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1、电子商务环境下国际贸易存在的问题,商务管理论文【题目】 【第一章】 【第二章】 【3.1 3.2】 【3.3 3.4】电子商务环境下国际贸易存在的问题 【4.1】 【4.2 4.3】 【结论/以下为参考文献】 3.3 电子商务对我们国家国际贸易的影响 电子商务在国际贸易中的应用，对我们国家国际贸易的发展产生了深远的影响。一方面能够节约企业在对外贸易中的交易成本，提高企业单位产品获得的利润。另一方面能够提高企业的竞争优势，建立企业的核心竞争力，以此建立买方对企业的忠实度。 1基于交易成本分析交易成本是指在一定的社会关系中，人们自愿交往、相互合作达成交易所支付的成本。交易成本的创始人科斯在其 19
2、37 年发表的论文(论企业的性质中表示，交易是有成本的，而且随着市场交易范围的扩大、交易关系的复杂，交易成本也会不断上升。降低交易成本的途径主要是降低其交易的直接成本，也就是降低市场研究成本、贸易洽商成本、采购和销售成本以及服务支持成本。 降低市场研究成本电子商务的作用之一就是能够快速的获取大量的市场需求信息。企业能够通过在线调查或者发放网上问卷来搜集消费者的需求信息；同时可以以通过电子商务网站平台来定期搜集消费者的反应意见。这些方式与传统的市场调研方式，如面对面访谈、发放纸质版的问卷、 调查等相比，极大地节省了市场研究的成本，并且提高了信息获得的效率。同时，还能够通过网络发布阶段性市场研究的
3、成功，让消费者进行体验并进一步提出改良的意见。例如， 2018 年 11 月举办的第二届中国电子金融发展年会在进行金融市场产品的研究时，就借助了专业的在线研究系统，不但在一定程度上节约了成本、而且提高了效率，因而遭到了与会各界的强烈关注。 降低贸易洽商成本其一，企业能够通过网络信息发布，将产品信息广而告之，进而使更多的消费者得到了解。其二，企业能够通过网络产品展示会，把网络产品展销会从实体转变到网上，能够借助网络平台进行信息的传播和沟通，并及时获得反应意见，不仅大大节约了出差的差旅费以及展销会的展位费；而且能够突破时空条件限制，使贸易洽商能够全天候进行。 降低采购销售成本在电子商务时代，企业降
4、低采购成本的主要途径就是通过网络以及电子商务平台和客户以及供销商进行联络，以此来进行供给商的选择、原材料的订购以及产品的销售，进而极大的降低了企业的采购和销售成本。详细来讲，首先，电子商务的应用降低了企业在采购以及销售经过中所消耗的时间成本；其次，降低了交易双方面对面、洽商时所需要花费的金钱成本；最后，降低了信息在选择、传递以及处理经过中产生的成本，交易的完成由纸张实体想找无纸化贸易方式转变。例如，中国的石化产业也已经开场朝着电子采购时代迈进，当前其生产建设所需的物质 90%以上都来自于网上采购。截止到 2018 年 5 月 1 日，中国石化电子商务系统的网上采购累计额已到达 9 841.98
5、 亿元。 降低服务支持成本如今企业的经营理念逐步开场从以产品为中心向着以服务为中心转移，因而客户的服务支持也就成了企业发展经过中必不可少的条件。在传统的国际贸易中，企业主要采用呼叫中心、 以及上门服务等方式，不仅成本比拟高，而且时间较长，不能知足消费者的需求。在电子商务的环境下，一方面企业能够通过web 呼叫中心将网络 、语音、 、电子邮件等无缝结合起来，另一方面能够应用网上留言及 QQ 在线客服等方式，在客户需要服务的情况下为其提供高效便捷的服务，在提高客户满意度的前提下也节约了服务的支持成本。 2基于竞争优势理论分析迈克尔波特在 1985 年出版的(竞争优势一书中以为，每一个企业都是用来进
6、行设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合。在这些互相联络的不同活动中会产生价值增值，其总和便构成了企业的价值链。价值链包含价值活动和利润，而价值活动是企业从事的物质上和技术上的界线分明的各项活动，同时也是一个企业区别于其他企业的竞争优势。 有利于产品设计的创新在电子商务环境下，企业能够对客户的需求信息进行存储，并分配到不同的部门，进而为使企业的生产和客户的需求愈加贴合。同时，企业能够根据客户的不同需求，进行 量体裁衣 ,包括新服务的研发、产品的改良、软件的开发等，设计活动贯穿于企业价值链的每一个经过，对整个价值起到支持作用，进而提高企业的竞争优势。 降低企业经济活动成本电子
7、商务通过对当代通讯技术的应用，直接降低了企业经济活动的成本。成熟的电子商务技术能够到达与传统商务活动一样的功能，但是成本相对于传统商务活动却降低很多。例如，贸易双方在进行贸易商量时，假如从中国邮寄一封信件到美国，邮费在 5 元人民币以上，但是假如用电子邮件发送包含一样信息量的邮件，费用则不超过 3 角。这在无形之中就大大节约了企业的经济活动成本。 扩大企业影响力，构成企业将来的竞争优势由于电子商务当前属于高科技的前瞻性行业，率先使用电子商务的企业会在行业中树立起勇于创新、敢于尝试，容易接纳新事物的积极、健康的形象。企业能够通过树立自个的良好的形象来提高自个在商业伙伴中的地位，建立将来的竞争优势
8、，同时可以以对企业已有的传统商务活动产生良好的影响。 3.4 电子商务环境下国际贸易存在的问题 从当前电子商务在国际贸易中的应用情况来看，美国、欧盟等发达国家明显地走在前面。我们国家的大部分企业只是在网上发布广告、进行简单的企业介绍、产品信息发布、电子查询、互通商品信息，信息量少、更新慢，很少能有企业进行网上全天候商务洽商、签订合同、交换文本及单证，而能完成网上购物、网上支付、开展网络营销的就更少了。我们国家电子商务环境下国际贸易发展存在如下问题： 1买卖双方的信任有待加强电子商务下的国际贸易基于整个互联网，在电子商务把世界的买卖双方融为一体，进而减少双方交易成本的同时，也由于其虚拟性和信息的
9、不对称性增加了买卖双方之间的不信任感。买卖双方从开场的寻找贸易伙伴，咨询、洽商，到网上支付，整个经过中双方只能通过聊天软件进行沟通。一方面，买方看不到卖方以及产品，只能通过网上的图片和文字进行判定。另一方面，卖方在收到买方一小部分预付的情况下就要发货。在这种情况下，本来陌生的买卖双方能否在较短的时间建立相互的信任感就尤其重要，这也是电子商务环境下的国际贸易能否做大的关键问题。 2网络安全问题亟待解决电子商务在给我们的工作生活带来便捷的同时，也存在着安全隐患，随着邮件在电子商务中的广泛应用，网上银行、网上合同、电子签名等的应用会越来越广泛，大量的交易信息会在网上传递，资金也会在网上划拨流动，这时
10、用户的信息和数据安全就显得尤为重要。而当前在我们国家的国际贸易经过中，存在一种突出的网络安全问题，就是网络黑客在破解买方的密码之后，以买方的名义发邮件给卖方，进而骗取卖方的钱财。这样的情况在当前我们国家电子商务下国际贸易的经过中屡见不鲜，不仅影响了买卖双方信任的建立，而且严重的阻碍了电子商务环境下国际贸易的发展。 3买卖双方交易经过中的风险仍然存在在网络环境下，企业双方在进行买卖交易的经过中仍然存在很大的风险。这些风险时常出如今买卖双方的详细交易经过中，严重影响了健康稳定的电子商务环境下国际贸易的建立。而这些风险产生的主要原因，是由于买卖双方的信息不对称以及不诚信，最终导致交易经过中诈骗事件的
11、屡次发生。详细来讲，对于国际贸易中的买方，通常会存在已经打给卖方一半或者更多的货款，但是卖方发过来的却是劣质的产品，甚至是空的装运箱这种情况的发生。而对于国际贸易中的卖方，也会遭遇发货之后买方以各种理由拒付剩余货款的情况。由于国际贸易牵涉的往往是两个国家，双方国家的法律会存在分歧，因而假如买卖中被骗的一方企图提出诉讼，并想得到公正的处理，意味着将面临一个复杂而长期的经过。 4相关法律法规尚未健全在国际贸易网络交易中，由于交易双方分别处于不同的法律体系中，怎样鉴别网络电子商务单据资料的真伪，怎样规范电子合同、电子商务认证、网上交易与支付、网上知识产权、电子商务管辖权等电子商务所牵涉的种种法律问题
12、，各国的规定仍然有所差异，国际上缺乏统一的法律法规对此进行规范。而我们国家现有法律法规制度的制定滞后于信息工业的发展，相关的法律为从事电子商务的交易主体带来了高度的风险，构成了阻碍电子商务应用的一道不容忽视的屏障。 5通关的相关问题国际贸易的通关经过非常复杂，会牵涉到报关、通关、报检、外汇结算、退税等一系列问题，这些流程中的一个环节出现问题，都会直接导致整个出口流程的延误。在电子商务环境下，由于虚拟的交易经过牵涉到两个不同的国家，因而这些流程在实际操作经过中还有很多不尽人意之处，比方中小企业的外汇结算不够及时，电子商务牵涉跨境结算，出口退税怎么核定等，这是很多跟外贸有关的部门亟待要加强的内容，
13、来适应电子商务条件下国际贸易发展的形势。 6电子商务的大环境有待改善随着电子商务在我们国家的日益成熟，电子商务在国际贸易中应用范围开场逐步延伸，越来越多的的中小型外贸企业开场借助电子商务平台进行本身的发展。 但是我们国家当前构成的电子商务下国际贸易的大环境还存在一些问题，需要得到改善。主要的问题包括两个方面，其一，在诸多的电子商务平台中，作为卖方的会员企业只要费用投入多，就能够成为该平台的金牌会员，同时电子商务平台也会为其进行更好的推广，在这种情况下，金牌会员和金牌企业并不能直接画等号，这就给买方企业在选择卖方时造成了一定的困惑。其二，电子商务平台上的企业收到的询盘大多一样，有时几家外贸企业会收到同一家客户的信息。为了得到客户的青睐，外贸企业就会出现纷纷降价，恶性竞争的情况。因而健康的电子商务环境有利于国际贸易更好的发展。