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1、职业化铸就卓越职业化铸就卓越版本版本1.0职业心态塑造（第三讲）红 黄 蓝 绿 黑 紫紫紫黄黄绿绿蓝蓝红红黑黑请在50s以内读出以下颜色红红黄黄蓝蓝紫紫绿绿红红紫紫黑黑红红蓝蓝黑黑绿绿红红黄黄紫紫绿绿红红蓝蓝紫紫绿绿黑黑红红绿绿黄黄紫紫黑黑蓝蓝红红绿绿黄黄紫紫黑黑红红蓝蓝绿绿黑黑黄黄绿绿红红黑黑紫紫绿绿红红黑黑黄黄红红绿绿紫紫黑黑黄黄红红黄黄黑黑紫紫绿绿红红黑黑黄黄绿绿红红紫紫黑黑红红蓝蓝紫紫绿绿黑黑红红黄黄红红绿绿黑黑黄黄绿绿红红紫紫黑黑红红蓝蓝黑黑绿绿红红黄黄紫紫心态心态行为行为习惯习惯性格性格命运命运职业化心态职业化心态1 1、积极的心态：、积极的心态：、积极的心态：、积极的心态：所谓积
2、极的心态就是做任何事情不轻言放弃，遇到任何事情不怨天尤人，所谓积极的心态就是做任何事情不轻言放弃，遇到任何事情不怨天尤人，所谓积极的心态就是做任何事情不轻言放弃，遇到任何事情不怨天尤人，所谓积极的心态就是做任何事情不轻言放弃，遇到任何事情不怨天尤人，而是乐观面对而是乐观面对而是乐观面对而是乐观面对积极的人像太阳，走到哪里哪里亮，消极的积极的人像太阳，走到哪里哪里亮，消极的人像月亮，初一十五才会亮人像月亮，初一十五才会亮张三和李四同时受雇于一家店铺，拿同样的薪水。一段时间后，张三青云直上，李四张三和李四同时受雇于一家店铺，拿同样的薪水。一段时间后，张三青云直上，李四张三和李四同时受雇于一家店铺，
3、拿同样的薪水。一段时间后，张三青云直上，李四张三和李四同时受雇于一家店铺，拿同样的薪水。一段时间后，张三青云直上，李四却原地踏步。李四想不通，老板为何厚此薄彼？却原地踏步。李四想不通，老板为何厚此薄彼？却原地踏步。李四想不通，老板为何厚此薄彼？却原地踏步。李四想不通，老板为何厚此薄彼？老板于是说：老板于是说：老板于是说：老板于是说：“李四，你现在到集市上去一下，看看今天早上有卖土豆的吗？李四，你现在到集市上去一下，看看今天早上有卖土豆的吗？李四，你现在到集市上去一下，看看今天早上有卖土豆的吗？李四，你现在到集市上去一下，看看今天早上有卖土豆的吗？”一会一会一会一会儿，李四回来汇报：儿，李四回来
4、汇报：儿，李四回来汇报：儿，李四回来汇报：“只有一个农民拉了一车土豆在卖。只有一个农民拉了一车土豆在卖。只有一个农民拉了一车土豆在卖。只有一个农民拉了一车土豆在卖。”“有多少？有多少？有多少？有多少？”老板又问。老板又问。老板又问。老板又问。李四说没有问过，于是赶紧又跑到集上，然后回来告诉老板：李四说没有问过，于是赶紧又跑到集上，然后回来告诉老板：李四说没有问过，于是赶紧又跑到集上，然后回来告诉老板：李四说没有问过，于是赶紧又跑到集上，然后回来告诉老板：“一共一共一共一共4040袋土豆。袋土豆。袋土豆。袋土豆。”“价格呢？价格呢？价格呢？价格呢？”“您没有叫我打听价格。您没有叫我打听价格。您没
5、有叫我打听价格。您没有叫我打听价格。”李四委屈地申明。李四委屈地申明。李四委屈地申明。李四委屈地申明。老板又把张三叫来：老板又把张三叫来：老板又把张三叫来：老板又把张三叫来：“张三，你现在到集市上去一下，看看今天早上有卖土豆的吗？张三，你现在到集市上去一下，看看今天早上有卖土豆的吗？张三，你现在到集市上去一下，看看今天早上有卖土豆的吗？张三，你现在到集市上去一下，看看今天早上有卖土豆的吗？”张三也很快就从集市上回来了，他一口气向老板汇报说：张三也很快就从集市上回来了，他一口气向老板汇报说：张三也很快就从集市上回来了，他一口气向老板汇报说：张三也很快就从集市上回来了，他一口气向老板汇报说：“今天
6、集市上只有一个农民今天集市上只有一个农民今天集市上只有一个农民今天集市上只有一个农民在卖土豆，一共在卖土豆，一共在卖土豆，一共在卖土豆，一共4040袋，价格是两毛五分钱一斤。我看了一下，这些土豆的质量不错，袋，价格是两毛五分钱一斤。我看了一下，这些土豆的质量不错，袋，价格是两毛五分钱一斤。我看了一下，这些土豆的质量不错，袋，价格是两毛五分钱一斤。我看了一下，这些土豆的质量不错，价格也便宜，于是顺便带回来一个让您看看。价格也便宜，于是顺便带回来一个让您看看。价格也便宜，于是顺便带回来一个让您看看。价格也便宜，于是顺便带回来一个让您看看。”张三边说边从提包里拿出土豆，张三边说边从提包里拿出土豆，张
7、三边说边从提包里拿出土豆，张三边说边从提包里拿出土豆，“我想这么便宜的土豆一定可以赚钱，根据我们以我想这么便宜的土豆一定可以赚钱，根据我们以我想这么便宜的土豆一定可以赚钱，根据我们以我想这么便宜的土豆一定可以赚钱，根据我们以往的销量，往的销量，往的销量，往的销量，4040袋土豆在一个星期左右就可以全部卖掉。而且，咱们全部买下还可以再袋土豆在一个星期左右就可以全部卖掉。而且，咱们全部买下还可以再袋土豆在一个星期左右就可以全部卖掉。而且，咱们全部买下还可以再袋土豆在一个星期左右就可以全部卖掉。而且，咱们全部买下还可以再适当优惠。所以，适当优惠。所以，适当优惠。所以，适当优惠。所以，我把那个农民也带
8、来了，他现在正在外面等您回话呢我把那个农民也带来了，他现在正在外面等您回话呢我把那个农民也带来了，他现在正在外面等您回话呢我把那个农民也带来了，他现在正在外面等您回话呢”张三和李四的故事张三和李四的故事张三和李四的故事张三和李四的故事到位：到位：把事情做到位的关键秘诀（1.1.）换位思考，把握需求）换位思考，把握需求）换位思考，把握需求）换位思考，把握需求（2.2.）关注细节，让人放心）关注细节，让人放心）关注细节，让人放心）关注细节，让人放心（3.3.）超出预期，给人惊喜）超出预期，给人惊喜）超出预期，给人惊喜）超出预期，给人惊喜（4.4.）独特风格，长期坚持）独特风格，长期坚持）独特风格，
9、长期坚持）独特风格，长期坚持2、主动的心态：、主动的心态：有五件事情无论如何一定要主动有五件事情无论如何一定要主动有五件事情无论如何一定要主动有五件事情无论如何一定要主动（1.1.）主动完成本职工作）主动完成本职工作）主动完成本职工作）主动完成本职工作（2.2.）主动学习，提升自我）主动学习，提升自我）主动学习，提升自我）主动学习，提升自我（3.3.）主动与他人沟通）主动与他人沟通）主动与他人沟通）主动与他人沟通（4.4.）主动协作他人）主动协作他人）主动协作他人）主动协作他人（5.5.）只要是对公司有利的事情一定要主动）只要是对公司有利的事情一定要主动）只要是对公司有利的事情一定要主动）只要
10、是对公司有利的事情一定要主动3、舍得的心态、舍得的心态当我们队目前的地位和收入还不够满意的当我们队目前的地位和收入还不够满意的时候，一定首先从增加付出开始时候，一定首先从增加付出开始4、感恩的心态、感恩的心态事事抱有感恩之心，你会快乐，他人也会事事抱有感恩之心，你会快乐，他人也会快乐快乐5、快乐的心态、快乐的心态生命的意义在于追求幸福，而实现幸生命的意义在于追求幸福，而实现幸福的二个基本点福的二个基本点快乐生活快乐生活快乐工作快乐工作改善心智模式（第四讲）为什么不同的人在观察了同一事件后为什么不同的人在观察了同一事件后为什么不同的人在观察了同一事件后为什么不同的人在观察了同一事件后（1.1.）
11、对事件的描述不一致）对事件的描述不一致）对事件的描述不一致）对事件的描述不一致（2.2.）注意到的细节不一致）注意到的细节不一致）注意到的细节不一致）注意到的细节不一致（3.3.）采取的决策不一致）采取的决策不一致）采取的决策不一致）采取的决策不一致（4.4.）最后的行动也不一致）最后的行动也不一致）最后的行动也不一致）最后的行动也不一致因为心智模式不同因为心智模式不同人的区别在哪里？人的区别在哪里？人的区别在哪里？人的区别在哪里？从生理上来讲，人的构造基本相同从生理上来讲，人的构造基本相同从智商上来讲，绝大多数人是差不多的从智商上来讲，绝大多数人是差不多的人的差异，根本在于人的心智模式人的差
12、异，根本在于人的心智模式心智模式是人们在成长的过程中受环境、教育、经历的影响，而逐渐形成的一套思维行为的模式心智模式决定了我们对世界的看法穷爸爸、富爸爸穷爸爸、富爸爸穷爸爸、富爸爸穷爸爸、富爸爸 真正的财富是真正的财富是一种思维方式，一种思维方式，而不是存在银而不是存在银行里的钱行里的钱每个人都有心智模式每个人都有心智模式心智模式影响着人们的思考和行为心智模式影响着人们的思考和行为心智模式往往是不完整，心智模式往往是不完整，心智模式都心智模式都有缺陷之处有缺陷之处换脑筋、改观念：换脑筋、改观念：宏基集团改组，董事长说宏基集团改组，董事长说宏基集团改组，董事长说宏基集团改组，董事长说“不换脑袋就
13、换人不换脑袋就换人”创新，就是换脑筋创新，就是换脑筋创新，就是换脑筋创新，就是换脑筋换脑筋，为的是求换脑筋，为的是求换脑筋，为的是求换脑筋，为的是求 生存生存生存生存心智模式心智模式心智模式心智模式“六大顽石六大顽石六大顽石六大顽石”（1.1.）归罪于外，推诿他人）归罪于外，推诿他人）归罪于外，推诿他人）归罪于外，推诿他人（2.2.）墨守成规，因循守旧）墨守成规，因循守旧）墨守成规，因循守旧）墨守成规，因循守旧（3.3.）滥用经验，主观偏见）滥用经验，主观偏见）滥用经验，主观偏见）滥用经验，主观偏见（4.4.）自以为是，不知反省）自以为是，不知反省）自以为是，不知反省）自以为是，不知反省（5.
14、5.）瞎子摸象，局限思考）瞎子摸象，局限思考）瞎子摸象，局限思考）瞎子摸象，局限思考（6.6.）鄙夷他人，心态不正）鄙夷他人，心态不正）鄙夷他人，心态不正）鄙夷他人，心态不正改善心智模式这个世界不是这个世界不是有钱人有钱人的的世界世界也不是也不是有权人有权人的世界，的世界，而是而是有心人的世界的世界改善心智模式六大根本原则(1.)(1.)与他人协作，出现任何问题，学会多找自己的问题，多找自己的问题，才能推与他人协作，出现任何问题，学会多找自己的问题，多找自己的问题，才能推与他人协作，出现任何问题，学会多找自己的问题，多找自己的问题，才能推与他人协作，出现任何问题，学会多找自己的问题，多找自己的
15、问题，才能推动自己进步，把他人的问题找的精准，只能证明他人素质低，但于事无补动自己进步，把他人的问题找的精准，只能证明他人素质低，但于事无补动自己进步，把他人的问题找的精准，只能证明他人素质低，但于事无补动自己进步，把他人的问题找的精准，只能证明他人素质低，但于事无补（2.2.）无论是工作还是生活，我们都要学会打破常规，即使同样的事情发生，我）无论是工作还是生活，我们都要学会打破常规，即使同样的事情发生，我）无论是工作还是生活，我们都要学会打破常规，即使同样的事情发生，我）无论是工作还是生活，我们都要学会打破常规，即使同样的事情发生，我们都要思考有没有更行更好的方法们都要思考有没有更行更好的方
16、法们都要思考有没有更行更好的方法们都要思考有没有更行更好的方法（3.3.）经验往往具有一定的实限性，经验往往会成为我们成功的绊脚石，这个时）经验往往具有一定的实限性，经验往往会成为我们成功的绊脚石，这个时）经验往往具有一定的实限性，经验往往会成为我们成功的绊脚石，这个时）经验往往具有一定的实限性，经验往往会成为我们成功的绊脚石，这个时代变化实在太快，千万不要滥用经验代变化实在太快，千万不要滥用经验代变化实在太快，千万不要滥用经验代变化实在太快，千万不要滥用经验（4.4.）学会反省，反省是迈向成功的加速器，每天反省自己，我们才有快速的进）学会反省，反省是迈向成功的加速器，每天反省自己，我们才有快
17、速的进）学会反省，反省是迈向成功的加速器，每天反省自己，我们才有快速的进）学会反省，反省是迈向成功的加速器，每天反省自己，我们才有快速的进步步步步（5.5.）大局思考，把握本质，系统思维、杜绝漏洞）大局思考，把握本质，系统思维、杜绝漏洞）大局思考，把握本质，系统思维、杜绝漏洞）大局思考，把握本质，系统思维、杜绝漏洞（6.6.）学会欣赏他人，多看他人的优点，即使对方的观点完全是错误的，我们都）学会欣赏他人，多看他人的优点，即使对方的观点完全是错误的，我们都）学会欣赏他人，多看他人的优点，即使对方的观点完全是错误的，我们都）学会欣赏他人，多看他人的优点，即使对方的观点完全是错误的，我们都要去找对自己的观点有益的补充要去找对自己的观点有益的补充要去找对自己的观点有益的补充要去找对自己的观点有益的补充