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1、汽车销售实习报告5篇更快的适应社会，加强本身的素质学习更多的销售技巧，学会与顾客接触，沟通，我在4s店进行了3个月的汽车销售实习工作。下面就是我给大家带来的汽车销售实习报告，希望能帮助到大家!汽车销售实习报告1光阴如俊，一眨眼就大三了，马上就要毕业了，很多人都很迷茫，都在想毕业之后该何去何从;而我早已有本人心仪的单位了，那就是：东风日产广大专营店。自从我五月份去哪里实习一个月多月之后我就深深的爱上这个单位和这个品牌。记得那时候是谭主任安排去面试的，那时候我很幸运面试通过了，后来就在哪里实习了一个半月左右，在哪里我实习的很开心，天天都很充实，工作也很顺心，那时候我就给本人定位了，坚定要做一名出色
2、的汽车销售参谋。从今年的五月份到如今我一直在东风日产实习，平常周末就去做做兼职，每一个月都能够挣到本人的生活费，从今年的五月份到如今我都没有问过家里人要生活费，固然工资不高，但能够解决本人的温饱问题，同时还能够积累经历;在哪里的实习和平常的兼职，使本人工作的很开心，而且屡次得到公司领导的表扬和鼓励。我还参加过五一、十一、国际车展等大型车展，从中我学到了很多东西，从之前什么都不懂的我到如今熟悉销售流程和销售技巧的我来讲，我觉得这是我人生的一次飞跃。还有每次公司里面的庆功宴我都有去，和公司的老总、经理、主管一起饮酒，有一次我还喝到吐了，那时候我们老总也认识我了，好表扬讲我是是个人才，一定要留住，一
3、定要挖过来我们店帮助。那时候我听到老总这句话我内心是无比的开心和冲动。在公司我很积极，得到同事们的指教和帮助，我觉得生活在那样子的大家庭里面我感到很开心。固然如今工资不高，但转正之后就高了，就靠本人的能力了。我想对这次国际车展讲几句话吧。这次国际车展我的职责和收获是什么呢?这次车展我的职责销售助理;通过这十天的努力，我协助销售参谋成功售出15台车，车型包括：天籁、轩逸、骐达、阳光等车型;通过这次车展我找到了本人，看到了希望，收获最大的就是积累了这次车展经历。还有我从组织方和参展方来讲讲我的观点吧：我以为这次车展需要改良的地方有：(1)每个品牌的车每个车型都应该摆出来让消费者有一个全新的认识和理
4、解。(2)在宣传方面需要再加大一点力度，还有最好做一些标志性的指标指引客户去到客户想去的目的品牌。(3)后勤方面能够对参展企业提供一个有利的条件，参展企业需要从后门传达一些资料和一些必需品就没有必要走大门了。由于过安检需要时间，很费事，希望下次能改好一点。还有这次车展也有一些创新的地方，创新之处：(1)有些品牌在路边树立标新立志的标志，比方讲北京当代和群众。(2)这次车展的车模年轻化了很多，以及表演的节目也增加了很多;(3)人性化的服务精神加强了，礼品赠送价值也提高了。汽车销售实习报告2随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化.汽车作为高档消费品
5、越来越遭到年轻一代和事业有成的人群的青睐.近年来汽车贸易企业在沈城如同雨后春笋迅速的发展.汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4s店形式.在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90以上,只要少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式.而在全面建设小康社会的今天，汽车已进入越来越多的百姓家庭，成为普通人出行的代步工具。一.实习目的：1.更快的适应社会，加强本身的素质学习更多的销售技巧，学会与顾客接触，沟通2.了解北京当代的汽车各种品牌，价格，性能3.了解公司管理形式，进一步加深对理论知识的理解,进一步熟
6、悉理论和技能在实践中的应用4.通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,稳固专业思想,激发热情二.时间：x年年6月4日6月28日三.地点：北京当代四.公司组成：销售部维修部财务部综合办公室销售部职员：经理：x销售参谋：x信息员：x五.实习内容：1.把握北京当代的销售流程2.与销售人员搞好关系，从他们那里学习更多的经历3.学会运用相应的销售技巧4.更好的了解汽车各方面的信息，对各种车型进行比拟5.真正了解“4s店的含义六.汽车销售流程图：接待咨询车辆介绍试乘试驾报价协商签约成交交车售后跟踪1.接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立即面带微笑主动上前
7、问好。假如还有其他客户随行时，应用目光与随行客户沟通。目光沟通的同时，销售人员应作简单的自己介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。2.咨询：咨询的目的是为了采集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的采集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务缺乏，更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，进而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开场便拿上相应的宣传资料，供
8、客户查阅。3.车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的情况，以便在对本人产品进行介绍的经过中，不断进行比拟，以突出本人产品的卖点和优势，进而提高客户对本人产品的认同度。4.试乘试驾：在试车经过中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多讲话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。5.报价协商：通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开场之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。6.签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购
9、产品的自信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。7.交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要保持干净。8.售后跟踪：一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提醒顾客做保养。七.北京当代旗下品牌：.八.车型主要配置：.九.实习总结：短短的一个月的实习期过去了，而我在北京当代邢台京鹏店实习的这一个月感受颇深，让我学到了一些学习中学不到的东西，教会了我如何去与顾客接处，让我认识到，生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的，要靠本人的不断努力和坚韧的毅力才能做好。刚去的时候，我满怀信念，我相信：既然有新的开场就会有新的收获
10、。因而报到的当天我去的很早，并且很快就见到了张经理，接着就上了岗，于是我就跟着小贡开场了以后的工作。我天天早晨7：40到，下午6：00下班，刚来的这几天还能受得了，可紧接的以后的时间就十分的累，天天骑着本人的爱车，载着本人疲惫的身躯回到学校，连饭都不想吃，就想好好的睡一觉。可时间长了，我却接受了时间对我的考验。店里的那些人都十分好接触，有时我们也开一下玩笑，但谁都没有被戏弄的感觉，尤其是娟姐跟苏哥最逗了，几乎就是一对活宝，总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。有时候擦车也特让我郁闷，北京当代的车最低的也有1.425米，而我的个子小，够不着车顶，天天只擦车身，不擦车顶，总是不能完好的擦完一辆车。而
11、我的主要任务就是擦车和洗车，顺便能够跟着销售员学习一些销售技巧，并且能够与顾客沟通，我生来就是一个比拟腼腆的男孩子，有的时候固然与顾客接触了，但总怕讲错什么话，记得有一次，有一位顾客让我给他讲一下发动机，光听他所讲的驾龄就比我的年纪大，当时我都有点傻了，不知道从哪里讲起，也怕讲错什么让人家笑话，也感觉他是不是成心在戏弄我，看我是新来的，幸亏当时小尹帮我解了围，可是我并不介意，这也许也是件好事，知道本人哪里是障碍，以后加以改正。他们经常对我讲：要想卖好车，就必须先学会擦车。这就像担子一样压在我的脊梁上，总让我不知道该怎样是好，天天早上重复同样的动作，时间长了，我骑自行车越来越快，车擦的越来越好，
12、越来越干净，本来从学校到公司用50分钟，而如今不到40分钟就到了，开句玩笑话，别的没学会，可车技却练了出来。有时候总感觉本人像一只脱了缰的骏马，驰骋在无际的草原上，不知道何处是我的归路，有时候我就像一只雄鹰，翱翔在广阔的天空中，不知道我的目的在何处，还有时候我就好比一个盲人，不知道眼前的光明在那里，而如今的我就像是一只无头苍蝇，四处的乱撞，对于销售来讲，不知道从那里入手，看来本人还是欠缺一些社会经历呀，从此以后我要好好的干，为了实现本人的理想，苦点，累点那没什么，只要能学到东西，那也就忍了。如今的顾客也十分难缠，有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停，没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近
13、乎，取一下他们的“经，争取早日成“fo，看他们在那里与顾客沟通，我真羡慕，我暗想：什么时候我能够真正的与顾客沟通呢，我固然看在眼里，可我早已把他们所讲的话记在心里了。在某种情况下，语言也是一种障碍，有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言，有时我根本就听不懂，这就影响了我与顾客的沟通。通过这件事看来我得多才多艺呀，会的多了，就会什么也不怕，谁都别想难住你。就在实习的最后一天，我终于得到了一个彻底与顾客接触的时机，我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的nf御翔，到了那里，我先为顾客简短的做了一下介绍，就开场回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了，我感觉本人答的还不错，忽悠那些对于汽车不在行的那些
14、人还是能够的。一个月的实习过完了，如今回想起来还是那么的津津有味，在那里我学到了很多知识，也让我与顾客得到了好屡次近距离接触，我如今基本上已经有了销售技巧，并且能够把车卖出去。而如今所谓的“4s也就是：整车销售(sale)、零配件(sparepart)、售后服务(service)、信息反应等(survey)。汽车销售实习报告3暑假转眼就过去了，一个月的时间讲长不长，讲短不短，在这个假期里我体会到了很多，感受也很深，通过本人的亲身体验社会实践，让本人更进一步的了解社会，在实践中，增长了见识，锻炼了本人的勇气，培养本人的韧性，寒假放假后，经过熟人的介绍来到一家汽车公司，而我在公司里做最简单的工作，
15、天天在公司的吧台售卖饮料，给客户倒茶，通过这次实践更进一步了解社会。首先简单介绍一下公司，它是广州赛弗汽车公司中长城汽车的一个代售店，前面汽车展厅，展卖汽车，中间是吧台和客户休息区，后面是汽车维护部，而我就在公司中间的吧台工作，由于以前没干过类似的工作，对商品的价格和其它方面都了解甚少，所以还需要接受他们正式员工的培训，几天后，对工作有所了解，对一些的基本的礼仪也有所熟悉，但是通过几天实践，我发如今与客户沟通与接待方面还有所欠缺，同样的工作在其他同事手中则流利进行，而我则不能。通过一个假期的实践我总结吃下面几点：第一：服务态度至关重要，作为一个服务行业，顾客就是上帝，更何况是来公司买车的客户，
16、对其态度一定要好，因而良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量，这就要求我们想客户之所想，急所其之所急，提高服务质量，语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能知足客户的要求，比方讲为客户倒茶，一般广东人都喜欢喝茶，因而，给他们倒茶，一定要注意茶的温度和茶的香味，让客户满意，而假如不恰当的水温则会让客户不满意，因而，也就必须好好为客户服务，让他们满意。第二：要好好遵守公司的规矩。俗话讲：“国有国法，家有家规。自然，作为一个公司也有很多的规定，比方讲：上班时间不能够串岗，不能够闲聊，不能够随意接听手机等等。所谓不能够串岗就是不能够擅自离开本人的岗位。为什么不能够随意串岗呢?由于各
17、个岗位各个人都有各自的工作，假如随意串岗，则会出现某个岗位缺人，假如客户恰好找某个岗位的人而又恰好不在，则会给公司带来负面影响，同样不能够闲聊是由于假如在工作时间员工都在一起叽叽喳喳闲谈，公司就像一个菜市场，毫无纪律可言，那样下去，公司就会日益散漫，不利于公司的发展，而不准接听也是一样的理由吧，假如被经理发现，少则挨批，多则扣薪水，遵守规矩还是很重要的，所谓没有规矩不成方圆。要严格要求本人，既然进了公司就得按规矩办事，即便只是去公司做寒假工是非正式员工，也应用公司的纪律要求本人。第三：要真诚的对待身边的人。你能够伪装你的面孔，伪装你的心，但你绝不能够忽视真诚的气力，第一天去上班的时候，心里不可
18、避免的有些疑惑，毕竟以前没做过类似的工作，心里就没底，不知道应该去怎么做，要去干些什么等等，刚踏进公司的时候，只见几个陌生的脸孔用莫名的目光看着我，我微笑着和他们打招呼，问他们早安，尴尬的局面立即得到了缓解，大家多用很友善的目光和蔼的微笑欢迎我的到来。从那天起，我养成了一个习惯，天天早上见到他们都要微笑的讲声“早上好，那是我心底真诚的问候，发自内心的，真正的微笑，是一种能感动人的真诚问候，我总觉得经常有一些东西容易被我们忽略，比方一个甜美的微笑，一声轻轻的问候，一句关心的话语，但他们却表达了对一个人的尊重和关心，也让别人感觉到被重视与关心，仅仅几天的时间，我就和同事打成一片，很好的跟他们沟通与
19、沟通，我想，应该是我的真诚换得了同事们的信任吧，他们都把我当朋友，也愿意指导我，教我应该怎么去做，也跟我谈如今的就业形势等与工作无关的事情，短短的一个月，使我受益匪浅，让我懂得了怎样更好的为人处事，当今社会一直处在发展中，所以对人才的要求也越来越高，我们应该用发展的目光看问题，就要不断提高思想认识，更好的完善本人，要用真诚的气力去感动别人。第四：我们也需要有工作的激情与耐心，激情与耐心就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花，在公司时，同事跟我讲想做好服务这一类，一定要有激情与耐心，这一行需要有恒久的耐心去不断学习新的知识，用知识武装本人，提高本人的专业水平，要用耐心去处理好
20、每件事，用耐心去把事情做得有条有理，那样做事才有效率。我的经理在我走之前也给我一些指点，他讲：“一个人在他的学生时代要好好学习，但也要适时的增长见识，去实践，去体验社会，专业知识是重要的，但把专业知识运用于实践也重要，在大学学习的时候锻炼本人的能力很重要，在寒假介入社会实践是一个很好的时机，赚钱不是主要的，作为学生，能赚到多少，等到毕业后，有的是赚钱的时机，做寒假工主要的目的是锻炼本人的能力。然后他跟我讲了他读书时的事，他讲他读书的时候求知欲很强，想方设法的想多学点东西，在假期的时候经常去打工，目的就是为了锻炼本人，体验社会生活。我想在学生时代，多锻炼本人是特别重要的。经过这一个暑假的打工生活
21、，我收获了很多，走出了美丽的象牙塔感受外面的世界，去体会社会竞争的现实与残酷，而不要做一只井底蛙，丝毫感觉不到社会工作的复杂与艰苦。通过这一个多月的打工生活让我懂得了很多做人的道理，也让我看到了本人的缺乏和缺点，所以在今后的学习中要严格要求本人，提高本人的素质，努力学习专业技能，做一个能适应社会的人。汽车销售实习报告4实习目的：通过实习了解销售技巧，学习销售方法，在这个基础上把所学的商务专业理论知识与实践严密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以到达学以致用的目的。短短的一个月的实习期过去了，而我在北京x店实习的这一个月感受颇深，让我学到了一些学习中学不到的东西，教会了我如何去与顾客接处，让
22、我认识到，生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的，要靠本人的不断努力和坚韧的毅力才能做好。刚去的时候，我满怀信念，我相信：既然有新的开场就会有新的收获。因而报到的当天我去的很早，并且很快就见到了张经理，接着就上了岗，于是我就跟着小贡开场了以后的工作。天天早晨7：40到，下午6：00下班，刚来的这几天还能受得了，可紧接的以后的时间就十分的累，天天骑着本人的爱车，载着本人疲惫的身躯回到学校，连饭都不想吃，就想好好的睡一觉。可时间长了，我却接受了时间对我的考验。店里的那些人都十分好接触，有时我们也开一下玩笑，但谁都没有被戏弄的感觉，尤其是娟姐跟苏哥最逗了，几乎就是一对活宝，总让我们在一些烦闷的工作中
23、解脱出来。有时候擦车也特让我郁闷，北京当代的车最低的也有1.425米，而我的个子小，够不着车顶，天天只擦车身，不擦车顶，总是不能完好的擦完一辆车。我的主要任务就是擦车和洗车，顺便能够跟着销售员学习一些销售技巧，并且能够与顾客沟通，我生来就是一个比拟腼腆的男孩子，有的时候固然与顾客接触了，但总怕讲错什么话，记得有一次，有一位顾客让我给他讲一下发动机，光听他所讲的驾龄就比我的年纪大，当时我都有点傻了，不知道从哪里讲起，也怕讲错什么让人家笑话，也感觉他是不是成心在戏弄我，看我是新来的，幸亏当时小尹帮我解了围，可是我并不介意，这也许也是件好事，知道本人哪里是障碍，以后加以改正。工作人员也经常对我讲：要
24、想卖好车，就必须先学会擦车。这就像担子一样压在我的脊梁上，总让我不知道该怎样是好，天天早上重复同样的动作，时间长了，我骑自行车越来越快，车擦的越来越好，越来越干净，本来从学校到公司用50分钟，而如今不到40分钟就到了，开句玩笑话，别的没学会，可车技却练了出来。有时候总感觉本人像一只脱了缰的骏马，驰骋在无际的草原上，不知道何处是我的归路，有时候我就像一只雄鹰，翱翔在广阔的天空中，不知道我的目的在何处，还有时候我就好比一个盲人，不知道眼前的光明在那里，而如今的我就像是一只无头苍蝇，四处的乱撞，对于销售来讲，不知道从那里入手，看来本人还是欠缺一些社会经历呀，从此以后我要好好的干，为了实现本人的理想，
25、苦点，累点那没什么，只要能学到东西，那也就忍了。如今的顾客也十分难缠，有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停，没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎，取一下他们的“经，争取早日成“fo，看他们在那里与顾客沟通，我真羡慕，我暗想：什么时候我能够真正的与顾客沟通呢，我固然看在眼里，可我早已把他们所讲的话记在心里了。在某种情况下，语言也是一种障碍，有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言，有时我根本就听不懂，这就影响了我与顾客的沟通。通过这件事看来我得多才多艺呀，会的多了，就会什么也不怕，谁都别想难住你。就在实习的最后一天，我终于得到了一个彻底与顾客接触的时机，我拿着钥匙带顾客到车库看他想要
26、的nf御翔，到了那里，我先为顾客简短的做了一下介绍，就开场回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了，我感觉本人答的还不错，忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是能够的。一个月的实习过完了，如今回想起来还是那么的津津有味，在那里我学到了很多知识，也让我与顾客得到了好屡次近距离接触，我如今基本上已经有了销售技巧，并且能够把车卖出去。汽车销售实习报告5一、毕业实习情况实践时间：20x年2月7日至5月15日实践地点：四川省达州市实践目的：1、稳固、充实、加深所学专业知识，与基础理论知识。2、利用所学知识解决生活中所碰到的实际情况与问题。3、将创新精神发挥到实习工作中，做到理论联络实际，利用新知识解决新问
27、题。4、熟练把握该类职业所需的相关计算机操作等技能。5、在工作中养成严谨、认真、实事求是的工作习惯。(一)实习单位及岗位介绍1、实习单位大概情况创立于1994年的x汽车股份有限公司，是一家提供全面汽车销售服务的专业集团公司。历经16年的发展与变革，今天的申蓉，已壮大成为拥有数亿元资产、1900名员工，集多品牌汽车销售、维修、金融、保险代理、快修美容连锁、汽车配件销售、二手车经营等功能于一体的大型多元化企业集团。目前，四川申蓉汽车集团旗下拥有10多个4s专营店，24个控股子公司，数十个标准展厅。同时经销上海通用别克、上海群众、上海群众斯柯达、奇瑞汽车、东风日产、东风本田、东风标致、上汽荣威、北京
28、当代、进口当代、一汽群众、通用雪fo兰及上海汇众等十多个主流汽车品牌。x年4月，x汽车股份有限公司被新疆广汇实业(投资)有限责任公司收购，成为其旗下子公司。截止目前未对社会各界发布相关新闻消息。2、实习岗位介绍(1)实习岗位：销售助理。(2)职务职责：管理相关销售文档数据，处理相关销售订单，与购车客户以及二级代理商沟通协调，候补销售参谋，在销售参谋缺席的时候要做好相关的接待以及介绍工作，不断学习提升，为提升为销售参谋做好理论知识与实践准备。(3)职务特点：负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答
29、复领导对销售动态情况的质询;完成营销部部长临时交办的其他任务。(4)工作技巧与方法：首先，要做好访前计划。客户形形色色，第一次接触便需要通过其言行举止大致了解客户的爱憎喜恶，这样便能够在接下来的沟通与沟通里面做到察言观色，投其所好，促进交易达成。其次，完善计划内容项目。在这里能够借用一句古语讲明：有备无患。计划内容里，尽量理清时间，地点，人物，拜访原因，拜访时所需介绍内容，拜访结束可能出现的结果及其分别的处理方案。再次，利用fab介绍法着重告诉客户产品的特征，成效，及能够带给客户的利益，尽量减少会谈式交谈，这样更能够拉近我们与客户之间的距离。最后，做好售后追踪，要让客户信任销售人员就得和他们建
30、立起良好的信任与被信任关系，只要做好售后追踪，才能提高客户满意度，才能提高客户的转介绍率。(5)实习内容以及经过入职培训阶段20x年2月7日所有的新员工都在这天集合，一些是签合同，一些则是单纯的来等候上班之前的培训安排。2月8日我们一群人从达州来到了成都的第一个培训站：上海群众申蓉圣飞公司。在这里，人事培训主管给我安排了一位师傅，是一个叫朱琳的销售参谋，墙上的公告栏里我看到我的师傅是上个年度的微笑之星。刚开场是跟着师傅学习接待技巧与话术。开场也觉得挺简单，必须讲的话也就这几句：您好，x公司，我是销售参谋x请问有什么能够帮您?请问您怎么称呼?请问能够留下您的手机号码吗，方便以后有活动的时候联络到
31、您。请问还有什么能够帮助的吗?好的，感谢您的来电，请您先挂机。这里师傅告诉我们，在接的时候必须等待对方先挂机，这是一种做人的基本礼节。2月9日，师傅给了我一本x内部基础汽车知识培训资料，对汽车一无所知的我知道了汽车能够根据轴距分为下面几种：2600mm下面属于ao型，26002700mm属于a型，2700mm以上则属于b型车。根据动力装置区分则能够分为：内燃机车，电动机车。根据车身造型分类又可分为：旅行车，两厢车，三厢车，suv,mpv商务多用处汽车，cross车型。2月13日，军训开场，为期三天的军训要训练的内容与高中大学几乎无差，于我最痛苦的便是拖着重感冒的身体天天起早来到这里训练。一起军
32、训的同事与以前的班级不一样，我们是来自集体的不同分公司的不同职位的员工们，有的是经理，有的是与我一样部门里最底层的员工。达州园区，攀枝花园区，城北园区等。一共51名员工年龄从二十不到到四十出头都有。我们一群人照各种区分标准划分似乎都只能用四个字形容：参差不齐。毫无意外，简约的时候我们的表现毕竟是好不过高中时候，但好歹还算整洁。2月16日开场了理论培训，主要的都是公司的企业文化与平常工作的规章制度之类。令我印象非常深入的一课应该是在讲申蓉logo的含义的时候。翱翔的翅膀，前进的车轮，满意的ok手势，发动中的引擎，英文名的首字母s，通往梦想曲折的s型道路。这些解释何止是一个企业的精神，应该讲是每一
33、个员工都在时刻准备着的标志，也是每个员工的人生之路必经历的。跟岗实习阶段理论培训考试完后就开场了正式的跟岗实习，就是开场跟着之前的师傅开场在一旁观察怎样开展各项工作，过于繁忙的时候也帮助打下手。刚开场跟着师傅还不习惯，毕竟作为一个与沟通无关的人站在旁边是显得多余了些，渐渐地我也就学会了不做个无关的人，有时候给师傅帮腔，有时给客户端杯水，渐渐地也就明白了，要销售出你手中的产品给你眼前的人，那么拉近你与客户的距离便是首要任务。就这样渐渐地学习到了3月2日，这天开场重新做了安排，我从组调到了网络组。组是主要学习了接待，还有预约客户接待，那么自然网络组就是要好好地处理网络订单。参加完上海群众的内部培训以后，终于接到了一个通知，根据工程进度，我们回到达州区之后的品牌确定为：广汽本田，主要的车系为：fit飞度city锋范，雅阁，歌诗图，奥德赛。接受了一个月的德系车相关培训后我们本人的品牌却是与之几乎没有共同卖点的日系车。但哲学告诉我们一切事物都是有两面性的，因而，在这个月的跟岗以后我们也就大致了解了德系车的卖点，同时也就能根据我们所了解到的知识来给客户讲得面面俱到，也正因如此而获得更高的满意度。