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1、信息技术在医院人力资源管理中的应用策略目前,我国医疗行业发展迅速,已经成为了医院进行正常运营的重要组成部分之一,而如果利用信息技术创造一个新的,具有科学性、高效性与合理性的模式,将会从本质上加强医院日常工作管理的工作效率,同时利用信息技术的优势,可以将在传统人力资源管理模式中出现的一些难题进行解决,并且可以根据医院自己的人才管理体制的未来发展方向,使用相关的举措充分发挥信息技术在医院人力资源管理中的功用。这除了会对人力资源管理工作起到作用外,还能够让医院的整体素质与服务质量有显著的提升,为我国和人民群众做出更加优秀的服务。不过因为医院人力资源管理所涉及的范围较广,所包括的部门也较多,致使管理难
2、度也比较困难,这是我国现在医院信息化人力资源部门管理进展缓慢的原因。一、人力资源管理信息化建设的重要性所有的工作都是以人为本,人力资源信息系统作为一种管理工具,是医院信息化的重要指标,也是为了帮助院方管理层更好的管理整个医院。在人力资源管理系统建成后,所有人员进出医院,管理人员都可以准确的知道当前人力资源的最新动态,在未来进行一些决策的时候,可以提供相应的参考。同时,通过人力资源管理系统,人力资源部门还可以对数量众多的人力资源信息进行归类划分,分析等,而后定期的生成报表,例如员工的年龄、学历、工资等,简单易懂的人力资源管理报表除了会增强人力资源的管理效率,还能让管理者更加轻松的掌控人力资源的实
3、时情况。二、信息技术在医院人力资源管理中所拥有的功能人力资源管理工作包含人员招聘,职工的业内培训,以及相关的技术考核,人员薪资待遇等方面,现代医院在进行人力资源管理时,可以通过与相应的技术,将其进行的更加便捷。(一)人员招聘当医院出现人员减少,或者出现岗位空缺时,人力资源管理部门可以通过人力资源管理信息系统与其它的相关专业网站进行链接,然后通过信息平台了解当前人力资源市场上人力资源的最新状况,亦或者院方可以直接将空缺的工作岗位与相关的职位要求等信息发布到网络信息平台上,届时便能获得非常多的应聘者信息,再根据医院的需求,进行相关的筛选,便可以为医院引进最合适的人员。这种网上招聘的方式速度快,手续
4、简易,最重要的是选择空间非常大,受众的目标性也很高,同时还能做到对相关信息的反馈,处理等,有效的提升录用速度,通过系统还可以对应聘者进行相应考核测评,或者是人员比较等,力求为医院选择出一名最合适的优秀人才。(二)网上培训及在线考核评估鉴于信息技术的特性,医院的人力资源部门完全可以使用互联网、局域网、或者卫星网等网络资源,进行远程网络,从而进行员工业务素质的培训,在强化了员工素质的同时,还能够有效的减少培训成本,提高学习效率。另外,员工的考核以及述职全部都可以直接在网络上进行操作,并且还可以实时录入或者共享相关的评估信息与数据,而后利用一些智能进行相关的数据处理,信息分析,由系统自行估算出一些较
5、为客观,合理的意见。人力资源的管理者可以根据这些意见,进行相应的决策。(三)优化薪酬福利体系我国医疗行业传统的薪资包含基本工资,绩效奖金等,福利包含医疗,养老金和失业以及房屋公积金,假期等,这对院内大部分的同级员工而言,都是使用相同的薪酬福利,这种固定式的政策缺少弹性。医院的人力资源部门应该根据员工的工作情况,进行有弹性的设立薪资福利,可以将院内员工的基本信息录入电脑,然后通过电脑自行分析生成员工的基本信息数据库,而后管理者可以根据电脑所呈现的分析数据,设立出一套对于员工们而言,科学,有效的薪资福利计划。三、目前我国医院人力资源管理信息技术所存在的问题就当前而言,我国医院的信息化建设主要集中在
6、医疗服务信息系统方面,主要存在的问题有四点。第一点,我国医院IT工作人员编制比例严重不协调,这种问题会长久性的干扰我国医院信息化的建设。根据我国医院协会信息管理专业委员会的调查报告表明,我国各大医院信息化部门的全职员工人数大部分是三到十人左右。第二点,我国人力资源信息化建设的认知严重匮乏,致使其行政职能过于单一。人力资源管理也仅限于单一、传统的人事管理,即,只是对院内人员进行人事信息的简单存档,而没有进一步的动态、连续的人力资源数据分析。第三点,一些人力资源的开发由于医院人力资源管理涉及非常多的医疗专业知识,使得在人力资源软件开发在进行开发的过程当中增加了难度系数,这造成医疗行业的软件研发速度
7、极为缓慢,最后致使让非常多的医院还在使用较为老旧的系统,这种只能反应最新动态,做不到保存数据异动的数据,只具备信息储存和事务处理功能,完全没对数据进行分析或者开发功能的老旧系统,会导致数据信息储存或者是信息传递上等环节发生问题,导致共享不及时。第四点,对于员工信息技术的培训落后。当前,有非常多的医院投入了大量的资金购买硬件系统,但当软件系统组合好后,操作人员却不懂得如何使用,这是因为医院对于操作人员的培训忽视了,因为操作人员没有使用系统先进功能的能力,导致无法充分的发挥信息化的作用,最后会让大量资源处于闲置的状态,这是一种非常严重的资源浪费。除了上述所言这些,我国医院人力资源工作的管理还存在着
8、一些其它的问题,例如,我国医院人力资源的内部管理模式没有进步,跟不上现在快节奏的生活,这种过去式的管理模式灵活性非常低,有一些医院甚至还沿用着过去的人力资源管理模式,这大大的影响了日常管理工作的工作效率。四、信息技术在医院人力资源管理中的策略(一)树立新的管理观念过去,医院领导只注重,而忽视了管理,这种老旧的思想观念,应该进行改变,随着时代发展进步,人力资源管理已经被提升到了战略高度。人事管理的工作核心应该由过去老旧的人事管理模式中的“重事转变成“重人。把过去人力资源模式中,以管理人员为主的思想理念转变为以开发人才为目的。并根据医院发展的最终目标,高速推进信息化建设的进度,以医院的特点为核心,
9、建立一个符合现代化医院管理要求的人力资源管理模式与制度,以此来保证人力资源管理的规范化和科学性,合理性。(二)严选软件开发的合作者由于医疗软件的开发对于软件开发公司有一定的专业性要求,为了避免过长时间的软件开发,医院在进行选择软件开发合作者的时候,要仔细慎选。在当前国外较为流行的选择开发软件合作商的方法是,院方通过第三方,也就是客服服务咨询公司,来选择一个软件开发的合作伙伴。它的优点是,在院方将自己信息化建设分层计划的过程中,能够让院方认识到,直接一次性完成信息化建设是不现实的。信息化的建设需要从基础或者是所急需的部分开始,同时在软件开发的过承担中,院方应该自主的和开发商进行交流,尽全力帮助软
10、件程序开发员明白医院的管理流程和专业性。(三)加强专业人才的队伍建设如果有一个最好的信息系统、软硬件设施,但如果没有懂得技术的专业技术人员去进行操作,那设备也就只是一种摆件罢了。所以,在当前医院人力资源专业人才严重缺少,懂得知识又明白管理的人才匮乏的时候,更需要医院去创造一个科学合理的政策,以此吸引人才强大本院的人员队伍,同时还要懂得对信息技术人员进行定期培训,以此来跟上医院进步的脚步。结束语:信息技术在医院人力资源管理中的应用,除了是顺从现代化高速发展的一种必然趋势,也是能够真实有效的提升医院整体服务质量与进步速度,完善医院管理结构,提升日常工作效率的方法之一。除此以外,科学的使用信息技术,还可以确保医院能够及时的与各个部门之间进行交流沟通。加强医院信息化的建设,可以让医疗机构在飞速发展的社会下,取得更好的发展与进步,从而为我国人民做出最优秀的服务。