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1、快递业对经济社会发展的作用分析摘要:本文从多个层面分析了快递业对发展的作用，认为快递业全天候高效地服务于生产和消费，对促进产业转型发展、提高消费水平、增加就业具有十分重要的作用;快递业服务民生，是全面小康建设的加速器;快递业刺激内需，是增长的新引擎;快递业服务生产，是转变经济发展方式的助推器。关键词:快递业;经济;社会;作用。我国快递业起步于1979年，经过30多年的快速发展，已经成为能够促进国民经济增长、创造社会就业、促进产业结构升级的新兴现代服务业。随着我国全球化、工业化、城市化进程加快，社会生产及其组织方式、生活方式正在发生巨大变化，快递业在经济社会发展中的作用和地位日益凸显。本文从多个
2、层面阐述快递业在经济社会发展中的作用。一、快递业服务民生，是全面建设小康社会的加速器。-的十六大提出全面建设小康社会，全面建设小康社会的出发点和落脚点是提高全国人民的生活和质量。-的对我国发展提出了新的更高要求，要求居民消费率稳步提高，形成消费、出口协调拉动的增长格局;要求社会就业更加充分。-的十八提出到2020年实现全面建成小康社会的目标，要求把保障和改善民生放在更加突出的位置。快递业是新兴服务业，服务于民生，主要体现为提高人民生活水平和创造更多就业机会。 (一)快递业方便百姓生活，提高生活水平。不仅对经济、社会、生活产生深刻影响，更重要的对于和谐社会的构建和经济社会体制的改革起到了非常重要
3、的推动作用。从国际形势看，不管能源危机、污染还是气候变化，以及我国现在面临的经济形势，都需要转变经济增长方式，而发展成为了应对之策。近年来，电子商务快速发展，已经成为我国重要的社会经济形式和现代流通方式，广泛深入地渗透到生产、流通、消费等各个领域，改变着传统经营模式和生产组织形态。据，截至2012年6月底，我国网民数量达到5.38亿人，互联网普及率已经达到39.9%，网民数量达到1.46亿人，占中国网民人数的21.7%，而且正呈现快速增长趋势;截至2011年底，我国互联网宽带的接入用户达到1.5亿户，3G已经覆盖全国所有的县城和大部分乡镇，3G用户达到1.2亿户，网购人数达到1.94亿人。20
4、12年中国电子商务交易额8.1万亿，同比增长27.9%，其中购物交易规模达1.3万亿元，增速高达66%，占全社会消费零售总额的比重提高至6.2%。预计十二五期间电子商务交易额将保持年均20%以上的速度增长，到2015年，电子商务年交易额将突破18万亿元;我国规模以上电子商务比率达80%以上;电子商务完成进出口贸易额占我国当年进出口贸易总额的10%以上;网络零售额相当于社会消费品零售总额的9%以上。电子商务、网络购物等新型服务业态的迅猛发展，推动人们消费方式的转变，促进网购快递需求快速增长，70%以上的网络购物，依靠快递完成交易过程。随着生活水平的提高，人们更加注重时间和效率。快递业的兴起和发展
5、克服了传统邮寄方式的一些弊端，满足了人们对快捷、高效服务的需求，也为电子商务的迅速崛起提供了重要支持。2011年5月19日经济日报联合网进行的快递在线调查结果显示，72.73%的被调查者表示经常使用快递。可见，快递在人们日常工作、生活中扮演着越来越重要的角色。根据国家邮政局（2011快递市场监管报告）显示:2011年，网络零售交易额超8000亿元，占全社会消费零售总额4%;约70%以上的网购需要依靠快递来完成，网络零售带动的业务总量占快递总量的一半以上，网络购物平均每天产生700多万件快递包裹1。由此可以发现，以商务快件为主的传统快递服务已经扩展到电子商务、网络购物等新型服务业。网上购物之所以
6、广受青睐，一方面是能降低购物成本，如时间成本、成本、信息搜寻成本等;另一方面是相对于实体店，同一种商品的价格较低。也就是说，在相同的消费预算支出水平下，网络购物能节省消费总成本。也就是说，电子商务+快递模式，既方便百姓生活，又相对提高人民的生活水平。随着国家经济转型升级的深化和对电子商务的重视，电子商务将迎来新的发展高潮，快递以低成本和快捷送达，这将更加深刻的影响到国计民生的众多领域。 (二)快递业发展创造更多的就业机会。快递业是由包装、装卸、配送、存储、流通加工和处理信息等功能集合而成的服务行业，属于劳动密集型产业。从业人员基数大，具有更多的就业机会，可以吸纳大量劳动力。根据牛津经济研究院的
7、研究，快递业带来的间接就业比快递业直接就业的规模还大，直接与间接就业比率是1:1.242。我国快递市场既包括国际业务的高端市场，也包括国内同城和国内异地快递等中低端市场，不同的业务和市场需要各种不同素质的人才，从高度专业化的机场工作人员、海关人员和经理人到普通的司机、收件员、分拣员和投递员等，可以给不同素质和资历的人提供就业机会。国家邮政局有关数据显示，2010年快递业从业人员54.2万人，同比增长35%，远远高于全国同期城镇就业总人数1.5%的增长率，在第三产业中属于高速增长行业;2011年快递业从业人数超过70万人，同比增长29.2%;2012年快递业从业人员超过80万人，同比增长14.1
8、%以上。据测算，我国快递业及相关产业创造了200万300万个就业机会。二、快递业刺激内需，是促进经济增长的新引擎。-的提出坚持扩大国内需求特别是消费需求的方针。国家十二五规划提出建立扩大消费需求的长效机制，把扩大消费需求作为扩大内需的战略重点，通过积极稳妥推进城镇化、实施就业优先战略、深化收入分配制度改革、健全社会保障体系和营造良好的消费，增强居民消费能力，改善居民消费预期，促进消费结构升级，进一步释放城乡居民消费潜力;大力发展生活性服务业。面向城乡居民生活，丰富服务产品类型，扩大服务供给，提高服务质量，满足多样化需求。-的十八大提出建立扩大消费需求的长效机制，释放居民消费潜力，扩大国内市场规
9、模。改革开放30多年来，随着我国改革开放的不断深入，科技、经济快速发展，人们的生活节奏越来越快，生活方式发生巨大变化，生活水平也在不断提高，消费热情日益高涨。商业形态从实体店到电子商务，消费形式不断翻新，消费领域不断拓展。由于消费的急剧增加，消费在国民经济当中的作用日渐突出，逐渐成为拉动经济增长的三驾马车之首。消费在一定程度上决定着生产。快递业使制造、分销和消费扁平化，既降低消费成本，又提高制造和销售效率，从而促进经济增长。据测算，2002年快递业对美国经济的拉动作用比率为1:3.753，如果以此推算，2011年我国快递业拉动了3750亿元的经济增长规模。 (一)快递业是生产与生产、生产与消费
10、的纽带。生产、流通、消费三者之间关系紧密，流通连接生产与生产、生产与消费，流通效率对提高生产效率和消费水平具有重大的作用。一方面，流通连接生产与生产，高效的流通能大幅度节省生产成本，提高生产效率，减少产品积压，提高之间的交易效率，实现企业的经济效益，从而刺激需求。另一方面，流通连接生产与消费，高效的流通能顺利、快速、经济地实现消费品从企业到消费者，从而刺激消费需求，而消费为生产创造出新的动力，进一步地刺激投资需求。快递业是高效率的物流业，对于刺激内需具有重大作用。任何一个社会或国家都有众多的产业、部门和企业，这些产业、部门和企业又分布在不同的地区，属于不同的所有者。它们之间相互供应产品，用于生
11、产和生活。它们相互依赖又相互竞争，形成极其错综复杂的关系。快递业连接社会生产的各个部分使之成为一个有机整体，是维系这些关系的纽带和桥梁，对提高整个社会的交易效率从而促进国民经济增长具有十分重要的作用。未来在商品流通领域，将大幅压缩流通环节，实现从工厂生产到客户销售的扁平化。快递业提供时效特快的门到门的递送服务，为实现流通结构的扁平化提供重要支撑。 (二)快递业发展促进社会化分工。快递网络的主体是由诸多节点和线路组成的网络体系。一个机构稳定、高效运作的物流网络，不仅可以减少组成要素之间的磨损和交易成本，减少用户使用网络资源和要素的成本，还可以放大要素的功能，提高要素和整体网络的收益。20世纪60
12、70年代以来，随着全球经济一体化进程不断加快，各国间的贸易壁垒不断消除，和国内贸易活动愈加活跃，生产、经营和社会活动趋于高效率和快节奏，时间价值越来越重要，大量的样品、单证、商务函件、资料的快速传递需求，为函件快递业者提供了大量的货源;随着科学技术的发展，产品的科技含量增加，高科技企业的大量产品体积小、重量轻，货值却很高，占用流动资金很大，快速递送能将这些产品尽快送给客户，并提供良好的包装、仓储、报关物流服务，满足了企业的需要，实现了最大可能的社会化分工，因此带来了巨大的规模报酬递增效应和专业化分工经济。三、快递业服务生产，是转变经济发展方式的助推器。十二五期间，我国把调整经济结构作为加快转变
13、经济发展方式的主攻方向。（十二五综合运输体系规划），明确提出要大力发展便捷、高效快递服务。在国家制定的关于服务业、电子商务、基础设施建设等一系列推动发展改革的重大政策中，快递服务都占有相当重要的位置，而且制定了针对性的措施。现代制造企业对方便、快捷、高速的物质和信息交流的需求更为强烈。快递业与制造业加强深入合作，结成战略合作与联盟关系，相互融合和联动，将成为两大产业发展的必然趋势。促进两大产业联动发展，不仅对制造业具有重要的支撑作用，也可以推动快递业本身服务水平提高4。 (一)快递业是社会生产过程顺利、有效进行的前提条件。社会生产的一个主要特点是它的连续性，伴随着连续不断再生产之流始终的就是快
14、递，而且现代社会生产的总体效率和效益已主要不是依赖生产过程本身，而是依赖于与生产过程相伴的快递的有效性、准时性和合理性。因此，快递是社会再生产不断地有效进行、有效地创造社会财富的前提条件。B2B模式的电子商务快速发展，需要高效及时(JustInTime)的快递业支撑得以实现，否则企业的高效生产将无法进行。从很大程度上看，快递业是社会生产的第三利润源泉。 (二)快递业有效减少企业库存成本。快递高效及时地为企业提供与零部件，能有效地减少企业的库存成本;不仅如此，快递企业为生产企业提供供应链一体化解决方案，能有效地降低企业购买能力，提高企业的交货能力和生产能力，减少企业在整个供应链中的库存成本。根据
15、牛津经济研究院2009年对北美、欧洲、拉美、亚洲的94个国家的调查表明，次日送达对生产至关重要。一半的受访表示因其库存维持在最少程度，故零部件的次日送达十分重要。2/3的公司表示，在设备出现故障的情况下，它们需要零配件的紧急递送2。调查结果和大量实例表明，世界各地的公司维持最小库存的做法日益盛行，所以对快递服务的需求越来越大。许多公司只是维持关键配件的少量库存，同时要求供货商在生产开始后及时递送所需配件。快递帮助公司最大限度减少库存成本2。 (三)快递业大大提高生产效率。企业不仅使用快递向客户递送产品，也通过快递提高生产效率。调查及实例研究表明，许多企业都经常或偶尔要求供货商用快递运送零配件，
16、很多企业还使用快递向自己的生产部门递送配件。根据全球资讯公司的报告，快递帮助这些企业减少了3%5%的供货成本5。企业只需一个电话，就能获得快递企业的门到门的一条龙服务。优质的快递服务使企业拥有了最大化企业生产效率的机会。同时，快递服务有助于减少生产成本，减少仓储费用，使得企业拥有了采取注入订单生产模式的高效率生产组织模式;此外，由于快递服务可以使得中小规模企业可以享受到高质量的、快速的运输服务，为这些企业创造了参与的基础。 (四)快递业发展可促成新产业形态的产生并优化产业结构。根据产业结构发展演进规律，产业结构的发展方向是合理化和高度化。产业结构合理化是以第三产业的发展水平来衡量的。产业结构高
17、度化是第一产业向第二产业、第三产业升级演化，劳动密集型化向资本密集型和技术密集型产业演进。在发达国家中，服务业占GDP的比重在60%以上，美国更是达到了70%6。服务业之所以发展到如此规模，一个重要原因就是像快递业这样的新型服务业起到了重要作用。首先，快递业的发展促进了传统邮政业和传统运输业的改革。传统的邮政业和运输业无法满足社会对文件、样品等快速、便捷投递的特殊要求，因此，快递业大量分流和替代了这两个行业的传统业务，并且加快了邮政系统的改革和提高效率的进程。其次，快递业是适应经济全球化和市场经济竞争而迅速发展起来的新兴产业，有广阔的市场前景。根据企业技术装备和增值服务能力分为高端、中端和低端
18、市场三个不同层次，即国际快递、国内异地快递和国内同城快递，各层次服务提供商都具有足够的发展空间，发展势头良好。快递是对分散的货物流动进行集中处理，量的集约必然要求利用现代化的物流设施以及先进的信息网络进行协调和管理。现代物流属于技术密集型产业，具有资产结构高度化、技术结构高度化、劳动力高度化等特征，从这个角度来说，建立物流体系有利于区域产业结构向高度化方向发展。快递中信息技术的应用是促进国民经济发展的加速器，现代快递在信息技术的支持下，使先进的管理理念得到了广泛的应用。综上所述，快递业全天候高效地服务于生产和消费，对促进产业转型发展、提高消费水平、增加就业具有十分重要的作用。快递业是全面小康社
19、会建设的加速器，是经济增长的新引擎，是转变经济发展方式的助推器。参考文献:1国家邮政局2011年度快递市场监管报告EB/OLhttp:/wwwspbgovcn/folder92/2012/07/20120713110330，201207132OxfordEconomicsTheImpactoftheExpressDeliveryIndustryontheGlobalEconomyEB/OLht-tp:/wenkubaiducom/view/7e9dd50852ea551810a6878f，201206093ShangyaoYan，ChunHungLai，ChiaHungChenAshorttermflightschedulingmodelforinterna-tionalexpresspackagedeliveryJJournalofAirTrans-portManagement，2005，(11):3683744达瓦快递业发展十大趋势J，信息与电脑2012，(1):50525刘玉瀛，刘彦平快递物流市场分析:欧洲的发展和经验J现代管理科学，2011，(1):103105