气氛，又能为社区民众提供成长和学习的时机，同时更好地促进社会的进步，推动图书馆事业的蓬勃发展。 以下为参考文献： 1徐苗苗。讲座品牌：促进公共图书馆服务的新拓展J.图书馆杂志，2020. 2王凌宇。深圳地区图书馆 精益服务 探寻求索J.图书馆杂志，2020. 3李瑞仙。基层图书馆的休闲阅读功能及其实现形式J.图书馆建设，2020.