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1、企业文化的核心内容及其经营管理第1页，本讲稿共18页企业价值观精神情操目标追求精神文化行为文化制度文化物质文化文化：人文化及天下文化：人文化及天下企业文化的核心：企业价值观企业文化的核心：企业价值观经营理念管理哲学第2页，本讲稿共18页价值初始含义：文化学的理解价值观 判断有无价值、有无意义、重要与否的观念体系 每一种文化中，都有一套为人所理解、遵循的标准、规范、行为方式，这就是属于该种文化的价值观。个人价值观的形成，是对社会、组织价值观的内化。经济学术语、第3页，本讲稿共18页v 行为准则 真理原则与价值原则：价值与科学v 价值观对企业成败起着决定性作用。价值观为全体员工提供共同努力的方向及
2、其个人行为的准则。它是企业文化的磐石、企业文化的核心内容，使企业得以成功的精神真髓。第4页，本讲稿共18页 企业价值观的主要构成企业价值观的主要构成管管理价值观、经营价值观理价值观、经营价值观管理价值观管理价值观 企业对拥有资源的价值取舍，判断其对企业生存的意义，以决定管理模式。经营价值观经营价值观 企业对自身行为的价值取舍，判断自身以何种方式生存，对社会具有价值，以决定经营模式。第5页，本讲稿共18页一、企业的管理价值观及其管理一、企业的管理价值观及其管理模式的构建模式的构建1、经济人的价值取舍及其任务管理模式、经济人的价值取舍及其任务管理模式（1）经济人的价值观）经济人的价值观 人就是追求
3、利益，特别是经济利益的理性动物。对经济人行为特征的价值判断。（2）任务管理模式）任务管理模式 管理宗旨 管理关键第6页，本讲稿共18页 管理方式 管理手段 管理体制 管理职能（3）对经济人价值观及其相应管理模式的分）对经济人价值观及其相应管理模式的分析析2、社会人的价值取舍及其参与管理模式、社会人的价值取舍及其参与管理模式（1）社会人的价值观）社会人的价值观第7页，本讲稿共18页 人是社会的人，人的本质属性在于社会属性。人的行为随着自己的社会性需求满足程度而转移，内心支配行为。对社会人行为特征的价值判断。（2）参与管理模式）参与管理模式 管理宗旨 管理关键 管理方式 管理手段 管理职能（3）对
4、社会人价值观及其相应管理模式的分析）对社会人价值观及其相应管理模式的分析第8页，本讲稿共18页3、自我实现人价值取舍和自主管理模式、自我实现人价值取舍和自主管理模式（1）自我实现人价值观）自我实现人价值观 人就是追求自我实现的活动主体，自我实现是人的最高需要、人追求的目的、人的本质。对自我实现人行为特征的价值判断。（2）自主管理模式）自主管理模式 管理宗旨 管理关键 管理方式 管理手段 管理职能（3）对自我实现人价值观及其相应管理模式的分析）对自我实现人价值观及其相应管理模式的分析第9页，本讲稿共18页3、复杂文化人价值取舍和最新管理模式、复杂文化人价值取舍和最新管理模式（1）复杂文化人价值观
5、）复杂文化人价值观 人是特定文化的产物，文化制约人的行为状态，文化的差异性造就人与人不同，文化的变迁决定人是变化着的。社会、文化的复杂性，使得人是复杂的。第10页，本讲稿共18页（2）最新管理模式）最新管理模式 复杂文化人价值观带来的管理新变化：权变管理模型的出现系统管理、个性管理、动态管理 软管理思想的产生软性资源、柔性方式、文化管理（3）对复杂文化人价值观及其相应管理模式的）对复杂文化人价值观及其相应管理模式的分析分析 对中国企业管理模式的构建第11页，本讲稿共18页二、企业的经营价值观及其经营二、企业的经营价值观及其经营原则的确立原则的确立1、企业经营价值观、企业经营价值观（1）价值取舍
6、与企业经营）价值取舍与企业经营 企业的经营价值观是企业对自身存在意义的认识，它渗透于企业经营活动的各个方面，制约着企业的经营战略、经营原则、经营行为。企业正是根据自己的经营价值观，根据自身对社会的价值评判进行价值选择，决定自己的经营方向和经营活动。第12页，本讲稿共18页v 企业经营及其特征v 价值取舍决定谋划活动v 经营价值观对企业的作用：企业经营价值观的定向定向作用、企业经营价值观的决定决定作用、企业经营价值观的支柱支柱作用、企业经营价值观的激励激励作用、企业经营价值观的规范规范作用、企业经营价值观的培育培育作用第13页，本讲稿共18页（2）企业经营价值取舍的基本问题）企业经营价值取舍的基
7、本问题 企业经营价值观的核心是企业如何处理企业利企业利益益和社会利益社会利益的关系问题，即把哪一种利益放在经营取舍的首位首位、作为价值本位本位来考虑。具体表现：企业如何处理自己与国家的关系；企业如何处理自己与客户的关系；企业如何处理自己与协作者、竞争者的关系；企业如何处理与周围社区的关系，如面对外部效应的价值取舍；第14页，本讲稿共18页（3）刻不容缓的建设任务）刻不容缓的建设任务 每一种经济形态都有自己的道德判断和价值取舍。中国市场化进程演变迅猛，那么，中国人是在一种什么样的伦理取舍、经营价值观的支配下完成这一过程的？一场缺乏伦理规范、缺乏有效价值取舍的市场游戏，必将陷入严重脱序的状态。第1
8、5页，本讲稿共18页v 职业准则的偏移v 经济信用的失衡v 私欲的极度泛滥v 财富追求的畸变 面对现代化的陷阱，企业必须加强经营价值观的构建。2、企业经营价值观基本原则的确定、企业经营价值观基本原则的确定（1）企业经营价值观的历史沿革）企业经营价值观的历史沿革第16页，本讲稿共18页v 20世纪20年代以前最大利润价值最大利润价值观观基本原则v 20世纪60年代以前委托经营价值委托经营价值观观基本原则v 20世纪80年代以前社会质量价社会质量价值观值观基本原则v 20世纪80年代以后境界文化价境界文化价值观值观基本原则第17页，本讲稿共18页（2）企业经营价值观的基本原则）企业经营价值观的基本原则 目标导向价值原则 整体系统价值原则 社会本位价值原则 顾客至上价值原则 质量第一价值原则 经营效率价值原则 公平竞争价值原则 正直诚信价值原则 追求卓越价值原则 社会正义价值原则第18页，本讲稿共18页