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1、周雅芳：给自己多一些独处和思考的空间的论文原文燕青2012，大雨，重阳。舞台上，年逾花甲的表演艺术家游本昌在谢幕。他精疲力竭，汗水已经浸透了三重戏服。这出戏，他演绎的弘一法师已入化境，华枝春满，天心月圆。舞台下，周雅芳泪流满面，低声饮泣。“有些失态了，没想到一场话剧（最后的胜利），勾起了我的心事。这场由上海国宾医疗中心发起的演出，说的是弘一法师晚年的生活，几朵浪花汇成了大师生命的绝唱。“游本昌老人在用生命表演，他已经完成了作品。人生如戏，我们又该如何谢幕？坚守责任“谢幕？周雅芳的唏嘘无人应和。因为很多人都知道，2012年对于爱康国宾，对于周雅芳而言，实在是拉开胜利帷幕的一年。首先是，国宾又扩张
2、了。这一年的健检市场很不好，由于资本市场的低迷，中国约有10%体检机构关闭。爱康国宾大约是少有的在这个冬天还进行扩张的企业。截止2012年底，在全国范围内，其门店已增加到40家；上海地区也在去年五家的基础上，翻了一倍目前增加的五家，其中四家由爱康国宾全资收购，另外一家系新设门店。“我们的扩张是有的放矢的，并非盲目迎合市场。门店的拓展和布点有详细的战略部署和科学依据。首先，要满足顾客对医疗体检的刚性需求；其次，要充分了解全国范围内各门店的经营情况，要看每个区域的业务量是否与其吞吐量相匹配。如果承载量过大，我们则要在附近再增加新店来补充。周雅芳告诉本刊记者，开拓新店的数量和速度，只有和整个行业的市
3、场扩张与需求相吻合才是合理的。11665.Com随着（健康体检管理暂行规定）的实施，专业体检机构已进入了管理时代。那些不符合规定要求，服务水平较低的体检机构已逐渐出局，而在行业中居于领先地位的专业体检机构将会在全国范围内扩张，用周雅芳的话说这就是品牌的力量。而这一轮体检中心洗牌后，爱康国宾与其他体检中心的分野会更加明显。“我们抓专业化、连锁化发展，但绝不会以压低价格、甚至牺牲行业品质为代价，否则会导致整个行业的严重衰退，后果不堪设想。因此，作为行业的龙头，即使同行在降低服务拼价格，爱康国宾绝不会这么做，我们爱惜自己的羽毛品质是我们安身立命的根本。我们必须坚守行业责任，担负社会责任。周雅芳如是表
4、示。慢病管理、养老中心除了扩张，还有慢病管理。爱康国宾的这一类新功能，也在这一年渐成气候。“10多年前，要体检找国宾，就已是耳熟能详的广告语。今天我们考虑的是，看慢病，能否也找国宾？医院不愿看或者无法治愈的病患，国宾是否可以承担一部分？这是国宾2012年的工作重点之一，也是远赴美国休斯顿医疗中心考察后的经验移植这个秋季，我考察了西方的功能医学和信息医学。信息医学包含两部分，一是信息化检测，二是信息化治疗。运用这些方法，国宾可以介入慢病管理领域。所谓慢病，即指慢性心功能衰竭、高血压三级高危以上、脑血管病后遗症、慢性中度及重度病毒性肝炎、肝硬化、尿毒症肾透析、恶性肿瘤放化疗等10多种疾病，包括癌症
5、晚期的康复治疗方案。周雅芳告诉笔者一个故事，2012年10月，一位患者被一家三甲医院诊断为食道癌晚期，医院在其食管内安装了支架，并对其进行化疗和中药辅助治疗，但病情依然没有控制住，癌细胞迅速转移到肺部。该病人被移送到国宾医疗后，国宾医疗对他进行了肿瘤细胞定向爆炸，并采用了内环境改变系列工程方案。“这个病人至今还活着。这样的治疗方案，在全国范围内都是相当罕见的。“国宾已不再是单纯的体检中心，我们还有门诊，比如口腔科，2013年还将推行肝细胞疗法。国宾就应该是这样的一个复合体将体检、门诊、慢病管理以及家庭医生、健康保险等融为一体，这是中国第一家真正意义上的管理式医疗服务机构。“我还想建一个美国式的
6、养老中心。周雅芳坦言，去美国考察养老中心，给了她很大的启发。“我们去了美国一个社区的私立老年健康福利中心。中心有保健室，是为老人做理疗的地方，有完善的老人健康档案，记录每个在这里的老人的健康情况。保健室里摆满了老年人常用的药物和医用器械，有护士安排老人们定时服药并记录他们每天的生理情况。中心还有器械室，摆放着各种健身轻器械，供老人们进行日常体能训练。老年人的保健活动作业，每天需要进行记录和观察。中心的建筑设计非常有特点，平整的地面铺设的是软质的复合材料，没有任何接缝和过渡台阶，墙壁转角之处都经过圆弧形去棱角处理，一楼到二楼是用长缓坡连结整个设计符合老人日常起居的要求。在建筑物内，空调也保持了适
7、合老年人生活的温度，用空调热风微循环，形成了温暖如春的环境这是老人们生理和心理上最能接受的温度周雅芳在描述的时候，充满激情，非常投入，她的眼神中有温暖，有执着。qaq：（沪港经济）记者a：周雅芳q：一路走来，爱康国宾的企业文化是什么？a：我的员工称国宾为自在之家，我们相互促进，相互学习，彼此激励。追求卓越是他们的习惯，也是国宾的习惯。同时，我们营造了一种和谐的氛围，我经常带员工听音乐会、听讲座，分享我的快乐和收获。在彼此相惜相爱中，建立高度忠诚感，形成持久的凝聚力。q：基本完善了你的战略部署后，你最想做的是什么事？a：布施，感恩社会。正如弘一法师，我们能从他身上学到很多正念、真实、自律、悔过就
8、像一捧清泉，淡雅，让人纯净。论文网q：我听说在你的企业中奉行“五布施，还得到了顾客热烈的好评。“五布施具体是指？a：五布施包括眼、言、颜、身、心布施。眼布施对于生活和工作中的困难愿意承担和面对，这种愿意从眼睛里流露出来，充满了善意和快乐；言布施用柔和美丽的语言关照你的客户、你的同仁，对他们充满爱；颜布施面带笑颜，微笑可以让人与人之间的关系更加亲近，令人温暖；身布施做一些力所能及的善事；心布施心存正念。能把这些做好，顾客光临国宾，体验就会不一样，无论外面有多冷，都将令他心生温暖。q：对于2013年有怎样的期许？a：2013年不同于2012年，2012是打基础的一年学习、战略构思、布局、招兵买马；
9、2013年是发力的一年，也是艰苦的一年。上半年，我希望肝细胞疗法能够顺利推行，为此可能会建一所技术含量特别高的医院，耗资大概10亿以上。q：2012年，据说你还投资了电视剧？a：是的，投资了两部电视剧这也是我在投资领域学习的过程。现代企业家是需要不断学习、充电和总结的。其实对我而言，修习心法是最重要的学习。q：从你的眼神中，我看到你比去年更有内涵，更有定力。a：佛法说，定能生慧。禅定下来才有思考的空间思考自己那些事该不该做，是不是找对了人，做对了事。当你一旦有了定力，似乎越忙越自由。你能清楚地知晓自己需要什么，而屏蔽自己不需要的。选择性记忆，就是我这几年修行的福报。q：回顾2012年，令自己最轻松的是什么事？a：出差。2012年出差比较多，出差是最轻松的，我喜欢在路上的感觉给自己很多独处和思考的空间，还能亲近天与地，缘聚不断。出差时，我会把手机调成静音，电话接不接得到，随缘吧；出差时，我很愿意把自己比作一个行者，行者边走边想，无所羁绊，拿得起、放得下，而且永远在路上。更新时间：2013-02-0113:12:14佚名标签：