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1、实习报告总结销售如今，让我们试着写一篇货代销售实习报告总结。此次货代销售实习，主要是将优势产品进行销售，为企业创造利润。我们需要了解基本货代知识，听老业务怎么打。下面是我为大家采集有关于实习报告总结销售，希望你喜欢。实习报告总结销售120_年一月我第一次真正的踏上社会，开场了两个月的工作实习体验生涯。时间不长，体会甚多。明白了那句读万里书，不如行万里路的深入体会，也许在此时此刻的我，真实的将实习当做工作了吧。本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养本人的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高本人的
2、实践能力和综合素质，希望能帮助本人以后愈加顺利地融入社会，投入到本人的工作中。一般来讲，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必需要亲身接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养本人的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因而要给予高度的重视。通过实习，让本人找出本身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相
3、关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，进而缩短从校园走向社会的心理适应期。固然已经是大三，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，详细操作并没有教你。难得的实习时机，我想把它做好。在这段时间学会了一些比拟琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得本人在学校所学的专业知识严重缺乏，不能适应剧烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经历，而且本身就没好好学学校的专业课的人来讲，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。固然讲这只是个销售化装品的公司，但在这实习期间，我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等，都全身心的投入到工作中去。
4、实习对我来讲是个既熟悉又陌生的字眼，由于我十几年的学生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立自信心的关键所在，所以，我对它的投入也是的!紧张的两个星期的实习生活结束了，在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开场与以往完全不一样的生活。天天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成本人的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开场扛着民事责任，凡
5、事得慎重小心，否则随时可能要为一个小小的错误承当严重的后果付出宏大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。回首这两个月来，本人的工作情况，扪心自问，坦言总结。在众多方面还存在有缺乏。因而，更要及时强化本人的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与业务水平。首先，在缺乏点方面，从本身原因总结。我以为本人还一定程度的存在有欠缺强力讲服顾客，感动其购买心理的技巧。作为一名销售人员，我们的首要目的就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，如何用销售的技巧与语言来感动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因而，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化讲
6、服顾客，感动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累珍贵经历。其次，注意本人销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用本人真诚的微笑，明晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和感动消费者的心。让所有来到我们店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们优质服务品牌。再次，要深化本人的工作业务。熟悉每一款化装品的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到本人满意如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。最后，端正好本人心态。其心态的调整使我愈加明白，不管做任何
7、事，务必竭尽全力。这种精神的有无，能够决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的销售工作中更是如此。假如一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就把握了到达成功的原理。假使能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在如何的销售岗位上都很难有所建树。实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的实践环节。通过这次的实习，我对本人的专业有了更为详尽而深入的了解，也是对这几年大学里所学知识的稳固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。在这次会计实习中，我可谓受益非浅。仅仅的二个月实习，我将受益终生。通过此次实习，不仅培养了我的实际动手
8、能力，增加了实际的操作经历，缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离，对实际的工作的有了一个新的开场。实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。实习报告总结销售2销售是如今主流的一种销售方式，由于大部分公司都不喜欢在上班时间，有上门销售的人进来，所以销售得到了普及，而且越来越广，从我做为一个刚毕业的大学生来讲，找工作不是很容易，所以社会上那些销售、保险就成了我们的首要选择，刚开场，我以为这份工作应该很容易，只是打打罢了，可是当我真正从事这份工作时，我才了解到其中的不易和艰
9、苦。一、工作介绍公司主要做的是农产品资讯信息服务的，记得刚来这家公司时，发现它与别处的不同之处在于，公司规模大，有一百多人，办公区域的面积也大，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组织，一个是营销部，就是我所在的这个部门，大约有快一百人了，另一个是技术部，主要做的是信息，如：把握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。而我们主要负责的是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是_元，我们能够给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是，我们通过网络查找相关农产品企业，拨打联络负责人，向他推销我
10、们的服务，并且给他提供一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。假如客户满意的话，双方就进行合作，他出钱办理睬员。二、销售工作内容刚开场工作时，我们这些新来的员工，会被分批集中到会议试开会，主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度，和奖处罚决定，由于刚来这家公司，所以我们都要先进行一个星期的试用，假如合格的话，公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。会议结束后，我们被安排到各个小组，就这样，我正式开场了本人的销售工作。当我进入到小组以后，组长会发给我们一份客户表，这份表是由小组负责查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了怎样与客户沟通沟通的对话示例，如：我们先问，“请
11、问，您这是_公司吗。对方回答是的话，我们会介绍本人：“您好，我们是_有限公司的，主要是给您提供粮油咨询信息服务的。对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份对话单上都做了讲明，让我们这些新人进行参考。而第一天的工作就是，拿着这份用来参考的对话单，把表上的全打完，我精略看了一下，表上有大约100多个呢。而我的办公桌上只要一部，我只好先把对话单看了个明白，然后，拿起表打出了第一个。接通时，难免有些紧张，嘴巴有些发抖，讲话接接巴巴的，但好在我及时控制住了，把要讲的话都和对方讲了，但是和我意料的一样，对方讲他们公司目前不需要，很有礼貌的谢绝了我。打完了第一个，我绝的有了些底气，于是又照着表打了下去，
12、这其中有的打不通，或者是空号，这种情况很多，或者就是号是别的公司的，估计是以前的公司不干了，网上的信息又没有更新，这种情况也很多的，还有的就是对方客服人员接，可能她们经常接这样的吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比方：他们讲领导没上班，或者经理出差了，当我讲要找别的负责人时，她会讲所有负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人态度比拟恶劣，我想，应该是经常接这样的销售，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，但是这种情况还是少的，由于大部份经理负责人还是很有素质的，他们会比拟友好的拒绝你，或者暂时先试用你的服务。我们组长_对我讲，天天要尽可能的多打，这样潜在的客
13、户就能开掘出来，就会有收益了，她让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回，进行沟通，这样会好一点。由于销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的讲就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通能力外，本身的运气成份也很重要，由于有可能对方就急需你的产品服务，可就是找不到，这个时候，你一个打过去了，对方会特别兴奋的和你合作，并且把钱给你汇过来，而对那些感兴趣的客户进行反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终决定和你合作，当然，销售工作对于女孩子来讲优势很大，由于女孩子可能更擅长和人沟通，由其是男老板，对方及时不做，也会很耐心的和你聊几分钟，讲不定在这几分钟里，时机就来了。同时，当
14、我们打的数量越多，潜在的时机也就越多，由于在社会上，有了一种产品，肯定就会有需要的人，只不过，你要把消息告诉他，这样他才会决定能否购买你的产品或者服务，所以我们天天都要打超过_个，工作强度非常大。三、工作心得天天来到公司后，我们都要从组长手里拿最新的单，在全天打超过_个，有时候会忽然觉的好无聊，由于感觉单上的东西，很有点虚无缥缈的感觉，你不知道什么时候才能有客户会与你合作，而这个时期也是最难渡过的时期，组长对我讲，“今天工作不努力，明天努力找工作，只要拼明的工作，才能在公司生存下来，并且为公司创造的利益，是啊，我想了想，组长讲的很对，于是我就重新鼓舞起斗志来了，和客户聊天、唠家常，总之让客户对
15、你有一种认同感，放心感，安全感，只要这样他才能相信你不是骗子，不是坏人，你只是一个和他合作的生意伙伴，一个值的信赖的好朋友，只要这样才能得到出单，为公司创造经济利益的同时，也为本人增加了收入。通过一段时期的销售工作，我的口才能力得到了极大锻炼，和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了，和人沟通上的能力得到了极大提高，我会好好努力下去的。实习报告总结销售3实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中稳固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是
16、我们走向工作岗位的第一步。一、实习时间20_年_月底至20_年_月二、实习单位简介我实习所在单位的名称是_有限公司，公司现有销售人员、工程技术员共8名。主要销售_。主要产品分为_普及版，标准版。质量第一、用户至上、优质服务是公司的宗旨!总公司为_网络技术有限公司。经_网络技术有限公司受权有_，_，_等各个分公司。三、实习内容我实习的岗位是网络销售员，工作内容是销售_公司_产品，其次还有_的相关产品。按时间顺序我在实习期间主要完成了如下工作：(一)参加员工入职培训，了解企业文化、_产品知识、_专业版功能;各部门经理轮流培训全面的业务知识，了解各部门的工作性质和任务，共享工作经历;学习员工手册培养
17、良好的员工素质。(二)进行为期15天的实习试用期，在所在部门全面了解工作任务以及流程，向老员工学习方法和经历，进一步了解本人的工作任务。(三)学习营销的方法和技巧;学习搜集客户资料，并对客户资料进行分类记录和整理;学习与客户进行有效的沟通，向客户介绍_、网站建设详细业务内容;学会客户回访和跟单。(四)由老员工陪同，前往企业，与意向客户洽商业务内容，学习业务谈单技巧以及客户沟通经历，学会怎样回答客户提出的问题;学习图片推广、网站建设合同的填写。(五)进行业务款项的收取，了解现金、转账、电汇、支票、本票等付款方式以及需要注意的问题，并及时与财务部联络，上交款项，领取发票等。(六)与市场部沟通，进行
18、客户礼品的领用，学会礼品回执单的填写和回收。(七)与行政部联络，填写_业务下单表，进行_业务的下单流程。(八)与技术部沟通，作为企业和技术部之前的桥梁，完成企业网站建设项目。(九)与客服部联络，协助_总部对于企业网站的审核流程以及上线流程，及时与客户进行沟通和沟通，解决问题，完成操作流程。(十)学会使用企业邮箱以及企业ERP系统操作。(十二)学会企业基本办公设备的使用，、打印、复印等。四、实习体会经过这段时间的实习工作，收获不少，体会很多，主要有下面几点：(一)目前的中小企业对电子商务的开展还是较多的，电子商务对现今的中小企业来讲还是相当有意义的，电子商务对企业开拓新的市场、拓展企业的业务、促
19、进贸易将成为将来的企业的主流手段。随着电子信息的迅猛发展，人类正疾步跨入信息社会。网络营销也极具发展前景，也将成为将来企业营销的主流，由于电子商务的快速、便利、高效，节省成本，将给企业带来更大的利益。通过这次的实习，我对本人的专业电子商务有了更详尽的了解，并且把它结合到详细实际的工作中，在工作中面对很多很难解决的问题，通过在校的学习所积累的知识，是远远不够的，由于毕竟那只是理论罢了，我体会到了实际的工作与所学的知识是有一定的距离的，接下来必须根据实际的情况进一步学习相关的知识。(二)经过这段时间的工作，我发现，要多看，多问，多观察，多考虑，多动手等。在实习的经过中，提高了本人自主考虑问题的能力
20、，在碰到问题的时候，自觉努力去寻找到解决问题的方法，这样使本人对问题有了更深入的了解，也获益不少。还有，在公司这样的一个团队里面，觉得本人必须跟其别人更好的沟通与沟通，相互的帮助，相互增加知识、经历等，这样才能更好的完成工作任务。在工作的经过中，假如没有多动手多考虑的话，永远不会知道那里面到底是怎么一回事，所以必需要勤于考虑，多去尝试，努力就能够了。由于本人毕竟没有什么经历，所以更需要在工作中做更多的准备，学习更多，其实不必去害怕失败，多失败几次将对于本人有更大的成长，只要用心努力就行了。比方，我第一次在旺旺上跟客户介绍我们的产品，描绘得不够好，可以以讲是失败了，但是，经过那次，给本人下了更坚
21、定地自信心，下次一定要做好，于是多问问老板，本人存在的问题，然后考虑该怎么去改良解决，对接下来的几次不错的介绍起到了极大地推动作用。不断的努力，不断的尝试，不断的积累本人的经历，才能不断发现本人的缺乏，然后进行弥补，这样不断的提高了本人。(三)通过实习的实际工作实践，本人将在学校所学的基本的网络营销知识，在工作的经过中，联络到了实际，更好的消化和深化了已学到的网络营销的理论知识，总算是学以致用了。(四)在工作中，把握基本的网络推广的方法，提高了本人的技能。酒香不怕巷子深，怎样通过行之有效的方法去推广公司的产品是工作开展面临的关键问题，更是必须解决的问题，如何选择推广方法，并且节省推广的成本才能
22、使公司得到更大的回报。在进入公司之前，固然公司已经开展了网络营销，但是更多的业务还是靠传统方式为主，原因就是没有很好的进行网络推广，这样公司的成本是大大的增加，而且效益一般。在三月底我进入公司之后，努力的将公司产品在网络上进行推广，并且正式开展了网络营销工作，短短的一个月，就获得了良好的效果，主动询问我们产品的客户越来越多，这样我们促成订单的时机就越来越多了。对于客户的询问，速度是关键，所以在接到客户信息的第一时间给客户回复，那是很重要的。(五)提高了本人的文字表达能力，动手的能力，介入沟通的能力，资源的利用能力，考虑总结的能力，学习的能力，耐心，踏实坚定的能力等。详细表如今：1.文字的表达能
23、力作为一个网络销售的人员，必须在网上与客户沟通的经过中把问题讲清楚，这是必备的基本能力，刚开场本人没什么经历，所以往往讲得不好，但是经过与老板的沟通、与其他同事的沟通，再而本人多看公司的产品讲明书，其他公司的网站的产品介绍，然后经过本人的仔细分析，渐渐地提高了本人的文字表达能力，至少如今能给客户完好具体的介绍我们的产品了，让客户清楚的了解我们的产品。2.动手的能力在实习的经过中，必须本人去拍摄产品，处理产品的图片，上传发布产品的供给信息，寻找产品的资料，还要宣传推广商铺，学习案例等等，这些都或多或少的增加了本人的动手能力，提高了本人了解网络营销中的各种问题，寻找到解决难题的办法，加强了对网络营
24、销的理解。3.介入沟通的能力平常在公司里面，与其他员工或者老板对工作或者其他问题的讨论，有时也提出本人的意见，倾听别人的见解，这样融入了公司的大家庭里面，还有，在论坛、博客里面也提供了很多与别人沟通的时机，渐渐本人的沟通能力也提高了。4.资源的利用能力本人利用空余的时间看看网络营销的案例，在网络上摄取有关公司产品的照片据为己用，展现提高了本人充分利用资源的能力。5.考虑总结的能力在工作经过中，不可能样样都靠别人帮你，我们必须通过别人的指点，然后本人独立考虑，并总结出合适本人，更能让本人接受的方法，还要通过实践去证实。刚进入公司的时候，确实很多都不懂，但是依靠本人的实践，发现问题，进行考虑总结，
25、久而久之，锻炼了本人考虑总结的能力。6.学习的能力、耐心电子商务这个行业，发展很快，天天都有可能在变化，所以我必须保持一直学习的心态;对于耐心，比方，有一次，我在与一位客户沟通，介绍产品的时候，客户问题十分的多，而且有些很刁难，有可能是同行的人，但是本人心想，我必须耐心的进行介绍，不能由于这样就态度不好，耐心帮客户解决问题。作为网络销售员，我们必须克制不耐心这个缺点，必须具备耐心，哪怕是认真校对每一个标点符号。7.踏实、坚定的能力对于本人工作和经历的成长是困难而漫长的，只要踏踏实实、坚强不屈，才能迈向成功的一天。刚真正踏入社会，我们必须以的心态和最快的速度去适应社会的环境，必须积极地投入工作，
26、专注于工作，但是在适当的时候还是要放松本人，锻炼一下本人的身体，毕竟，好的身体才是我们的本钱。在任何一个企业中，我们要处理好人际关系，突出本人的优势，学习别人的优势，补充本人的缺乏，要不断鼓励本人，要自信，没有什么是做不来的，只要你肯学。要认识自己，挑战自己。其实刚开场很困难很辛苦，那是必然的，只要我认真学习，把学到的经历，学到的知识，应用到以后的生活中去，那么以后就会愈加的轻松，对于以后本人创业也有很大的帮助。在接下来乃至今后的工作中，我要继续努力，克制本人的缺乏，往更好的方向努力，信息时代是日新月异的，我要坚持不懈的学习，并应用到实践中去，来更好的适应社会发展的需要，还必须多看，多听，多学
27、，多练来不断提高本人的综合素质。其实，社会是一所更宽阔的大学!实习报告总结销售4做为一名手机销售员，在店内主要做的是销售工作，固然这份工作很普通，但是仍然需要我们用心去做。在这期间我收获了很多，学到了很多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。下面我就粗浅地谈谈我的感触吧!一、实习时间20_年_月20_年_月二、实习地点_省_市_手机卖场三、实习岗位手机销售员四、实习体会1、学会了与人沟通和处理事情的应变能力：讲到应变能力，我自以为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。下面我就说说我碰到的一位老顾客，她在我们那里买了几次手机了，其中还带
28、她朋友来买过。当她再次来看手机的时候，我正准备向她打招呼，没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。你们猜她讲了些什么：我的儿子都比你们大，怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了，由于前几次来我都叫她姐，今天来她就开场怒斥我，讲不要叫我姐，你们这些小妹也太不老实了。然后她就边选看手机，边数落我，弄的我一句话都没有插上。她第二天又来了，又开场重复昨天同样的话，但是又多了一个理由讲我们没有新款手机摆出来，昨天就是没有看上手机的款式。其实我挺冤的，由于昨天确实没有新货到，都是今天早上一早到的。我仍然不骄不躁地听着她的抱怨。她大概没有听到我的回音，转过头看着我。我知道是该我讲话的时候了。我对她莞
29、尔一笑：“阿姨，我看你这么年轻漂亮，从相貌上看不过30多岁，故斗胆的称你为大姐，并不是您讲的不老实。您太显年轻漂亮了。这时我注意到她表情明显的变化，我知道我的话已经起作用了。气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她讲了昨天新手机没有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她儿子的情况。阿姨就在我们愉快的聊天经过中看中了_手机。走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道歉了。阿姨走后，老板和其他同事使劲的夸我的机智和讲话的分寸，表情把握的好。讲到这里我心里面还很感谢那位阿姨，她让我懂得了“以德报怨在销售中，甚至是人生中的重要作用。2、做事情一定要细心，碰到任何事情都不要慌张：邻近清明节，来
30、买手机的顾客就比往日多了进一倍，那天轮到我做收银员，一下子几位顾客都前来结账，每个手机都必须一个一个地输入串码。由于我的疏忽，把一位顾客的钱找给了另外一位，幸亏那位顾客素质很高，她及时的发现并把钱还给了另一位顾客，这才幸免造成大祸，当时我已经傻了，只知道不停的给顾客道歉。所有做事情一定要仔细，碰到再大的事情都不能慌张，不然就会手忙脚乱，任何事情都不能做好。3、一定要以诚待人：我们店里除了出售手机之外，还附带销售一些4等。那天_大学的四个女大学生来到我们店里面看mp4，我刚进店不久，对mp4的功能还不是很了解。其中有个店员就跟其中的一个女生讲：看电影格式不用转换。你拿回家就放心的用吧!我们承诺在
31、一个月之内有任何非人为质量问题，我们无条件退货，一年内保修。那女孩子估计是被看电影不用转换格式这个功能所感动了，她还反复劝讲其他的三个女孩买。最终成交了两个，一个400元，一个500元。但是仅仅过了一周，那四个女孩齐齐找上门来，一个讲待机时间短，一个讲格式还是需要转换。并要求退货，由于我们承诺的和实际不相符合。我是整个事情的旁观者，我顿时明白了我们的店员在推销mp4的经过中使用了不正当的方式，诱使她们买了mp4。她是在想，假如碰到那些软弱的人估计就忍气吞声了，但她遇上的偏偏是懂得用知识武装本人的大学生。很快店里面的争吵声到达了70分贝。我实在看不下去了，这样不仅会影响我们店里面的生意，传出去还
32、会使店的声誉遭到无法估量的损伤。她们要求见老板，不巧老板刚刚出去了。于是一个大胆的想法在我脑海中一闪而过，于是我走向了她们。面对她们的奚落和嘲讽，我一声不吭。等她们的声音渐渐的降下来的时候，我转过头把我的同事以老板的口气狠狠的讲了一顿，在讲的同时，我不时向她递以眼色示意。然后我大胆地自作主张把她们的mp4换了。当时，我打定的决心是纵使老板很生气，甚至辞退我，我得按我良心办事，没有商量的余地。结果是大大出乎我的意料的，老板不仅肯定了我的做法，还以为我做事情很有气魄。所以待人一定要真诚，一定要讲诚信。4、做事情要有毅力有恒心：其实不管做什么工作，干什么事情都需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产
33、生厌倦感的，只是刚刚开场时有热情是远远不够的，我们需要的是持之以恒。如何做到，就需要我们在平淡中寻找快乐，本人给本人找一些有趣的事情做。我就是那样的在工作久了以后，就开场产生了厌倦，刚开场的热情也一点点的被时间给消磨掉了。在这两个月里我真的学到了很多，也稳固了以往很多知识.如今工作的每一天几乎都会有大的或小的问题，这样其实我很开心，我也有自信心把如今的工作做好!由于我有我的信念：我不怕问题的到来，由于问题总是能够得到解决的!在这段实习的时间里，我经历了很多以前没有的事，就比方第一次领工资固然只是一点点的钱，但却是我人生的转折点，一个人在他的学生时代最重要的是学习东西，增长见识，锻炼能力，尤其在
34、大学学习时候，参于社会实践活动是一个很好的锻炼时机，赚钱不是主要的，作为学生，能赚多少钱，等你毕业了有的是赚钱的时机，这回可是我长这么大第一次用本人的双手和智慧挣来的钱，当时我真的是冲动的要哭，那种感觉真的是无法形容的美妙。实习是为将来打基础的重要阶段，珍惜本人每一个工作的时机，不管什么人，什么学历，从事什么工作，好好的表现、展示本人的能力，不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的，但每一件事都是让人成长的，经历一段经过，喜悦或是艰苦，尽管经历的方式不尽一样，但它的结果是一样的，我们都会因涉事而成长这就是我为本人这段时间所做的努力作的一个总结，感谢。实习报告总结销售5一、实习目的让学生将所学
35、的专业知识应用于社会实践中，进一步提高专业技能，使学生深化对所学知识的认识，将所学的理论知识运用于实践工作中，加强学生的组织管理能力、独立分析问题和解决问题的能力、实际动手操作能力市场预测与分析能力等综合能力。通过毕业实习接触认识社会，提高社会交往能力，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，早点进入社会工作，从校园到社会的过渡，适应社会，为以后的工作打下基础。二、实习时间20_年_月_日20_年_月_日三、实习地点_市_电器有限公司_专柜四、实习内容主要在店内销售_，有时会根据活动计划被派出去做外场宣传，学习了解公司性质、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。把握产品相关知识，凭着
36、对长虹空调的了解和与其它公司产品的比照，突出本公司长虹空调的优点和公司的良好信誉，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，巧用销售技巧，出色地完成公司分配的任务。在实习期间，我接触了一些办公用品，如机、碎纸机、打印复印机、扫描仪等，把握了这些机器的基本操作。五、实习体会刚开场工作时，最要是熟悉产品和做一些打杂的工作，对于我来讲刚进入陌生的环境难免会有些不适应，而且还要天天站着，不能坐着，刚开场上班的几天全身都痛，感觉非常的恼火，甚至有点懊悔选着销售的工作，也不知道本人能不能坚持下来。庆幸的是我的同事们大都数都比拟好，是同事们友善的微笑缓解我的脚痛，偶然她们也会跟你说说她们当初参加工作的一些经历和心
37、得体会，最开场做店内销售但是要适应站好几个小时，可以以看资料来熟悉产品转移注意力，能够得到她们的指导也是很高兴的，不够在销售技巧上你就别指望别人能教你多少了，都是需要本人细心的去探索、领悟成为本人的销售技巧的，有的时候感觉就像是在一个大家庭，相处愉快合作愉快。但是有时看见他们抢单而恶语相向时，心里凉凉的。只要不促及到本人的利益，平常相处时都是很礼貌的，不管大事小事都要讲声谢谢。对于我这个很少跟生人打交道的学生来讲，是给我上了一堂礼仪课。踏上社会，我们与形形色色的人打交道。没有了在学校的单纯友谊，确实挺留恋校园生活的，固然我知道职场里面有很多勾心斗角的事情发生，职场也有很多潜规则，因而对于刚出校
38、门的我来讲得尽快适应，才能更好的发展。我的公司主要是卖长虹空调电视的，同时也卖其他各个品牌的小家电，洗衣机、冰箱、微波炉等，我主要是卖长虹空调，作为一名空调销售人员，最基本的是要将本人所卖的产品熟记于心，与顾客沟通时了解了顾客的需求，根据顾客的需求推荐产品，为顾客推荐适宜的机子，例如：顾客要在本人的小店面买一个便宜点的挂机，制冷面积十多二十平米，你就不能够向他推荐一款1万多柜机，先不讲价格，就顾客店面的面积来看，柜机占用的空间较大，就算你讲的再好，顾客是不愿意买的。还有就是了解顾客需求后“见鬼讲鬼话，见人讲人话只要出发点是好的，机遇会有的，最重要的把产品销售给顾客。针对顾客不情况采取不同的销售
39、策略，这些都是平常在旁边旁听其他销售人员以及再卖出去的产品总结迟来的经历。固然讲刚刚开场的时候我的销售工作就是打杂的，但是在打杂的经过中学到很多，很快熟悉了公司运作以及售后服务，订单系统，熟悉了各个部门的运作及工作人员。这对于以后的工作是很有帮助的。就这样在一边打杂，一边自学的情况下，销售额从最初的零逐步往上增长，渐渐地探索出了本人的销售方式，就是了解顾客需求，“见鬼讲鬼话，见人讲人话根据不情况采取不同的销售策略，到达销售的目的。还要察言观色，由于工作上没有人会主动来教你一步步怎样怎样做，靠本人的主动性，别人最多只能给你一些提点，其余的还是需要靠本人去琢磨和学习。没事的时候就在店里熟悉产品知识
40、，做到顾客问什么都能够答来，给顾客一个好的印象，还有就是微笑服务，解决顾客的需求。把握分寸，对什么应该讲什么不应该讲要心中有数。“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，教师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这宏大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍耐同事之间经常为抢单而争论得恶语相向的。很多时候觉得本人没有学到什么，不给你销售的时机，所干的只是一些跑单子、带领顾客去交钱的无关重要的杂活，但是正是由于这些杂活能够让你尽快的熟悉公司的运作，以及销售环节的个个要点。常言道：工作一两年胜过
41、十多年的读书。3个月的实习工作时间固然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问，用3个月的时间学到了在学校3年也学不到的经历。六、实习总结固然工作的时间不长，短短的几个月对于我来讲是非常珍贵的，是一次重要的经历，过这次实习，我总结出下面几点：1.态度决定一切。尤其是做销售的，我就是一个典型的列子，到公司一个多月了才卖出去一个单子，但是这也讲明了销售的性质，销售有时候就是不能够急于求成，一下子就给本人规定很大的目的，完不成就灰心沮丧的，不想做了，要始终保持一颗良好的心态，相信本人一定行，产品会卖出去的，既然选择了销售行业就不能打退堂鼓。2.要坚持，不能半途而废。尤其是在销售经过中，
42、不能以一个月没有卖出去产品而放弃，我相信只要本人的工作做到位，认真地对待每一位顾客，销售不是一件难事。3.把我分寸，“见鬼讲鬼话，见人讲人话。据顾客的不同情况采取不同的策略。到达销售的目的。4.熟悉品牌的优势与特点，对销售的品牌充满自信心。再从顾客的角度找“为什么不买的理由攻破，群体顾客需要分析谁是决定购买者，发动主战术向其主推。有些顾客的需求首先是不会用空调，需要学习，向你问东问西，你的辛苦讲解有可能空费，但是顶多是今天不买你的产品，他也学会了东西，终归他会对我有印象的多，这时候发给他发张广告彩页他就会欣然接。5、虚心向好的销售学习。学习沟通的技巧，要勤快，做事情要认真。6、加强团队合作意识
43、。无论是在什么地方工作，团队合作意识是必需要有的，要服从团队的管理，当然可以以提出合理化的建议，工作中要有主见，审时度势。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、互相关心、互相帮助和互相谅解，营造出一个良好的工作气氛，气氛好了，自然工作的心情也好了，心情好自然销售热情高，销售额也就渐渐增长了。我会继续努力，向朋友一样真心对待每一位顾客。我也会在以后工作的对待上保持这份销售的热情，做一个对社会有用的人。我在这份工作中得到了很多体会与心得，或许每一个人会把在每一份工作中的酸甜苦辣自动转换成对这份工作的抱怨连连，但是我真心的面对了这个工作。我相信这是我人生中的时机与经历，是一本永远都要努力学透的课本。在短
44、短的3个月工作中让我从中学到了好多的东西，这些都是从书本中学不到的。在实践中我才体会到，原来本人知道的，懂得的东西真是太少太少了，正所谓是：书到用时方恨少啊!觉得本人其实就像是一张白纸。通过这次社会实践，我不但认识到本身的缺乏，也学到了一些东西，待人接物，为人处事等等。并且丰富了本人的知识面，拓宽了本人的视野，锻炼了自己，强化了自己。所以我们要想在这个社会立足，要想适应这个社会，我们必须不断的壮大本人，不断的努力，这样才不至于被这个竞争剧烈的社会淘汰。我在这份销售工作中积累了很多销售实战场上的销售技巧，这都是本人在无数的消费者的问题面前一点点探索出来的。在今后的工作中，我会愈加努力地学习销售知识，争取做一个金牌销售，我们都还年轻，趁着年轻，不能让珍贵的时间付之东流，为了美妙的明天加油。销售报告总结