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1、专业资料 六、成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺 6.1 成品保护和工程保修工作 1成品保护对保证本工程的质量和功能 成品保护对保证整个工程的进度,维护工作,使全体施工人员在思想上高度 重视,从施工一开始就具有良好的成品保护意识;成立以项目经理部现场副经理 为领导的成品保护小组,明确相关部门和人员的岗位职责;组织敦促现场各专业 施工队伍建立相应的成品保护管理组织,并纳入整个总承包管理成品保护工作体 系,格执行成品保护程序,在安排施工生产的同时,明确成品保护的基本要求和 重点,制定相应的保护措施,并加强监督检查,成品保护领导小组主要管理职能 如下:1.1 项目经理为成品保护领导小组的第一责任
2、人。1.2 以现场副经理牵头组织并对成品保护工作负全面领导责任。1.3 工程管理部和各责任工程师负责实施和落实。1.4 安全消防保卫部负责成品保护的平日检查、巡视和监督。1.5 商务副经理负责制定成品保护资金计划的落实。1.6 各专业分包商主要领导和责任人负责自身施工围的作业面上的成品保护。1.7 成品保护实施“分级管理、分层负责”的原则,建立格的责任制和责任追究 制度,对成品保护围和对象进行明确的责任划分,并落实到岗,落实到人。1.8 项目经理部负责制定整个工程成品保护案和阶段成品保护实施计划和管理重 点。各专业分包商负责制定各自的成品保护案和分阶段成品保护实施计划和管理 重点。专业资料 1
3、.9 制定成品保护的检查制度、交叉施工管理制度、交接制度、考核制度、奖罚 责任制度等。2.成品保护案和实施细则 根据各分部分项工程,制定出成品保护案和实施细则,分阶段制定重点成品 保护对象和有针对性的措施、案和管理手段,以指导整个工程项目的成品保护工 作。总体上讲,本工程成品保护的重点容分为三个面。2.1 各设备、仪器仪表、末端设备和产品(如灯具、烟感、喷洒头、开关、阀门、报警器等)以及重要的管线(诸如电缆、电线、铜管等);2.2 装饰材料和面层,尤其是易损、易碎材料成品和半成品(诸如材、面砖、台 面板、玻璃等)、易污染成品和半成品(诸如壁纸、粉刷墙面等)、易盗成品和半 成品(诸如:门锁、五金
4、等)。2.3 幕墙材料、成品和半成品,尤其是玻璃特别容易破损,容易造成人为有意和 无意的破坏。因此,项目经理部要针对不同施工阶段,详细制定成品保护的重点 部位和容,采取有效措施和手段,保证成品保护工作真正落实到实处。3.建立成品保护责任制 项目经理部针对成品保护,本着“分层管理、分级负责”的原则,建立健全 责任制,将成品保护的对象、责任落实到每一级管理人员和操作人员,并逐级签 订责任状,责任状要明确责任人、责任部位和对象、工序交接程序、具体要求和 措施、奖罚要求等主要容,并组织交底和培训,确保现场管理人员和操作人员既 明确成品保护对象、重点、责任,又掌握成品保护的法、措施和手段。4制度保证措施
5、 制定成品保护检查制度、交叉施工管理制度、交接制度、考核制度、奖罚责 任专业资料 制度等。加大成品保护工作的监督力度,突出施工现场操作人员的文明施工意 识。5.协调保护措施 施工过程过现场例会和专题等沟通形式,做到工序合理安排,顺序施工,科 学管理,文明施工,以合同、协议等形式明确各单位对成品交接和保护责任,确 定主要成品保护责任单位。项目经理部对整个工程项目的成品保护负全面管理责 任,在做好自行施工容的成品保护外,尤其是要对整个工程项目的成品保护负全 面管理责任,在做好自行施工容的成品保护外,尤其是要组织、敦促、检查、指 导和监督各专业分包做成品保护,并协调各专业交叉施工。材料、半成品、设备
6、进场后,由项目经理部和专业分包物资管理部负责保管,项目生产副经理主管,工程管理部、机电管理部、物资管理部、安全消防保卫部 负责具体实施和落实。上道工序与下道工序(主要指各工序之间,各专业分包单 位之间工作面交接)要办理交接手续。下道工序对上道工序负有成品保护责任,各专业工长要把交接情况记录在施工日志中。6.人员保证措施 在工程施工阶段,总包将配备足够的成品保护人员,对整个现场进行保护、检查和监督,对于特别重要的部位和设备,安排专人照管。其他专业分包队伍要 专业资料 准后,可进入作业,否则成品保护员有权拒绝进入作业。施工完成后要经成品保 护员检查、确认没有损坏成品,签字后可离开作业区域。总包单位
7、对现场所有人 员要进行长期成品保护意识的教育工作,依据合同、责任制、规章制度、各项保 护措施,行使处罚。使每个专业、每道工序、每一个人都做好成品保护工作。6.2 土建与安装配合交叉作业保护措施 1安装对土建的成品保护 1.1 安装水电管道时,不得随意开凿楼板、墙体混凝土结构和切断钢筋,如设计 变更,应采取必要的补强措施。水电安装在运输管材时不得在地面、楼梯、窗口 拖拉,以免损坏地面面层、楼梯踏步棱角和窗下口。1.2 装饰好的墙面、顶棚不得随意打眼、开凿,管件安装应尽量在装饰前进行。能损坏建筑物表面装饰的安装工作,应安排在装饰工作应在装饰工作开始前进 行,如:等电位接金属线与铝合金门窗的连接应在
8、墙面装饰层和抹灰层施工前进 行。1.3 材地面采用在材面铺硬纸板,梯子脚用软橡胶或海绵等包裹,保证梯脚不直 接接触地坪。进入上述地面的硬质材料、设备不直接放在地面,用硬纸壳、木料 垫起。施工的人员应穿软底鞋。1.4 高处施工时,如灯具、支架等安装用人字梯、升降机安装,下脚要用麻布或 胶皮包好,以防止滑到和碰坏已施工完成的地砖、材地面。安装工作中会造成损 害建筑物和已安装的成品的,在安装施工时,要采取保护措施,女口:焊接工作时,焊接的弧光会损伤围的物体时,应用耐火材料遮挡弧光。2土建对机电设备安装的保护 2.1 装修施工时注意对管道、卫生器具和电气设备的保护,抹灰、喷漆时应适当 的遮盖,防止造成
9、污染。管道口、地漏和出水口应采取适当的临时封闭措施,防 止装修作业时掉入异物造成堵塞。装修作业时不得随意移根据项目经理部制定的“入场作业申请单”,并在填报手续齐全经项目经理部批 专业资料 动、拆除水电设施,以 免造成损坏。混凝土楼面预留线管用钢筋支托予以保护。2.2 涂料施工时要与机电、灯具、面板的安装穿插进行,顶棚吊顶涂料涂刷完成 后,进行灯具、烟感等的安装。3.交工前成品保护措施 3.1 为确保工作质量,达到用户满意,项目施工管理班子将根据楼层高低,在装 饰安装分区域或分层完成成活后,应组织专职人员负责成品质量保护,值班巡查,进行成品保护工作。成品保护值班人员,按施工组织计划或项目和项目质
10、量保证 计划中规定的成品保护职责、制度办法及项目部指定的保护区域或楼层围进行值 班保护工作,做好保护围的所有成品检查工作。专职成品保护值班人员工作到竣 工验收,办理移交手续后终止。3.2 防止工序倒置和不合理赶工期的交叉施工,以及采取不当的防护措施而造成 的互相损坏、反复污染等现象的反正。分包单位在进行本道工序施工时,如需要 碰动其他专业的成品时,分包单位必须以书面形式上报业主和安装配合部,经与 业主和安装配合部协调后,其他专业派人协助分包单位施工,待施工完成后,其 他人员恢复其成品。3.3 业主和安装配合部对所有入场分包单位都要进行定期的成品保护意识的教育 工作,依据合同、规章制度、各项保护
11、措施,使分包单位认识到做好成品保护工 作是保证自己的产品质量从而保证分包自身的荣誉和切身的利益。4 竣工收尾配合和管理措施 4.1 在施工过程中,及时清运各种施工和生活垃圾、杂物,保持施工现场的清洁 整齐。在竣工阶段,及时清运所有剩余材料,保证其他室外工程和绿化工程的顺 利实施,达到合同中要求的容。4.2 在竣工收尾阶段,及时拆除我为保证施工生产顺利进行所建立的各种临时用 专业资料 房,给其他室外工程和绿化让路。在此前提下,协调各施工队伍的人员住宿和材 料堆放,使室外工程、绿化工程和主体工程同时交付甲使用。4.3 本工程的环境卫生如墙面、地面、楼面,清洗楼的所有玻璃、瓷砖、材、厕 浴间和所有金
12、属表面,达到自交付之日甲就可以进驻使用。4.4 加强成品保护措施,尽量使已施工完的项目和正在施工的项目不遭到人为的 破坏。如果发现被我人员破坏的项目,我将无条件修缮一新,如果被其他分包人 员破坏,我将尽量进行协调,组织人员进行修缮,使整个工程达到完整不留遗憾。4.5 格按照工期按要求完成总包围的所有项目,如甲有特殊要求,也可以进行其 他项目的施工,并按甲要求的如期完成。4.6 检查调试我施工的所有门、窗、抽屉等,用检测工具检测这些用具的使用拉 力,并进行必要的修理,保证它们达到施工规要求的程度。检查调试所有的五金 件并上油,保证它们的使用功能。4.7 检查、调试我安装的所有服务系统、设施和设备
13、,使其达到良好的运行状态 和效果,保证甲的使用。4.8 对所有的钥匙做上相应的标签,并做好钥匙排后,经甲、项目管理公司和监 理验收合格后,再交付甲使用。4.9 我将对所有的机电设备按照现有规、规程和标准的规定进行调试,直到甲、项目管理公司和监理公司满意时在进行移交。6.3 售后服务措施及培训计划 6.3.1 验收程序及措施 按照工程施工技术服务流程图中消防验收阶段容,主要有以下几面工作:专业资料 631.1 按照消防验收部门所需要的文件,配合业主整理好文件,需以下文 件:建筑工程消防验收申请表、建筑消防设计审核文件、消防检测机构的检测报 告、消防施工单位的资质证书、装修材料的见证取样报告、所用
14、的消防产品的检 测报告;6.3.2 消防检测部门检测;6.3.3 向消防部门提交消防验收文件;6.3.4 协助业主与消防验收人员商议本工程消防验收案;6.3.5 接受消防部门的全部验收直至合格;为了保证工程顺利验收,除在施工中把质量关,保证工程质量按规及设计要 求竣工外,在验收前同主管验收人员沟通,也是保证工程顺利通过验收的重要措 施。6.4 有关工程的服务与承诺 维保服务组织机构图 6.4.1 我保证按照业主提出的工期和技术要求,保质保量的完成该项消防工程。保证一次进行消防检测合格,并按业主的要求取得消防验收意见书。6.4.2 我们承诺,我施工的消防工程质保期为 12 个月。从系统验收后,系
15、统正 常运专业资料 行起计算。6.4.3 在全部安装工程完成一个月,提供各种设备的操作说明、维修及指引手册 和设备说明书,维修及指引手册主要包括系统操作程序指示,包括任自动控 控 系统的详细运行资料、安装说明、主要设备及配件的明细资料、维修细则、制造 商介绍、竣工图纸目录 6.4.4 质保期服务 保修期,售后服务人员负责进行定期检修,每两星期进行例行保养,包括为 设施作检修、清洁和必要的润滑工作。调准和保养所有设备及控制器等,以维持 其准确、顺滑和安全的操作。定期检修每季度一次,一年四次,应按规进行全面 检修,每次检修后检修人员填写服备记录,并请用户确认。保修期的工程质量问 题,由项目经理负责
16、解决、分析,并做记录。工程管理部服务监督组应按工程类 别走访用户,并请用户填写服务质量征询单。我们所选主要设备均为我公司 的合格供,且有多年的合作经验,系统出现故障,设备厂家会及时提供更换件,并提供技术服务。工程完工后,向管理人员移交时,提供主要设备的备品备件。在质保期我承诺对所安装设备及系统出现的各种质量原因引起的故障予以修复。免费更换损坏设备,并免费提供以下服务:负责解决所有技术问题,包括报警系统计算机管理软件的升级;提供业主控制室 和值班人员管理及责任制度(小样)维护管理一览表及记录表格(小样一套);为值班人员进行操作培训,并提供自动报警系统设备使用维护说明书三套。维修服务具体如下:“四
17、免”免工时费 免设备及原器件费 免服务费 免返设备厂家维修费“二 访”:每月派人(或)巡访一次。每季度上门巡访一次。在用户物业人员协助下,检查系统各项功 能。“二保驾”:无论时(包括质保期满后)接到用户紧急通知,保 证质 4 小时到现场,处理应急事故,确保系统完好运行。工程交付使用后无偿配合用户,确保通过消防主管部门对系统的 日常检查。专业资料 “一检修”:质保期每年以书面形式通知用户,在得到用户认可、并收到用户回函后,按用户确定的时间免费对系统进行维修测试。质保期满前一 个月,公司派技术人员在现场对所施工的系统进行常规保养,更换易损器件。上述维护容均按维保管理一览表规定进行,按产品标准检验并
18、做记 录,交用户签字确认后,公司工程部存档。和设备厂家紧密协作,要求厂家承诺,保证该工程中所使用的设备有充足的备品备件。我公司也根据工程设备使用的品 种,备有常用备件(如探测器、模块、喷头等)以保证维修使用,确保系统一直 处于完好状态。645 质保期后,征得业主同意后与业主签订维保合同,为用户提供常年服务。以最优惠的条件和价格使用户满意。希望用户无论在施工中或者维保中给我们提 出批评和建议。使我们的工作更加努力,同时也为我公司对员工考核提供有力的 依据。6.4.6 工程交付使用后,我们会再次给您提供我公司服务热线。公司地址或若有 变化我们也会及时通知您。6.5 培训计划 消防设施的日常维护及正
19、确使用对于整个大楼的消防安全非常重要,为确保 业主的工程人员和酒店管理人员能对消防系统、设备和装置的设计、日常的运作、故障和例行维护、事故的处理和解决面等有全面性的认识和了解,我们将对相关 人员进行详细培训。6.5.1 培训大纲:报警及联动系统的构成 自动喷水灭火系统的构成 自动喷雾灭火系统的构成 消火栓灭火系统的(室及室外)构成 气体灭火系统的构成 报警设备编程及上述系统设备调试技术 自动喷水灭火系统设备编程及上述系统设备调试技术 消火栓灭火系统设备编程及上述系统设备调试技术 气体灭火系统的调试技术 灭火器的使用法 专业资料 各系统操作及日常维护 进行消防演习工作 6.5.2 培训课程(共一
20、天)具体安排如下:第一项:课程容:报警及联动系统的构成课程 自动喷水灭火系统的构成课程 自动喷雾灭火系统的构成 消火栓灭火系统(包含灭火器)的构成课程 气体灭火系统的构成课程 培训目的:使受训人员全面了解报警及联动系统、自动喷水灭火系统(喷淋系统、水喷雾系统)、消火栓灭火系统、气体灭火系统工作的基本原理和在本工程应用 式围 培训地点:会议室与现场讲解 授课人员:公司驻现场技术负责人 第二项:课程容:报警及联动系统产品简介 培报警设备编程及上述系统调试技术。自动喷水灭火系统产品简介 自动喷水灭火系统设备编程及上述系统调试技术。气体灭火系统设备编程及上述系统调试技术。培训目的:使受训人员掌握报警及
21、联动系统、自动喷水灭火系统(喷淋系统、水喷雾系统)、消火栓灭火系统、气体灭火系统设备调试。培训地点:与使用单位商定 授课人员:报警设备厂家调试人员 自动喷水灭火系统设备厂家调试人员 消火栓灭火系统设备厂家调试人员 气体灭火系统设备厂家调试人员 公司驻现场技术负责人 第三项:课程容:系统操作及日常维护 培训目的:使受训人员掌握报警及联动系统、自动喷水灭火系统、消火栓灭火系 统、气体灭火系统设备基本操作,熟习管路、管网布局和现场设备的安装位置 讲解设备操作注意事项和日常维护知识。培训地点:现场 专业资料 授课人员:报警设备厂家调试人员 自动喷水灭火系统厂家调试人员 消火栓灭火系统厂家调试人员 气体灭火系统厂家调试人员 公司驻现场技术负责人 第四天:课程容:消防演习 培训目的:使受训人员掌握发生火情后的各系统的操作及灭火、人员救缓法。培训地点:消防监控室 授课人员:公司驻现场项目经理、技术负责人 总之,通过上述容的培训,使受训人员能基本掌握火灾自动报警及联动系 统、自动喷水灭火系统、消火栓灭火系统设备基本操作和维护的技能,全面了解 整个系统的构成特点。若需要,我们今后将继续免费向业主提供消防系统培训,直至全面满足业主在消防系统日常操作和维护的需要。