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1、超市收银系统超市管理系统操作手册超市管理系统操作手册（软件项目与开发）学学校：校：湖南安全技术职业学院湖南安全技术职业学院组组名：名：计应计应 13011301 班第一组班第一组指导老师指导老师:杨杨莉莉项目名称：项目名称：超市收银系统超市收银系统组组员员:李妮李妮肖伟林肖伟林项浩然项浩然组组员：员：黄伟志黄伟志唐振中唐振中目录目录1 1 引言引言.31 1。1 1 编写目的编写目的.31 1。2 2 背景背景.31 1。3 3 定义定义.31.41.4 参考资料参考资料.32 2 软件征述软件征述.42.12.1 软件的结构软件的结构.42 2。2 2 程序表程序表.42.32.3 文卷表文
2、卷表.4超市收银系统3 3 安装与初始化安装与初始化.44 4 运行说明运行说明.44.14.1 运行表运行表.44.24.2 运行步骤运行步骤.54 4。3 3 运行说明运行说明.54 4。3.13.1 运行控制运行控制.54 4。3.23.2 操作信息操作信息.54 4。3.33.3 输入一输出文卷输入一输出文卷.74 4。3 3。4 4 输出文段输出文段.74.3.54.3.5 输出文段的复制输出文段的复制.74 4。3 3。6 6 恢复过程恢复过程.84.44.4 库存管理系统说明库存管理系统说明.84.44.4。1 1 运行控制运行控制.84.44.4。2 2 操作信息操作信息.84
3、 4。4 4。3 3 输入输入-输出文卷输出文卷.94 4。4 4。4 4 输出文段：输出文段：.104 4。4.54.5 恢复过程恢复过程.164 4。5 5 系统管理系统说明系统管理系统说明.164.54.5。1 1 运行控制运行控制.164 4。5.25.2 操作信息操作信息.164 4。5.35.3 输入输出文卷输入输出文卷.164.5.44.5.4 输出文段输出文段.174.5.54.5.5 恢复过程恢复过程.174.64.6 登陆登陆.184.6.14.6.1 运行控制运行控制.184 4。6.26.2 操作信息操作信息.184 4。6.36.3 输入一输出文卷输入一输出文卷.18
4、4 4。6.46.4 恢复过程恢复过程.185 5 非常规过程非常规过程.186 6 远程操作远程操作.19超市收银系统1 1 引言引言1.11.1 编写目的编写目的为了提高物资管理的水平和工作效率,尽可能杜绝商品流通中各环节中可能出现的资金流失不明现象,商品进销存领域迫切需要引入信息系统来加以管理。本软件是为超市的管理人员,销售人员所开发的一套综合的超市管理软件，为了使上述人员能够快速，正确，完整使用该系统所具有的功能,特编写此用户手册。预期读者为超市管理系统的使用人员。1 1。2 2 背景背景项目名称:超市管理系统.提出者：杨莉开发者:李妮，肖伟林，项浩然，唐振中，黄伟志.用户：中小型超市
5、1 1。3 3 定义定义超市仓库管理系统：超市仓库管理是帮助超市管理人员对货物进行管理的软件。使用 SQL SERVER，VB 等完成其功能。1 1。4 4 参考资料参考资料软件工程张海藩 编著人民邮电出版社DreamweareMX 2004-李昌龙 主编中国电力出版社ASP+网络与数据库整合应用-精锐创作组 主编人民邮电出版社数据库设计与编程实例详解:使用 ACCESS、SQL 与 VB-卡特，张淮野电子工业出版社超市收银系统2 2 软件征述软件征述2 2。1 1 软件的结构软件的结构2 2。2 2 程序表程序表程序名程序名售货系统库存管理系统订货系统统计分析系统系统管理系统登录标识符标识符
6、SaleManagementReserveManagementOrderManagementAnalysisManagementSystemManagementLogin助记名助记名SaMRMOMAMSyMLog2.32.3 文卷表文卷表详情见用户手册。3 3 安装与初始化安装与初始化详情见用户手册.4 4 运行说明运行说明4 4。1 1 运行表运行表销售管理主要用来处理与企业的销售活动相关的业务，系统提供了从销售报价、销售出库到销售退货等完整的销售管理功能。通过销售系统与其他系统的结合使用,您还可以动态掌握销售、结算及盈利情况，从而帮助企业及时调整销售策略,加快资金的回笼，提高销售利润率。此
7、外,还可以跟踪销售业务员发货、销售及回款情况，从而全面考核业务员的销售业绩,销售指标完成情况，协超市收银系统助企业制定销售考核目标,扩大销售成果.4 4。2 2 运行步骤运行步骤销售退货业务流程：登记“销售退货单”=登记“付款单”。在上述流程中的业务单据过帐后，相应会计科目和数据会发生变化，可参看下表：业务单据数据变化及帐务处理先货后款：库存减少、应销售出库单收款增加货款两清:库存减少、现金或银行存款增加先货后款：库存增加、应销售退货单付款增加货款两清：库存增加、现金或银行存款减少收款单应收款减少、现金或银行存款增加应付款减少、现金或银行存款减少往来帐变化的查询同上。库存变化、及往来帐变化的查
8、询同上,另外还有销售退货单统计查询等相关查询在库存明细查看库存变化情况，在资金管理中查询应收应付款的变化,另外还有销售单统计查询、销售报表查询等付款单往来帐变化的查询同上.4 4。3 3 运行说明运行说明4.34.3。1 1 运行控制运行控制一、“销售出库单”是企业确认销售实现的依据，在实际业务处理当中您可以将其视同销售发票来处理.通过该单，一方面可以将商品作销售出库处理，另一方面可以进行货款的结算操作，实现物流和钱流同步处理二、“销售退货单”是企业确认销售退货的依据。通过该单，一方面可以将商品作销售退回处理，另一方面可以进行货款的结算操作，实现物流和钱流同步处理。4.3.24.3.2 操作信
9、息操作信息超市收银系统销售出库单销售出库单1、单击【业务管理】=【销售出库单】,在弹出的窗口中单击【新增】按钮开始登记一张新的单据。2、“原价”栏的值是根据客户在【辅助管理】=【会员管理】中“适用价格”栏设置的值从【基础资料】=【商品资料】中提取；“现价”栏的值等于“原价”栏的值乘以“折扣”栏的值。3、在“商品选择”窗口中，当输入焦点定位在过滤栏时，按住上、下箭头可以在商品明细窗口中上、下移动。若输入有过滤条件，则回车(Enter)即选中当前行。4、“收款”项目应填收到的金额.注意,它并不是实收金额(即“本次现收”）.比如:您销售了元的货，客户当现给您元，那么“收款”项目应填，这时系统自动把“
10、找零”项目中填入元，“本次现收”栏填入元.5、当您单击【保存】按钮后，该单据只以“草稿”的形式保存，商品的库存不会发生增减变化,此时您可以随意调整单据中的数据。只有当您单击【审核通过】按钮后，商品的库存才会减少，此时不能再对该单据中的数据进行调整；若需调整，可通过单击【取消审核】按钮将该单据恢复为“草稿状态，这时商品的库存也相应增加。6、如果“未结算金额”的值大于零，那么当您单击【审核通过】按钮后,对当前客户的应收帐款会自动增加，增加的数值等于“未结算金额”;当您单击【取消审核】按钮后，对当前客户的应收帐款会自动减少,减少的数值等于“未结算金额”。7、单击【参考】按钮，可以在弹出的“参考单据”
11、窗口中选择可供参考的销售订货单、销售出库单，以实现单据（商品）明细的快速输入.8、若“使用当前客户最近一次购买价格”栏打“”，则系统自动提取当前客户最近一次购买当前行商品时的“原价”.9、若“使用小票打印格式”栏不打“,系统自动使用【系统维护】=【单据格式】中“销售出库单”对应的打印格式，否则将使用【系统维护】=【单据格式】中单击【销售单小票打印格式】按钮后设置的小票打印格式。10、条码枪的用法.首先将输入焦点定位在“商品条码”项目处，然后用条码枪对准商品条码扫描即可.若商品在库存中存在不同的批号，系统会弹出“商品选择”窗口，您应选择与实际销售商品批号相同的商品。11、若“相同商品自动累加”栏
12、打“”，则当使用条码枪输入商品时,同一商品的数量、金额会自动累加。销售退货单销售退货单 1、单击【业务管理】=【销售退货单】，在弹出的窗口中单击【新增】按钮开始登记一张新的单据。2、原价是根据客户在【辅助管理】=【会员管理】中“适用价格栏设置的值从商品资超市收银系统料中提取，“成本均价”取自该商品在【基础资料】=【商品资料】中设置的参考进价。3、在“商品选择窗口中，当输入焦点定位在过滤栏时，按住上、下箭头可以在商品明细窗口中上、下移动。若输入有过滤条件,则回车（Enter)即选中当前行。4、“本次现付”项目应填本次当现支付的金额。5、当您单击【保存】按钮后，该单据只以“草稿”的形式保存，商品的
13、库存不会发生增减变化,此时您可以随意调整单据中的数据.只有当您单击【审核通过】按钮后，商品的库存才会增加，此时不能再对该单据中的数据进行调整;若需调整,可通过单击【取消审核】按钮将该单据恢复为“草稿”状态,这时商品的库存也相应减少。6、如果“未结算金额”的值大于零,那么当您单击【审核通过】按钮后，对当前客户的应付帐款会自动增加，增加的数值等于“未结算金额”；当您单击【取消审核】按钮后，对当前客户的应付帐款会自动减少，减少的数值等于“未结算金额”。7、单击【参考】按钮，可以在弹出的“参考单据”窗口中选择可供参考的销售出库单,以实现单据（商品)明细的快速输入.为了准确核算商品的成本、利润，建议采用
14、这种方式退货。8、若“使用当前客户最近一次购买价格 栏打“”，则系统自动提取当前客户最近一次购买当前行商品时的“原价。4 4。3 3。3 3 输入一输出文卷输入一输出文卷情况查询收银退货情况频度随机随机每日一次来源系统使用人员收银员销售管理人员输入媒体键盘鼠标键盘鼠标键盘鼠标限制无收银员管理员可见销售管理员可见质量管理合理性检验出错返回合理性检验出错返回合理性检验出错返回支配废弃保留废弃4.3.44.3.4 输出文段输出文段情况查询结果入库单售货单频度随机随机随机来源系统使用人员库存管理部门收银员输出媒体显示器显示器，打印机显示器，打印机限制无库存管理人员可见收银员管理员可见质量管理合理性检验
15、出错返回合理性检验出错返回合理性检验出错返回支配废弃保留保留4 4。3 3。5 5 输出文段的复制输出文段的复制超市收银系统销售销售 ID商品数量商品种类员工 ID销售日期整数整数字符串字符串日期字符串数字数字汉字YYYY-MMDD数字数字字母数字1 位10 位10 位1 位10 位-210 位2001-1-13000118 位10 位4 位商品条形码字符串购物单购物单编号数字商品编号商品购买数量4 4。3.63.6 恢复过程恢复过程数据库可能出故障，那么存储的数据可能丢失，因此要每隔一小段时间对数据进行备份.服务器可能出问题，可使用其他的服务器代替。内存可能出现泄露，重新启动系统就可以解决问
16、题.系统可能出现死机,重新启动系统就可以解决问题,操作可自动回滚.系统也可能出现其他不可预见的问题,可找开发团队人员解决.4 4。4 4 库存管理系统说明库存管理系统说明4 4。4.14.1 运行控制运行控制库存管理包括商品信息入库管理、商品信息出库管理、盘点商品信息、设置供应商等功能。4 4。4 4。2 2 操作信息操作信息为了方便您在系统操作中管理入库信息,出库信息，或者盘点信息，以及设置供应商的信息，本软件专门设置了增加，删除，修改，查询等功能。【操作方法-商品入库录入】1、在软件主窗口中单击【商品信息管理】=【商品入库录入】，打开“商品入库录入”窗口；2、在窗口中输入完整的入库单信息，
17、包括入货单 ID,商品 ID，商品单价，超市收银系统商品数量，商品总价,入库日期等.3、点击保存。4、下面的商品列表刷新录入的信息.【商品出库管理】1、在软件主窗口中单击【商品信息管理】=【商品出库管理】，打开“商品出库管理”窗口；2、在窗口中输入完整的出库单信息，包括商品 ID，商品单价，商品数量，商品总价，出库日期等。3、点击保存。4、下面的商品列表刷新录入的信息。【商品信息盘点】1、在软件主窗口中单击【商品信息管理】=【修改在库商品信息】，打开“修改在库商品信息”窗口；2、在窗口中输入需要修改的商品信息，包括商品 ID，商品单价，商品数量，商品总价，出库日期等。3、点击保存.4、下面的商
18、品列表刷新录入的信息。【供应商信息管理】1、在软件主窗口中单击【供应商信息管理】=【修改供应商信息】，打开“修改供应商信息”窗口;2、在窗口中输入需要修改的供应商信息,包括厂商编号，厂商名称，厂商地址，厂商电话,联系人等。3、点击保存。4、下面的供应商列表刷新录入的信息。4 4。4 4。3 3 输入输出文卷输入输出文卷输入格式：数据名称供应商信息厂商编号厂商名称数据类型字符串字符串格式数字+字母20 位40 位范围精度超市收银系统厂商地址厂商电话联系人入库、出库单字符串字符串字符串数字汉字数字-YYYY-MMDD汉字40 位15 位10110 位110 位10 位110 位110 位110 位
19、2001113000112 位10 位-0.10.1-入库单 ID整数进货单 ID整数商品 ID商品单价商品数量商品总价入库日期入库人员字符串浮点数整数浮点数日期字符串4.4.44.4.4 输出文段：输出文段：数据名称商品 Id计量单位单价数量总价标注供应商信息厂商编号厂商名称厂商地址厂商电话联系人入库单数据类型字符串字符串字符串整型浮点型字符串字符串字符串字符串字符串字符串格式数字数字+字母汉字数字数字数字数字+字母-数字汉字-数字-YYYYMMDD汉字10 位220 位8 位14 位36 位20 位40 位40 位15 位【销售出库单】中登记了“补货”资料，那么您可单击【提取补货数据】按钮
20、,系统会根据“补货情况自动生成需要订货的商品及数量。“整单终止”打“表示该订货单已生效（货已收到）.5、单击【参考】按钮,可以在弹出的“参考单据窗口中选择可供参考的订货单据，以实现单据(商品）明细的快速输入.6、若“使用当前供货商最近一次供货价格”栏打“”，则系统自动提取当前供货商最近一次供给您当前行商品的价格.例如例如：超市饮料（可乐、雪碧等）低于库存数量，需要订货的操作如下：1、单击【业务管理】=【采购订货单】=【根据库存设置生产订货明细】,然后会提示饮料低于库存数量,接着在弹出的窗口中单击【新增】按钮开始登记一张新的单据。2、在新的单据上填写需要订购的饮料信息：可乐（50 箱）、绿茶（3
21、0 箱）、雪碧（20 箱）等，然后单击【保存】按钮.超市收银系统3、接着单击【参考】按钮，可以在弹出的“参考单据 窗口中选择可供参考的订货单据，与已经保存的订单比较，制定出详细可用的订单。4、在检查无误之后单击【审核通过】按钮，这样对于饮料的订单就制作完成了。4 4。3 3。2 2 输入输入-输出文卷输出文卷输入格式输入格式:数据名称订货员工 ID密码商品信息商品 Id计量单位单价数量标注供应商信息厂商编号厂商名称厂商地址厂商电话联系人数据类型字符串字符串字符串字符串字符串整型字符串字符串字符串字符串字符串字符串数据类型字符串字符串商品 Id计量单位单价数量总价标注供应商信息厂商编号厂商名称厂
22、商地址厂商电话联系人字符串字符串字符串整型浮点型字符串字符串字符串字符串字符串字符串格式数字+字母数字+字母数字+字母汉字数字数字-数字+字母-数字汉字格式数字+字母数字+字母数字数字+字母汉字数字数字数字数字+字母-数字汉字10 位620 位14 位10 位220 位8 位14 位36 位-20 位40 位40 位15 位1010 位620 位10 位220 位8 位14 位-20 位40 位40 位15 位【业务单据查找】，打开“业务单据查找”窗口；2、选择单据类型.在窗口左边选择要查找的业务单据类型;3、打开条件窗口。单击【条件】打开“设置查询、检索、汇总条件”窗口；4、设置查询条件.本
23、软件提供的查询条件主要可分为五大类型：第一类：以字符串为条件查找，如单号、票据号、备注等,这类条件可以填全部内容，也可以填部分内容。查找时，系统将内容与其匹配单据全部找出；第二类：以日期为条件查找,如单据日期等；第三类：以选择下拉列表中指定内容为条件来查找,如业务员、操作员等，可以从事先已定义的内容中，任选一个要查找的内容；第四类：以金额为查找条件,如总数量、总金额、总税额等.该类条件设置是与录入的金额进行比较的,有三种比较方案，即大于、小于、等于。5、添加条件。单击【添加条件】以添加设置的条件；6、删除条件。单击【删除条件】以删除已经设置的条件;7、清除已设置的所有条件。如果不需要当前的查找
24、条件时，可以单击【清除】，系统会自动清除已设置的所有条件。8。显示单据。当您查找到所需的业务单据时，可以先选中单据，然后单击【打开】按钮或在当前行双击，即可打开所选单据;9、可以通过将“未结算金额大于零”选项打勾,以查找当前日期范围内所有欠帐单据。超市收银系统如：要查询 2006 年 12 月 27 日销售给“001”这位客户的销售单单据，操作方法如下：1、打开【业务报表】=【业务单据查找】；2、在“单据类型后的下拉框里选中“销售出库单”；3、点“条件;4、在条件窗口左侧选中“单据日期”，然后在中间的“起始日期处输入 2006年 12 月 27 日，再在终止日期处输入 2006 年 12 月
25、27 日,点击“添加条件”;5、再把客户这个条件添加进去，在左边点“客户”,然后在中间选择“001”这个客户，点击“添加条件”.(如发现右边出现的某个条件输错，在右边选中这个条件,然后点“删除条件，如所有条件都不要的话，直接点“清除”；6、设置好条件后点击“确定”；7、然后点“汇总”。4 4.4.2.4.2 输入输入-输出文卷输出文卷输入格式：数据名称商品 Id计量单位单价数量总价标注供应商信息厂商编号厂商名称厂商地址厂商电话联系人销售记录销售 ID商品条形码商品数量商品种类员工 ID销售日期会员信息姓名地址数据类型字符串字符串字符串整型浮点型字符串字符串字符串字符串字符串字符串整数字符串整数
26、字符串字符串日期字符串字符串格式数字数字+字母汉字数字数字数字-数字+字母数字汉字数字汉字YYYY-MMDD汉字汉字10 位220 位8 位14 位36 位20 位40 位40 位15 位101 位10 位10 位1 位10 位210 位2001-1130001126 位1530 位范围14 位精度-0。01-订货单信息进货单 Id整型超市收银系统联系方式e-mail购物单购物单编号商品编号商品购买数量字符串字符串数字字符串数字数字数字数字字母数字10 位8 位10 位4 位-xxxxxxx.xxx1030 位输出格式：数据名称商品 Id计量单位单价数量总价标注供应商信息厂商编号厂商名称厂商地
27、址厂商电话联系人入库单数据类型字符串字符串字符串整型浮点型字符串字符串字符串字符串字符串字符串格式数字数字+字母汉字数字数字数字-数字+字母数字汉字-数字YYYYMM-DD汉字-数字-汉字YYYYMMDD汉字汉字数字数字10 位220 位8 位14 位36 位-20 位40 位40 位15 位【会员类型】中设置的“最低消费、“最高消费”、“适用折扣”自动发生变化。3、在会员列表中双击即可调出该会员的消费记录。4、选中某个会员，然后点击【发卡】按钮输入该会员的卡号.在以后的销售、退货时可以直接调用该卡号。5、要查询所有会员情况时，直接点【汇总】，也可以根据自己的需要点击【条件】加入查询条件,或直
28、接在过滤里输入过滤条件(前一空格中可填写会员简拼、编码、电话等信息;后一空格中可填写会员编码，回车即可定位要查找的会员）.员工信息管理与此相仿，不再赘述。4.54.5。3 3 输入输出文卷输入输出文卷超市收银系统输入格式：数据名称员工信息员工 Id部门 Id员工姓名工资性别年龄开始工作日期会员信息姓名地址联系方式email数据类型字符串字符串字符串浮点型字符串整型日期字符串字符串字符串字符串格式数字+字母汉字汉字数字汉字数字yyyymmdd汉字汉字数字10 位5 位50 位4 位20 位320 位2 位2 位26 位1530 位10 位范围精度-0.01-xxxxxxx.xxx1030 位4
29、4。5 5。4 4 输出文段输出文段数据名称员工信息员工 Id部门 Id员工姓名工资性别年龄身高政治面貌地址开始工作日期会员信息姓名地址联系方式email数据类型字符串字符串字符串浮点型字符串整型整型字符串字符串日期字符串字符串字符串字符串格式数字+字母汉字汉字数字汉字数字数字汉字yyyymmdd汉字汉字数字10 位5 位50 位4 位20 位320 位2 位2 位3 位20 位50 位26 位1530 位10 位范围精度-0。01xxxxxxx.xxx1030 位4 4。5 5。5 5 恢复过程恢复过程在查询时出错，则可重新启动系统，不会对数据库造成影响.若是修改数据库是出错，则需启动备份资
30、料,进行回滚操作。超市收银系统4.64.6 登陆登陆4.6.14.6.1 运行控制运行控制用于会员，员工登陆。4.64.6。2 2 操作信息操作信息会员登陆、管理员:1、打开系统。2、选择管理员。3、填写【用户名】和【密码】。4、点击【登陆】。4 4。6.36.3 输入一输出文卷输入一输出文卷输入格式：数据名称用户名密码数据类型字符串字符串格式数字+字母数字+字母范围620 位620 位精度-4 4。6 6。4 4 恢复过程恢复过程数据库可能出故障，那么存储的数据可能丢失，因此要每隔一小段时间对数据进行备份。服务器可能出问题,可使用其他的服务器代替。内存可能出现泄露，重新启动系统就可以解决问题
31、。系统可能出现死机,重新启动系统就可以解决问题，操作可自动回滚.系统也可能出现其他不可预见的问题，可找开发团队人员解决。5 5 非常规过程非常规过程故障或提示故障或提示不能提交不能提交系统提示信息系统提示信息不允许为空,请输入不合法，请重新输入含义含义必选项未填处理方法处理方法重新输入输入数据格式不合法重新输入超市收银系统不能提交删除确认数据项已经存在，请重新输入所选数据记录在数据库中已经存在是否确认删除确认是否删除确认是否作废重新输入根据需要选择根据需要选择作废确认（主是否确认作废要在计划单或订单取消)登陆失败无查询结果数据库文件备份成功数据库文件恢复成功客户端连接不成连接不上数据库修改确认
32、生效确认计划单请求提交成功提示用户不存在或口令不正确，请重新输入无查询结果,清重新输入查询条件数据库文件备份成功数据库文件恢复成功连接不成功,请检查网络连接数据库连接失败是否确认修改是否确认生效X 条计划单请求你提交的请求 X 已经被 X 审核通过用户名或密码查询无信息重新返回登陆界面跳转回查询页面成功备份数据库问价无成功恢复数据库文件无客户端不能连接上服务器端服务器连接不上数据库引擎确认是否修改待审批计划单请求上报请求通过审核检查网络状况检查数据库连接字符串根据实际情况操作根据实际请款操作无计划单审核通过生效根据实际情况操作6 6 远程操作远程操作本系统可以在任何终端通过浏览器连接 Internet 进行操作。