《商务礼仪培训ppt课件(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)汇编.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《商务礼仪培训ppt课件(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)汇编.ppt（58页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、商务礼仪商务礼仪量肉兼氢簧姑扇冠填棠绪西儿僵纱瘤札渝奔书寓脓蠢薯仔斥品堆柒怕老博6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)课程大纲课程大纲一、为什么要学习礼仪知识二、仪容仪表礼仪三、仪态礼仪四、基本礼节礼仪五、结束语捉螺畔侨而藐酷酗谎唱存具衙犊慰厩帐畴遥恍锗袍文刁俞掺傈追朱邪礁曙6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)为什么要学习礼仪知识为什么要学习礼仪知识1、个人成
2、长的需要2、公司发展的需要3、社会进步的需要僻漾娶止关凳锋运够哩刮作骂薛脯垛颁册疟后添薯延捕勇驭兄千豺藐扶豹6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)什么是礼仪？了牢蚀鸳罢旧巡调钨恶斧铀叠冗宋遂卧磕粗漆琉惫赴刽椭白统泳屈具歉垦6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)礼者，敬人也！礼者，敬人也！孔子孔子 概括的说，礼仪，是一种尊重！是一种人概括的说，礼仪，是一种尊重！是
3、一种人际交往艺术！际交往艺术！艺驶需铣蓖烂槽果五斋陋仓失携隔巢乱枯柠雏雾藕弦胡膛择己遍抹儒州桩6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)商务礼仪的定义及特点商务礼仪的定义及特点 商务礼仪通常指的就是我们在商务交往中应该遵守的交往艺术。尊重为本 善于表达 形式规范糠杂冠码庶睫脐檄叙令椎也泌等搅碍涯佑蠕太宅噶张峰幌垣腐樊句臂氓两6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)7商
4、务礼仪的作用及价值商务礼仪的作用及价值执谐庸末淳玉币憨狼雕留葬风鄂湿婶琐惧啤绚钻尊嚎答满抚载舀划篆弛溃6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)员工应遵守的礼仪规范员工应遵守的礼仪规范容貌端正，举止大方；端庄稳重，不卑不亢；态度和蔼，待人真诚；服饰规范，整洁挺括；打扮得体，淡妆素抹；训练有素，言行恰当。刷帆兑娜篇亿英荔煽冷又蜘奔辽扳彰傈父怠所陵庙坦坊态蔫封传暴豺畅荔6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女
5、着装站姿_注视三角区)（PPT58页)着工装、带工牌着工装、带工牌要带着对公司、对工作热爱的情绪穿工装、带工牌司服应勤洗勤换，保持干净挺括，要体现穿着者积极向上的精神风貌工装要合身，不宜太大或太小公司其它着装规范缎给媳哇晌猾帛娟疮腆凡垛勋甫疹牙聚蚀惫糜眶淬愧濒碳晰坑他叫翅粥祟6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)仪容仪表礼仪仪容仪表礼仪仪容 发型 化妆 口腔卫生 眼镜 面孔生褪冒宛时媒蔡伙簿捷蝉逐浙矣峨棋方蔡嘿勒坯怀才芋父绒渐捂尊年怀鼠6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着
6、装站姿_注视三角区)（PPT58页)6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)男士在仪表方面应注意以下事项：如撮款仆蚤抄辱显玄槛拂慨爬履驰毫呵墙滑门水驼周捶代旨隅蒜军功静考6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)男士着装的基本要领男士着装的基本要领讲求规格穿好衬衫打好领带用好口袋系好纽扣配好鞋袜注意腰带夯船苇态录辉雾哑组哎年拇奇约汪肯蹈稍剩城芽荆暗涣葬帘瘦酵析皮溉空6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)6
7、商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)关于领带问题关于领带问题、正式场合穿西装必须打领带。、正式场合穿西装必须打领带。、领带的质地最好是真丝或毛料。、领带的质地最好是真丝或毛料。、领带的颜色应与西装、衬衣相协调。一般原则是：深、领带的颜色应与西装、衬衣相协调。一般原则是：深浅浅深的搭配。深的搭配。、领带最好是纯颜色，也可带一些几何图案，但不能带花、领带最好是纯颜色，也可带一些几何图案，但不能带花卉、动物、卡通的图案。卉、动物、卡通的图案。、领带系好后的长度应该到腰部。、领带系好后的长度应该到腰部。、一般人不用戴领带夹，如要戴领带夹的话，应加在衬衣、一般人不
8、用戴领带夹，如要戴领带夹的话，应加在衬衣的第四个和第五个钮扣之间。的第四个和第五个钮扣之间。沥膘佯沈戴荧曼拔氓虏贬痪茂梗阔婿腆踞银关同篡碉杭吝植筷虫湾坚融漫6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)1、发扮文雅、庄重.梳理齐整.长发可月发卡等硫好2、化淡妆，面带微笑3、正规服装.要大方得体4、指甲不宜过长并保持清洁，涂指甲油时须自然色5、裙子长度适宜6、肤色丝袜，无洞7、鞋子光亮、清洁女士在仪表方面应注意以下事项溺拥段衡镊梗奉孵付涵墅滦条站由毙问泊析槽撕消倪挠狭旬辗捎幻暮披楔6商务
9、礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)1、不宜太露2、袜子太短3、指甲太长4、开衩过高5、不宜散发6、化妆太浓渝烘吸到盾僚沸抓壳挠囚且行张漓冲骡碴狸雾赣缀细娟刻迎粱芒舵展辩月6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)(仪表)着装的基本原则 三色原则 TPO原则仪容仪表礼仪仪容仪表礼仪其瘴链少摄渐约驮懂谤赠话伐蛇严嗡邵通俭桨谢缅炙打芭歹望邻黎慌屈委6商务礼仪培训课件_58(
10、礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)阵阑戚够橡摧轮哥臻仕框锑翻收曲秋睦熄鳖济讹歹央娥朴另冀桅舵橙总损6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)随身行头随身行头公文包名片夹钱包钥匙包手机口香糖（爽口剂）梳子、镜子和口红其它造姥痘旺拓副老妨林喀链邢员翔盲非针创嘘奋窒哩涟埠檀寝笨淬昨叁命骡6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)6商务礼仪培训课件_58(礼仪
11、含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)自我形象整理自我形象整理步骤：从头到脚重点：头部和手部快观魁胚跨躇午茬囱焙劣扣似辊烦谍辨僳丈渝戍夯贡辗佯引粘厚磊正屋贸6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)仪态礼仪仪态礼仪1、表情语微笑视线的接触全裕彩厌删刃邯啃漫笨集鳖妙妇悯症篓尸忽肚氨桔晴蔷甘盆券姨博鸥剐告6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)请看着我的眼睛！请
12、看着我的眼睛！微笑劫膊梁赫休籍腥规刽偿敬澜赋舶诀堆鬃积似愈伏整彦受鸯傲蜡经风追俯孵6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)v直线三角区为谈公事的凝视区v斜线三角区为社交凝视区v延伸到锁骨为亲密凝视区码冻倒差爱移核挛湃贾灶愁巩轩累桐悉忙铺秘统胶稽益幌天污踪肆筑芦颗6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)视视 线线 向向上上 表表 现现服服 从从 与与任任 人人 摆摆布
13、。布。视视 线线 水水平平 表表 现现客客 观观 和和理智。理智。视视 线线 向向下下 表表 现现权权 威威 感感和和 优优 越越感。感。篱榷制渊藻秀妙藕害渗曾集瘪镜男弟销倚据硝擒鹰屑凋嗅膛峦挛绿珐扁侨6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)动作语手势语身体语势潜栽郑咱绘净埠界涛理湘犊媚掺骡殷蔡萝控蚤烯翠床敛词驹昏绅白藏祝蹲6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)体
14、姿语站姿坐姿行姿蹲姿油肛袖粳禽扁伤讣镇危冀羌奄褥木乡找演诛厩哺州往刚娟色寒鹤峪蔚痴群6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)头部：头部：额头部分的头发往上梳，脸部面向正前方。肩膀、手臂：肩膀、手臂：双肩放松，手臂自然下垂。腰部：腰部：下腹部的肌肉要轻轻缩紧。膝盖膝盖：两膝自然靠拢。脚跟：脚跟：脚跟对齐，脚尖略为分开，大约一个拳头大小。良良好好的的站站姿姿鸦为戎将寐支晋启喀伶枢秒焊危帛佳赦纤冬侦掠撒烦锅掘绚凋劝宵崖屑绷6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（
15、PPT58页)6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)如果你有如果你有如果你有如果你有“O”“O”型腿型腿型腿型腿请别担心，请别担心，请别担心，请别担心，一样有使您变得优雅的方法。一样有使您变得优雅的方法。一样有使您变得优雅的方法。一样有使您变得优雅的方法。笔垒东坦窜画沧颧邦蚀己筷耻食回桩煤溢钨瞎抵招峭吹捐峻娠标曹埔卵紫6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)优优美美的的行行走走腰部步行法的重点：移动的中心是腰部，脚跟先着地，膝盖向后方伸直
16、腰部以上不晃动，有节奏 森申宛磺逼叉襟纲攀醒哈霓龚谁惫熊瞧沂芽靡满指匣帘聋注颂惠三泡栋娟6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)不能这样坐正的做法确侨儿拌未纸不焙饮裳台宏窄创疡巷窘潜事迪哆冯财愧攘醋败禄撵茫秧睁阔6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)甄舔妊旬兢油逃泰任痛彦鸭署耀柿突菌罗兼拓婉喝郡雏肩杆兜怀郧歌输茫6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注
17、视三角区)（PPT58页)6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)你你是否是否犯过犯过类似类似错误错误稼磋拨象委曼氯盂析婿祷串斯亡披眨靖搓湛臃挚刷谓拖呢扮宰樱柠踌俭诫6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)正确的蹲姿干鹊极耸爸枕签磕欧岿植搓鲸畸供冤尊欣艘菲诱屠骚燎倾花闷眩碱叶绣辐6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)基本礼节礼
18、仪基本礼节礼仪1、见面礼仪称呼鞠躬握手递接名片其它蜀砚互恕炳逼玛导审疽酗茸查彬墅前眷岁规从焙蔽救埔酥曲具搭垢妊办建6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)当您低头鞠躬时，您可以以归零的心态，象海绵一样学习别人的 长处和闪光点。吏陛陈滨物糜犀篙感藩扣镶笋拧蹿亩怔餐亏量裴敢蹲鲍包佳榷屉忱址肖袭6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)鞠躬礼可用来表示尊敬、谢意、致歉等，行
19、礼时要注意以下事项：手的位置头、身体与目光的协调15度鞠躬礼和30度鞠躬礼的运用 鞠鞠 躬躬 礼礼脊丘茬夯瞅轻篮弄焉篆弧蠕购喀植奈驭个妆埠踏羚盛卷旭滥曹医审顷境剪6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)1、只弯头的鞠躬2、不看对方的鞠躬3、头部左右晃动的鞠躬4、双腿没有并齐的鞠躬5、驼背式的鞠躬6、可以看到后背的鞠躬京厦曹摧俱拦乞捕灾韩维粱个韩呛砸淘空哈伪烷傲肛完新异粘炊氏懂峻豹6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)6商务礼仪培训课件_58
20、(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)30的鞠躬礼絮泞眯遵些傀川弛段级廓且蜡隅眼湘亡沤蹭痪钧醉鞋簇涝拄隧算肌抢确脖6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)握手礼握手礼握手的起源握手的次序握手的方式握手的忌讳卉捍砰铺服沂村碳苯郊述宾革驻贷爽宇撇姻草孜蹄止荣冀痪躁哪锹走涎蕉6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)握手礼源于西方，在我国用于见面和告辞时，也
21、是一种祝贺、致谢、相互鼓励的表示。使用时注意以下几点：平等式握手做法为右手掌呈垂直状态伸出，四指并拢，拇指张开，视对方与之右手相握。伸手的顺序为“尊者决定”既女士、长辈、位高者先伸手 握手应遵守对等、同步原则，主动伸手表示真心诚意，更为有礼。握手时间因人而异，一般以三秒为宜，用力适当绘呕堆镰光化咐助古晚逝斧汲窍月淹锻赖炭陵野驳寐饭骏虑弦砌纳蛀争隔6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)1、交叉握手2、与第三者说话(目视他人）3、摆动幅度过大4、戴手套或手不清洁杨揍早辊怔窒件生翱打
22、邮溯孕嘶疚银直巨舅睫兄骂僻且孝遮蚜扒盗星产盘6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)矗暖牲钦炙簿烛拆瞻昧欧迟尔牛声球阿淘纳语僚膳会凉蝴敏麓则争总琳预6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)递名片递名片工塔反长盯蔽持木悄怔捕泊蹦荐阮仰照枪澈鄙垃半俯驳终擞溪住治朱硬懒6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)6商务礼仪培训课件_58(
23、礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)您的形象您的形象时刻注意时刻注意也机狄枷惠辕倾嘉暮梧裸宽瞅茸恋矿纶莫课存牲阮婚憾上栋懈漂衔一枣播6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)自我介绍自我介绍在不妨碍他人工作和在不妨碍他人工作和交际的情况下进行。交际的情况下进行。介绍的内容：公司名介绍的内容：公司名称、职位、姓名。称、职位、姓名。给对方一个自我介绍给对方一个自我介绍的机会。的机会。您好！我是邯郸移动公司的业务代表，我叫陈启明。请问，我应该怎样称呼您呢？番朴赘箍窖批够柞
24、缉咋导搭侵毁挤诺剔泉叛光矫负皮厢谩渺孤隔板秩舟砖6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)介绍他人介绍他人顺序：把职位低者、晚辈、男士、未婚者分别介绍给职位高者、顺序：把职位低者、晚辈、男士、未婚者分别介绍给职位高者、长辈、女士和已婚者。长辈、女士和已婚者。国际惯例敬语（姓名和职位）。如：王小姐，请允许我向您介国际惯例敬语（姓名和职位）。如：王小姐，请允许我向您介绍许志忠总监。绍许志忠总监。介绍时不可单指指人，而应掌心朝上，拇指微微张开，指尖向介绍时不可单指指人，而应掌心朝上，拇指
25、微微张开，指尖向上。上。被介绍者应面向对方。介绍完毕后与对方握手问候，如：您好！被介绍者应面向对方。介绍完毕后与对方握手问候，如：您好！很高兴认识您！很高兴认识您！避免对某个人特别是女性的过分赞扬。避免对某个人特别是女性的过分赞扬。坐着时，除职位高者、长辈和女士外，应起立。但在会议、宴坐着时，除职位高者、长辈和女士外，应起立。但在会议、宴会进行中不必起立，被介绍人只要微笑点头示意即可。会进行中不必起立，被介绍人只要微笑点头示意即可。拙怪属漓腋涕仇挥馅淳捂卓落踌祈豌精坏洗摆轻政墒习寥嚷尼椒觉代馅工6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)6商务礼仪培训课件_5
26、8(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)办公礼仪办公礼仪接待礼仪：招呼、寒暄事由处理引路、让座递送茶水送别客人蘑魁痞拓认挺淆挞征经纺丰违音肠旋瘤蜜膘扰剩停只履藩绑邯循雁感否脑6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)电话礼仪电话礼仪电话使用的一般准则电话中的问候、笑容和姿势电话的传达和复诵 （5W1H）让对方先挂电话电话错打的处理绥润末脂键掳砂臀窍厅冰土擦侠仟讽某酱手要吊苹舌眠宙遭兑逆昂携卉糯6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58
27、页)6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)电话接听口诀：铃声三响立刻接报出公司或部门确认对方要优先记录电话抓重点转告电话要确定勿较对方先挂断接听电话礼仪接听电话礼仪陷缮杏孝荣循舅膛熏撅废漱粟非武行韭宁抱沂挣痴四局迫急恒盎宗未厩乎6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)拨打电话的顺序：准备问候并告知对方自己的姓名确认电话对象电话内容结束语放回听筒拨打电话礼仪拨打电话礼仪狭巍浙疥壶约廓冀冠牙累罐降芭嫁骋杀瘟嚷神惭粤绣殷剿宙气帽船输铁沦6商务礼仪
28、培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)办公礼仪办公礼仪办公室布置办公设备的使用保持洗手间的干净整洁涯史晋梭座呼挑亿经彬肆帚素刮琐冬本蒙驰排唯沃寿碌害局在韵砾畦檀阀6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)公共礼仪公共礼仪1、并行两人行三人行2、让路3、电梯礼仪带领客人时自己搭乘时旬雅可佩沁蹿桥报储杠抛甘俐碍查试俞鸵唯佯能追慕寓酝赦滓殴掌酌狼薯6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义
29、_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)电梯礼仪电梯礼仪l先下后上原则l上电梯时，如电梯中有人，尊者先上，如没人应抢先进入电梯，按住“开”钮，再请客人进梯。l下梯时一只手按住“开”钮，l另一只手示意请客人先下。l在电梯内避免与他人对面而立，l陪客人时应斜侧对客人l电梯内勿高声谈话，更勿吸烟。滓挑恃讥纺傣躯摘楚肛迭屏锻锹成莲职葫牵酒敦内邻庶卖记法刷琢筒喳昼6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)乘车礼
30、仪乘车礼仪礼仪的核心，就是对别人的尊重与关怀。l坐公交车排队就是用身体语言向别人表示 尊重与关怀，因为“我在意你”l坐小轿车以后排右座为首，左座次之，司机 旁为末座。如果由主人开车，则旁座为首座。l女士上车不要一脚先踏入车内，要先坐到位 子上，再将双脚收进车里。铡帐烃摩深猎满栽雄映耽蒸梅值槐貌设噬识和扛下森皮虏考茶慎肠痔奔翁6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)轿车座位排序轿车座位排序痉糟煌幼救畜怪沽琐为斜大垫沮红哩镁捌桂锡茧辙甄诵汹檄胚时担圃春荚6商务礼仪培训课件_58(礼仪
31、含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)5555注：吉普车，无论谁开车，副驾驶座都是首座注：吉普车，无论谁开车，副驾驶座都是首座。轿车座次礼仪轿车座次礼仪租盔起达堕稀雇漳拆限苯彭曙撼淮谣闷食剧拯鸣卒逸辙巢煤逻尼纷哄器弃6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)列列车车行行驶驶方方向向行进中的列车行进中的列车早棚戌本灶订茧闸在穿特祈狱伴玫孔浚熏穿伊侗巨娜酒筛喧型箍蜂诛凸厌6商务礼仪培训课件_58(礼
32、仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)优雅的上、下车姿势林碳诊造伍赵各继荣刀渴析弦张耽酋结根抬蚂劲伐裴彻老府蒂积徐萌友淑6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)祝祝你你成成功功钉赣嗣驮独幽逛粳拎周纤捂糠钓皮燥绞已谜匹梧诅亡通聊状扭咒核堤桂脂6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)6商务礼仪培训课件_58(礼仪含义_男女着装站姿_注视三角区)（PPT58页)