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1、该文本为Word版，下载可编辑物业公司管理制度范本7篇 物业公司管理制度范本(7篇) 公司一般为了提高内部的管理水平，会制定一些规章制度，那么你知道物业公司的管理制度是怎么样的吗？下面是我为大家整理的关于物业公司管理制度范本，希望对您有所帮助! 物业公司管理制度范本精选篇1 为贯彻落实物业管理条例规范物业管理活动，保持物业管理在企业和业主、使用人的合法权益，创造一个清新、整洁、文明有序的生产和生活环境，特制定本办法。 一、物业管理企业 、本办法中的物业管理，是指物业管理企业受业主、使用人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其配套设施、设备、绿化、卫生、治安和环境容貌等管理项目进行维
2、护，修缮和整治，并向业主和使用人提供综合性的有偿服务。 、从事物业管理的企业应具有独立的法人资格，从业人员应取得职业资格证书。 、物业管理企业接受委托应与业主、使用人签订物业服务合同，其内容应包括服务范围、管理标准、权限、期限、费用收支监督检查和违约责任等，并报送区物业主管部门备案。 、物业管理企业应设立固定的服务场所，专线电话，专职工作人员小时值班，确保及时为业主服务。 、物业企业应按等级收费，并由物价部门统一定价，设“公示板”公开收费标准，便于业主和使用人监督。 、日常维护与紧急事件处理。 （）物业管理企业应对房屋主体，水电设施，排水设施，消防设备共用部位和供用设备进行日常养护和维修，确保
3、设备运行正常，居住安全。 （）对上水管线发生跑漏、下水管线发生堵、冒等突发事件及时处理，确保业主和使用人财产不受损失。 （）对二次供水水箱，应一个季度或在重大节日前彻底清洗一次，日常派专人看管，确保水质安全使用。 、小区绿化。小区绿化要与周围建筑风格浑然一体，既要注意根据不同的功效进行适宜的绿化和小品布置，重点美化部分应放在小区出入口等引人注目的地方。物业管理企业要采取多种形式，向广大业主或使用人特别是儿童进行宣传教育，使人人都来关心爱护绿化，并制定相应的绿化管理规定。 、小区卫生管理。清洁卫生的工作应做到“五定”即定人，定时间、定地点、定任务、定标准。每天清扫一遍，全日保洁，质量应达到“六不
4、”、“六净”。既：不见积水、不见积土、不见杂物，不漏收堆、不乱倒垃圾和不见人畜粪便。路面净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净、果皮箱净。 、小区治安。物业管理企业应与当地公安部门建立良好的工作关系，接受指导，争取配合，做好小区治安管理工作。 、小区消防、消防管理在物业管理中占有头等重要的地位。要加大宣传力度，增强消防意识，警钟长鸣，常抓不懈，因此消防工作应提高到管理的重要日程。 、车辆管理。小区内的机动车，摩托车，自行车应在指定位置存放，由物业管理企业统一管理。 二、业主、房屋使用人 、业主、使用人应成立业主委员会。与物业管理企业签订服务合同，并监督物业管理活动。有权选择物业管理企业。
5、、业主、使用人应按时交纳物业管理费、环境卫生费、经营性房屋的业主或使用人应积极配合物业管理部门和环境卫生管理部门，按规定主动交纳各种费用。 、业主，使用人不应高空抛物、擅自改变房屋、外立面、内部平面布局，随意拆损门窗和私搭滥建、在外立面设置立架改动采暧、供水、排水设施，不准随意占用公共用地乱堆杂物；不准损坏花草树木、小品、健身器材；不准在楼道内乱写乱画；不准私自存放易燃、易爆、有放射性的物品，排放有毒、有害物质；制造妨碍他人正常休息的噪音等。 、物业管理企业有权督促拒交应交费用的业主、房屋使用人交纳费用；也可以向法院提起诉讼。 、业主、使用人和物业管理企业违反物业服务合同约定，任何一方当事人有
6、权解除合同，并可要求另一方承担违约责任。 、当事人因房屋使用、维修、管理等发生纠纷的，可依法向仲裁机构申请仲裁或直接向人民法院提起诉讼。 住宅小区物业管理工作涉及千家万户，做好这项工作可以为政府和广大居民排忧解难，化解日常生活中的矛盾确保人民群众安居乐业，保证社会的稳定。为开创我区物业管理更新更好的局面作出努力。 三、本办法施行监督机关为市_区建设环保行政执法局物业管理办公室。 四、本办法自公布之日起施行。 物业公司管理制度范本精选篇2 为建设和谐文明小区，规范小区物业管理活动，保持小区全体业主和物业使用人的合法权益，创造一个清新、整洁、文明有序的生活环境，结合市三塘园怀园小区管理规约（草案）
7、、市三塘园怀园小区议事规约（草案）制定本制度。 一、物业管理范围：凡在小区居住的所有业主和物业使用人都纳入本管理范围。 二、物业管理机构：业主大会是物业小区内全体业主组成机构。业主委员会是业主大会的执行机构。 本届业主委员会是会设主任、委员共七名。业主委员会主要任务是监督执行市三塘园怀园小区管理规约、市三塘园怀园小区议事规约、市三塘园怀园小区管理制度，维护小区全体业主的权益，完全自愿原则，不享受小区任何福利待遇。 三、物业小区的使用与维修。 小区全体业主和物业使用人必须共同执行业主大会授权业主委员会作出的决议、决定。配合物业管理人员做好各项管理工作，遵守各项管理制度。 1.合理使用小区内共用部
8、份共用设施设备，自觉维护物业小区的整洁、美观，遵守政府对市容环境要求的相关规定。不擅自改变房屋的外貌和用途。 2.爱护小区的公共环境。小区所有公共设施属小区全体业主所共有，包括小区道路、球场、绿化、果树、供电、供水设施、路灯、电动拉闸、管理人员办公室、保安亭等等。 3.自觉维护物业小区内的公共生活秩序。小区业主和物业使用人不准在小区公共部位或违反规定在房屋堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品和其他有毒物质，不得发出影响其他业主正常生活的噪音，不得利用物业从事危害公共利益的活动以及进行法律法规及政府规定禁止的其他行为。 4.业主饲养宠物，应遵守政府有关规定，宠物外出必须由主人牵引并即时清理排在小区公
9、共场所的宠物粪便。 5.机动车在小区内应控制时速低于5公里。车辆出入应按要求出示证件，本物业小区内禁止鸣笛。 机动车应该放在每个业主车库中或者公共车位中。禁止在人行便道和公共绿化带停放。 本物业小区公共车位由物业管理人员施画。仅用于业主和访客车辆的临时停放。 6.业主需要进行房屋维修时，应通知物业管理人员或业主委员会并遵守有关规章制度：施工，早上8：0012：00，下午14：0017：00。维修完工后即时清理余泥垃圾。 四、物业服务费用的交纳。 本小区物业服务费包括：物业管理人员（保安）工资福利、公共场所电水费，维修费等等。 1.业主或物业使用人约定每月10号前向业主委员会交纳物业服务费。业主
10、因故不能按期交纳物业服务费的，应委托他人按期代交或及时补交。 2.对欠缴物业服务费的业主，业主委员会应进行催缴或委托物业服务人员催缴，可采用上门催缴、电话催缴、书面催缴等多种方式，并可采用相应催缴措施。 3.欠费六个月以上或拒缴物业服务费用的，业主委员会在小区内显著位置公布欠缴情况。 4.欠费总金额过高时，业主委员会授权物业服务人员依法通过诉讼途径解决。 五、财务管理。 本小区设收款记账员一名。本小区财会收支情况每季度向全体业主公布一次，做到公正、公开、透明，接受小区全体业主监督。 本物业管理制度自20_年一月一日起执行 本物业管理制度由业主委员会负责解释。 物业公司管理制度范本精选篇3 一、
11、20_物业管理制度 （一）、安全职责 1、严格执行公司的各项管理制度； 2、负责制定各项安全护卫职责制度，根据实际情况进行指导和检查，对公司管理区域实施安全监督； 3、负责小区消防设施的监护和公共服务场所安全防范的督察； 4、做好公司管理区域内的管理工作，涉及违法案件的药及时移交派出所，业务上自觉接受派出所指导； 5、查处公司管理区域内因员工玩忽职守而发生的治安、刑事案件和火灾事故； 6、建立健全和管理好系统档案资料； 7、抓好护卫队思想政治教育和业务技能培训； 8、做好新接物业护卫工作人员的岗位设置和物品配备的统筹策划工作； 9、完成领导交办的其他任务。 （二）、护卫岗位职责 1、护卫员上岗
12、必须穿着统一制服，佩戴统一的工号，仪容严整； 2、纠正违章时必须先敬礼，做到文明服务，礼貌待人； 3、上岗时要认真检查设备、设施，认真做好安全防范工作，发现不安全因素应立即查明情况，排除险情，并及时报告领导，确保小区的安全； 4、坚守岗位，提高警惕，发现违法犯罪分子要勇于与之斗争并设法将其抓获； 5、熟悉本岗位任务和工作程序，预防案件、事故发生，力争做到万无一失； 6、爱护设施设备、公共财物，对小区的一切设施、财物不得随便移动及乱用； 7、熟悉小区的消防系统及消防器材的安装位置，掌握各种灭火器材的使用方法，遇到突发事件能正确进行处理； 8、值班时间，对岗位内发生的各种情况要及时认真处理，并作好
13、记录； 9、熟悉小区内公共设施情况，巡查、登记公共设施完好及损坏情况； 10、严格执行交接班制度，认真做好交接记录； 11、对进入小区内的可疑人员、可疑车辆要进行盘问和检查； 12、对进入小区内的陌生车辆要进行登记； 13、对发生在护卫区的刑事案件或治安案件，有保护现场、保护证据、维护秩序及提供请客的职责； 14、熟悉本管理区域内公共设备、设施及业主的基本情况； 15、认真完成领导交办的其他任务。 （三）、电梯服务标准 1、电梯公司维保人员依据电梯维护养护标准，对小区电梯实施维修保养。 2、轿厢内须张挂“电梯服务标准”、和“乘梯须知”； 3、执行北京市房屋电梯运行标准：18小时运行，24小时有人值守； 4、司机须持证上岗，统一工作服，礼貌待客，按时交接班，认真填写运行记录； 5、维修保养及时，严格执行保养规程，认真填写保养记录 6、轿箱环境整洁明亮，不得有油污，垃圾等。机房干净，整洁，各种应急设施，抱闸扳手，盘车轮，灭火器等齐全有效。 7、按计划进行大、中修，并提前天通知管理服务中心，经同意方可实施。 （四）、安全质量管理 1、电梯公司质管部门定期对小区电梯维保工作进行安全检验并填写年度电梯安全普查表，电梯维修质量实行内检，互检，专职验检制度，填写电梯维修保养检查验收 第 16 页 共 16 页