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1、文本为Word版本，下载可任意编辑2023端午节营销活动方案，银行端午节活动策划方案范文5篇 上一碗好运，住满满的幸福，着财富的降落，点吃个粽子，呵轻松一笑!祝你端午节快乐，幸福一生，甜蜜永恒!下面是我为大家收集的2023端午节营销活动方案，银行端午节活动策划方案范文5篇。希望可以帮助大家。 2023银行端午节活动策划方案 为了更好地回馈客户，中国xx银行xx省分行特别推出2023年xx卡缤纷有礼礼享计划，刷xx卡，享八重大礼，与您共享春夏秋冬的精彩，更有天天好礼带给您365天的惊喜。 一重礼：办卡有礼 2023年端午节申办成功xx贷记卡，赠送精美礼品一份，免首年年费，首年消费5次，免次年年费
2、。 二重礼：激活用卡积分礼 2023年端午节新办xx贷记卡，在核准发卡后的三个月内，贷记卡激活并消费一次，不限金额，即获赠消费积分2000分;老客户激活并消费一次，赠送积分1000分。 三重礼：银行卡消费积分有礼 2023年端午节我行各类xx卡(xx借记卡、准贷记卡、贷记卡和各类联名卡)刷卡消费继续享受消费积分奖励，一般百货、宾馆、餐饮等商户消费一元积一分，批发类商户100元积一分;省外消费单笔最高限积20000分;美元帐户一美元积8分;代收代付不积分。届时我行将提供精致女人、品位男人、快乐宝贝、健康人生等四大系列精美、时尚礼品供您选择，让您的生活更有质量、更有回味。 四重礼：xx迪斯尼旅游礼
3、 2023年端午节，xx贷记卡(含xx卡)客户只要刷卡消费满2023元，即可参加抽奖，全省将抽奖产生50名中奖者，畅游xx乐园，包含一日游园券一张和来回交通费(中奖人至杭州的交通费用自理)及xx当地两晚酒店住宿(两人一间)。刷金穗贷记卡，畅游xx。 五重礼：炎炎夏日清凉礼 夏日清凉饮品大派送!2023年端午节，贷记卡消费达到588元，客户致电和电话登记，即可获赠清凉饮品一箱，全省派送3000份，送完为止。(各地区知名冷食连锁店提供饮品票) 六重礼：金秋喜迎国庆礼 2023年端午节，贷记卡刷卡消费满2023元，送价值100元旅游优惠券，全省派送1000份;刷卡满20007元，送 300元旅游优惠
4、券，全省限送500份。实行先刷到额度先送，送完为止。同时在端午节期间所有xx卡刷卡消费即可获双倍积分。 七重礼：温馨浪漫新年礼 2023年端午节，端午节xx携手全省20多家知名商户开展刷贷记卡满就送(减)活动，在商户优惠打折的基础上，刷贷记卡单笔消费满400或300元即送40或30元。同时在08年1月、2月收到的单月对帐单消费累计金额满2023元，送奥运纪念品一个，每张对帐单限换一个，先到先得，送完为止。 八重礼：都市卡消费礼上礼 2023年，金穗都市卡除享受以上多重大礼外，还可在全省3000多家便e店凭卡享受消费打折、免费洗车、健身美容、旅游休闲等优惠，同时在春夏秋冬还将享受浙江都市网的一连
5、串惊喜，都市生活首选金穗都市卡。 2023银行端午节活动策划方案 一、活动主题：端午营销 本次活动以端午营销为主题，旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望，传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客双赢的经营理念。各行可在此基础上，根据本行的活动特色，提炼活动主要卖点作为副题。 二、活动时间 2023端午节期间 三、活动目的 以 中秋佳节、端午节为引爆点，以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体，以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标，重 点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场，同时扩大产品覆盖人群，促进客户多频
6、次、多品种使用，带动个人银行业务全面发展;同时通过端午营销宣 传活动的开展，确立我行品牌社会形象，增强客户对我行个人金融三级服务(VIP服务、社区服务、自助服务)的认知和感受，提高电子渠道的分销效率，切实提 升经营业绩。 四、活动内容 活动主要包括以下内容： (一)端午营销产品欢乐送优惠促销赠礼活动。 为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付，促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长，同时保持和提升速汇通业务竞争优势，促进汇款业务持续快速发展，特开展以下优惠促销赠礼活动： 1.端午营销.自助服务送好礼 (1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户，可持缴费凭证及存取款凭证，到所
7、在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得，送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证，礼品兑换后，我行将收回缴费凭证。 (2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户，可获得价值200元的礼品一份。签约即送，一户一份，先到先得，送完为止。 活动礼品由各行自行购置。 2.端午营销.卡庆双节 (1)活动期间申请卡免收当年年费。 (2)刷卡消费达到一定标准，可凭消费交易POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品，领完为止。 刷卡消费达1000元(含)以上，赠送价值100元礼品; 刷卡消费达5000元(含)以上，赠送价值150元礼品; 刷卡消费达10000元(含)以上，赠送价值200元
8、礼品; 刷卡消费达20000元(含)以上，赠送价值300元礼品; 礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理，刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等，具体由各行自行确定。 各行应根据当地实际情况，积极筛选3-4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户，对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式，提升活动的轰动效应。 由于活动时间为期一个多月，各行应合理安排礼品投放节奏，确定每天各档次礼品投放数量，当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作 3.端午营销.速汇通优惠大放送 活动期间，速汇通汇款手续费优惠20%
9、幅度。 (二)端午营销产品欢乐送网点个银产品展示及优质服务活动。 以营业网点为单位开展端午营销.产品欢乐送优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有： 1.营业网点统一悬挂宣传横幅，张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发)，以新颖、丰富的视觉感染力，吸引客户关注。 2.网点柜员统一佩带工作胸牌，增加员工亲和力，突出我行员工热情、亲切的服务形象。 3.活动期间，网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员，加强动态推介，引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务，积极做好相关兑奖工作。 4.积极开展网点优质服务工作，提高速汇通等业务的柜台服务质量，加强柜台人员与客户的
10、交流，切实提升网点服务形象。 5.切实做好对客户的绿色通道服务，严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务，为客户营造良好的节日服务环境。 (三)端午营销产品欢乐送社区活动。 1.扩大社区营销渗透面，密切社区关系，按计划稳步推进社区营销工作。 抓 住中秋节和端午节的有利时机开展端午营销.产品欢乐送社区营销活动，稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金 融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合，全方位树立我行的社区服务形象，加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系，密切网点与社区客户的感情， 稳步推进社区营销工作。 2.结合活动促销内容，确定社区目标客户，积极
11、拓展相关业务量，切实提升社区营销经营业绩。 (1)积极拓展速汇通业务 xx月为学生入学或新生报到高峰期，各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动，吸引学生客户群体，拓展教育社区市场业务;对城市中汇 款频率较高的人群，如商业社区经商人员、外出务工群体等，积极开展社区营销活动，提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、 跨区域企业，各行可以通过公私联动进行一对一营销，争取导地代发工资等批量汇款业务。 (2)切实促进个人储蓄存款业务 xx月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区，切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点，大力吸收储蓄存款。
12、抓住端午节期 间股市休市的商机，重点营销个人通知存款，抓住新生入学的时机，重点营销教育储蓄存款，营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分 两次存入的创新优势。端午节期间，各行要做好安排，活动期间，各行要安排专人值班，妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。 (3)有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务 活 动期间，各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的 营销力度，推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作，加大对集团客户资源的拓展力度，促进个人汽
13、车贷款业务稳步增长。 在活动期间，各行要加快业务受理的效率和审批速度，在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。 (三)端午营销.产品欢乐送活动。 以 本次活动为切入点，通过建立客户回访制度、了解客户节日需求，充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务;同时抓住高端客户十一期间 有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机，向高端客户推介个人理财业务，进一步提高乐当家理财服务的吸引力。主要内容有： 1.活动期间，各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡，并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发，礼品由各行自备。 2.联合本地餐饮、娱乐等
14、行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠;联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。 3. 端午节期间，客户外出较多，各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先 优惠服务，为客户营造良好的节日服务环境;另外要密切协作，严格执行漫游服务标准，确保总行V客户在全国范围内能够得到专门服务，兑现乐当家的品牌承 诺。 五、活动目标 通过本次系列活动，全行个人银行业务力争在10月份实现以下目标： 1.客户新增超过历史同期最好水平，并使客户结构得到改善，质量得到进一步提高; 2.卡社会知名度和使用率得到进一步
15、提高，当月刷卡消费交易额比去年同期和今年9月份都有较大幅度增长，同业占比在9月份基础上有所上升; 3.速汇通竞争优势得到巩固和提高，促进业务持续快速发展，手续费收入新增创历史同期最好水平; 4.自助设备存取款及其他代理业务交易量比9月份增长10%。 5.圆满完成各项业务指标。 2023银行端午节活动策划方案 一、活动主题 金秋营销 本次活动以金秋营销为主题，旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望，传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客双赢的经营理念。各行可在此基础上，根据本行的活动特色，提炼活动主要卖点作为副题。 二、活动时间 2023年xx月xx
16、日-xx月xx日。 三、活动目的 以端午佳节、国庆节为引爆点，以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体，以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标，重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场，同时扩大产品覆盖人群，促进客户多频次、多品种使用，带动个人银行业务全面发展;同时通过金秋营销宣传活动的开展，确立我行品牌社会形象，增强客户对我行个人金融三级服务(vip服务、社区服务、自助服务)的认知和感受，提高电子渠道的分销效率切实提升经营业绩。 四、活动内容 活动主要包括以下内容： (一)金秋营销 产品欢乐送优惠促销赠礼活动。 为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付，促进银
17、行卡和自助设备各项业务量的迅速增长，同时保持和提升速汇通业务竞争优势，促进汇款业务持续快速发展，特开展以下优惠促销赠礼活动： 1.金秋营销.自助服务送好礼 (1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户，可持缴费凭证及存取款凭证，到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得，送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证，礼品兑换后，我行将收回缴费凭证。 (2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户，可获得价值200元的礼品一份。签约即送，一户一份，先到先得，送完为止。 活动礼品由各行自行购置。 2.金秋营销.卡庆双节 (1)活动期间申请卡免收当年年费。 (2)刷卡消费
18、达到一定标准，可凭消费交易pos单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品，领完为止。 礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理，刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等，具体由各行自行确定。 各行应根据当地实际情况，积极筛选34个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户，对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式，提升活动的轰动效应。 由于活动时间为期一个多月，各行应合理安排礼品投放节奏，确定每天各档次礼品投放数量，当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作。 五、活动目标 1.客户新增超过历史同期最
19、好水平，并使客户结构得到改善，质量得到进一步提高; 2.卡社会知名度和使用率得到进一步提高，当月刷卡消费交易额比去年同期和今年9月份都有较大幅度增长，同业占比在9月份基础上有所上升; 3.速汇通竞争优势得到巩固和提高，促进业务持续快速发展，手续费收入新增创历史同期最好水平。 2023银行端午节活动策划方案 为了重现中华民族传统节日的风采，体现中华民族源远流长的历史文化积淀，唤起现代人对中国传统节日的激情，结合都市水乡xxx特有的景观、地理和文化特点，特举办中国龙卷风xxx中国民俗节系列活动之一的端午节民俗活动。 一、活动主题 本次系列活动以中国龙为主题，旨在弘扬中华民族优秀的传统文化，体现历史
20、文化与现代元素的完美结合，让外国人过中国节。 二、活动时间 端午期间 三、活动内容 (一)xx景区主题活动 1、对象：所有购票进入古镇景区的游客 2、地点：xx镇政府对面广场 3、内容： 、端午节相关故事和粽艺展览 、朱家角特产、端午节特色产品展览及传统手工包粽子技艺表演等。 、每天两场广场文艺表演，表演朱家角民俗相关的节目 、包粽子比赛。 游客可现场报名参与进行包粽子比赛，体会包粽子的乐趣，了解端午节和粽子的故事。 、赛龙舟表演 赛龙舟是端午节的必要组成部分之一，游客可观看在漕港河中进行的赛龙舟表演 、各景点其他传统节庆项目 (二)、嘉宾活动 1、对象：嘉宾活动主要针对由有关单位组织的外国游
21、客以及提前预定的团队。 2、时间：10：0013：00江南第一茶楼 13：3016：30古镇游览 3、地点：xxx古镇江南第一茶楼、古镇 4、内容： 第一部分(20分钟)：来宾从课植园停车场下车，乘船沿西井街漕港河江南第一茶楼;民乐四同奏在二楼门厅表演;来宾就座; 第二部分(15分钟)：端午节故事采风。以音乐和舞蹈为主要表现形式，编排令中外来宾都印象深刻的故事，通过音乐、舞蹈、戏剧表演等组合，给人全新感受。 第三部分(30分钟)：制作香囊。每位来宾参与制作香囊，将中药和香料放入半成品的香囊袋。在制作过程中，解说制作香囊的缘由，使来宾更深入了解它的作用。 第四部分(30分钟)：品尝粽子。并赠予朱
22、家角地区有名的阿婆茶，享用福有特色的茶餐。朱家角的粽子闻名遐迩，一定值得品尝，在了解了端午节吃粽子的来历后，品尝粽子一定记忆深刻。 第五部分(30分钟)：体验互动，尝试学包阿婆粽子。来宾将分组进行包粽子比赛，感受学包粽子的乐趣，对于优胜者将给予奖励。 第六部分：游古镇，看龙舟。 5、费用 嘉宾活动以按团队包场形式为主，每场30000元(人数最多为100人) 提供的服务内容包含： (1)当日免8费游览朱家角古镇的所有景点; (2)嘉宾活动线路免费乘坐游船; (3)观摩端午节特色活动; (4)特色茶餐; (5)赠送每位嘉宾一份具有端午节特色的纪念品。 6、团队特别推荐线路 a、渔米之乡端午游 (1
23、)线路：课植园停车场下车游课植园(参观名人展、学包粽或比赛、欣赏评弹表演)乘游船游稻米乡情馆品端午特色中餐(含一口粽、黄酒、黄鱼、咸蛋等)游渔人之家看龙舟观摩广场主题活动送团; (2)报价：40元/人(不含学包粽和特色中餐); 导服费：80元/团; 学包粽约10元/人(送五个粽子)，费用自理; 特色中餐标准一般在20元/人以上，费用自理。 b、民俗风情游 (1)线路：朱家角旅游停车场下车游远古文化展示馆游大清邮局经北大街看龙舟游课植园(参观名人展、学包粽或比赛、欣赏评弹表演)观摩广场主题活动返回 (2)报价：30元/人(不含学包粽和特色中餐); 导服费：80元/团; 学包粽约10元/人(送五个
24、粽子)，费用自理; 特色中餐标准一般在20元/人以上，费用自理。 注：以上活动由于场地和时间有限，只接受团队预定，欢迎各单位来电提前咨询和预约。 2023银行端午节活动方案 一、活动主题 端午营销。 本次活动以端午营销为主题，旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望，传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客双赢的经营理念。各行可在此基础上，根据本行的活动特色，提炼活动主要卖点作为副题。 二、活动时间 2023端午节期间。 三、活动目的 以端午节为引爆点，以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体，以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务
25、收入为主攻目标，重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场，同时扩大产品覆盖人群，促进客户多频次、多品种使用，带动个人银行业务全面发展;同时通过端午营销宣传活动的开展，确立我行品牌社会形象，增强客户对我行个人金融三级服务(VIP服务、社区服务、自助服务)的认知和感受，提高电子渠道的分销效率，切实提升经营业绩。 四、活动内容 活动主要包括以下内容： (一)端午营销产品欢乐送优惠促销赠礼活动 为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付，促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长，同时保持和提升速汇通业务竞争优势，促进汇款业务持续快速发展，特开展以下优惠促销赠礼活动： 1、端午营销、自助服务送好礼 (1)活
26、动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户，可持缴费凭证及存取款凭证，到所在地的营业网点兑换价值xx元的礼品一份。先到先得，送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证，礼品兑换后，我行将收回缴费凭证。 (2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户，可获得价值xx元的礼品一份。签约即送，一户一份，先到先得，送完为止。 活动礼品由各行自行购置。 2、端午营销、卡庆双节 (1)活动期间申请卡免收当年年费。 (2)刷卡消费达到一定标准，可凭消费交易POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品，领完为止。 刷卡消费达xxx元(含)以上，赠送价值xxx元礼品; 刷卡消费达xxx元(
27、含)以上，赠送价值xxx元礼品; 刷卡消费达xxxx元(含)以上，赠送价值xxx元礼品; 刷卡消费达xxxxx元(含)以上，赠送价值xxxx元礼品; 礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理，刷卡消费xxxx元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等，具体由各行自行确定。 各行应根据当地实际情况，积极筛选3-4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户，对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式，提升活动的轰动效应。 由于活动时间为期一个多月，各行应合理安排礼品投放节奏，确定每天各档次礼品投放数量，当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客
28、户消费赠礼工作。 3、端午营销、速汇通优惠大放送 活动期间，速汇通汇款手续费优惠20%幅度。 (二)端午营销、产品欢乐送网点个银产品展示及优质服务活动 以营业网点为单位开展端午营销、产品欢乐送优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有： 1、营业网点统一悬挂宣传横幅，张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发)，以新颖、丰富的视觉感染力，吸引客户关注。 2、网点柜员统一佩带工作胸牌，增加员工亲和力，突出我行员工热情、亲切的服务形象。 3、活动期间，网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员，加强动态推介，引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务，积极做好相关兑奖工作
29、。 4、积极开展网点优质服务工作，提高速汇通等业务的柜台服务质量，加强柜台人员与客户的交流，切实提升网点服务形象。 5、切实做好对客户的绿色通道服务，严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务，为客户营造良好的节日服务环境。 (三)端午营销、产品欢乐送社区活动 1、扩大社区营销渗透面，密切社区关系，按计划稳步推进社区营销工作。 抓住端午节的有利时机开展端午营销、产品欢乐送社区营销活动，稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合，全方位树立我行的社区服务形象，加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系，密切网点与社区客户的感
30、情，稳步推进社区营销工作。 2、结合活动促销内容，确定社区目标客户，积极拓展相关业务量，切实提升社区营销经营业绩。 (1)积极拓展速汇通业务 各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动，吸引学生客户群体，拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群，如商业社区经商人员、外出务工群体等，积极开展社区营销活动，提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业，各行可以通过公私联动进行一对一营销，争取导地代发工资等批量汇款业务。 (2)切实促进个人储蓄存款业务 个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区，切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的
31、季节特点，大力吸收储蓄存款。抓住端午节期间股市休市的商机，重点营销个人通知存款，重点营销教育储蓄存款，营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。端午节期间，各行要做好安排，活动期间，各行要安排专人值班，妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。 (3)有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务 活动期间，各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度，推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作，加大对集团客户资源的拓展力度，促进个人汽
32、车贷款业务稳步增长。 在活动期间，各行要加快业务受理的效率和审批速度，在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。 (四)端午营销、产品欢乐送活动 以本次活动为切入点，通过建立客户回访制度、了解客户节日需求，充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务;同时抓住高端客户节假日期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机，向高端客户推介个人理财业务，进一步提高xx理财服务的吸引力。主要内容有： 1、活动期间，各行采用信函方式或人工送达方式，向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡，并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发，礼品由各行自备。 2、联合本地餐饮、娱乐等行业
33、的高档合作机构，在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠;联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。 3、端午节期间，客户外出较多，各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务，为客户营造良好的节日服务环境;另外要密切协作，严格执行漫游服务标准，确保总行V客户在全国范围内能够得到专门服务，兑现乐当家的品牌承诺。 五、活动目标 通过本次系列活动，全行个人银行业务力争实现以下目标： 1、客户新增超过历史同期最好水平，并使客户结构得到改善，质量得到进一步提高; 2、卡社会知名度和使用率得到进一步提高，当月刷卡消费交易额比去年同期和今年上个月都有较大幅度增长，同业占比在上个月基础上有所上升; 3、速汇通竞争优势得到巩固和提高，促进业务持续快速发展，手续费收入新增创历史同期最好水平; 4、自助设备存取款及其他代理业务交易量比上个月增长10%. 5、圆满完成各项业务指标。 第 23 页 共 23 页