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1、仓储装修工程质量保证措施一质量控制目标我公司将以一流的管理、一流的技术、一流的施工去实现我公司意予以本工程的承诺，实现装饰工程国家验收规范质量标准：合格。为了确保质量目标的实现，我公司对构成工程的分项工程进行质量目标分解，以加强施工过程中的质量控制，用过程精品确保质量目标的实现。 我公司郑重承诺：装饰工程100%合格率、合同履约率100%、顾客满意度100%，质量、安全事故为零，环境目标达到国家排污要求。二质量保证体系为实现本工程既定质量目标达到竣工验收一次成优，我公司对工程施工全过程全面实施ISO9001：2000质量保证体系管理。将各分部分项工程的每道施工工序，严格按ISO9001：200
2、0质量保证体系要素的具体要求。从合同的签订到施工人员进场；从原材料的采购到施工现场的可标识和可追溯；从工程竣工交付到维修保养信息反馈及服务，都严格按照ISO9001：2000的要求，以文件和表格的形式进行监督和管理，使现场工地质量管理真正成为施工过程中质量管理的重中之重。从而使优良工程的基石架构在管理规范化、系统化、标准化的理论框架上。为我公司的质量奋斗目标提供可靠的保障。我公司按照国际标准化组织颁布的ISO9001：2000质量体系标准，建立起一套行之有效的质量保证体系。该体系囊括了从工程项目的投标，签订合同到竣工交付使用，直到交工后保修与回访的全过程，充分体现了文件为日常工作准则，以作业指
3、导书为操作的具体指导，所有质量活动都有质量计划并具体反映到质量记录中，使得原材料、施工过程及竣工，工程具体有可识别性和可追溯性。三工程质量保证体系组织机构 由项目经理或其授权人组织工程项目技术负责人、质检负责人、采购负责人、施工班组长等骨干人员，召开质量策划会议，提出项目的质量目标和组织机构、对工程设计、采购、工期、造价、施工管理、检验、交付等个体事项进行讲座策划。由指定人员做好质量策划会议记录，讲座策划的结果形成项目质量计划。 由项目经理或其授权人对策划结果，编制项目质量计划，公司制订了项目质量计划范本，供编制人员参考。 编制项目质量计划时，参照范本提出的相关要求，内容必须完整、准确、语言必
4、须简明易懂并体现范本中有关的各质量要素及主要运作的要求。项目质量计划的批准发布。项目质量计划经项目经理签字后报工程管理部经理审核，由总经理批准发布。项目质量计划的发放、管理。项目质量计划由体系办负责发放到有关部门和人员，做好发放登记记录。所有在用的项目质量计划为受控文本，按文件控制程序的有关规定控制。 项目质量计划的实施。经批准发布的项目质量计划由工程负责人组织有关人员贯彻实施，项目经理对质量计划实施情况进监督检查。 项目质量计划的修改。项目质量计划的修改由项目技术负责人指定人员进行，并由项目经理审核后报工程管理部经理批准，修改后的项目质量计划要及时发放到持有人手中，并收回作废的版本。修改后的
5、项目质量计划应依照本程序规定发放管理。 质量计划的检查和验证：项目质量计划落实情况由项目经理组织检查，采购计划由材料科主任组织检查，检查结果由工程部经理审核后提交总工验证确认。 项目经理项目质量负责人项目技术负责人质量员施工员技术员设计员材料员 （一）项目经理职责工程质量第一责任人，组织建立项目质量保证体系，分配项目经理部人员的质量职责。组织工程质量管理策划，指导质量管理工作的实施，对工程质量管理工作进行、检查和总结。参加由总监理工程师（建设单位项目技术负责人）组织的分部工程、单位工程验收。（二）技术、质量负责人 1.在项目经理的领导下，分管工程技术、质量等管理工作，负责国家、地方及有关行政部
6、门关于工程技术、工程质量等方面法律法规、规范标准的贯彻实施。 2.工程技术、质量主要负责人，负责工程整体质量管理策划，根据质量管理总体策划大纲，制定阶段实施目标，并组织和指导责任部门进行质量管理工作的实施，并对阶段目标的实施情况定期监督、检查和总结。主持施工前图纸会审，技术交底，样板鉴定。对施工过程中的不合格品制定纠正措施。处理检验和试验过程中的问题。参加质量事故的调查、分析和处理，具体负责技术处理方案的编制及验证。（三）设计师1.负责针对现场结构的具体情况，对特殊部位的装饰方法进行深化，以便指导现场施工。2.联系装饰设计师，负责装饰深化方案的确认与深化设计装饰材料的样板确认。3.施工中的图纸
7、节点放样，特种材料的加工订货大样绘制。4.装饰竣工图纸的绘制。（四）技术员1.参加图纸会审，并组织对施工队的图纸交底。2.负责组织对原结构、轴线位置、空间尺寸、标高线等进行测量核准，并与业主办理验收手续。3.负责组织对原结构、管线标高及轴线尺寸进行实测摸底，并与设计图纸对应复核并做好书面记录。4.根据施工图、施工组织设计、质量计划和施工规范的要求，编制技术交底文件，并组织对施工队做技术交底。5.负责根据专业工程特点编制专业施工方案。6.当业主、设计单位提出工程变更或原结构、管线标高、轴线尺寸不能满足原设计图纸要求，需要变更时，负责与专业、设计、监理办理变更、洽商记录，作为图纸的补充。（五）质量
8、员1.负责组织对进场的原材料、成品、半成品、设备配件等进场检验，做好检验记录。2.负责按规定要求的材料复试、复检工作，组织对原材料的取样、复试，做好记录并核验、保管复式报告。3.质量员负责进场原材料、成品、半成品、设备、配件的监理报验工作。4.负责施工过程的质量检查，并认真做好检查记录。当质量出现不合格时，向施工队发质量通知书。5.负责组织业主方同监理对工程进行预检，认真做好预检工程检查记录。6.会同监理、设计等对隐蔽工程的检查验收，认真做好隐蔽工程检查记录。7.负责对各专业工程的质量进行检查，并填写专项检查记录表。8.负责分项工程的完工检查验收，并向监理做分项工程报验，办理分项工程监理验收手
9、续。9.参加分部工程的质量检查验收，并将该分部工程完成情况报监理核准，办理分部工程监理验收手续。10.当工程出现严重或重大质量事故时，负责填报质量事故报告书。（六）施工员1.根据施工规范、施工图、施工组织设计、质量计划的要求，编制本专业的技术交底文件，并组织对施工队做技术交底，保留交底记录。2.根据施工季度计划编制本专业月进度计划，合理安排本专业施工进度。3.根据施工合同的约定和图纸要求，编制工程用材料计划和机具使用计划。4.合理调度本专业施工生产所需劳动力、设备、材料及配套动力、能源等设施。5.根据冬期施工对本专业产品特性的影响，采取必要的技术措施，并对施工队做技术交底，保留交底记录。6.组
10、织好本专业关键工序的施工，负责施工过程的检验。7.负责本专业的成品保护。（七）材料员1.负责审核汇总各专业工程用材料、设备计划和机具使用计划，并据此编制材料采购计划和设备采购计划，并填报工程用材料申请表，经项目经理签认后，组织实施采购。2.负责签订材料、设备采购合同，采购合同统一管理，建立台帐，检查、记录合同的执行情况，如出现违约行为，负责协调处理。3.负责对进场材料的验收验证工作。验收的主要项目：类别、品名、规格、型号、品牌、标志、数量、包装情况及外观检验等。4.经验收、验证能满足采购合同规定的要求或工程需要的，负责组织办理验收收入库手续。经验收验证不能满足采购合同规定的要求或工程需要的，即
11、视为不合格，材料员有权拒收。5.依据仓库管理员的入库单办理材料结算手续，索要材料、设备的相关技术资料。四工程质量目标的策划工程开工前，我公司根据施工合同的质量等级要求进行工程质量目标的策划，确定本工程的质量目标和分项、分部（字分部）工程的质量标准为合格、争创建筑装饰优质工程。将本工程的质量目标分解到分部（子分部），并具体落实到责任人。在目标确定之后，有针对目标实现的技术管理措施，并落实执行负责人具体实施质量目标。为确保本工程的质量目标实现，我公司依据规范、标准对所涉及的检查项目确定分目标值，具体实施控制。五建立严格的质量管理制度（一）样板制典型引路，实行过程控制。各分项工程全面施工之前，均要严
12、格执行样板制度。样板部位施工完毕后，邀请建设单位、监理和设计共同对施工样板进行工程质量验收，确认合格后，方可大面积施工。坚持以点带面样板引路，以样板质量和装修效果为施工依据，对施工过程做好预防控制和跟踪管理。（二）自检每道工序完成后，施工劳务现场负责人组织班组长（作业层质量员）进行自查自检，达到质量标准要求后，报项目技术负责人复检评定质量等级。（三）专业检项目的专职质量员，按质量验收标准和验收规范对工序、半成品和过程予以验收检查和质量评定，并对需要进行返修、整改的部位提出整改、返工和停止施工的要求。（四）交接检前后工序之间的交接检查，由项目生产部门组织相关专业班组长参加施工完的工序、半成品和过
13、程予以确认，以保证符合下道施工的基本条件和质量标准要求。（五）质量报告制1.各施工区负责人每月底将本区段检验批报验、隐蔽工程验收等检验项目的批次统计，上报项目部备案。2.各施工区负责人发生工程质量事故或严重的质量问题，向项目经理部和领导汇报，并做好有关记录。（六）质量例会制项目部要根据施工过程存在的质量问题，召开不定期的质量分析会。会议由项目工程师组织召开，项目生产、技术、质量人员和劳务队参加会议。会议内容：分析前阶段质量情况存在的主要问题，以及出现质量缺陷的原因分析，总结经验，制定纠正和整改的措施方法，并做好例会记录。（七）工程质量验收制1.认真执行国家、地方质量验收规范、标准和检验批、分项
14、、分部（子分部）单位工程验收程序，做好相关评定及验收资料的收集整理工作，填写办理验收手续。2.分项工程完工项目部自检合格后，要由公司科技质量部组织竣工工程验收，并检查竣工资料。六质量保证措施严格控制本工程施工过程中的五个环节，即：人员、机具、原材料、工艺、环境，工程质量目标的实现是一个综合管理和控制的过程，施工中任何一个环节产生质量偏移的因素都有不同职责部门介入，采取控制措施，及时纠正。（一）人员保证措施人员是指直接参与施工的组织者、指挥者和操作者。作为控制对象是要避免产生偏差；要充分调动人的积极性，发挥人的主观能动性作用。为此，除了加强政治思想教育、劳动纪律教育、职业道德教育、专业技术培训，
15、健全岗位责任制，公平合理地激励劳动热情以外，还需根据工程特点，从确保质量合格出发，在人的操作技术水平、人的生理缺陷、人的心理行为、人的错误行为等方面来控制人员的使用。总之，在使用人的问题上，要从思想素质、业务素质、身体素质和操作水平等方面综合考虑，全面控制。1岗位职责和质量监督制度根据本工程组织结构图，建立岗位责任制和质量监督制度，强化项目经理部管理人员的质量精品意识，明确质量责任和目标，明确分工职责，落实施工质量责任。2树立创精品工程意识在工程开工前，要反复强调和宣传搞好本工程的重要意义和争创建筑装饰优质工程的质量目标的重要性，我公司要求全体参加本工程的施工的各单位，各级领导及有关人员时刻树
16、立精品工程意识，深入学习、运用高级建筑装饰装修质量验收标准，使争创精品工程质量意识不断得到加强。3实施四级管理体系实施指挥，协调控制，监督检查，作业人员按规范规程施工的四级管理体系。形成项目经理部到各分承包方各负其责，落实到位的质量管理网络。项目经理部执行专业工程师负责制，施工过程对工程质量目标进行全面的管理与控制，同时使质量保证体系延伸到各施工队组直至各主要管理岗位。对项目质量目标进行层层分解落实到各施工基层单位，并进行阶段考核评比，通过严谨的管理确保质量总目标的实现。通过质量职责和岗位明确分工，密切协调与配合，使工程质量始终处于有效的受控状态，有序进行。4人员质量教育及管理操作人员的素质水
17、平直接影响到工程质量好坏，为确保工程质量达到预期目标，必须严格加以控制。我公司要通过岗前培训、考核挑选符合要求的施工人员，通过分项技术交底、专项技术交底培训施工人员，通过中间检查进行过程控制，发现不能满足施工要求或违规违纪人员当即采取措施，直到清退出场。被选定的施工劳务企业要由法人委派现场负责人，并对承包项目的劳务素质负全面责任，劳务企业法人要下聘任书并签订责任书由经理进行确认，项目经理对不称职负责人有权辞退。通过各种方式对操作者进行技能考核，工人进场后由各专业主管和质量员进行跟踪检查，具体办法是现场工人统一着装，挂牌操作，检查人员从基本要求、外观、实测三方面打分，凡低于合格标准的一律清退。要
18、求劳务负责人对操作者编组，再施工过程中，工程主管和质量员进行检查，严格质量执法。凡因操作不合格造成的一切损失都要由劳务负责人承担，劳务负责人再对班组进行整改。凡操作班组施工水平较低，致使分项工程质量达不到验收标准的，项目经理必须及时清退另换队伍。工人入场先由项目经理部以书面和会议两种形式进行安全、消防、保卫、文明施工的交底和教育，然后笔试，合格后方可进场作业。在日常管理中依据违章的严重程度给与罚款或清退。各专业主管要在作业前对工人进行书面技术交底，主要内容包括工程部位、使用材料、施工条件要求、图纸尺寸、工艺要求、质量标准、注意事项、检查方法、成品保护。（二）机具设备保证措施施工机械管理包括施工
19、机械设备、工具等的控制。根据不同工艺特点和技术要求，选用合适的机械设备，正确使用、管理和保养好机械设备。为此，要健全“人机固定”制度、“安全使用制度”、机械设备检查制度等。确保机械设备处于最佳使用状态。1建立施工机械的管理小组施工机械的选择很大程度上影响着工程的质量，因此，我公司将成立施工机械管理小组，设专人负责现场所有施工机械的管理及作业层的小型施工机具配置质量及数量的管理工作，根据施工工艺及工程进度制定和实施施工机械选购要求及进场计划，针对工程的特点，从机具方面积极的配合施工。2施工机械的检查和维护机械化程度的提高为工程更快、更好的实施创造了条件，但机械对施工质量的影响也越来越大，因此必须
20、保证机械始终处于最佳的使用状态，在机械进场前施工机械管理小组将对机械进行全面的检查，不符合安全要求的机具，一律予以清退。使施工机械在投入使用前就达到最佳的状态。施工过程中，定期对机械进行维护检修，保证工程顺利、高效的实施。3主要施工机械的管理措施机械设备必须由专人操作，操作人员按规定持证上岗。其他施工人员不得操作有此规定的设备。所有机械设备进场时必须随设备提供操作安全注意事项，组织全体管理人员和施工人员学习。机械设备使用前必须对其进行例行的安全检查，及早发现安全隐患。（三）材料保证措施1）材料质量的保证是整个工程质量保证的一个先决条件，因此对材料质量的控制是非常重要和关键的。工程材料选用的优劣
21、将直接影响到工程的内在质量及产品的外观质量，为确保工程所用材料的质量，材料将按照一定的程序进行确定。2）项目经理部物资部门将根据业主对材料的要求，对建筑材料的全寿命周期过程（LCA）进行全面控制，其中包括：材料的生产过程、运输、使用、维护、废弃、再生利用等，来评价所用建筑材料的资源消耗和人体健康的负面影响最小的材料，鼓励使用可回收利用的旧建筑材料。应达到以下所列的材料的环保要求。3）我公司将认真落实建筑材料、设备采购公开制度；绝不使用已被国家和命令禁止和限制使用的建材产品。4）物资部门负责物资统一采购、供应与管理，并根据质量标准，对本工程所需采购和粉供方供应的物资进行严格的质量检验和验收，主要
22、采取的措施如下。1材料采购物资部委托分供方供货，事先对分供方资质、业绩、供货能力进行认可和评价，建立合格的分供方档案，材料的供应在合格的分供方中选择。如遇有业主指定厂家时，要按公司评审程序进行综合评审且得到认可之后，方可供应材料。材料采购计划由项目工程师提出申请，项目经理批准，采购人员依据经营部提供的材料单价和总量采购，并控制单价和供应数量，如在数量上出现申请数与控制数不符，经营部要与项目经理共同分析原因并取得一致意见。工程物资订货或进场之前应进行工程物资送样审批手续，征集各方确认，履行手续。将样品封样，以此作为项目部验收进场材料的参照依据。由项目经理批准并与厂家签订合同，合同内容必须包括产品
23、性能和各项技术指标（或参数）、产品质量标准和检验方法和其他技术约定违约责任。采购物资时，在确定合格的分供厂家中采购的基础上，实行货比多家制，所采购的材料或设备必须有出厂合格证、材质证明监测报告和使用说明书。工程物资进场前，经项目经理部各专业主管工长、技术员、质量员、材料员共同验收合格后，向建设单位、监理公司报请验收，附件要齐全。项目不要对厂家的供货和合作情况作动态管理。项目经理部物资采购主管部门定期、不定期对分供方的业绩进行评审、考核，并作记录，不合格的分供方从档案中予以除名。甲供材料在安装前进行验收，并对其进行外观、材质、规格等的检验，如不符合要求，应向业主、监理代表提出，在得到处理意见后方
24、可使用。如甲供材料在安装后在进行系统试验或进行系统调试时，发现材料不合格时或设备运行有异样时，则及时通知业主、监理对材料进行调换或建议业主通知供货厂家派人对设备重新调试至正常。甲供材料验收通知甲方进行材料处理检验妥善保管不合格合格甲供材料验收流程自供材料、设备在呈报业主、监理审批前，先对厂家提供的样品由项目专业工程进行自审，在自审合格的基础上再向监理、业主呈报。确认材料样品供货厂家厂家提供样品专业工程师确认样品呈报业主检验组织材料进场专业工程师提计划材料进行供方评审NN不合格合格自供材料验收流程2材料检测及环保要求1.我公司将严格执行绿色建材环保要求部分的要求，对材料采购部分进行严格的采购计划
25、及控制。以满足工程对材料的严格要求。2.质量目标为合格，质量奖项为争创建筑装饰优质工程。在质量控制方面，物资的管理与检测是极为重要的。工程物资进场检验验收工作必须严格执行物资验证，程序严格执行物资管理的规定。3.项目部要做好各种进场材料的检验、取样和送试工作。全面、准确地执行检验和测量的工作计划及其要求；检验试验过程中出现的不合格和不合格项要按不合格品控制程序处置。水泥：大气污染物的排放：水泥企业执行水泥厂大气污染物排放标准，粉尘排放限值为150mg/m3和0.8/t。能耗：执行水泥企业能耗等级定额。放射性限量：国家强制标准GB6566的要求。水泥制品及混凝土：混凝土外加剂中释放氨限量：符合G
26、B8588要求。放射性限量：执行建材放射性核素限量。 能耗：执行水泥企业能耗等级定额。 碱含量、氯离子符合相关的国家或行业产品标准要求。新型墙体材料：石棉含量：用代用纤维制造无石棉体材料（无石棉）。综合利用：鼓励使用掺有工业废渣、农作物秸秆、垃圾、江河（湖、海）淤泥的墙体材料产品。 放射性限量：符合建材放射性核素限量要求。3材料检测规定工程材料进场后按照国家或行业的材料质量验收标准和计量检测规定，对进场材料的品种、规格、型号、质量、数量进行逐项验收，并做好验收记录。主要材料要取样复试，合格后方可使用。主要材料物理、化学性能试验项目及取样按相关标准执行。 对无机非金属建筑材料和装饰材料、人造木板
27、及饰面人造板、涂料、胶粘剂、水性处理剂及甲醛、苯、总挥发性有机化合物（TVOC）及氡（Rn-222）的检测，执行民用建筑工程室内环境污染控制规范中相关规定。 装饰材料中含有或释放的有害物质限量控制本工程主要需控制为石材类及瓷砖类，需要控制的有害气体、有害物质均为放射性元素含量（室内用材板）。4材料检验、试验程序 （1）检验进场材料与相关规范及合同要求是否相符。即：品名、规格、型号、数量、外观、标识等。 （2）检验材料的材质证明、产品合格证明等必要的质量证明文件是否齐全、有效。 （3）对规定需要进行物理化学试验的物资，由物资部门通知技术部门按规定取样复试，技术部门将复试结果通知物资部门，物资部门
28、按规定进行标识。 （4）国外物资的检验由物资部门、技术部门会同建设单位、商检部门共同进行。5材料检验、试验计划（1）要物资在进场检验和试验计划。（2）检、预检、检验批、分项、分部（子分部）施工质量检验计划。（3）施工试验计划和技术交底。6材料的储存及搬运 施工现场内各种材料应按施工平面布置图的指定位置存放，并分规格码放整齐、牢固，做到一头齐、一条线。砌块材料码放高度不得超过1.8m,砂和其它散料应成堆，界限清楚，不得混杂。 合理制定用料计划，按计划进料。合理安排材料进场，随用随进，不得在场外堆放施工材料，各种材料不得长期占用场地，各种废料必须及时处理。 施工现场内的各种材料，依据材料性能妥善保
29、管，采取必要的防潮、防晒、防火、防损坏等措施，贵重物品、易燃、易爆和有毒物品应单设库房并及时入库，专库专管，加设明显标志，并建立严格的领、退手续。 砖、砂和其它散料应随用随清，不留料底。水泥散落灰必须及时清用、水泥袋认真打包、回收。施工现场剩余料具和容器要及时回收，堆放整齐，并及时清退。（四）施工工艺保证措施 施工过程中实施施工质量预控及专项质量保证措施。为杜绝工程隐患，确保工程质量，给业主一个放心工程，我公司将按“建筑装饰优质工程”的质量评审标准要求进行装修施工。根据近几年创优的经验，各分项工程认真仔细做好交底，并且交底要交出图纸尺寸、工艺标准、质量要求标准、成品保护标准。做到层层具体落实，
30、严格把关。认真执行高级建筑装饰装修质量验收标准，对每一重要分项工程都编制管理流程，以过程工序质量保证精品工程。同时我公司将采用“会诊制度”与“奖惩制度”相结合的方式彻底解决施工中出现的问题。为工程最终质量目标的实现做仔细的工作。1加大图纸二次深化设计的力度只有图纸设计深度和设计质量达到完善的程度，才能为施工提供切实可靠的依据，并可大大减少设计修改和不必要的返工。为此项目将在二次设计上加大投入，以避免各专业的衔接不到位或矛盾的问题。我公司将投入较大的二次设计力量，配合设计单位，深化设计，提供充分详细的施工依据，确保工程的顺利进行。2专项方案编制为保证施工质量，将由项目技术负责人、工长，针对工程重
31、点、难点部位编制下列专项施工方案：测量放线施工方案、石材地面工程专项施工方案、临时用水、临时用电施工方案、现场文明施工、环保管理方案、安全管理方案。3坚持样板引路在工程的分项施工中，坚持样板引路制度，以点带面，此项工作无疑是保证工程质量的前提，通过样板工程，确定材料作法、装饰效果、质量标准，优中选优，定出最佳施工质量效果，经公司及项目部，建设单位，监理人员共同认可后再行大面积施工，保证工程质量，避免了不必要的资源浪费。4建立施工管理制度首先严格按照目标分解的要求，把创优质的责任层层落实，使每一部门、每一岗位都清楚本岗位的质量责任。制订并有效落实各项管理制度。包括：图纸会审制度、技术交底制度、样
32、板制度、质量培训考核制度及质量奖惩制度等。5施工过程的质量控制通过“六上墙、三工序”进行工艺控制：“六上墙”指：工序完成后要将涉及本工序的六项指标在现场作出标识。“六上墙”可以使管理人员在后续工程施工中如果发现问题能对上道工序进行追溯。六项指标为：操作人姓名、技术等级、专业负责人姓名、质量人员姓名、质量标准及验收结论。“三工序”指：检查上道工序、保证本道工序、服务下道工序。 检查上道工序：本道工序开始之前，由项目技术负责人组织专业主管和质量员检查上一道工序，记录质量状态。 保证本道工序：在本道工序完成后，约请下道工序主管和班组长共同检查验收本道工序。 服务下道工序：主动征求下道工序主管的意见，
33、确保工程质量达到下道工序满意。（2）三检制： 自检自检由班组长组织班组，按质量验收标准进行自我检查，是班组自我管理的措施，检查必须认真负责并将结果填表上交。 专业检由本道工序的主管和专业质量员，约请下道工序的主管、班组长、班组质量员，在本道工序自检的基础上，进行工序交接前的检查，由下道工序主管和班组长签字确认质量合格后，转入下道工序的施工。 交接检前后工序之间的交接检查，由施工人员组织相关专业班组长参加对施工完的成品、工序予以确认，以保证符合下道工序施的条件和质量标准、验收程序。（3）实行质量“一票否决权”： 各级技术管理人员和操作人员，都要高标准、高起点、依照高级建筑装饰工程质量验收标准检查
34、和验收工程质量。在班组自检合格的基础上，由项目部主管组织对分项工程质量检验验收。公司相关部门将对各主要分项装饰工程进行全面核查，凡质量达不到标准的分项工程，一律返修重做。 开展质量管理小组活动，强化过程控制，克服质量通病，创质量精品。按照施工项目任务划分，各专业施工班组制定质量管理活动计划，查找薄弱环节，确定控制重点部位，加强中间检查，实现对工程质量的全面控制。项目经理部要在施工前做好各种装饰材料的选型，积极配合业主，对规格、尺寸、品种、颜色等予以确认并对外观质量色差等影响装饰效果的质量缺陷严格把关，严禁不合格材料用于施工。项目部要加强对施工样板间施工质量的控制，高标准严要求，精益求精，并经业
35、主对装饰效果和质量确认后，方可大面积施工。大面积石材地面，施工质量要求高，施工难度大，要预先制定技术保证措施，做好整体预案和质量偏差和缺陷，以严格的过程质量控制创过程精品。项目经理部对施工过程中产生的不合格工序和过程及时制止或纠正，并采取切实可行的整改措施，把质量缺陷消灭在施工过程中，并配合技术部门制定有针对性地纠正措施，防止再次产生施工质量的不合格现象。检验批、分项、分部（子分部）单位工程验收：项目经理部要根据质量验收规范检验批划分规定划分技术负责人）组织项目专业质量检查员和劳务有关人员进行验收。分项工程验收，项目经理部要对各检验批的检查评定结果进行统计和分析并评定质量等级，并由监理工程师（
36、建设单位项目专业技术负责人）组织项目工程师验收核定验收结论。分部（子分部）工程要按施工部位、材料种类、专业系统及工程特点划分为若干个子分部工程，进行单独评定和验收，分部工程的质量验收由总监理工程师（建设单位项目专业技术负责人）组织项目经理和有关勘察、设计单位项目负责人进行验收。单位工程完成后，由项目经理组织各相关参建单位，对工程质量进行内部验收检查并上报公司科技质量部对工程质量评定和军工预验收。自检合格后向业主和监理单位提交工程验收报告，建设单位（项目）负责人组织施工、设计、监理等单位（项目）负责人进行验收。6推广应用先进施工技术1.根据工程特点，结合我公司施工实践，施工中将积极采用先进施工技
37、术和工艺。根据我公司的成熟施工管理经验，为保证质量，施工过程中将尽量减少现场加工制作安装，而是采取工厂化加工，现场安装的程序。2.我公司在项目管理中，长期运用计算机辅助管理，实现信息的内部横向交流和数据共享，和计算机辅助建模放样，为项目决策提供支持和服务，形成公司企业级资源流优化系统，从而实现施工企业管理的信息化。7过程监视和测量为确保崇文门商贸产业促进基地装修工程施工过程控制，我公司将对施工中的每道工序实施过程监视和测量，并制定相应的监视和测量计划。过程监视和测量计划内容表产品形成过程监测内容监测方法检测依据检测设备应形成的记录检验批主控项目、一般项目、质保资料测量检查相关资料建筑装饰装修工
38、程质量验收规范、建筑电气工程质量验收规范、建筑给排水及采暖工程质量验收标准、通风与空调工程施工质量验收规范等；设计图纸水平仪、盒尺方尺等检测工具检验批质量验收记录隐蔽预检记录分项工程工程实体质量验收记录测量检查相关资料建筑装饰装修工程质量验收规范、建筑电气工程质量验收规范、建筑给排水及采暖工程施工质量验收标准、通风与空调工程施工质量验收规范等；设计图纸水平仪、盒尺方尺等检测工具隐蔽预检记录分部（子分部）工程工程实体质量验收记录、检测资料、观感质量量测、抽样检测、现场观察建筑装饰装修工程质量验收规范、建筑电气工程质量验收规范、建筑给排水及采暖工程施工质量验收标准、通风与空调工程施工质量验收规范等
39、；设计图纸；勘察资料水平仪、盒尺方尺等检测工具检验批质量验收记录检测报告单位工程工程实体、质量验收记录、检测资料、观感质量量测、抽样检测、现场观察建筑装饰装修工程质量验收规范、建筑工程质量验收统一标准、建筑电气工程质量验收规范、建筑给排水及采暖工程施工质量验收标准、通风与空调工程施工质量验收规范等；设计图纸水平仪、盒尺方尺等检测工具分部工程质量验收记录资料核查记录、安全和功能检验资料及功能抽查记录、观感质量记录保修项目保修对象量测施工合同中保修条款盒尺方尺等检测工具保修及验证记录8建立成品保护制度我们将把本工程成品保护作为一项重要内容来实施，根据不同装饰成品的特点，采取相应的保护措施，并单独编
40、制成品保护方案。与施工队伍签订成品保护协议书，对施工人员进行必要的成品保护教育，要求各工序层层把关、互相监督，各班组设专人维护和巡视，项目部设专人执行检查。对施工中贵重材料、半成品和成品及重点部位形成一套完善、合理、有效的监督、保护管理体系。9管理好施工技术资料，建立数据库（1）按该工程相关文件的资料要求，做好工程施工全部施工技术资料的收集和整理工作。除项目经理部设专责工程师管理技术资料外，各专业施工单位分别设置资料员，管理好本专业的施工技术资料，并整理好向项目资料员提交，以便在工程竣工后能及时提供完整、准确地竣工技术资料。（2）项目要在收集整理工程技术资料的同时，做到将全部有关数据资料输入计
41、算机，建立工程的质量管理的数据库，确保随时可以调出任何阶段、任何工序的技术数据和资料，以实现技术资料管理的现代化、科学化和规范化。（3）项目除配制足够数量的计算机外，还将配备数码照相机、扫描仪、打印机、复印机及网络资源等硬件设备，便于及时反馈信息和远程通讯，以实现信息资源的有效积累、传递和共享。七不合格品控制（一）测试及进货检验和试验定型测试（或出具可豁免的权威机构检测证明文件及合格证明书）不合格处置工厂验收测试进场检测施工单位自检（验证外观、规格、型号、材质证明）施工单位填报工程物资进场报验表监理工程师检验、审核不合格退货、更换合格入库、使用科研研究所试验室试验有关权威检测中心检验不合格退货
42、、拒收、隔离、标识合格储存、发放用不同标识区别不同检验试验状态质量记录归档对业主提供及自采的设备，严格按流程进行检验并标明其状态，并对其实施有效的控制。设备的定型测试依据相应标准及招标文件技术要求进行，并服从业主和监理单位的监督，其测试报告经业主或监理单位认同满意后方可定型。在有关设备装置已经（权威机构）测试，出具足够的证明文件及合格证明书，可豁免测试。设备的工厂验收测试由业主或监理单位参与监督，严格按照批复的测试程序和测试计划进行，其测试报告结果经业主或监理单位审核满意后，方可进行有关设备的装运。本工程材料及设备的进场检验报验单报送监理单位检验并确认。若工程采用新材料、新工艺、新技术、新设备
43、时，施工单位应报送相应的施工工艺措施和证明材料至监理单位审核，同时接受业主的检验。凡是本工程采购的产品，在办理入库时都应由采购员和保管员共同进行验证，各类的产品按相应的标准进行验证，只有经检验后确定为合格状态的产品方可进入施工现场。对本工程所使用的机具，同样进行严格的检验，合格后方可投入使用。对未经监理人员验收或验收不合格的工程材料、构配件、设备，施工单位将不得在工程中使用，并应限期将不合格的工程材料、构配件、设备撤出现场。（二）过程检验和试验本工程按照合约文件及建设部、建委督站有关文件要求对产品进行检验和试验。本工程按照施工工序分别对工程进行预检、自互检、隐检及各种检验试验。本工程的各种检验
44、和试验工作由项目部质量组管理统筹负责，由各专业工程师组织各专业的施工员、质检员实施，自互检由各专业施工员组织施工员组织施工班组进行。每道工序完成后（特别是关键工序），必须进行标识，并报监理验收合格后，方可进行下一道工序的施工。项目质量部门制定月检查计划、周检查计划，组织并实施对施工质量的检查，并核对工程技术资料是否真实、齐全并且与工程同步。（三）检验测量和试验设备的管理用于检验、测量和使用的设备按中华人民共和国计量法和当地技术质量监督局的要求对计量设备进行送检。对所用的计量器具使用技术质量监督局统一印制的彩标进行标识。对检验测量设备由技术部门计量室统一保管，根据规定定期进行检定，并做出标识。各
45、类计量器具上的合格证由检定单位出据，由技术部门计量室管理保存并建立台帐。用于转向及综合测试的仪器仪表应事先将其清单及有关资料证明报请监理审定，经确认后方可投入使用、进行测试。在进行监视测量时，使用人员如发现测量装置校准失效，测量装置使用不正常时，及时报告计量员，由其决定采取何种方式退货、更换、复检、复校、修理等方法处置。处置后再次检定，合格后才能使用，并对此前测量结果的有效性进行评价做出记录。（四）不合格品的控制本工程的质量由项目部总工程师全权负责，质量组全面负责并组织检查，各专业质检员应对各自负责的工程质量实施全面检查。当出现一般不合格或质量通病，质量部门下发质量信息传递单，专业工程师、施工
46、员根据问题及时组织返工，使施工质量达到合格。返工后的工程由专业责任工程填写信息反馈表，说明返工完成时间和处理方法，交项目质量部门，项目质量部门及专业质检员根据信息反馈表对工程进行复查，并填写工程质量复查表备案。接收和服从业主和监理单位对工程质量的检查、监督与指正，根据其开具的不合格信息（包括口头及书面），立即组织修正、返工，经项目质量部门、专业工程师、专业质检员复查确认合格后，以书面形式报请业主，并接受业主的复检。本工程一旦出现严重不合格或事故，立即报知业主，并由项目技术部门、工程管理部门组织有关人员分析原因，采取必要的措施，组织人力进行返工，确保工程始终处于合格状态。（五）纠正和预防措施质量
47、部门根据检查计划对工程进行检查，技术部门对严重不合格品做出技术鉴定，质量部门参加不合格品评审会议，对于严重不合格工程的纠正预防措施，进行验证、管理并记录。各专业工程师、质检员及施工员负责随时检查相应的工程质量，采取预防为主的策略，严格按照图纸和有关规程规范的要求施工，预防质量通病的出现。如发生质量通病，及时修改纠正；问题严重时，上报项目质量部门，制定具体纠正措施进行纠正。合同预算部门负责业主意见的整理、转递和登记台帐。工程管理部门负责组织严重不合格工程的纠正预防措施的实施。八成品保护措施（一）保护原则1. 本工程中多专业同时施工，施工过程中存在多工种、多专业交叉作业情况，为确保工程质量目标的实现，杜绝返工，成品保护是施工过程中的一项重要内容。2.根据“谁的