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1、管理人员述职报告管理人员述职报告随着个人素质的提升，报告与我们的生活严密相连，我们在写报告的时候要留意逻辑的合理性。那么大家知道标准正式的报告格式吗？下面是我为大家整理的管理人员述职报告，希望对大家有所帮助。管理人员述职报告1时间转瞬已然过去了,在局党组的领导下、在局领导和同志们的支持和帮助下，我坚持不断地學习理论知识、总结工作经历体验，培养本身思想涵养，努力提升综合素质，严格遵照局内各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，在这里将自己的思想、工作情况扼要的总结如下：一、加强业务學习，不断提升业务素质，努力区的城市建设做出更大奉献。我在规划科工作已经有四年多时间了，应该算是规划科的老同志了。回
2、想在规划科这四年多的工作历程，是至今我人生中主要的一段时期，在这期间我的收获重要有两个方面：政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经历体验，总结为八个字“收获颇多、受益匪浅。我想自己在政治思想上进步、成熟的主要标记是，自己在规划科工作期间从一名普通大众成为了一名中共党员！我的改变与进步，是局领导的培养、同志们的帮助与支持和本身的努力才获得的。我清楚自己入党时间还不是很长，还有许多方面(政治思想、理论知识、工作水平等)需要不断的學习，要时刻以党员的标准衡量和要求自己的言行，留意加强政治涵养，进一步提升自己的党性认识。我也希望领导和同志们一如既往的给与我指点和帮助，我也将加倍努力，争取更大
3、的进步！我先后在规划科科员、副主任科员、副科长等不同的岗位上工作，无论在什么岗位我始终以丰满的热情对待自己的工作，勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作。规划科的工作纷繁复杂，领导临时交办性的工作比较多，这些都要求规划科的同志，要对区的现状和规划情况，有较为熟悉的了解与把握，同时还应具有较强的应变和适应能力。几年来的工作理论，我特别留意对区现状和规划情况的积累与总结，如今我对旭日区的现状整体情况已经比较熟悉，对旭日区总体规划和各乡域规划也有系统的了解与把握。基于几年来工作经历体验的积累，我对规划科的各项业务工作都有比较全面的了解与把握！我想自己的工作经历体验一方面是自己工作的积累，更
4、主要的是自己在这样的工作岗位上、有这样的工作时机，是领导和同志们信任和支持的结果！正因如此，我将愈加器重自己的岗位，以无比的热情与努力争取更大的进步！二、工作中，严以律己，宽以待人，向身边的党员模范學习，起相应模范带头作用。半年来，我在平常工作中，始终以党员的标准严格要求自己，模范遵照单位的各项规章制度，力求时刻严格要求自己，不等不靠、有条不紊地布置好各项工作，身体力行，努力起到科内的表率作用，协助科长开展各项工作。我认真坚持局内的學习制度，积极加入各项學习，以两个（条例）的學习为契机，深切进入领会（条例）的精神，在政治思想觉悟和对党的认识上均得到了进一步提升。在开展两个（条例）學习的同时，我
5、根据局党组开展的党风廉政建设宣传教育月活动的工作部署，对照廉政规则查找工作中的不足与缺点。通过系列的學习与批评和自我批评活动，我的思想得到了净化，工作的责任心得到了加强。今年以来，在科内日常工作经过中，科长重视强调从政治的高度对待问题，我与科长亲密配合并带头垂范，使同志们思想认识高度统一，自发遵照局内各项规章制度。详细工作中，我们提倡任劳任怨、自发刻苦、默默无闻的工作精神，一切从全局出发重团结、讲实效、不推诿。总体规划修编和规划展览馆布展工作，是规划用地科上半年最为主要和紧迫的两项重点工作。两项工作经过中，我与科长亲密配合，积极协助科长做好工作部署，并克制家庭困难加班加点，与全科同志通力协作，
6、保证工作顺利完成。在科室的内部建设上，在科长的领导下，我们重要作了三个方面工作：一是抓學习。认真落实局党组的學习内容、學习主题和學习时间。严密联络实际，重点放在怎样提升工作水安然平静工作作风方面。二是发扬民主，加强科室成员之间的团结与活力。规划用地科有民主的良好传统，对待各项工作科内同志均充足发表意见和建议，群策群力，重视发挥集体的聪明才智和整体效能。三是按局党组要求高标准、高质量开好科务会，开展批评与自我批评，使规划用地科成为团结务实，开拓创新，富有朝气、充斥生机与活力的集体。规划用地科的日常工作中，用地选址、督查督办、规划咨询及领导临时交办的工作量很大，我作为副科长对于这些日常工作能够协助
7、科长，合理分工，并以身作则自动办理急、难的督查督办件，耐心接待规划咨询的大众，认真对待领导布置的各项任务。三、缺点与不足我也很清楚自己还存在许多的不足与缺点，自我的总结和领导同志们的批评和指点，对我今后的提升是特别需要的，我的缺点与不足自己总结可有下面几点：1、作为副科长，在协助科长进行科内的管理工作经过中，缺少大胆管理的自动性，今后我应加强學习不断提升自己的管理水平，工作中不断总结经历体验。2、与同志沟通少，关心同志不够。详细表现：1同同志们的联络不够，缺少沟通；2工作中对同事们的关心不够。我这方面的缺点，同志们曾给我指出过，但自己也留意改正自己的不足，但还需进一步努力。3、我在规划科，也就
8、是如今的规划用地科，工作的时间比较长，与新同志相比有一定的工作经历体验，十分是对区域现状和规划情况的把握上，但在对新同志的“传、帮、带方面做的还特别不够。回首这一段时间的工作,我基本完成了本职工作，这与领导的支持和同志们的帮助是分不开的，在这里对局领导和同志们表示衷心的感激！以上是我对半年来思想、工作情况的总结，不全面和不精确的地方，请领导和同志们批评、斧正.管理人员述职报告2X年快结束了，回顾XX年营管工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰苦，也有碰到困难和挫折时的难过。时间过得飞快，不知不觉中，充斥梦想和激情的XX年随着新年伊始即将邻近，本人自五月份参加到营管部，融为这个集体的一份之
9、以来，本着对工作的热爱，抱以积极，认真学习的态度，用心做好每件事，干好这个营管工作，充足利用这一平台提升本身的组织协调能力，回首历程，收获和感触颇多，重要有一下几方面；1只要摆正自己的位置能力更好的适应工作岗位。营管工作原来就是一份兼职的工作，我从一个普通的导购员到实战营管工作，不断学习日常事务，从中明白要做一个有责任感的人，在做一名优秀导购员的基础上再做一名合格的营管员，在这里我要感激那些在我平淡工作给我快乐和鼓励的人。2只要公平处理每件事能力搞好各方关系。商场是一个人员很复杂的交际地点，而我的工作就是要在这样一个地方管好所有劳动纪律，要求每个员工做到不准在营业场所吃零食，看书报，玩手机，干
10、私活，捧茶杯，柜台就餐，不准穿拖鞋上班，不准随意打闹，不准擅自离开工作岗位等等要管好每个员工很难，要搞好各商场的关系更是难上加难。由于牵涉范围较广，只要你一不小心就会得罪许多人，到时商场的人都会责备你，领导会质疑你的能力，有的导购还会讥笑你，可见公平处事是何等的主要。3只要坚持良好的工作状况能力平衡分配你的工作。在同一时间即要做导购又要做营管员是一件很容易出错的事，由于做营管员是建立在导购员的基础上的，在我们心中导购员的这份工作早生根发芽恰恰营管员这份工作才刚刚酝酿成行，当你在做导购的同时往往会忽略你的营管工作，导致有的员工纪律下降，这也是我在以后的时间里应该努力改良的环节。4只要坚持原则落实
11、制度能力提升商场形像。有时当我在巡场中碰到极其难搞的导购，明明她正在犯错可她却偏偏不以为自己有错，还振振有词，或许你还会奖赏恩赐到一顿痛骂。固然有时我的心里存在害怕，但与此同时我还会想到此时此刻的我是一名营管员，我要坚持我的原则，我有责任和义务去监督她，由于她的行为正影响着全部购物中心形像。5只要树立效劳意识观加强团队协调能力把分内分外工作做好。营管部好比是一个充斥激情的团队，固然大家工作都很忙，但我们每个人都没忘自己是一个时刻预备为购物中心效劳的人。从不了解到一起并肩作战，最后一起共享战胜的喜悦，我们在一次次的挫折中不断的成长，我们都在积极的去学习，并渴求进步，当然这些都是为了我们能更好的完
12、成下一个任务做好前期预备，最好的见证还要在日后的工作中去检验，更要感激领导对我们的指点和教育，使我们将做得更自负和出色，有那么一个口号超出自我勇做第一除了感谢，我们还明白一个人的成就是微博的，团队优秀才是我们共同努力的目的，因而在日后的营管工作中，我们将更看重团队建设，一起为提升购物中心的劳动纪律而奋斗。经过这样紧张有序的半年，我感觉自己的工作技能上了一个新的台阶，基本上做到忙而不乱，进而不散，最重要的是经过我们这段时间的努力，大家的劳动纪律有了明显提升，这是值得我们骄傲的，从中我也明白了一个道理；一个良好的心态一份对工作的热诚相形之下的责任是很主要的。我从无限繁忙中走进这半年又从无限快乐中走
13、出这半年，接触了很多新鲜事也解决了不少事但还是存在一些问题需要我们在以后的工作中改良；比方像个别员工骄傲的情绪，反常的态度，比方像玩手机打发上班时间的事件，比方像在工作场所就餐问题等等固然逛超市现象有所减少但某些员工还存有幸运心理，为了进一步提升营管工作质量完善购物中心形象，在以后的工作中我们要愈加团结，由于只要团结才有力量，我们要愈加合作，也由于只要合作能力成功。假如购物中心是天上的月亮那么营管员就是天上的星星我相信，在不久的将来，月亮将以星星的存在变得愈加嘹亮管理人员述职报告3今年是部门高速发展的一年，也是我提升最多的一年。在部门领导及各位同事的支持与帮助下，我严格要求自己，根据部门的要求
14、，较好地完成了自己的本职工作。通过近年来的学习与工作，在工作形式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，圆满完成了年初和部门签订各项目的任务。现将一年来的工作情况总结如下：一、加强学习，适应部门发展需要：作为一名管理人员，我深深认识到要想适应部门快速发展的需要，使自己在改革的浪潮中不被淘汰，首先要提升本身素质，不断学习新的知识，把握现代办公技能，能力做好本职工作。因而，我积极自动学习工会、妇会等各项法规政策，学习理论部门的规章制度，开拓进取、勇于创新，使自己的理论水平、写作水平、组织能力、协调能力、业务技能、办事效率都有了很大的提升，及时完成工会日常工作。二、优化管理，发挥工会、妇会本能机能作
15、用：职工是企业的主人，为职工排忧解难，解决实际困难是我们义不容辞的责任。出台了（关于建立困难职工救助基金制度的若干规定），设立困难职工救助基金，以救助遭受意外灾祸及家庭十分困难的职工。今年来，我们为困难职工许小平、刘向军分别发放了1000元救济金；为遭受车祸的员工侯建兵送去了XX元的慰问金，为我部门困难职工马锁平、张小本同志解决了孩子入学的资金难题。人本精神一直是企业发展的润滑剂。为有效预防疾病保证员工的身体健康，我们进一步修改完善了（阳城县煤炭运销部门员工健康体检规定暂行）。根据规定为各单位厨师和全体女职工进行了健康体检，并将体检情况及时通报本人，让员工及时了解自己的身体的健康状态。为了职工
16、的收入多元化，提升职工对企业经营管理的参与度，工会还对部门员工投入参股进行管理，组织召开了职工持股二、三会、圆满完成了侯甲煤矿、大宁金海煤矿的投入参股任务，并将部门投入参股的数据进行核对登记，并在短时期内，制造并发放出资证明书达3000多份。我们还通过脉点软件归属管理中的员工生日，将员工生日及照片按月进行录入，使每位员工在生日之际都能看到领导和同事们的祝福。员工碰到丧婚大事，或因病因伤住院时，我们都自动及时看望，为他们送去部门领导的祝福和企业对员工的关心，进而感遭到煤运大家庭的暖和。妇女工作是党群工作的主要构成部分。为充足发挥妇女组织的桥梁纽带作用，使她们在市场经济中，立于不败之地。我们利用三
17、八妇女节，组织女职工召开座谈会，让她们谈感想、谈发展，鼓励她们积极参与上级妇联组织的各项文体活动，并为妇女姐妹们送上节日的礼物。今年我部门妇委会被阳城县妇女联合会授予三八红旗集体的荣耀称号。同时，我们没有还不忘部门内、退休老干部、老职工，邀请他们参观部门的四大工程建设。九九重阳佳节，我们布置退休老同志召开了九九重阳节谈话会，并组织参观了省煤运系统双文明站卡阳济站和遭遇洪灾重建以后桑林新站。让他们及时了解部门的发展状态，提出难得珍贵意见。三、以民主监督之力，强化企业生命力：为保证企业决策的民主履行力，更好地调动广阔员工的积极性和创造性，充足发挥员工的聪明才智，我们在部门积极开展、广泛征集合理化建
18、议活动。自开展活动以来，我们共收到来自部门各科室、下属各单位合理化建议131条。内容牵涉部门发展、机构设置、基层站点建设、薪酬分配、人才招聘、企业文化发展等多方面的内容。经我们集体讨论、精心挑选，选出有价值的合理化建议10余条，并召开建议审定会，对被采用的建议人，以及优秀组织单位、和个人给予了表扬和奖励，以鼓励员工对企业决策的民主履行力。职工代表大会是职工参与决策、管理和监督的主要形式。职工的民主权利都应得到尊敬，其合法权益都得到保卫。今年，我们分别在三月和八月组织召开了二届二次和二届三次职代会。分别通过了（阳城县煤运部门职工出资金海部门施行方案）、（阳城县煤运部门关于分阶段为职工解决住房问题
19、的施行方案）、（阳城县煤运部门关于成立重点工程特殊奉献奖的意见）、（阳城县煤炭运销部门投资入股梁庄煤运协议书）、（关于向职工借款入股演礼乡梁庄煤矿的施行意见）。同时为了强化民主监督力，我们以企务公开为基础，施行企务公开、民主管理、民主监督制度，以职工大众关心的热门、难点问题为重点，以强化民主管理、民主监督为核心，推动我们部门民主化进程及现代化管理的发展。保障职工的民主权益，增进部门各项工作的顺利完成。我们建立（阳城煤炭运销部门企务公开施行细则），对企业的财政收支情况、业务接待费、每月完成任务情况以及领导通讯费、小车资用、重大人事任免、以及赏罚等情况及时进行公示。更是把职工关心的焦点、热门、难点
20、问题作为工作的重点来抓。同时建立健全企务公开档案，加强了办事的透明度，拉近了职工与企业的间隔。四、做好扶贫帮困工作，树企业良好形象：为完成县委县政府为部门制订的包村帮扶任务，我们把帮扶工作列入到本单位的议事日程，深切进入驻点，访问大众、调查研究、制订方案，根据所包村的发展需求，想大众所想、急大众所急、干大众所需，扎扎实实开展工作，获得了明显成效，遭到了包扶村干部、大众的一致好评，本人还被授予模范工作队员的荣耀称号。今年，我们积极为我们的所包贫困村进行帮扶，共为蟒河镇台头村捐助资金60480元，为河北镇北梁村捐助资金63000元，用于建设寄宿制小学及新农村建设等工程项目；此外，还为北梁村的残疾人
21、闫金山和台头村的残疾人吉海霞女分别捐助创业启动资金3000元，变输血为造血，从根本上来改善他们的生活状态。同时，我们还对凤城镇上王村捐资打造基井，解决当地居民的燃眉之急。在对贫困村进行帮扶的同时，我们不忘百年教育、百年树人的教育理念；先后为侯甲小学，横河镇水头村小学，河北镇寄宿制小学，革命老区坪泉村，捐赠了校服了和教学用品、为他们解决资金达23万余元；七一前夕在张书记的率领下，为考入中央音乐学院的困难家庭赵晓丽同学送上5000元的助学金。同时，我们还设立了煤运助学基金，启动资金38万元，用于赞助贫困大学生，和中考成就优秀的贫困家庭学生。更值得一提的是：7月14日，一场百年不遇的洪水袭击了我县蟒
22、河地区，位于该地区的我部门桑林营业站同样未能幸免，损失特别沉重。在这种困难情况下，我们组织干部职工为灾区大众募捐资金17480元，分别捐助给受灾的蟒河镇和河北镇。我们的扶贫助困工作得到了县红十字会的赞成，并在阳城电视台进行了宣传报道。截止目前，我部门共向社会累计捐助资金达百万余元，真正实现了反哺社会、回报社会的目的。我们的义举也得到了县委、县政府的充足肯定，近日，阳城县委、县政府已向山西省委、省政府申报我部门为省级扶贫先进单位。五、丰富员工业余生活，扎实推进企业文化建设：为推进企业文化建设，丰富员工业余生活，五一、五四期间，我们成功举办了五一、五四文化活动，屡次组织拔河、集体跳绳、健美操等竞赛
23、项目；与此同时我部门文艺宣传队代表阳城县工会加入了晋城市首届职工文化节兰花杯文艺调演，遭到社会各界的广泛好评。我们还成立了假日、休闲、运动、健康、阳光俱乐部，设立了十余个兴趣喜好小组，屡次组织员工到黄围山，云蒙山、杨柏、平泉、析城山等地进行野外拓展训练，通过拓展训练，丰富了员工业余生活，锻炼了员工的身体，加强了团队精神，培养了员工顽强毅力和良好的沟通能力，扎实有效地推进了企业文化年的建设。我们和党办、团委屡次与党办合作，共同在部门内进行文体活动，今年的庆中秋、迎国庆摄影书法大赛，真正让每个员工参与，从参赛都投票，让每一个员工在竞赛的同时，得到学习，陶冶了情操。同时，我们还配合党办共同为了部门设
24、计制造了宣传版面，为部门的文化宣传起到了主要的作用。为了加强员工业务知识和安全常识，我们还组织了公路业务知识竞赛、侯甲煤矿安全质量知识竞赛等业务知识竞赛。最终将枯燥的单一学习形式，改变为喜闻乐见的学习形式，使员工在参赛中得到学习，获得进步。更值得一提的是：9月份，在时间短、人员紧张的情况下，我们克制困难，组织员工排练的节目（平凡的忠实）在分部门举办的晋城煤运系统兴我煤运文艺汇演中，获得一等奖，音乐快板（奋进之歌）获得优秀奖。至此，在分部门组织的文艺活动中，我们成功实现了三连冠。我们还看重开掘企业文化的精华真髓，具体表现出部门的人文精神，我们与部门党办共同组织百名员工在晋城青莲寺共同度过了中秋之
25、夜；兴我煤运文艺汇演结束后，为庆贺我们三连冠的殊荣，组织部门员工在阳城一招举办了三连冠庆功party，表彰在三次文艺汇演突出表现的员工。能够讲这一年来，我们的工作固然获得了一定的成就，但在工作中仍存在缺点和毛病：成就的获得，是领导的支持和广阔干部职工的帮助的结果；存在的缺点毛病也请大家批评斧正！在今后的工作中，我仍会努力兢兢业业、开拓创新，在工作中学习，在学习中工作，率领工会办的员工在今后的工作中获得更大的进步！我的述职完毕，不当之处请大家批评斧正！管理人员述职报告4公司领导：于xx年年6月份从公司转到，至今已经有两年多了，从开始不了解物业的抵触心理，尝试着接触到适应新的工作管理形式，理论中探
26、索着进行创新。再到跟着的发展平台学习成长至今，从当初的班长历经辗转学习到如今的经理助理，从当初的护卫工作到宿舍管理工作再到园区全面工作，从当初的“土八路到如今的“正规军。是让我具体表现出了我个人的人生价值，是的这个平台让我有时机在河南物业行业中五家一级天资物业公司中的其中一家工作的时机。回想当初，感慨万分。当初还是一个没有系统管理经历体验的队长，只知道天天在工作岗位上等突发事件发生后再处理，岗位上只要简单的工作流程，没有后来学习的各种各种突发事件的处置预案和预防办法，七彩形式的企业文化(花式多样的培训形式，岗位轮动，生日聚会、运动会等)，在很短的时间内收取信息以至是膨胀到闭塞。学习公司简介及领
27、导信息再到彻底的以前的工作形式，确实有点承受不了。尝试着承受并融入团队运作才发现物业有许多可学的专业管理知识。短短的两年，让我在基层管理岗位上奠定了扎实的基础。为后来在工作中创新管理做足了铺垫。在公司不断发展的同时与公司同步开拓思路，创新管理。详细事例如下：一、在专业知识不断学习的基础上根据实际情况对本岗位工作进行创新管理：1、其中在负责园区环境管理中车间消杀工作由被动等通知布置消杀工作改为自动打电话为分厂提供消杀效劳，得到分厂领导一致好评。2、园区地势较低，每年汛期园区逢下雨时园区都积水成河，制定了防汛预案，有效组织员工快速反应防汛并及时排水保证园区正常生产。过后组织员工对园区吞没部位进行清
28、洗。遭到书面表扬，奖励项目处xx元。在xx年接收时，根据管网走向绘制了园区第一张下水管网平面图。3、在负责污水站污水处理工作期间，有效的和维保公司及污水站员工进行结合，在原有上报市环保局传输标准之上制订标准，提早发现异常情况，第一时间维修并定期清理污水口和检测口，在硬件条件之外物业公司接管污水站没有接过一次停顿整改通知。4、有效组织护卫对班车沿途路线交通情况进行疏通，得到公司行政部在集团内刊上进行通报表扬。二、个人获得的成就离不开公司正确的发展计划及领导对员工传帮带的指点，在日常工作中我努力做到了下面几点：1、日常管理中秉承公司利益及员工成长为第一的原则，将公司的发展规划与员工的亲身利益相挂钩
29、，要把对上负责和对下负责有机的结合起来，一心一意做好承先启后作用。2、以公司“先做人后谋事“树正气讲团结的精神为基准团结团队，团结就是力量。在工作经过中，我能自发根据民主集中制的要求，重视维护团队团结，创造良好的气氛;充足发扬民主，虚心听取各种意见;勇于批评和自我批评，重视决策的民主化和科学化，为顺利推进公司下发工作计划及领导临时布置工作创造了先决条件。平常重视观察干部的思想和工作情况，及时沟通思想，凝聚人心，调动各方面的工作积极因素，构成工作合力。3、坚持以效劳标准作为工业园对外展现形象，组织消防、卫生检查、夜间安全检查等工作方法排查隐患。对于隐患问题第一时间协调行政部催促隐患方进行整改。根
30、据园区现场实际情况调整工作流程以保证效劳质量。三、在这两年多里经过公司的培训，领导和同事们的关心与帮助，对物业专业知识的全面学习，加上工作理论，已经能胜任工业物业基层管理方面的工作，如人员物资配置、大型接待工作、应急突发事件处理等，但对个别工作中把握还不够。在工作作风方面缺少雷劢流行、紧扣死抓紧的作风。1、工作布置多，抓落实不够。有许多工作想到了，看到了，也布置布置了，但在抓落实上有所不足。一向看重解决详细问题，对工业园项目部门主管工作强调不够，致使工作成效不明显。2、协调处理问题多，影响了抓大事讲大事的时间和精神。缺少纲举目张的工作方法。管理人员述职报告5转眼间我来到煤矿快一年了，在这段时间
31、里，我在矿领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提升。1、表现、品德素质涵养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极自动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责，并虚心向领导请教、向同事学习、自己探索理论，在很短的时间内便熟悉了各项工作，明确了工作的程序、方向，提升了工作能力，在详细的工作中构成了一个清楚明晰的工作思路，能够顺利的开展工作并纯熟圆满地完成本职工作。2、专业知识、工作能力和详细工作。我是六月份来到XX煤矿工作，担任矿行政
32、秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己探索理论，在很短的时间内便熟悉了各项工作，明确了工作的程序、方向，提升了工作能力，在详细的工作中构成了一个清楚明晰的工作思路，能够顺利的开展工作并纯熟圆满地完成本职工作。3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家效劳，认真遵照劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。4、工作质量成就、效益和奉献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项
33、工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了许多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，创始了工作的新场面，为矿及部门工作做出了应有的奉献。总结一年的工作，虽然有了一定的进步和成就，但在一些方面还存在着不足。比方有创造性的工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为霍尔辛赫煤业的发展做出更大更多的奉献。管理人员述职报告6酒店行业已经有许多年历史了，它既能够讲是一个老行业，可以以讲是一门新行业，从我个人角度来看，我以为酒店行业
34、在如今诸多行业中，占领极其主要的发展地位，由于它是窗口行业，是城市现代化文明水平的主要标记，也是城市人民生活水平消费观念的一个缩影，以发展的目光来看，酒店业将有很大的发展空间，现就怎样做好酒店管理工作做下面述职。一、内部管理1、思想观念：首先我以为万事人为本，离开人是不能成就万事的，而人的思想理念又是重中之重的因素，作为一名成功的职业经理人，应具备超前的思想理念、文化素质、敏锐的洞察能力、组织协调能力、领导艺术、把握大局的目光及久远规划布局能力，所有这些能力，都因思想而起源。正所谓思想的高度决定事业的高度，思想理念超前，则行为结果领先，我的个人理念是，无论做任何行业，都要具有自我的突破的创新意
35、识，做到行业领跑，即便硬件不是最优秀的，或者是不可改变的，但一定要以优秀的软件去武装优化它，以到达优化整体全局的目的。通过长期的从业经过，本人将各个从业场所所领悟到的知识、收获加以采集整理，再学习再升华，已构建了属于自己的特色的思想理念体系，而且在屡次的理论中，与多个本行业企业的产权所有者及经营权所有者沟通得到验证，这一点我以为是作为一名职业经理人最主要的一步，也是衡量其能力素质的重要因素。2、管理形式：在以往的管理经历体验中，构建什么样的成功的管理形式及体系，能否将这种形式成功的运作复制到新的企业中，以使企业尽早步入良性循环的轨道，是非常主要的，本人经太多年的管理经历体验，经屡次的理论、整理
36、、提升，已完成一套切实可行的、具有现实意义的管理形式，这点也是衡量一名职业经理人规划布局能力的主要因素。3、识人用人的能力及人才观念：能够这样讲，21世纪最大的投资是教育投资，21世纪最大的财富及最大的资源是人力资源。其实企业市场竞争，竞争的最根本本质就是人才的竞争及思想观念的竞争，21世纪是硬件同质化时代，只要软件才是竞争的最根本本质，所谓软件指的就是人才，谁拥有了优秀的人力资源，谁能力成为市场的霸主。记得海尔总裁张瑞敏曾讲过一句话：企业的领导其实很简单，就是做好两件事一是用好人，二是做正确的决定。由此可见人才的主要性。这些年来，我的从业史应该可以以讲是发现人才、培养人才、集聚人才的经过，管
37、理者最主要的一点就是这方面的能力，你自己无论再优秀，也只是匹夫之勇，怎样能讲自己的先进理念成功复制，寻找到优秀的帮手是至关主要的，我在这方面深有领会，我宁愿花高薪聘请优秀的人才，也不肯低薪请无能的人，由于相对于公司的投资及发展前景来讲，个人的薪水微不足道，所以我以为要考核一名职业经理人能否称职，他的人力资源观念是非常主要的考核因素，他所选择及配置的人的能力素质其实就是他的缩影与代言。4、企业文化建设意识：一个企业能否能成功，应得益于公司全体人员的共同努力，这是一种坚不可摧的合力，而这种合力的构成，取决于高层管理者的领导艺术及企业文化建设意识。之所以世界五百强及外资企业的生命年限比中国企业的长，
38、就是由于他们更看重企业文化的建设，这是在培养员工凝聚力、向心力、归属感，最终到达打造一艘坚不可摧的具有旺盛生命力的企业战舰的目的。同时这种文化又成为酒店社会定位的主要因素。这方面，在以往工作中，以至在最初员工招聘时，我们就已运用到实际工作中，用我们的文化去感染员工，吸引他们，最终从心里捉住他们，而不是被动的要求他们。能够讲没有企业文化的企业是不会龟龄百岁的，所以讲，高层管理者的企业文化建设意识决定了企业的寿命。5、完善的运转程序、管理规范，细致的落实、履行、监督体系：这点是管理内功的问题，这取决于管理者的经历体验积累及阅历、履行力方面的问题，各种程序、标准、规章制度应在企业准备的前期即出台，并
39、呈报总公司审核，这也是审核职业经理人实际动手能力的主要构成部分员工培训方案、成本控制程序、效劳程序标准、物资管理、时间管理、客户管理、人事管理、后勤管理、财政管理等方面。二、营销：分为内部营销和外部营销两大方面。1、营销理念：首先无论是内或外的营销，成功与否，都取决于职业经理人能否具有超前的把握市场趋势的能力及敏锐的市场洞察力、自动意识，能够这样讲，假如脱离了市场的任何思想及方案，都是徒劳及低级的，同时跟着市场别人的脚步走，也是可悲的。我的理念是，必需拿出自己独到的市场营销理念，以奇特及独到抓市场、抓客户，每个方案的制订都以市场为出发点，以客户需求为着眼点。21世纪是市场的时代，是营销的时代，
40、原有的观念是向管理要效益，我以为是不可取的，那样太被动，我以为应营销及管理并重，而且在管理步入轨道后，应将重心转移到营销方面来，我将硬件比方为企业的身体，效劳比方为企业的腿，营销则比方为企业的脑，宣传比方为企业的嘴。解释是：老板为你打造了硬件的身体，你的软件效劳则是腿，没有腿的身体是走不了的，而营销则是脑子，没有脑子的中枢，再好的身体也是没有方向的，也不会走远，好比低头拉车不看方向，即便走的再快、再卖力，也只能是背道而驰或是原地打转。而宣传是嘴巴，你有再好的身体、腿、脑子，不讲出去让人知道也是没有意义的，所以营销及宣传的主要性可想而知。2、内部营销方面：在企业文化的整体良性气氛内，采取何种方法
41、及机制、怎样激发全员销售积极性，同时以客户需求点为出发，出台何种的营销方案，锁定客户，使企业效益最大化，是内销的主要内容及目的。在这里方面，我们会根据各种不同状态、不同时期，相继出台相关政策，例如：开业初期酬宾政策、开业初期营销方案、员工促销奖励提成机制、部门营业任务分解机制、锁定不同目的消费群体的程序方案等。3、外部营销方面：内部营销属被动的工作，我提倡自动积极的工作作风，所以我的一贯主意是要走出店外，去抓市场，多渠道的开发客户，拓展酒店客户基础，此方面相关的政策及方法以成形，如；开业前客户访问方案，客户开发方案，市场调查分析预测会议，外部宣传方案等。以上是本人就酒店管理方面的认识，总之我以
42、为所有的工作及能力均具体表现出在人及人的思想观念上，我的观念是人的成功的需要因素有十个，但这十个因素有三个是至关主要的，可以以讲是致命的，另外七个是主要的，但却没有那三个主要，这三个因素其中一点就有思想观念，假如你具备了那七点，那么不会有大的成功，假如你具备有那三点，你就能够讲是成功了百分之七十，假如在加上自己先进的人才观念，成功是近在咫尺的，这也是当年的许多企业家，并不具备高学历而成功的原因，这也是大学生，研究生，未必能成功的原因，这也就是iq智商，eq情商，aq逆商的问题。管理人员述职报告720xx年的工作已经告一段落，回首这大半年来的工作，在集团公司各位领导和同事的支持与帮助下，根据集团
43、公司的总体要求，我以积极的态度对待各项工作任务，较好地完成了自己的本职工作。现将半年来的工作情况向各位作一个汇报:一、应履行的工作职责1、全面主持办公室的工作，并向董事长和总裁负责。2、负责制定集团公司和办公室的各项工作计划及月计划。负责审核、检查各部门工作及公司计划的落实情况。3、负责集团公司各种会议的预备、组织、记录以及督查会议贯彻落实情况。4、负责集团公司文件的起草、打印、审核。5、积极协助领导处理各种事务，为领导出谋献策，排忧解难，把领导人从繁琐的日常事务中解脱出来，以便他们集中精神抓全局、抓政策、抓大事。6、抓好总部人员的政治理论学习和政治思想工作，提升团队精神。加强世雄集团机关作风
44、的管理，展现世雄集团的精神风貌。7、抓好世雄集团企业文化的完善、提升工作，扩大世雄集团对外宣传，加强世雄集团在社会的著名度、赞誉度和信誉度，树立企业形象。二、半年来，我紧紧围绕岗位职责，完成了下面八方面的工作1、集团公司的文书工作起草综合性文件和报告，负责办公会议的记录、整理，并传达会议精神;配合领导在制定的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度，基本完成了（湖南世雄集团工作人员守则）和（湖南世雄集团暂行管理条例）的编写，推动了公司运作的制度化、规范化、程序化。2、档案管理在xx的配合下，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和各种资料归档工作;(1)从新建立了工作人员花名册和工
45、作人员档案(重要包含个人基本信息表、身份证复印件、学历证复印件、小一寸照片、驾驶证复印件、个人职业技术等级证书复印件、职务变化审批表、个人赏罚记录、年度考核记录、个人年度工作总结)。根据xx月20日的统计数字，目前共有工作人员2xx人，其中集团公司24人，建筑公司8人，物业公司47人，经纪公司xx人，世雄大酒店118人，本科以上学历3人，大专学历8人。建筑公司包含挂靠人员在内，共有高级工程师2人，工程师33人。应该讲公司的人才构造有了很大改善，工作人员整体素质获得了很大的提升，为世雄企业的发展奠定了坚实的基础。(2)从新整理了各种工程档案按“湖天新苑、“学府花园、“都市春天、“绿海明珠、“阳光
46、华庭等7个小区分类整理档案，每一类放一个柜子，能做到快速、精确的提取档案。3、考勤、卫生制度建立健全考勤、卫生制度，并使之成为一项长期坚持的制度。“湖南世雄集团机关爱岗敬业签到查岗制度牌和“湖南世雄集团机关卫生作风检覆按核评选牌的设立，规范了工作人员的工作行为。4、人才招聘根据领导的指导和各部门的人才需求，我拟制了招聘方案，在集团公司网站和怀化人才网上公布了需求信息，长期在网上招聘我们公司需要的各种人才，并建立了人才贮备库。当然收获也是很大的，招聘到了工程部经理邹治平同志、建筑公司技术总工梁文同志，还有一大批保安、售楼员等优秀人才。在招聘工作中我也发现这样的问题:有些部门急需大量某类专业人员，
47、而另这类专业人员的招揽渠道有限，在特定岗位和时限内，招不到适宜的人，出现供需矛盾。这迫使我不断地思考，怎样开拓一个收费低廉而资源较广泛的招聘渠道。一个切实可行的解决办法就是建立公司自己的人才库，将以往前来应聘却又因各种原因未被录用的人员信息录入其中，纵向分高、中、低端三大类，横向分详细职位进行归档。假如短期内有类似的职位需要，招聘者就能够直接入库搜索、联络应聘者、然后面试。这样在不占用配额资源发布职位需求的同时，又合理利用现有资源。不仅为公司节约了成本，而且能够把新职位发布限额让给少数多元化职位的发布，可谓一箭双雕。目前而言，这只是一个初步设想，可能还不成熟，今后我会在理论中进行尝试，努力实现
48、其可行性。5、举办演讲竞赛10.26日，我们在世雄大酒店七楼会议室举办了湖南世雄集团首届以“回顾瞻望为主题的演讲竞赛，固然存在许多问题，但总体来讲还是比较成功的。此次大赛对于促进工作人员对世雄发展历程的全面了解，激发工作人员对世雄事业的热爱，坚决工作人员对世雄美妙将来的自信心，教育工作人员以世雄为家，做好世雄人都有侧重要的意义。6、企业文化建设通过制造“企业文化宣传牌和“十七大宣传栏，通过一系列的篮球友谊赛，丰富了工作人员的精神文化生活，加深了和各本能机能部门、单位的联络，提升了企业的形象。7、办公室的凝聚力加强和办事效率提升根据目前的编制，包含两名司机在内办公室有四人，真正处理办公室工作的只要我和夏云同志，同时夏云还经常抽调到各部门整理相关资料。面对冗杂琐碎的大量事务性工作，我们能够较好的配合，强化工作意识，留意加快工作节拍，提升工作效率，认真办理各项事务，力求周全、精确、适度，尽量避免疏漏和错误过失，至今基本做到了事事有下落。8、重视在工作中学习来世雄工作，有一大批良师益友提携我，帮助我，从他们身上学做人的道理、学办事的方法、学社会经历体验。我来的第一天，谢总教诲我讲:“做人要谦虚。我以此为人生格言，认真践行。向总，对我的关心无微不至。在工作中耐心教育、循循善诱，有时候为了写好一个稿子耳提面命，一字一