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1、第第 12 12 章章 信息经济效益分析信息经济效益分析1 经济效益问题是经济学的重要组成部分，也是信息经经济效益问题是经济学的重要组成部分，也是信息经济学的理论与实践中的重大课题。信息经济学不论是要阐济学的理论与实践中的重大课题。信息经济学不论是要阐明信息、信息系统、信息服务活动在微观和宏观两个不同明信息、信息系统、信息服务活动在微观和宏观两个不同层次上对社会经济的作用，还是研究信息业中的各部门、层次上对社会经济的作用，还是研究信息业中的各部门、各系统在社会再生产过程中运行在经济上是否合理，都要各系统在社会再生产过程中运行在经济上是否合理，都要用经济效益或经济效果来评价。可见，信息经济效益是
2、信用经济效益或经济效果来评价。可见，信息经济效益是信息经济分析的重要内容。息经济分析的重要内容。内内 容容 提提 要要2p从最一般的意义上讲，经济效益可以定义为经济活动中投入从最一般的意义上讲，经济效益可以定义为经济活动中投入和产出的比较。对投入和产出进行比较评价，即是经济效益和产出的比较。对投入和产出进行比较评价，即是经济效益研究的基本内容。研究的基本内容。p为了进行经济分析，还必须说明投入和产出各自的内容，即为了进行经济分析，还必须说明投入和产出各自的内容，即投入什么、产出什么。这里，以劳动过程为基础的生产过程、投入什么、产出什么。这里，以劳动过程为基础的生产过程、劳动消耗和劳动占用是投入
3、劳动的主要内容，各种意义上的劳动消耗和劳动占用是投入劳动的主要内容，各种意义上的产值是产出的主要内容。因此，经济效益可以从不同角度、产值是产出的主要内容。因此，经济效益可以从不同角度、不同层次上进行研究，说明不同的经济问题。不同层次上进行研究，说明不同的经济问题。12.1.1 12.1.1 信息经济效益的概念信息经济效益的概念12.1 信息经济效益的内容本章所讨论的信息经济效益，同样可以定义为投入和产出的比较本章所讨论的信息经济效益，同样可以定义为投入和产出的比较。3p具体地说，信息经济效益是指信息产品或信息服务被利具体地说，信息经济效益是指信息产品或信息服务被利用之后所创造的净收益，亦即信息
4、产品和信息服务被利用之后所创造的净收益，亦即信息产品和信息服务被利用之后所带来的货币成果与获得和利用这些信息产品和用之后所带来的货币成果与获得和利用这些信息产品和信息服务所付出的耗费（资源、费用和人力等）之差。信息服务所付出的耗费（资源、费用和人力等）之差。所谓货币成果是指信息被利用之后所带来的有益于社会所谓货币成果是指信息被利用之后所带来的有益于社会的广泛结果。经济耗费一般是指资源和费用支出的总和，的广泛结果。经济耗费一般是指资源和费用支出的总和，由由C+VC+V组成。组成。F显然，信息带来的成果越大，经济耗费越小，效益也就显然，信息带来的成果越大，经济耗费越小，效益也就越大，反之亦然。越大
5、，反之亦然。根据上述讨论，我们把信息经济效益表示为根据上述讨论，我们把信息经济效益表示为：B=A C 或或 E=A/CB 信息经济效益信息经济效益 E 信息经济效果信息经济效果A 信息利用带来的总收益信息利用带来的总收益 C 信息利用的总消耗信息利用的总消耗12.1 信息经济效益的内容4p信息经济效益可分为直接效益和间接效益，直接效益是指信信息经济效益可分为直接效益和间接效益，直接效益是指信息作用于直接客体上获得的收益，间接效益则是信息作用在息作用于直接客体上获得的收益，间接效益则是信息作用在间接客体上获得的收益。间接客体上获得的收益。F本书主要讨论信息的直接经济效益，它包含三层含义，这三本书
6、主要讨论信息的直接经济效益，它包含三层含义，这三个方面联系密切而又有区别个方面联系密切而又有区别。信息机构或信息系统的经济效益；信息机构或信息系统的经济效益；信息服务活动的经济效益；信息服务活动的经济效益；信息产品消费带来的经济效益信息产品消费带来的经济效益。p由于信息经济效益或效果的评价受到许多因素的影响，在很由于信息经济效益或效果的评价受到许多因素的影响，在很多情况下不能简单地表达为总收入与总消耗之差或比，因此多情况下不能简单地表达为总收入与总消耗之差或比，因此我们可以将其更为一般地表达为费用效益函数我们可以将其更为一般地表达为费用效益函数：B=F(C)12.1 信息经济效益的内容5 以往
7、的研究多侧重于微观信息经济效益，对宏观信息以往的研究多侧重于微观信息经济效益，对宏观信息经济效益研究很少。有鉴于此，我们拟从全局、长远、生经济效益研究很少。有鉴于此，我们拟从全局、长远、生产消费的全过程考察信息经济效益，亦即宏观信息经济效产消费的全过程考察信息经济效益，亦即宏观信息经济效益。益。12.1.2 12.1.2 宏观信息经济效益宏观信息经济效益12.1 信息经济效益的内容6p首先，宏观信息经济效益是指信息产业或信息活动全局的经济首先，宏观信息经济效益是指信息产业或信息活动全局的经济效益，或者是从信息产业内部有机联系的整体、信息产业与其效益，或者是从信息产业内部有机联系的整体、信息产业
8、与其他产业相互作用和相互联系的整体上来考察的经济效益。他产业相互作用和相互联系的整体上来考察的经济效益。p其次，宏观信息经济效益必须是对信息的生产、分配、交换、其次，宏观信息经济效益必须是对信息的生产、分配、交换、消费全过程进行考察，并在它们相互制约中实现的经济效益。消费全过程进行考察，并在它们相互制约中实现的经济效益。p第三，宏观信息经济效益是信息商品和信息服务的使用价值和第三，宏观信息经济效益是信息商品和信息服务的使用价值和价值相统一的经济效益，不能离开信息商品使用价值和价值的价值相统一的经济效益，不能离开信息商品使用价值和价值的实现谈宏观信息经济效益。实现谈宏观信息经济效益。p最后，宏观
9、信息经济效益注重近期和长远经济效益的有机结合最后，宏观信息经济效益注重近期和长远经济效益的有机结合。12.1.2 12.1.2 宏观信息经济效益宏观信息经济效益12.1 信息经济效益的内容7p微观信息经济效益一般指信息企业、信息机构或信息系统微观信息经济效益一般指信息企业、信息机构或信息系统的经济效益。的经济效益。p提高微观信息经济效益，要采用适用信息技术，提高信息提高微观信息经济效益，要采用适用信息技术，提高信息加工处理速度，改善信息产品和信息服务质量，把提高信加工处理速度，改善信息产品和信息服务质量，把提高信息产品和信息服务的质量与信息企业的利润结合起来。息产品和信息服务的质量与信息企业的
10、利润结合起来。前前者从使用价值上反映经济效益，后者从价值形态上反映经者从使用价值上反映经济效益，后者从价值形态上反映经济效益。济效益。12.1.3 12.1.3 微观信息经济效益微观信息经济效益12.1 信息经济效益的内容微观信息经济效益也可从投入和产出的关系上进行评价。要评微观信息经济效益也可从投入和产出的关系上进行评价。要评价其经济效益，主要是看这些产品是否符合用户需求，能否被价其经济效益，主要是看这些产品是否符合用户需求，能否被用户利用用户利用。8p从经济效益的使用价值方面出发，关键是提高信息产品和信息从经济效益的使用价值方面出发，关键是提高信息产品和信息服务的质量。服务的质量。p从经济
11、利益和管理体制方面考察，微观经济效益并不是片面强从经济利益和管理体制方面考察，微观经济效益并不是片面强调信息企业或信息机构的利益而不顾国家利益，也不能统得调信息企业或信息机构的利益而不顾国家利益，也不能统得过死，只强调国家利益而不管信息机构或信息企业的利益。过死，只强调国家利益而不管信息机构或信息企业的利益。要充分发挥信息企业和信息工作者的积极性，创造优质信息要充分发挥信息企业和信息工作者的积极性，创造优质信息产品和信息服务，必须妥善处理国家和信息企业的关系，兼产品和信息服务，必须妥善处理国家和信息企业的关系，兼顾国家和信息企业的利益。顾国家和信息企业的利益。p在微观信息经济活动中，还要通过市
12、场机制和相关政策，建立在微观信息经济活动中，还要通过市场机制和相关政策，建立信息企业之间的公平竞争关系，让信息企业或信息机构通过信息企业之间的公平竞争关系，让信息企业或信息机构通过市场谋求自我发展。市场谋求自我发展。12.1.3 12.1.3 微观信息经济效益微观信息经济效益12.1 信息经济效益的内容9p宏观信息经济效益的实现宏观信息经济效益的实现表现为信息产品和信息服务的补表现为信息产品和信息服务的补偿基金、积累基金和消费基金怎样转化为生产资料和消偿基金、积累基金和消费基金怎样转化为生产资料和消费资料。费资料。p微观信息经济效益的实现微观信息经济效益的实现则是个别信息产品或则是个别信息产品
13、或批信息产批信息产品怎样经过分配和流通环节到达消费者手里。品怎样经过分配和流通环节到达消费者手里。因此，无论宏观信息经济效益还是微观信息经济效益的实现，都因此，无论宏观信息经济效益还是微观信息经济效益的实现，都看信息产品和信息服务是否从生产领域到达消费领域，从这一角看信息产品和信息服务是否从生产领域到达消费领域，从这一角度来评价信息经济效益的实现情况度来评价信息经济效益的实现情况。p与物质生产领域相比，信息经济效益的实现更为复杂。与物质生产领域相比，信息经济效益的实现更为复杂。12.1.4 12.1.4 信息经济效益的实现信息经济效益的实现12.1 信息经济效益的内容10 比较投入和产出之间的
14、关系实际上就是对经济效比较投入和产出之间的关系实际上就是对经济效益进行评价，通过评价分析，找到影响投入和产出的益进行评价，通过评价分析，找到影响投入和产出的各种相关因素，以及投入和产出的不同匹配关系，为各种相关因素，以及投入和产出的不同匹配关系，为减少投入、增加产出、提高经济效益提供依据。减少投入、增加产出、提高经济效益提供依据。12.2 信息经济效益评价原则11q信息经济效益是衡量信息生产、信息服务和信息机构以信息经济效益是衡量信息生产、信息服务和信息机构以及整个信息活动在经济上是否合理的指标。通过对信息及整个信息活动在经济上是否合理的指标。通过对信息经济效益的评价可以帮助人们正确认识信息活
15、动投入与经济效益的评价可以帮助人们正确认识信息活动投入与产出的关系及约束条件，制定出相应的战略、策略，以产出的关系及约束条件，制定出相应的战略、策略，以最小的投入来获得最大的产出，即实现最佳经济效益。最小的投入来获得最大的产出，即实现最佳经济效益。q研究信息经济效益不仅可以向人们展示信息活动对国民研究信息经济效益不仅可以向人们展示信息活动对国民经济的贡献，同时也为信息部门的投资提供理论依据。经济的贡献，同时也为信息部门的投资提供理论依据。因此无论在宏观上还是在微观上对信息经济效益进行评因此无论在宏观上还是在微观上对信息经济效益进行评价都具有重要意义。价都具有重要意义。12.2 信息经济效益评价
16、原则12.2.1 12.2.1 信息经济效益评价的意义信息经济效益评价的意义12q从实践方面考察，评价的意义表现在以下几个方面从实践方面考察，评价的意义表现在以下几个方面：首先，研究和评价信息经济效益为开发新的信息系统或改进旧的信首先，研究和评价信息经济效益为开发新的信息系统或改进旧的信息系统提供经济上的合理性和可行性的依据。息系统提供经济上的合理性和可行性的依据。其次，对信息经济效益的评价可以帮助信息工作者、管理决策人员其次，对信息经济效益的评价可以帮助信息工作者、管理决策人员和用户树立正确的价值观念。和用户树立正确的价值观念。第三，对信息系统经济效益的研究和评价有助于找到信息活动的经第三，
17、对信息系统经济效益的研究和评价有助于找到信息活动的经济平衡点。济平衡点。第四，对信息经济效益的研究与评价有助于对信息机构、信息系统第四，对信息经济效益的研究与评价有助于对信息机构、信息系统和整个信息事业实行经营管理和整个信息事业实行经营管理q从理论的角度去考察，可以认为信息经济效益评价是信息经济学从理论的角度去考察，可以认为信息经济效益评价是信息经济学中一个最基本的理论问题，具有重要的理论价值中一个最基本的理论问题，具有重要的理论价值。对信息经济效益的评价不仅本身具有重大的理论价值和实际意义，而且对信息经济效益的评价不仅本身具有重大的理论价值和实际意义，而且对信息经济学的其他基本问题的研究产生
18、重要影响。对信息经济学的其他基本问题的研究产生重要影响。12.2 信息经济效益评价原则13 信息经济效益评价涉及到许多相互联系、相互影响信息经济效益评价涉及到许多相互联系、相互影响的因素，是一项复杂的系统工程，要正确地、客观地揭的因素，是一项复杂的系统工程，要正确地、客观地揭示信息活动的投入产出关系及约束关系，建立信息经示信息活动的投入产出关系及约束关系，建立信息经济效益的平衡点，需要遵循以下原则才能保证评价的科济效益的平衡点，需要遵循以下原则才能保证评价的科学性和可靠性。学性和可靠性。12.2 信息经济效益评价原则12.2.2 12.2.2 信息经济效益评价的原则信息经济效益评价的原则141
19、 1经济效益与社会效益统一的原则经济效益与社会效益统一的原则q信息产品不是专为出售而生产的，信息机构的实质并不是为信息产品不是专为出售而生产的，信息机构的实质并不是为了营利，因此对信息经济效益的评价要从总体上去考察信息了营利，因此对信息经济效益的评价要从总体上去考察信息服务活动经济上的合理性。服务活动经济上的合理性。2 2短期效益与长期效益、近期效益与远期效益相统一的原则短期效益与长期效益、近期效益与远期效益相统一的原则q短期经济效益与长期经济效益的关系反映的是信息产品和信短期经济效益与长期经济效益的关系反映的是信息产品和信息服务利用所带来的经济效益的延续时间的差别。息服务利用所带来的经济效益
20、的延续时间的差别。q近期经济效益与远期经济效益的关系反映的是投入与产出之近期经济效益与远期经济效益的关系反映的是投入与产出之间的间隔长短上的区别。间的间隔长短上的区别。12.2 信息经济效益评价原则153 3宏观效益与微观效益统一的原则宏观效益与微观效益统一的原则q宏观经济效益和微观经济效益关系极为密切，它们既有一致之处又宏观经济效益和微观经济效益关系极为密切，它们既有一致之处又有矛盾的方面。我们在评价信息经济效益时，必须将宏观与微观、有矛盾的方面。我们在评价信息经济效益时，必须将宏观与微观、整体与局部结合起来，才能获得比较合理的结论。整体与局部结合起来，才能获得比较合理的结论。q总的来看大体
21、有下述四种情况：总的来看大体有下述四种情况：信息产品和信息服务可以为信息企业和用户带来较好的微观效益。信息产品和信息服务可以为信息企业和用户带来较好的微观效益。信息产品和信息服务不能给用户和信息企业带来任何经济效益。信息产品和信息服务不能给用户和信息企业带来任何经济效益。信息产品和信息服务的微观经济效益不好，但宏观经济效益较好。信息产品和信息服务的微观经济效益不好，但宏观经济效益较好。信息产品或信息服务的微观经济效益较好，但宏观经济效益并不好。信息产品或信息服务的微观经济效益较好，但宏观经济效益并不好。12.2 信息经济效益评价原则164 4相关性原则相关性原则 评价信息经济效益时不能片面强调
22、某一子系统或某一环评价信息经济效益时不能片面强调某一子系统或某一环节的经济效益而忽视其他子系统和环节的经济效益，更不能节的经济效益而忽视其他子系统和环节的经济效益，更不能以局部代替整体、牺牲系统总体和整个信息活动的经济效益。以局部代替整体、牺牲系统总体和整个信息活动的经济效益。5 5静态分析与动态分析相结合的原则静态分析与动态分析相结合的原则 对信息经济效益进行评价，不仅要对影响信息经济效益对信息经济效益进行评价，不仅要对影响信息经济效益的各种内部因素进行静态的考察和分析，还要动态地考察这的各种内部因素进行静态的考察和分析，还要动态地考察这些因素之间、这些因素与外部因素之间的关系；不仅要考虑些
23、因素之间、这些因素与外部因素之间的关系；不仅要考虑到现在，还要考虑到将来。到现在，还要考虑到将来。上述原则对于信息系统或信息机构的经济效益评价，信息产品、信息服上述原则对于信息系统或信息机构的经济效益评价，信息产品、信息服务以及整个信息业经济效益的评价都是适用的。只是在评价信息活动不务以及整个信息业经济效益的评价都是适用的。只是在评价信息活动不同方面的经济效益时，对某些原则可能更需要特别强调，所采用的方法同方面的经济效益时，对某些原则可能更需要特别强调，所采用的方法也有所不同。也有所不同。12.2 信息经济效益评价原则17 评价内容与评价指标体系是理论与实践结合的产物，评价指评价内容与评价指标
24、体系是理论与实践结合的产物，评价指标设置要遵循科学性、系统优化、实用性和目标导向四个原则标设置要遵循科学性、系统优化、实用性和目标导向四个原则 ：q评价内容要有科学的规定性，准确反映信息生产和服务的特点评价内容要有科学的规定性，准确反映信息生产和服务的特点q信息经济效益的衡量，必须从不同侧面，选择不同层次的若干信息经济效益的衡量，必须从不同侧面，选择不同层次的若干组指标组指标q评价指标体系要便于实际应用，繁简适中评价指标体系要便于实际应用，繁简适中q评价指标的选择既要重视直接经济效益，又要重视间接经济效评价指标的选择既要重视直接经济效益，又要重视间接经济效益和社会效益益和社会效益12.3 信息
25、经济效益评价的一般方法及指标设置12.3.1 12.3.1 信息经济效益指标的选择与设定信息经济效益指标的选择与设定18 目前，有关信息经济效益的评价指标设定还研究得很不够，还没目前，有关信息经济效益的评价指标设定还研究得很不够，还没有形成一套完整的、科学的评价指标体系。通常的作法是借用物质生有形成一套完整的、科学的评价指标体系。通常的作法是借用物质生产活动领域的效益指标，考虑到信息生产和信息服务的特征来选择信产活动领域的效益指标，考虑到信息生产和信息服务的特征来选择信息经济效益评价的指标体系。这里我们概括如下：息经济效益评价的指标体系。这里我们概括如下：经济经济效益效益指标指标直接经济效益指
26、标直接经济效益指标产值、利润、税收产值、利润、税收间接经济效益指标间接经济效益指标减少投资减少投资降低物耗降低物耗节约劳力节约劳力改进质量改进质量提高产值、利润、创汇提高产值、利润、创汇12.3 信息经济效益评价的一般方法及指标设置19F本书主要讨论经济效益。选择上述指标，我们可以采用技术本书主要讨论经济效益。选择上述指标，我们可以采用技术经济评价方法评价信息经济效益。经济评价方法评价信息经济效益。F对信息经济效益来讲，能够客观地反映信息活动投人产出数对信息经济效益来讲，能够客观地反映信息活动投人产出数量关系的技术经济评价方法和其他方法都可以采用。归纳起量关系的技术经济评价方法和其他方法都可以
27、采用。归纳起来，有以下几种典型的方法。来，有以下几种典型的方法。社会社会效益效益指标指标增加知识、信息量的积累增加知识、信息量的积累提高经营、决策、管理水平提高经营、决策、管理水平促进科学技术进步促进科学技术进步推动社会发展推动社会发展改善人们生活质量改善人们生活质量12.3 信息经济效益评价的一般方法及指标设置20q比较是一种最常用的评价方法。它是指利用现有的统计数据、统计报比较是一种最常用的评价方法。它是指利用现有的统计数据、统计报表、文献资料，对一个时期的信息部门、信息企业、信息系统或信息表、文献资料，对一个时期的信息部门、信息企业、信息系统或信息服务活动的投入产出指标进行对比分析，来评
28、价经济效益水平。比较服务活动的投入产出指标进行对比分析，来评价经济效益水平。比较的方式有数字对比、图示对比，对比可分为纵向对比和横向对比。的方式有数字对比、图示对比，对比可分为纵向对比和横向对比。F这种方法主要是通过一系列指标和指标组的计算，反映不同时期的这种方法主要是通过一系列指标和指标组的计算，反映不同时期的经济效益情况，对或是相类似的信息机构或系统、或是提供同类信经济效益情况，对或是相类似的信息机构或系统、或是提供同类信息产品具有不同生产条件的信息企业进行经济效益比较。息产品具有不同生产条件的信息企业进行经济效益比较。q经济效益评价中最常用的是方案比较经济效益评价中最常用的是方案比较。一
29、般步骤是：确定目标，选择。一般步骤是：确定目标，选择对比方案，选择判断指标，根据对比结果选择最优方案。这种方法常对比方案，选择判断指标，根据对比结果选择最优方案。这种方法常用于事前评价。用于事前评价。12.3 信息经济效益评价的一般方法及指标设置12.3.2 12.3.2 比较评价法比较评价法21(1)(1)单位产品的投资和成本比较单位产品的投资和成本比较 如果一个数据库容量为如果一个数据库容量为200200万条记录，另一个为万条记录，另一个为600600万条记录，我万条记录，我 们可以简单地通过比较单位产品的投资（投资（元）每条记录）们可以简单地通过比较单位产品的投资（投资（元）每条记录）或
30、单位产品的成本（成本（元）每条记录）来判断不同容量的或单位产品的成本（成本（元）每条记录）来判断不同容量的 数据库建造方案的经济效益数据库建造方案的经济效益。(2)(2)使用效果比较使用效果比较 一般采用不同方案的使用效果系数进行评价。即：一般采用不同方案的使用效果系数进行评价。即：K=E1/E0 式中式中,K K 为使用效果系数为使用效果系数,E E1 1 、E E0 0 分别表示新方案和原方案的使分别表示新方案和原方案的使 用效果。使用效果实际上代表不同方案的质量，可以用不同的指用效果。使用效果实际上代表不同方案的质量，可以用不同的指 标间接表示，例如，使用寿命的延长、外汇的节约、时间的节
31、约、标间接表示，例如，使用寿命的延长、外汇的节约、时间的节约、用户的增加等等。用户的增加等等。12.3 信息经济效益评价的一般方法及指标设置12.3.2 12.3.2 比较评价法比较评价法22(3)(3)经营费用比较经营费用比较F如果两个信息企业经营费用不一样，或者同一企业，近几年费用和如果两个信息企业经营费用不一样，或者同一企业，近几年费用和前几年费用不一样，我们可以对变化部分进行评价而不考虑不变部前几年费用不一样，我们可以对变化部分进行评价而不考虑不变部分。固定成本如管理费、固定资产折旧、基本工资等基本上是不变分。固定成本如管理费、固定资产折旧、基本工资等基本上是不变的，可以不计算；而对变
32、化部分如计件工资、电力消耗、材料消耗的，可以不计算；而对变化部分如计件工资、电力消耗、材料消耗等要进行评价，对超过部分进行计算。可用下述公式：等要进行评价，对超过部分进行计算。可用下述公式：C C 经营费用总差额经营费用总差额 Cj Cj 经营费用中某项费用与原来比超出部分经营费用中某项费用与原来比超出部分 n n 各方案经营费用中不相同的费用项目各方案经营费用中不相同的费用项目12.3 信息经济效益评价的一般方法及指标设置12.3.2 12.3.2 比较评价法比较评价法23（1 1）用劳动成果与劳动消耗或产出与投入的差额表示）用劳动成果与劳动消耗或产出与投入的差额表示B=A B=A C C或
33、或 B=O B=O I I B B为经济效益；为经济效益；A A为劳动成果；为劳动成果；C C为劳动消耗；为劳动消耗；O O为产出；为产出；I I为投入。为投入。F如果如果A A为销售收入，为销售收入，C C为生产成本，这时经济效益为生产成本，这时经济效益B B就是利润。就是利润。（2 2）用年度节约额来表示用年度节约额来表示E=（E1-E2）A2 =（C1+e I1）-（C2-e I2）A2 E 年度节约额;A2 新方案产量;e 标准投资效果系数;E1,E2 新（原）方案产量折算费用;I1，I2 新（原）方案的投资额 C1,C2 新（原）方案的单位成本12.3 信息经济效益评价的一般方法及指
34、标设置12.3.3 12.3.3 差额评价法差额评价法24（3 3）以资金流入量与流出量的差额表示）以资金流入量与流出量的差额表示 用产品或项目在整个寿命期中的资金流入量与资金流出用产品或项目在整个寿命期中的资金流入量与资金流出 量的差额（即净现值）表示经济效益，即量的差额（即净现值）表示经济效益，即：NPV-净现值，净现值，I 项目寿命期内的资金流入量，项目寿命期内的资金流入量，O 项目寿命期内的资金流出量项目寿命期内的资金流出量 It t 年资金流入量，年资金流入量，Ot t 年资金流出量年资金流出量 d 贴现率，贴现率，n 产品或项目寿命周期产品或项目寿命周期12.3 信息经济效益评价的
35、一般方法及指标设置12.3.3 12.3.3 差额评价法差额评价法25q 费用效益分析评价首先是对费用和效益两方面进行计费用效益分析评价首先是对费用和效益两方面进行计 量，然后进行比较。量，然后进行比较。q 费用效益评价可以采用下述三种方法：费用效益评价可以采用下述三种方法：净现值法净现值法 内在报酬率法内在报酬率法 费用效益比率法费用效益比率法12.3 信息经济效益评价的一般方法及指标设置12.3.4 12.3.4 费用效益评价法费用效益评价法2612.3.4 12.3.4 费用效益评价法费用效益评价法（1 1）净现值法）净现值法 假定投资费用于基年一次支出，运行费用在使用期间逐年支出，辅假
36、定投资费用于基年一次支出，运行费用在使用期间逐年支出，辅助费用已从基本效益中扣除，派生效益已加入基本效益，构成各年助费用已从基本效益中扣除，派生效益已加入基本效益，构成各年的效益，无形费用与无形效益从略，这时净现值为的效益，无形费用与无形效益从略，这时净现值为：d d为贴现率；为贴现率；n n为使用期最后年度；为使用期最后年度；B B为净效益现值。为净效益现值。令令 上式可以简化为：上式可以简化为：F对于不同的信息系统、数据库或其他类信息产品，按同一贴对于不同的信息系统、数据库或其他类信息产品，按同一贴现率计算的净效益总额现值越大者便可以接受现率计算的净效益总额现值越大者便可以接受。27（2
37、2）内在报酬率法）内在报酬率法 内在报酬率实际上是一个贴现率（折算率），用它来计算费内在报酬率实际上是一个贴现率（折算率），用它来计算费用总额和效益总额所得到的费用总额现值和效益现值刚好相等。用总额和效益总额所得到的费用总额现值和效益现值刚好相等。在在12129 9式中，内在报酬率就是时式中，内在报酬率就是时B=0B=0的贴现率的贴现率d d。在预计出信息。在预计出信息系统或信息服务各时期的费用额和效益额之后，它的内在报酬系统或信息服务各时期的费用额和效益额之后，它的内在报酬率可以用计算机求解，也可以用试差内推法（实际上是近似计率可以用计算机求解，也可以用试差内推法（实际上是近似计算和拼凑的做
38、法）。如果信息系统的内在报酬率等于算和拼凑的做法）。如果信息系统的内在报酬率等于d d，那么，那么d d计算的净现值等于零，反之，如果净现值等于零，就可以认为计算的净现值等于零，反之，如果净现值等于零，就可以认为内在报酬率等于内在报酬率等于d d（所用的贴现率或折算率）。（所用的贴现率或折算率）。12.3.4 12.3.4 费用效益评价法费用效益评价法282023/2/162912.3.4 12.3.4 费用效益评价法费用效益评价法（3 3）费用效益比率法费用效益比率法 效益费用比率等于效益现值总额之比，由于效益费用的效益费用比率等于效益现值总额之比，由于效益费用的比率是按现值计算的，因此信息
39、系统或信息服务的效益费用比率是按现值计算的，因此信息系统或信息服务的效益费用比率是针对某一特定的贴现率或折算而言的。如果信息系统比率是针对某一特定的贴现率或折算而言的。如果信息系统各时期的费用额和效益额分别为与贴现率为，那么费用现值各时期的费用额和效益额分别为与贴现率为，那么费用现值总额和效益现值总额分别为总额和效益现值总额分别为：3012.3.4 12.3.4 费用效益评价法费用效益评价法F费用效益比较的三种方法的衡量标准对于信息系统或费用效益比较的三种方法的衡量标准对于信息系统或信息产品的取舍决策来说是一致的。在决定信息系统信息产品的取舍决策来说是一致的。在决定信息系统或信息系统的取舍评价
40、上，下述条件是等价的：或信息系统的取舍评价上，下述条件是等价的：p内在报酬率等于一定水平的内在报酬率等于一定水平的dOdO；p净效益现值为净效益现值为0 0（以（以d0d0为折算率）；为折算率）；p效益费用比为效益费用比为1 1（以（以d0d0为折算率）。为折算率）。F不同的是，它们以不同的方式反映信息系统或信息产不同的是，它们以不同的方式反映信息系统或信息产品的获益水平，从而适合决策者分析的需要。品的获益水平，从而适合决策者分析的需要。NPVNPV（B B）-效益现值总额效益现值总额 NPVNPV（C C）-费用现值总额费用现值总额当当BCRBCR1 1时，说明按所要求效益水平刚好符合要求；
41、时，说明按所要求效益水平刚好符合要求；当当BCRBCR1 1时，说明达不到所要求的效益水平；时，说明达不到所要求的效益水平；当当BCRBCR1 1时，说明效益较好，如果时，说明效益较好，如果BCRBCR比比1 1的比值大得越多，的比值大得越多，效益水平越高效益水平越高31（1 1）替代变量法）替代变量法q通常用成本减免来代替效益通常用成本减免来代替效益。例如，某企业采用信息系统来处理数据、提供信息，就可能使例如，某企业采用信息系统来处理数据、提供信息，就可能使得这一增加的成本得到减免，信息系统的效益就等于减免的成得这一增加的成本得到减免，信息系统的效益就等于减免的成本。本。q影子收益也是一种典
42、型的替代变量影子收益也是一种典型的替代变量。影子收益指由于未利用信息或信息系统给用户或客体造成的损影子收益指由于未利用信息或信息系统给用户或客体造成的损失之和，又称为给用户或客体带来的净收益的影子。失之和，又称为给用户或客体带来的净收益的影子。q影子收益虽不是信息或信息服务直接创造的，但它是信息系影子收益虽不是信息或信息服务直接创造的，但它是信息系 统设立之前和未利用信息服务时客体的损失统设立之前和未利用信息服务时客体的损失。这种收益虽然是间接测度，但比起那些要待信息利用之后若干这种收益虽然是间接测度，但比起那些要待信息利用之后若干时间才能计量的效益来讲，要方便得多。它对于评价信息和信时间才能
43、计量的效益来讲，要方便得多。它对于评价信息和信息系统的经济效益是十分有效的。息系统的经济效益是十分有效的。12.3 信息经济效益评价的一般方法及指标设置12.3.5 12.3.5 信息贡献度分离法信息贡献度分离法32（2 2）相关系数法）相关系数法F通过调查、比较或专家评定，确定信息或信息系统对总通过调查、比较或专家评定，确定信息或信息系统对总的经济效益的贡献，便可简单地计算出信息或信息系统的经济效益的贡献，便可简单地计算出信息或信息系统的效益，即的效益，即 信息或信息系统的经济效益总效益信息或信息系统的经济效益总效益信息的贡献度信息的贡献度F这种方法的难度在于求出信息或信息系统的贡献度，虽这
44、种方法的难度在于求出信息或信息系统的贡献度，虽然可以采用多种方法，但每种方法都较复杂，且随意性然可以采用多种方法，但每种方法都较复杂，且随意性较大，因为信息的效益是在多因素的配合下实现的。较大，因为信息的效益是在多因素的配合下实现的。12.3 信息经济效益评价的一般方法及指标设置12.3.5 12.3.5 信息贡献度分离法信息贡献度分离法33（3 3）生产函数法）生产函数法 即把信息或信息系统作为技术进步的因子即把信息或信息系统作为技术进步的因子m m，利用生产函数，利用生产函数求出信息或信息系统的贡献度。一般的求出信息或信息系统的贡献度。一般的Cobb Cobb Douglas Dougla
45、s生产函数：生产函数：Y Y为产值；为产值；K K为资本投入；为资本投入；L L为劳动投入；为劳动投入；e e为技术因素；为技术因素；为技术进步因子；为技术进步因子；、为表示规模增长因子（为表示规模增长因子（1 1）如果在这一时期投入的资本和劳动力分别增加如果在这一时期投入的资本和劳动力分别增加K K 和和L L，则：，则：那么，信息系统的技术进步因子那么，信息系统的技术进步因子m及其贡献度及其贡献度m为：为：12.3 信息经济效益评价的一般方法及指标设置12.3.5 12.3.5 信息贡献度分离法信息贡献度分离法34q 投资评价是信息经济效益评价的一个重要方面，投资最少不是投资评价是信息经济
46、效益评价的一个重要方面，投资最少不是 评价的唯一目标，评价的目的是要找到取得最大经济效益的途评价的唯一目标，评价的目的是要找到取得最大经济效益的途 径和方法。径和方法。q 投资评价要注意掌握两条原则：一是投资相同时取经济效益最投资评价要注意掌握两条原则：一是投资相同时取经济效益最 大的方案；二是当投资不同时取投资最小而效益最大的方案。大的方案；二是当投资不同时取投资最小而效益最大的方案。q 在投资评价中有两个重要的衡量投资效益的指标，即投资回收在投资评价中有两个重要的衡量投资效益的指标，即投资回收 期和投资效果系数：期和投资效果系数：投资回收期（回收一次投资所需的时间）：投资回收期（回收一次投
47、资所需的时间）：T=C/Ry 其中，其中，C 投资总额；投资总额；Ry-年资金回流量年资金回流量投资效果系数（或资金利润率投资效果系数（或资金利润率）：）：PC=P/C 其中，其中，PC 利润总额；利润总额；C 投资总额；投资总额；P为利润总额为利润总额 12.3 信息经济效益评价的一般方法及指标设置12.3.6 12.3.6 投资评价法投资评价法35F除上述两个指标外，我们还可以对不同方案中的投资不除上述两个指标外，我们还可以对不同方案中的投资不同部分和追加投资进行评价。公式为：同部分和追加投资进行评价。公式为：与投资回收期一样，追加投资回收期短则经济效益好，与投资回收期一样，追加投资回收期
48、短则经济效益好，追加投资回收期长则经济效益差。可按下列公式计算追加投资回收期长则经济效益差。可按下列公式计算：t t追加投资回收期；追加投资回收期；II投资增加额；投资增加额；CC投资节约额；投资节约额；E Ei i追加投资效果系数追加投资效果系数 12.3 信息经济效益评价的一般方法及指标设置36（1 1）信息经济效益对比系数）信息经济效益对比系数-k-k F在年收益中，信息效益（信息贡献的份额）所占的比例，在年收益中，信息效益（信息贡献的份额）所占的比例，可表示为：可表示为：B BI I信息效益（信息的纯贡献）信息效益（信息的纯贡献）B BY Y信息利用后的年经济收益信息利用后的年经济收益
49、F在实际应用中，这个系数往往通过信息消耗与总消耗在实际应用中，这个系数往往通过信息消耗与总消耗 的比值来计算：的比值来计算：12.3 信息经济效益评价的一般方法及指标设置12.3.7 12.3.7 综合指标评价法综合指标评价法37（2 2）信息的时间节约效益）信息的时间节约效益-B-Bt t 这个指标可以用同一信息由用户自行调研所需要这个指标可以用同一信息由用户自行调研所需要 的时间与信息部门提供信息的实际时间之差，或可以的时间与信息部门提供信息的实际时间之差，或可以 用由于利用信息和不利用信息达到同一目标所花费的用由于利用信息和不利用信息达到同一目标所花费的 时间之差来计算。即：时间之差来计
50、算。即：（t是利用信息服务或信息缩短的时间，BY含义同前）12.3 信息经济效益评价的一般方法及指标设置3812.3 信息经济效益评价的一般方法及指标设置（3 3）信息的潜在经济效益）信息的潜在经济效益-Bp-Bp 根据信息已经取得的或预测可能取得的收益，以及根据信息已经取得的或预测可能取得的收益，以及 该信息或信息服务可能提供的用户数来计算。即：该信息或信息服务可能提供的用户数来计算。即：F Fi i第个用户企业的修正系数第个用户企业的修正系数 Y Yi i第个用户企业应用该信息的年数第个用户企业应用该信息的年数 n n 信息可能提供利用的用户数信息可能提供利用的用户数 39（4 4）信息消