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1、电商视域下中国企业供应链管理问题探究,电子商务论文固然我们国家企业发展的必然趋势是施行供给链管理,但是当前国内真正意义上的供给链管理并没有得到本质性的建树.当下电子商务发展特别迅速,应用也越来越广泛,基于电子商务视域下发展和推进我们国家企业的供给链管理是时代的契机也是企业发展的挑战.施行和发展企业供给链管理,是提高市场经济体制下我们国家企业国际竞争力的重要手段,也是我们国家企业走可持续发展之路的必要途径. 电子商务与供给链管理 电子商务是基于互联网技术发展起来的,是一种网上交易平台,能够理解为网络上虚拟环境中的真实的合法金钱交易平台.当前电子商务已成为人们生活不可或缺的一部分,它在给我们的生活
2、带来便利的同时,也对全球经济一体化作出了极大的奉献,这也使得社会各行各业对电子商务都投以赞许的目光,希望将其应用在自个的发展上.关于电子商务的定义,牵涉到网络通讯、企业流程、在线沟通、服务等,不同视角定义也不尽一样,总之电子商务是以网络和信息技术为基础,进行电子化、交互式商务活动,同时把生产商、销售商、顾客联络在一起,通过互联网传递各种需求信息,将商品或者服务的信息采集、传递、洽商、施行以及后续的服务等各个方面都能具体表现出出来. 电子商务作为一种经济形式,牵涉到企业、个人、代理商等多个方面,它们之间不是单一存在的,根据商品供需的不同能够将电子商务分为若干类型,按其双方对象的不同可分为企业对企
3、业(B2B)、企业对个人(B2C)、个人对个人(C2C)、代理商与客户(A B C )、企业与经理人(B2M )、经理人与个人(M2C )、企业与间电子商务(B2A)等.电子商务通过这些运营形式节省了信息沟通费用、客户与供给商联络愈加严密、信息反应愈加迅速、拓展了市场范围等,提高了企业竞争力.同时,电子商务的兴起使商务活动变得愈加快速便利,通过网上洽商、网上订货、网上支付,既节省了时间也节省了空间,人们的消费方式也不再局限于过去实体店购物.电子商务在企业中的应用,直接导致企业的经营方式、管理形式、组织构造和职能发生变革,并重塑企业市场地位. 供给链主要是将企业个体及流程加以整合,使各职能部门效
4、率得到提升,并通过与链上的企业严密合作来提高绩效和改善服务水平,加强企业竞争力. 基于企业的核心控制力,企业供给链管理对供给链经过中所有流通的实体(信息、资金等)进行控制,最后通过网络与客户获得联络并进行销售.在这整个经过中生产销售的各商户军备连接到一起而构成一个互相协调的网络格局,如此图 1所示.通过该模型来具体表现出供给链,而每条增值链都能给企业带来相应的利润.Lam-bert D M 等人在前人研究的基础上提出供给链主要由三部分组成,其组成元素以及互相之间的关系如此图 2 所示.当企业流程中某一环节出现问题时,通过供给链网络进行分析研究能找出其根本源头,并能确定流程中各成员与其它成员之间
5、的关系;供给链业务流程能将系统中个流程连接起来并集成并构成企业自个的核心流程;而管理要素中对流程接口的管理程度决定着整个供给链的完成效果. 供给链管理其本质是将供给链与增值链两方面结合起来,以管理为手段,合理布局各种流动实体,在对各环节的接口进行分析后进行有效管理,使它们之间能到达最大程度的契合,以期到达效率最大化,低成本、高利润的目的,这是施行供给链的必要手段.供给链管理以顾客满意度为出发点,将链上各单元联络起来构成一个统一的整体网络格局,不断优化改良供给链,实行资源优化配置、有效投资等,使企业竞争力得到提高(如此图3 所示).通过以需求为导向,客户满意度和利润为目的,管理为手段,以完好的网
6、链构造来具体表现出价值,并将供给、生产计划、物流、需求系统联络起来实现有机运转. 互联网时代,信息技术的发展,供给链管理与电子商务严密联络在一起,通过电子商务技术将生产、供给、经销、物流等建立一体化形式,借助互联网能及时更新、传递信息的优势,在展现出一个能全面发展的电子商务链的同时,将每一个环节的最大作用发挥出来,实现最大利润化. 而电子商务视域下的供给链管理对于市场信息的传递与共享、市场的拓展、业务的加强、服务的改善、运作机制的有效运转等都有着积极的影响. 电子商务视域下我们国家企业供给链管理现在状况及存在问题 电子商务是伴随网络技术的发展而壮大,供给链管理在电子商务技术下变得愈加完好.我们
7、国家施行改革开放及走社会市场经济之路时,国内企业对于供给链管理的研究处于起步阶段,而伴随着我们国家参加WTO 正式参加国际经济市场后,知识的竞争、科技的竞争、管理的竞争等,使得竞争程度愈加剧烈,竞争形式也一改采用传统的以生产来增进效益的做法,转变为建立当代供给链管理体系,来加强企业竞争力.固然,近些年,我们国家企业在电子商务环境中对供给链管理的重视程度越来越大,但相对国际大企业而言仍然比拟落后,现在状况也不是特别乐观. 首先,我们国家企业供给链管理人才的缺乏.由于本身教育水平的落后及师资问题,我们国家供给链专业人才匮乏,制约着我们国家企业供给链管理水平的提升,固然很多高等院校都开设有供给链管理
8、的课程,但真正培养出供给链管理的人才却很少.据2020年平安银行调查数据显示我们国家90% 企业缺乏供给链管理专门人才,而与此同时72%的企业设有供给链管理部门. 其次,我们国家企业供给链管理理念落后.基于我们国家工业及管理水平的落后以及我们国家企业大多是中小型私营企业,没有对施行企业供给链管理的战略目的,我们国家企业就管理而言很多只局限于眼前利益,还停留在生产、供给等方面,往往容易忽视供给链中其他环节,诸如物流、经销等,将真正意义上的供给链管理应用到我们国家企业中还有待进一步发展. 再次,我们国家企业供给链管理执行力.由于供给链是由多条主链和端点构成的一个网络构造,链中某些企业的执行能力直接
9、关乎整个供给链系统的正常运转,而现实中由于供给链中的企业或者职能部门并不存在从属关系,假如信息传达不及时或者不准确以及部门之间存在矛盾而导致华而不实某个企业执行力低的话,将直接影响整个链中企业的利润甚至生存. 除此之外,信息技术的发展对电子商务业务的拓展影响显着,在电子商务商机的诱惑下,我们国家企业也正由传统的商务形式向电子商务转变.但是由于我们国家市场经济的不完善,网络安全问题,企业信贷问题,物流系统混乱,法律不健全、市场经济秩序不稳定等因素,也使很多企业有跨入电商的想法,但进程却特别缓慢.同时,部分企业由于担忧网络安全以及牵涉公司隐私问题,限制或禁止使用互联网,这在电子商务视域下,企业与企
10、业、企业与市场的信息沟通和获取方面显得特别滞后,对供给链上各企业的有机整合信息传递缓慢.我们国家企业施行供给链处于起步阶段,大多只是局限于传统的供、销形式,不同的行业,供给链网状构造不同,某些企业的垄断及市场不良竞争都会对企业供给链产生重大影响,并造成市场环境的恶化,具体表现出不出供给链管理的效果.很多民营企业家对电子商务下供给链的管理认识不够,以为供给链管理是一门技术,而没有从战略、系统方面来进行规划和管理.同时管理不善、责任不明确,一旦出现运转故障,互相推卸责任造成供给链不能正常运转.在资金的投入、部门间的关系和责任等方面也会造成影响.企业供给链是以本身为出发点联合其他企业,如供给商、客户
11、、物流等,系统的整合并协调工作流程,并与各单元建立良好的关系,使企业在供给链管理形式下高效运转. 电子商务视域下我们国家企业施行有效供给链管理的对策 (一)改变我们国家企业管理理念企业的发展程度与企业理念息息相关,固然电子商务视域下我们国家企业供给链管理已获得一定程度的发展,但传统的这种计划经济体制下管理形式仍然存在,部门间层层汇报和审批,信息沟通不便.除此之外,尤其有很多私企制造企业高层领导本身知识水平不高,不顾长远利益,以为施行供给链管理是多余的,还要投入资金进行管理,观念比拟落后.同时我们国家部分优秀企业在施行供给链管理中也有很多成功案例,例如美的集团以原材料追求零库存标准,供给商以建立
12、合理库存为目的,与经销商建立联盟.以及海尔集团通过施行供给链管理对组织机构进行重组并构建战略合作伙伴关系,使企业获得宏大发展.企业在经济上的发展是重要但不是唯一的,企业文化与经营理念是其深层次的发展项目.在当前全球电子商务不断发展的背景下,改变国内管理观念,将电子商务与企业相结合,能深入体会电子商务与供给链的结合所能带来的价值,这是我们国家企业能拥有核心竞争力并获得长久发展的必然条件.与此同时,企业要敢于竞争,只要在不断的竞争中才能挖掘出管理隐患,才能不断完善自个的管理体系,协调供给链之间的关系,将电子商务下的企业供给链管理的作用发挥出来,进一步加强自个的竞争力. (二)构建供给链管理平台供给
13、链管理不能仅仅限于单一管理,而应构建出管理平台.我们国家工商总局两年前的数据统计显示非私营企业在国内仅占五分之一,这就讲明了我们国家企业中绝大多数为私营企业,而私营企业在规模、技术以及资金上不可能有太大的优势,这就决定了它们在经营形式上的单一,即根据订单生产然后进行实体销售,至于将供给链与当代信息技术相结合的形式很少有采用的.私营企业数量诸多,假若同意采取供给链管理措施,通过同一平台的构建,将完好、高效的管理体系应用于生产,对所有资源、运输实体进行整合集成,将会让这些企业的经营形式与市场接轨,能提高市场竞争力,获得愈加充足的生存发展空间.在这个平台上,企业之间利用一样的软件,既能自由的选择联盟
14、,也能互相之间构成竞争对手,这样能促进企业的发展,同时,企业供给链管理也能在不断地实践经过中得到完善,反过来促进企业发展. (三)借鉴国外先进供给链管理形式我们国家在电子商务与供给链管理方面起步相对较晚,经历体验和理论体系还不是很成熟.而欧美等发达国家企业电子商务进程与供给链管理都已经发展多年,相关建设也得到一定的完善.基于此,借鉴国外优秀企业电子商务下的供给链管理形式也是非常有必要的,例如世界零售龙头企业沃尔玛供给链由信息处理中心、物流企业管理系统、物流作业管理系统、电子商务系统、客户服务系统五部分构成,将各分店信息汇总,由总部下订单给供给商,再进行配送到各分店.基于互联网,在电子商务形式下
15、使整个供给链成为一个光滑、平稳、顺畅的经过.而沃尔玛这种供给链管理形式也是其长居世界零售业排行榜第一位置的关键手段.图4 为沃尔玛供给链管理示意图. (四)推进企业信息化进程信息技术的重要性具体表现出在它能够将供给链上的每个企业严密联络起来,直接影响生产、库存、销售以及供给链上企业交易的成本.电子商务是基于信息与网络技术上发展和壮大起来的,而电子商务也是企业施行供给链管理的关键技术,所以我们国家企业供给链管理也必须推进信息化进程.在推进信息化进程时完善供给链上企业之间的信息,信息分享化提高并能及时处理客户所反应的信息,同时企业也要根据本身需求开发出自个的系统,这样在竞争中才能占据有利地位. (
16、五)社会及相关部门给予支持企业的发展离不开相关管理单位的支持,及相关单位对施行供给链管理的企业政策上的支持,高等院校培养出熟悉并把握电子商务时代企业供给链管理的专业性人才,研究单位开发出符合我们国家企业施行供给链管理的软件或电子系统,媒体加大对施行供给链管理所带来价值和提高市场竞争力的宣传,都有助于我们国家企业在电子商务视域下施行和发展供给链管理. 由作引导,制定相关电子商务政策,并加强互联网安全管理,确保电子商务在供给链管理中发挥的作用.加强供给链上各企业的协作与沟通,对于一些可推进供给链管理的先进技术,如SCM 软件厂商的高端产品、条形码技术、EDI技术等的采用与推广也是发展电子商务视域下
17、供给链管理的重要方向,也能使电子商务下我们国家企业供给链管理能稳步、快速的发展. 电子商务视域下我们国家企业供给链管理前景瞻望 新环境下市场的竞争已无形转向供给链的竞争, 客户 作为企业核心资产,是竞争的关键所在.供给链管理作为一种有效的企业管理形式,而每个企业都希望加强实力和扩展,那么要拓展更大的实力单靠自个的气力是远远不够的,合作、共赢是将来企业发展的方向,在这个经过中供给链扮演了融通的作用,通过供给链的管理机制将链上每一个企业进行整合、协调互相作用与关系.由于供给链是多个企业共同存在的形式,运转时就得兼顾每个企业的利益, 一损俱损、一荣俱荣 ,协同作用使每个企业的利益到达最大化,同时提高
18、企业管理的创新能力.我们国家企业由于本身规模、经济水平、文化背景等因素,在世界经济市场的竞争中并没有明显的优势,然而全球化经济的深层次的发展,对我们国家企业的要求就会越来越高, 优胜劣汰 也是企业必然走向.而我们国家企业在施行供给链时,也要关注服务的改善及创新, 顾客至上 是企业生存的自然法则,同时在保证服务质量的同时也要敢于服务创新,以引起客户的注意知足市场的需求.在供给链管理方面,将以往的工作重心从效率、资金方面转入服务方面,以更多的配套服务构成服务供给链知足客户与市场需求.将来的互联网及信息化会愈加全面,电子商务的发展也会越来越深切进入与广泛,企业间的竞争无非使企业本身能够获得更大利益,
19、并能够长期稳定发展,但假如面临新的挑战和机遇,对立企业也会为了本身利益而进行合作,同时信息技术的发展为供给链上的企业实现信息资源分享带来了方便,重新构造企业供给链价值使企业共同发展也是将来一种趋势. 全球一体化的不断深切进入,信息技术的进一步发展,使得电子商务成为 朝阳产业 并在发展上已获得重大突破,同时使供给链中的可运输实体在得到优化处理之余能流通畅畅.而供给链管理使供给链上各企业协同发展,优化配置并合理利用链上资源,提高了企业运作效率,实现多赢的目的.我们国家企业由于本身条件限制,在施行高效供给链管理中进程比拟缓慢,但随着国际市场竞争程度的逐步剧烈化,企业必须寻求自个新的核心竞争力所在,要
20、凭借新的手段来面对碰到的一切挑战,而重要的是能在挑战中成功获胜,这才是成功的企业.而以互联网为技术支撑,将电子商务与企业供给链管理相结合的全新经营形式,势必会成为这一核心竞争力的重点内容. 以下为参考文献: 1.刘欣.电子商务环境下我们国家企业供给链管理研究D.山东大学,2008 2.唐永忠.电子商务环境下我们国家企业供给链管理形式研究D. 上海海运学院,2003 3.韩斌.电子商务环境下企业供给链管理形式研究 D . 哈尔滨工程大学,2003 4.仝玲玲.我们国家企业电子商务环境下供给链管理问题研究 D . 郑州大学,2018 5.李志博,于强.电子商务 网供形式 的构成与运作机制 J . 商业经济研究,2021(11) 6. 道格拉斯 兰伯特. 供给链管理:流程、伙伴和业绩(第 3 版)M. 电子工业出版社,2020