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1、某煤炭企业电子商务平台战略方案设计与选择,硕士论文煤炭是我们国家的基础能源和重要原料,在我们国家一次能源消费中占比超过 68%.煤炭价格按照详细属性不同,被区分成计划煤和市场煤,煤炭行业的行政干涉要远远大于其他大宗商品.同时煤炭行业的信息化程度严重缺失,甚至部分信息存在一定的壁垒,再加上煤炭资源分布的区域性特点,使得煤炭电子商务平台的发展空间遭到抑制,甚至制约整个行业的发展. A 煤炭公司电子商务平台是由秦皇岛海运煤炭交易市场有限公司设计、开发、运营的专业化海运动力煤电子商务综合服务平台.平台自 2021 年 11 月份正式上线运行,然而受煤炭本身自然属性以及煤炭行业特点的影响,以及平台本身功
2、能不够完善,致使上线运营以来,注册和交易用户数量缺乏.平台确定核心竞争力,成为 A煤炭公司电商平台必须面对的问题. 本文以 A 煤炭公司电子商务平台为对象进行研究,通过文献研究、数据整理法等研究方式方法,分析了平台的外部和内部环境,设计了合适 A 平台发展的战略方案及相应的施行对策.首先,基于国内外战略实例及相关管理研究现在状况,总结电商平台战略的相关理论,为论文理论研究提供基础.其次,对 A 平台外部环境和内部环境进行分析,为平台战略制定做准备.再次,基于 SWOT 矩阵进行 A 平台战略方案设计与选择,确定公司战略目的.最后,从打造 线上+线下 融合的交易形式、拟定用户转化等制定详细战略施
3、行方案. 本文关键词语:A煤炭公司,平台战略,SWOT分析,网络效应,拟定用户转化 Abstract Coal is the basic and important energy, which is the primary energy consumptionaccounted for more than 68 percent in China. The coal price is divided into planned coaland market coal according to specific attributes, and the government intervention
4、in thecoal industry is far greater than other commodities. At the same time, the degree of thecoal industry is seriously lacking, and some information even has certain barriers. Inaddition, the regional characteristics of coal resource distribution make the developmentspace of coal e-commerce platfo
5、rm restrained, or even restrict the development of thewhole industry. A coal company is the professional Marine steam coal e-commerce comprehensiveservice platform designed, developed and operated by Qinhuangdao Marine coal tradingmarket co., LTD. The platform was officially launched in November 202
6、1. However, dueto the influence of the natural properties of coal and the characteristics of the coal industry,as well as the imperfect functions of the platform, the number of registered and tradingusers has been insufficient since the launch. To determine the core competitiveness of theplatform ha
7、s become A coal company s e-commerce platform must face the problem. This article which takes the e-commerce platform of A coal company as the object ofstudy. Through literature research, data collation and other research methods, the externaland internal environment of the platform is analyzed, and
8、 the strategic plan suitable for thedevelopment of A platform and corresponding implementation countermeasures aredesigned. Firstly, based on the domestic and foreign strategic examples and the currentsituation of relevant management research, the relevant theories of e-commerce platformstrategy are
9、 summarized to provide a basis for the theoretical research of this paper.Secondly, analyze the external and internal environment of platform A to prepare for theformulation of platform strategy. Thirdly, based on SWOT matrix, the strategic plandesign and selection of platform A is carried out to de
10、termine the company s strategicobjectives. Finally, specific strategic implementation plans should be made from the aspects of building online + offline integrated trading mode and formulating usertransformation. Keywords:A coal company; Platform strategy; The SWOT matrix; Network effect; Theuser tr
11、ansformation 目 录 摘 要.I Abstract .II 论文通过对 A 平台运营形式的分析,从宏观政策、目的客户、产品设计、营销推广、供给链管理、信息管理系统、信誉评级管理、资金安全、人 力资源管理等多个角度对 A 平台怎样改良和优化运营形式进行阐述,以期到达创造企业利润,降低经营成本,提高消费者的认知积累,加强 A 平台的市场竞争力,扩大市场份额,提高线上交易企业的价值体验的目的,更易构成 A 平台的良好声誉和形象. 1.2 国内外研究现在状况 1.2.1 国外研究现在状况 战略管理的理论来自西方,战略管理已成为一个真正系统的学科,并逐步开场吸引各个领域的研究人员.西方研究人
12、员从不同角度解释研究战略管理. Andrews(1971)将战略区别为制定和施行两方面,以企业的优势+劣势+时机+威胁的四个方面,分析企业内外部环境,进而选择合适企业本身发展的战略.SWOT模型分析方式方法一直被各企业应用,其本质就是将公司资源与其面临的竞争环境进行匹配1. Michael Porter(1980)深切进入研究了行业竞争构造,提出了企业受五种气力共同作用的五种气力模型.后来又通过研究网络和战略的联络与影响,提出了差异化战略、集中一点战略、成本领先战略等 2. Walsh(1995) 阐述了管理者在企业中的决定性作用,十分从认知角度上分析了个人、行业、组织和团队对企业竞争力的影响
13、,衍化出着名的战略认知研究3 . Julie Siciliano(2003)通过对企业资源重新分层,提出了公共资源、创新能力、组织与管理能力、专有资源四个层级,弥补了之前资源理论的空白,确定了动力能力理论,该理论以为在环境多变的市场中保持企业创新能力是至关重要的4. Andy C.L. Yeung(2007)综述了战略供给管理理论,从提高质量管理、降低运营成本角度来讲明提高客户满意度和增加业绩,该理论的本质其实是对计划管理、供给管理与企业绩效之间管理的阐述5. Nigel F. Piercy(2018)以为企业供给商中应加强战略联络,该理论的提出给出了战略研究不同角度的启示,讲明战略内外部互相
14、影响、互相作用6. Rajesh(2018)提出了企业应与高校之间加强联络与合作,在复杂多变的环境中强调了战略联盟的重要性,尤其是中小型的企业更应该在全球化竞争加剧的情况下,更应注重战略联盟7. Bilal Afsar(2018)以为非理性战略管理的重要,及其在战略管理中的作用尤为突出,随着全球形势不断变化,纯理性战略管理当前已经不合适当下战略管理研究,非理性战略的提出对战略研究领域注入活力 8. Connie Zheng(2020)指出了战略研究中关键变量,人力资源对战略管理的影响,尤其在新兴经济当中作用愈加明显 9. Ross(2020)分析了为了增加企业的核心竞争力,促进企业的竞争优势,
15、应当投入资产、知识、企业特质、信息方面的资源,尤其在电商平台企业领域中,更应当是制定战略的重中之重10. ?ukasz Su?kowski(2020)将批判管理研究理论问题引入战略理论,建议企业应从批判的角度去研究管理战略领域 11. Anvar (2020)以为企业发展战略研究中应考虑内部质量管理的关键性,假如企业战略能得到切实有效的施行,就必需要加强内部质量管理,决策者在制定战略时应当充分考虑12. Nilhun Dogan(2021)提出了战略创业理论,分析了创业与战略管理的互相联络与影响,是创业伊始的出发点 13. Maksim A. Storchevoi(2021)分析了从企业经济理
16、论的角度考虑企业发展途径、资源基础、定位、开放、创新等基本思想,这种框架的提出能够丰富战略经济理论的概念14. Jalil Bagheri(2021)提出幅较长,部分内容省略,具体全文见文末附件 结 论 本文选择 A 煤炭公司电子商务平台为研究对象,结合战略管理相关理论,从战略内外部分析、战略制定与选择和战略施行对策等方面对 A 平台的发展战略进行研究,目的在于分析煤炭电商当下的发展状况和发展趋势,确定 A 平台发展战略和战略目的,并找到围绕战略目的达成的战略施行对策,帮助 A 平台实现长久持续稳定的发展. 制定 A 平台发展战略,得出下面结论: (1)明确了 A 平台外部面临的机遇和威胁.通
17、过运用 PEST 分析方式方法,从政治环境、经济环境、社会文化环境和科技环境四个方面对煤炭电商行业宏观环境进行分析;通过运用波特五力模型对煤炭电商行业市场竞争环境分析,找到了 A 平台在当下外部环境中存在的时机战略要素以及外部环境中对平台的威胁战略要素. (2)指出了 A 平台内部环境存在的优势和劣势.通过对平台客户资源、物流资源、数据资源、人力资源和市场营销、业务形式、风险防控、资金状况、物流供给链整合能力、价格预测和发现等多角度能力进行分析,确定了 A 平台本身具备的优势战略要素和现存在的劣势战略要素. (3)确定了 A 平台发展战略.根据 A 平台外部环境的时机与威胁,内部环境的优势与劣
18、势,运用 SWOT 分析方式方法,把四种要素运用到 SWOT 分析中,通过发挥优势+弥补劣势+回避威胁+捉住时机的原则,确定了 SO 战略.并分别从 A 平台总体战略和业务战略出发确定了战略形式,提出 A 平台总体战略分阶段施行:一期完善平台系统,二期激发正向网络效应,三期质的提升期.提出业务战略要利用物流资源优势吸引客户上线交易. (4)提出了 A 平台发展战略施行保障.从完善动态信誉评级机制、加大对平台的宣传推广、加强平台的安全体系建设、引进并培养专业电子商务人才、积极推进煤炭质量标准的推广与应用等五个方面展开阐述 A 平台战略的施行对策. (5)本文的创新之处在于:针对煤炭电子商务特点提
19、出了 A 平台独特资源优势战略形式.根据煤炭电子商务宏观环境和行业竞争环境现在状况,以及平台本身发展情况,为 A 平台总体战略制定了市场开发战略. 本文的缺乏之处在于:有关煤炭电商行业的资料数据比拟少,搜集数据较少可能影响分析结果,同时受限于研究时间及作者研究能力,对 A 平台发展战略工作进行的研究还不够深切进入. 以下为参考文献 1 Andrews, K. THE Concept of Corporate StrategyM. Homewood, IL: Irwin Press, 1971: 150-223. 2 赫连志巍,张敬伟,王立国. 企业战略管理M. 北京: 机械工业出版社, 200
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