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1、学生汽车销售实习心得体会5篇销售人员必须通过传达直接针对客户需求和购买动机的相关产品特性，帮助客户了解一辆车是怎样符合其需求的，只要这时客户才会认识其价值。直至销售人员获得客户认可，所选择的车合他心意，这一步骤才算完成。下面给大家共享一些关于学生汽车销售实习心得体会5篇，供大家参考。学生汽车销售实习心得体会(1)20_年2月7日所有的新员工都在这天集合，一些是签合同，一些则是单纯的来等候上班之前的培训安排。2月8日我们一群人从达州来到了成都的第一个培训站：上海群众申蓉圣飞公司。在那里，人事培训主管给我安排了一位师傅，是一个叫朱琳的销售参谋，墙上的公告栏里我看到我的师傅是上个年度的微笑之星。刚开
2、场是跟着师傅学习接待技巧与话术。开场也觉得挺简单，务必讲的话也就这几句：您好，_x公司，我是销售参谋_请问有什么能够帮您请问您如何称呼请问能够留下您的手机号码吗，方便以后有活动的时候联络到您。请问还有什么能够帮助的吗好的，感谢您的来电，请您先挂机。那里师傅告诉我们，在接的时候务必等待对方先挂机，这是一种做人的基本礼节。2月9日，师傅给了我一本_x内部基础汽车知识培训资料，对汽车一无所知的我明白了汽车能够根据轴距分为下面几种：2600mm下面属于AO型，26002700mm属于A型，2700mm以上则属于B型车。根据动力装置区分则能够分为：内燃机车，电动机车。根据车身造型分类又可分为：旅行车，两
3、厢车，三厢车，SUV，MPV商务多用处汽车，cross车型。2月13日，军训开场，为期三天的军训要训练的资料与高中大学几乎无差，于我最痛苦的便是拖着重感冒的身体每一天起早来到那里训练。一齐军训的同事与以前的班级不一样，我们是来自群众的不同分公司的不同职位的员工们，有的是经理，有的是与我一样部门里最底层的员工。达州园区，攀枝花园区，城北园区等。一共51名员工年龄从二十不到到四十出头都有。我们一群人照各种区分标准划分似乎都只能用四个字形容：参差不齐。毫无意外，简约的时候我们的表现毕竟是好但是高中时候，但好歹还算整洁。2月16日开场了理论培训，主要的都是公司的企业文化与平常工作的规章制度之类。令我印
4、象特别深入的一课就应是在讲申蓉logo的含义的时候。翱翔的翅膀，前进的车轮，满意的ok手势，发动中的引擎，英文名的首字母s，通往梦想曲折的s型道路。这些解释何止是一个企业的精神，就应讲是每一个员工都在时刻准备着的标志，也是每个员工的人生之路必经历的。跟岗实习阶段理论培训考试完后就开场了正式的跟岗实习，就是开场跟着之前的师傅开场在一旁观察怎样开展各项工作，过于繁忙的时候也帮助打下手。刚开场跟着师傅还不习惯，毕竟作为一个与沟通无关的人站在旁边是显得剩余了些，渐渐地我也就学会了不做个无关的人，有时候给师傅帮腔，有时给客户端杯水，渐渐地也就明白了，要销售出你手中的产品给你眼前的人，那么拉近你与客户的距
5、离便是首要任务。就这样渐渐地学习到了3月2日，这天开场重新做了安排，我从组调到了网络组。组是主要学习了接待，还有预约客户接待，那么自然网络组就是要好好地处理网络订单。参加完上海群众的内部培训以后，最后接到了一个通知，根据工程进度，我们回到达州区之后的品牌确定为：广汽本田，主要的车系为：FIT飞度CITY锋范，雅阁，歌诗图，奥德赛。理解了一个月的德系车相关培训后我们本人的品牌却是与之几乎没有共同卖点的日系车。但哲学告诉我们一切事物都是有两面性的，因而，在这个月的跟岗以后我们也就大致了解了德系车的卖点，同时也就能根据我们所了解到的知识来给客户讲得面面俱到，也正因如此而获得更高的满意度。学生汽车销售
6、实习心得体会(2)透过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。由于环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展，又参加了世贸，国内外经济日趋变化，每一天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的时机的同时，也有了的挑战，前天才刚学到的知识可能在这天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。所以我们学的固然是国际经济与贸易，但在以后毕业工作中我们不必须是去做有关我们这
7、一专业的工作。然而不同的职业间却有着一些一样的地方，走进任何企业，都要接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂。不管什么工作都是有竞争的。在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人如何做人，以提高自已的潜力!固然实习期只要几个月，但是我在雪弗兰4S店的这几个月感触颇深，受益良多，让我学到了一些书本中学不到的东西。工作中不停地仔细认真的看、听，教会了我如何去与顾客接处，让我认识到，生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的，要靠本人的不断努力和坚韧的毅力才能做好。短短的几个月，感受甚多，使本人更近一步了解了这个社会，更近一步了解了本人。社会实践加深了我与社会的感情，拉近了我与社会的距离
8、，也让本人在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史责任。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来愈加剧烈的竞争打下了更为坚实的基础。期望以后还有这样的时机，让我从实践中得到锻炼。透过一个多月的实践使我增长了见识，也懂得了很多做人的道理，也使我更清楚地认识到本人的缺乏和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求本人，提高本人的素质，努力学好本人的专业技能。短期的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践促进了大学生的全面发展。透过社会实践活动，我们从与人民群众的广泛接触、
9、了解、沟通中遭到真切的感染和体验，从无数活生生的典型事例中遭到深入的启发和教育，使思想得到升华，社会职责感加强。在实践中，我们的人生观、价值观得到进一步的强化，提高了认识潜力、适应潜力和创新潜力。这不仅仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生珍贵的财富。在今后我要参加的社会实践，磨练本人的同时让本人认识的，使本人未踏入社会就已体会社会方面。让本人在毕业就业的时候能够有的选取时机。刚去的时候，我满怀信念，我相信：既然有新的开场就会有新的收获。因而报到的当天我去的很早，并且很快就见到了张经理，之后就上了岗，于是我就开场了以后的工作。早上七点半到晚上七点多下班，将近十二小时的漫长工作时间，由于在学校优
10、越宽松的条件中构成了本人养尊处优的习惯，在刚去上班的一星期几乎是天天很累总觉得不能坚持了，但是想到教师教育我们的要有毅力有耐心，我认认真真的工作，仔仔细细学习，理解住了时间对我的考验。店里的那些同事领导每个人都个性友好，我作为新职员放低姿态认真学习，得到了领导同事的认可与赞扬。在开场工作时我的主要任务就是学习，跟着内部培训师学习公司制度，学习了解公司产品，学习基本的专业用语;跟着销售员学习一些销售技巧，并且能够与顾客沟通。他们经常对我讲：要想卖好车，就务必先学会沟通。有时候总感觉本人像一只脱了缰的骏马，驰骋在无际的草原上，不明白何处是我的归路，有时候我就像一只雄鹰，翱翔在广阔的天空中，不明白我
11、的目的在何处，还有时候我就好比一个盲人，不明白眼前的光明在那里，而此刻的我就像是一只无头苍蝇，四处的乱撞，对于销售来讲，不明白从那里入手，看来本人还是欠缺一些社会经历呀，从此以后我要好好的干，为了实现本人的理想，苦点，累点那没什么，只要能学到东西，那也就忍了。没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们讲讲话聊聊天，认真听他们的观点看法与经历，看他们怎样与顾客沟通。本人想象假如我与顾客沟通就应如何与顾客沟通呢，我看在眼里，记在心里。在我看来，中国的汽车行业还有长足的发展态势，汽车销售还有广阔发展的空间。在过去的计划经济体制下，我国汽车流通渠道较为单一，一般都由国有单位控制、经销，品牌意识极为冷淡。
12、随着市场经济的快速发展，传统的营销形式已经不能适应市场的需求。目前，汽车消费已由公款购车转为私人购车，为适应市场的需求以及汽车工业的高速发展，汽车的营销方式也随之变化，集贸式、超市、百货商场、连锁店、专卖店应运而生，4S店也是汽车市场剧烈竞争下的产物。中国汽车市场逐步成熟，用户的消费心理也逐步成熟，用户需求多样化，对产品、服务的要求越来越高，越来越严格，原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。4S店的出现，恰好能知足用户的各种需求，它能够带给装备精良、整洁干净的维修区，当代化的设备和服务管理，高度职业化的气氛，保养良好的服务设施，充足的零配件供给，迅速及时的跟踪服务体系。透过4S店的服务
13、，能够使用户对品牌产生信赖感，进而扩大汽车的销售量。4S专卖店正以其独特的经营方式扩大其在汽车销售市场的所占分额。4S店的经营形式使客户从购车到用车的全经过都能得到良好的服务，真正实现了以消费者为本的经营理念，体现了汽车品牌的文化气氛，也树立了专卖店的形象。另一方面，在整个销售服务的经过中，我们发现了该销售形式所存在的缺乏之处。首先，对于4S的四大要素而言，重要的无疑是售后服务这一点，完善的服务体系能给客户带来信任感和安全感，同时也加强了专卖店和客户的联络，这对于专卖店来讲是至关重要的。固然从目前来看，4S店的功能是卖车，但从长远来看，其更大的功能则就应是售后服务。在整个汽车获利经过中，整车销
14、售、配件、维修的比例构造为2：1：4。维修服务获利是汽车获利的主要部分，这对专卖店的重要性也是显而易见的。国外发达国家之所以以五十公里为半径设置专卖店，主要是为了充分做好售后服务。而目前国内正好反过来，单单看重了卖车，服务却相对落后。这对于火暴的国内汽车销售市场来讲，总有一天维修和保养的业务会多于卖车的业务，没有区域规划的4S店同样会面临窘境。以北京市为例，由于城市规划，4S店由于修理部门会产生污染、噪音，不可能在市区发展，越来越多的4S店不得不建在城市边缘，给汽车的维修和保养带来了极大的不便，这种矛盾目前已经暴露在经销商面前。有专家预测，销售服务今后就应向社区发展，构成连锁的售后服务体系，快
15、修店将会成为今后的发展趋势。目前，有些汽车厂商已经充分考虑到了该发展趋势，推出了“限区域特许连锁经营形式，其核心资料也是兴建大型的4S专营店，但是和别的品牌有所不同的是，将来的4S店在计划中还将建设若干附属店，他们之间被称为“旗舰店和“社区店的关系。还有的汽车厂商表示，作为消费者，并非所有时候都要去4S店，比方换个玻璃、补个胎什么的，而并非必需要到4S店不可。消费者需要更便捷、优质和廉价的服务，而此刻很多4S店不仅仅路程远而且收费较高。计划要在一个城市必须的区域内发展一家经销商，首先要兴建一个具有4S功能的“旗舰店，与次同时，在这一区域的其他地方，由旗舰店投资兴建若干具有汽车展销和快修功能的社
16、区店。而当社区店周围的消费潜力到达必须需求时可以升格为旗舰店。社区店主要是本着“贴近购买力，贴近保有量的原则，只要有需要就能够兴建，象汽车交易市场、汽车大道、大型住宅区都可能是社区店扎根的地方。在雪弗兰4S店实习的几个月时间里，我有很多觉得值得总结和高兴的。我认识到很多看似简单的工作蕴藏着超多的知识是值得考虑的，我们不就应眼高手低，而这恰恰是我们此刻大学生的通病。工作的时候要多考虑，不但要问别人如何做，而且要问问本人为什么会是这样做为什么要这样做呢为什么这么做就是好的而其他的方法不可行反正必需要钻研，这样才会有进步，才能快速的进步。总之，在此次实习期间，脱离了学校的庇护，开场接触社会、了解我们
17、今后工作的性质。不但增长了专业知识又获得了充足的为人处事的社会经历。并且明白本人学要在哪些地方补充，明白本人以后的路该向哪里走。实习中同事、销售经理和内训师对我的帮助很大，告诉我做人做事的道理，教我怎样做好业务，在此对他们的帮助表示感谢!学生汽车销售实习心得体会(3)一个优秀的销售员必须具备深入的了解本人的产品，准确的锁定目的群，严格的执行拟定的销售计划，记录完善的客户信息等。销售人员必须先熟悉所销售车型的产品定为及市场定位，然后根据定位锁定目的客户群，制定每日销售工作量并严格执行，只要确保量变才能产生质变，必须完好记录客户的有效信息，只要确保客户的沉积才能保证销量的平稳及足部的上升。1、目的
18、客户群准确的定位以及人群的挖掘目的客户群准确的定位直接影响到开发客户的准确性。存在就是有道理的，每一款车都有他的客户群体，客户信息的采集除了常规的来店(来电)还有报纸，电视、企业名录、网络推广、成交客户的转介绍、同行经销商介绍、人群聚集地派发资料及名片。汽车越界最伟大的销售员乔吉拉德，他凭借本人的努力在1976年内销售1452辆新车而被列入吉尼斯世界纪录。如今这么多年过去了，世界还无一人能打破这记录。成功的秘诀最重要的事情就是他天天都在做与本人汽车专业相关的事情，无时无刻不在考虑实现专业的汽车销售。乔吉拉德来华演讲他的销售技巧，一个小时的课程，乔吉拉德上台后进行了简单自己介绍然后开场发名片，一
19、直45分钟后，加上翻译的翻译时间整整用去了50分钟，这时乔吉拉德讲我的销售第一堂课讲完了。2、有计划的开发客户有计划的开发客户能够快速提高销售业绩，通常我们以为开发客户先由熟悉的人开场，在足部走向陌生客户，有句话辗转反复5人你能够见到总统，也就是讲这5个人分别代表5个群体，只要不断的扩大本人的社交圈才能结识更多的人，结识更多的人才能有更多的销售时机。印地安人有句谚语：第一句话和朋友讲最简单，其实每个客户都是我们的朋友。反之每个朋友都是我们的客户，通常以为开发客户先由最熟悉的地区县再到周边城市省份，只要在熟悉的地方你才能更好的展现本人，所以开发客户在地理区域上由熟悉的地方到陌生城市，从人脉上由朋
20、友到朋友的朋友到陌生人。3、让变得有意义任何一次无意义的，都是对潜在客户的骚扰，所以和潜在客户通话时一定要让他得到收获，与潜在客户联络前，必须做好相应的准备，尽量全面的采集潜在客户的资料。包括：潜在客户的姓名、兴趣喜好、所在地、所处行业、行业动态、行业新闻、甚至家人信息等。尽量了解潜在客户的需求，与潜在客户联络前，本身要克制打的恐惧心理，做好详尽的打前的笔记，手边放好可能需要的相关资料，有的业务员还准备了一些符合潜在客户兴趣喜好的新闻趣事以及诙谐笑话。4、约客户的准备工作要约客户时，尽量做到不在本人当班时，尽量安排同区域内的客户，尽量要约客户来展厅，在本人熟悉的环境下洽商。假如要约上去客户处，
21、要做好上门前的相关准备：如仪容仪表(统一制服)，男士不佩戴饰物，女士化淡妆，准备好名片及佩戴好工作牌。准备好相关车型资料、报价、合同、收据、计算器、及签字笔、最好不要安排在午休以后。学生汽车销售实习心得体会(4)光阴似箭，为期七天的汽车销售实习结束了，回顾这七天的实习，觉察本人的收获真的很多，懂得了销售的技巧，学会了和客人沟通沟通，学会了察言观色，丰富了我的社会阅历等等。再回顾汽车销售实习期间的日子充满了喜怒哀乐，三天的培训，四天的工作，虽讲日子短暂，却给我们留下了不可磨灭、美妙的回忆。七天的实习时间讲长不长，讲短也不短，虽讲培训的时间只要三天，并且一直都是在培训怎样和客户沟通沟通，给我们与陌
22、生人打起了沟通的桥梁，并且可探知客户的需求欲，由此而知作为一位营销员，话术是多么的重要。三天培训时间，里面的内容是枯燥无味的，但是给我们运用起来确是充满了欢乐，我们的欢声笑语从公司到饭堂。但在培训的时间里，经理还有里面的员工都与我们讲了很多他们的经历，比方：在什么情况下客户会有哪些反响?会问我们什么?世上什么客户都有，我们应以什么心态去面对等等。在培训中我们还是学到了新的知识，每款车的卖点是什么?里面一些简单易懂的配置我们都略知一二，并对不同品牌车的历史有了更进一步的了解，这也让我们在汽车销售实习期间，同客户交谈变得更自信做些铺垫。在汽车销售实习工作时，我们每位同学都坚守着本人的岗位，有了第一
23、次工作经历的我们对待工作都是充满了激情和自信，对待每一位客户都是真诚、细心、耐心的接待和解答客户所提出的每一个问题;但是还是有缺乏之处，那就是专业知识没过关，我们对汽车的构造的了解还不透彻和对同一品牌的汽车不了解，所以很容易造成客户对我们的不信任，所以，我学到了：知己知彼，方能百战百胜。在实习工作的同时我也在细心的学习，留意客户的肢体语言与讲话语气，有意向购车的客户会如何的表现，如何能够看出、听出客户最近会不会购车等。但也了解到了一些专业方面的知识，如：如何才能按揭?当客户讲车耗油时该怎样用专业术语回答等。相信有了这次汽车销售实习的经历，我的将来会愈加的美妙。通过这次实习，我学会了很多的道理，
24、都是在书本上所学不到的，是一次受益匪浅的实习经历。学生汽车销售实习心得体会(5)通过实习，稳固所学的专业知识，把理论知识充分的运用到实践中去，渐渐褪去学生的稚嫩，真正走向社会，是成长的一大步。今年暑假，我选择了在一家汽车销售公司实习。回想在汽车销售公司实习时的点点滴滴，一个暑假的实习经历教会了我很多东西，都是书本上学不到的东西，对我以后的人生路有积极的意义。实习期间的感触很深，总的来讲就是要认认真真的做事，做人低调勤奋，对本人负责，对工作负责，在汽车销售公司实习让我明白了很多，下面就讲讲我实习期间的心得体会：一、在复杂的社会环境下，我们要坚持做本人，保持真我如今的社会很复杂，什么样的人都有，对
25、于刚出社会的大学生来讲，很容易随波逐流，这样是很不好的，在汽车销售公司实习时，看见很多同事由于一些销售额尔虞我诈的，看起来很假，这些都是我无力改变的，我能做的就是坚持本人，不要有样学样，这样我们的人生才更有意义。二、学会独立，不要指望依靠任何人作为一个实习大学生，我们不能由于这个借口而对别人产生依靠，就连指导教师都不行，我们要学会独立自主，要学会选择，社会竞争剧烈，没有谁会让你依靠一辈子，不能独立自主，一定会被社会淘汰。所以，我们一定要摆脱依靠，渐渐学会独立，对本人负责。三、在实习工作中要积极主动。作为一个初到汽车销售公司实习的大学生，在新的环境下，做事要勤快，要积极主动，由于我们只是一个实习生，没有任何的社会阅历和工作经历，俗话讲的好“勤能补拙，所以我们只要在实习工作中积极主动，勤奋好学，让本人尽可能的进步。四、学会为人处事的道理，和别人友好相处做销售这行最主要的就是人脉了，要能讲会道，先把本人推销出去，才好更好的销售出产品。所以我们要搞好人际关系，在工作中和同事和睦相处，有困难的时候大家才会帮你。一个人的气力毕竟是小的，团队的气力才是强大的，我们要相信这点，好好的处理人际关系，良好的关系网也是以后发展的必要准备。