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1、 1 工程质量管理体系与措施 本工程质量目标：达到国家现行施工验收规范合格标准,争创优质工程 我公司承诺在本项目施工中所提供的产品是全新的、未使用过的，采用的是最佳设备、材料和一流的工艺，并在各方面符合招标文件规定的质量、规格和性能要求。保证所有产品是经过正确安装和维护保养的，在产品寿命期内一切性能均达到招标文件及相关国家、地方、厂家的规范、规定等文件的要求。在规定的质量保证期内，我公司对由于施工工艺或材料的缺陷而造成的任何工程缺陷或故障负责。一、质量控制体系 严格按照施工质量规范的要求，以质量手册为核心和指导，以作业指导书为操作的具体指南，所有质量活动都有质量计划并具体反映到质量记录中，整个
2、施工过程标准化、规范化、有章可循、责任分明。本公司对质量管理实行公司、项目经理部两级管理，公司审核监理部由主管副总经理、总工程师及相关职能部门人员组成，负责组织工程质量计划，指导质量工作的实施，对施工质量工作进行安排、检查和总结；项目经理部质量管理成员由项目经理、项目技术负责人及相关负责人组成，参与工程质量策划，根据质量总体策划大纲，指定阶段质量实施目标，并组织和督促责任部门进行质量工作的实施，并对阶段目标的实施情况定期监督、检查和总结。二、组织机构 我公司将成立以项目经理为组长，项目技术负责人、质检负责人 2 为副组长的工程质量领导小组。三、质量管理体系 施工质量管理体系的设置及运转要围绕质
3、量管理职责、质量控制进行。本工程在管理过程中，将对这两个方面进行严格的控制，根据我公司的质量手册，并结合该工程的实际情况，制订详细的工程质量控制计划，对每一道工序都做到施工前预控、施工中监控，对每一个生产的工程产品，还要进行严格的保护控制。3 工程质量保证体系图 领导机构保证 现场质量控制 检查手段控制 质量问题的奖罚处理 质量目标控制 项目经理挂帅，以职能部门为成员，成立质量领导小组，负责工程质量。检查临时工程数量，场地布置是否合理，建材是否合格，设备能否正常运行，工人是否具备上岗资格。以工班长和技术干部为核心，工班长为成员，建立质量管理小组，负责单位质量控制。审核设计图纸和资料，严格按图
4、纸和施工规范以及施工验标施工。工班长、骨干工人成立 QC 质量攻关小组，对施工工艺、技术难点进行攻关。加强施工组织，配足技术干部，密切现场指导，实施跟踪检查。加强全员质量意识教育，形成人人讲质量的局面，做到开工必优。严格工序质量，强化工艺水平，消化质量隐患，使质量受控。设专职质检工程师、兼职质量检查员，实行自检、互检和不定期抽检。加强施工量测和工地计量，严格按照砼配合比施工，保证结构尺寸和结构强度。加强隐蔽工程和基础工程的检查签字制度，未经检查，下道工序不得施工。各种检查证件齐全，填写客观真实，签字手续完备。制定质量管理目标和实现质量计划。实行质量承包责任制，使质量与效益挂钩。分析工程质量动态
5、，进行现场取证，提出处理和补救措施，检查落实情况。实行优质优价，不合格工程不计价，并返工重做。实行标准化施工，挂牌作业，试验监督。确保分项工程合格，达到100%合格。分部工程合格，达到100%。单位工程优良率，达到95%以上。创优质工程 4 施工组织质量管理流程 施工准备 实施性施工组织 设计编制及确认 计量检测器具确认 特殊工种人员培训考核 施工现场三通一平 保证质量措施和手段 与第三方质量监督部门联系 施工计划及成本管理 进入现场器材确认 质保手册执行的监督 工程质量检验及确认 器材标示移植及确认 质量责任印记管理 不合格项目处理及确认 文明施工措施 开工报告 技术交底 施工技术措施（方案
6、）编制及确认 技术文件发放与管理 质量检查人员 检测人员 各专业工种人员 资格确认 工艺评定试验 各类信息反馈及质量动态分析、改造管理措施的制定 交工 现场施工组织 验收 联合检查及运营 项目经理部 5 四、质量管理制度 在本工程质量管理中，我们将制订并推广以下管理制度：1、施工挂牌制度 主要工种如绿化种植、保养等，施工过程中在现场实行挂牌制，注明管理者、操作者、施工日期，并做出相应的图文记录，作为重要的施工档案保存。2、过程“三检”制度 各分项工程项目均坚持实行质量“三检”制度。施工班组要对上道工序的质量进行检查，发现有质量问题时，班（组）长及时向专业工长报告，并作好书面记录，同意接收上道工
7、序则应在“三检表”上签字确认。施工班组长在本班组工作完成后应由班（组）长进行自检，并填写“三检表”，由专业工长转交下道工序施工班组。隐蔽工程施工应在自行质量检查完成后，由专业工长填写隐蔽工程记录，交业主、监理、设计等进行复核，经复核签字认可后，方可进行隐蔽施工。3、质量文件记录制度 项目设资料员负责各类技术资料的收集、整理工作。各类质检资料由专业工长在分项工程施工完成后填写“分项工程评定表”，工程负责人、工长、班（组）长分别签字交质检员进行质量核定后，再将 6 评定表移交资料员保存。各类进场资料的出厂合格证由材料部门负责收集并移交资料员保存。各类实验资料由实验员整理后移交资料员保存。技术交底资
8、料、挂牌操作记录资料，由专业工长负责收集移交资料员保存。其他有关技术资料由形成资料的部门、人员收集后移交资料员。各类质量文件、质量记录做到真实、可靠、详尽、工序间交接、工种间交接情况由专业工长作出详细记录并经交接双方签字确认，以便在发生质量问题时分清责任。4、工程质量验收制度 4.1 本工程质量验收制度执行环境绿化工程质量验收统一标准。4.2 本工程质量检验由具有质量检验资格质量检验人员进行。4.3 工程质量未经检验（试验）合格，或申请检验的报告未经质检员签证，不得转入下一道工序。4.4 自检：施工班组对负责施工的分项工程进行自检，自检合格后，向分项工程工长申请质量评定验收。4.5 分项工程质
9、量验收：由单位工程工长、质检员、对经班组自检合格后的分项工程进行评定验收（工长填写工程质量评定表）。重点项目应经建设管理单位和监理公司质量人员检查、核定。4.6 分部工程质量验收：由项目技术负责人组织有关人员复查技术资料、评定质量等级，经建设管理单位人员核查、核定。4.7 单位工程质量应在所含分部工程全部评定的基础上，由项目技术负责人组织有关人员复查整理技术资料、进行观感质量检查评 7 分，评定质量等级，经建设管理单位人员和质检部门人员核查。五、工程质量控制措施 在编制进度计划等控制计划时充分考虑人、材、物及任务量的平衡因素，合理安排施工工序和施工计划，合理配备各施工段的操作人员，合理调拨材料
10、、机具，合理安排各工序的交叉作业。六、施工技术的质量控制措施 发放图纸后，内业技术人员会同施工工长先对图纸进行深化、熟悉、了解，提出图纸中的问题、难点、错误，并在图纸会审及技术交底时予以解决。同时，对质量难以控制的施工工艺进行深入研究，并编制相应的作业指导书或施工方案用以指导施工。搞好技术交底。本工程采用三级交底模式第一级为项目技术负责人对本工程的施工流程进行安排，把质量要求及主要施工工艺向项目全体管理人员及工长、质检员、安检员进行交底。第二级交底为施工工长向施工班组进行各项专业工种的交底。第三级由班组向工人交底，交底必须清楚、有记录。七、施工操作中的质量控制措施 施工操作人员是工程质量的直接
11、责任者，所以从施工人员的素质到对他们的管理均要有严格要求。对每个进入本工程的施工人员均要求达到一定的技术考核，尤其是特殊工种工人要有技术等级证书，并在进场前进行技术考核，施工过程中随时对进场的劳动力进行考核，对不合格者坚决调离。8 加强质量意识教育，提高施工人员质量意思，在质量控制上加强自觉性。施工管理人员（工长及质检人员），应随时对操作人员的工作进行检查，在现场为他们解决施工难点，指导施工，对不合格的立即整改。在施工中各工序坚持自检、互检、交接检的三检制。八、施工材料的质量控制 公司对材料供应商及厂家进行资质、能力、信誉等考查，并保存相应资料，只有经核定为合格的供应商，其材料才允许进场。要求
12、供货商提供产品的合格证、质保书。所有苗木进场后必须按原生态状态放置，并挂好标识牌，以免错用。不合格或未检材料将明确标注（不合格材料及时退场），工程中不得使用未抽检材料和不合格材料。九、隐蔽工程质量保证措施 保证隐蔽工程的质量是本工程工作的重点之一，必须健全各项工程质量检查和验收制度，并切实予以执行。1、检查及验收制度 隐蔽工程检查实行班组检查与专业检查相结合的方式，即施工班组在每道工序完工之后，首先进行自检，自检不符合质量要求的予以纠正，然后再由专业检查人员进行检查。2、各工序完成后，由主管技术人员、质量检查工程师会同各工 9 班长，按技术要求进行检查，凡不符合质量标准的，坚决予以返工处理，直
13、至再次验收合格。3、工序中间交接时，必须有明确的质量合格交接意见，每个工班在进行工序施工时，都应该严格执行“三工序”制度。4、隐蔽工程在完成上述工序后，报请现场监理工程师检查验收，做好验收记录、签证及资料整理工作。5、经检查未获监理工程师验收通过的地方，必须返工重做，否则不能进行下道工序的施工。6、岗位责任制 6.1 为保证隐蔽工程质量，必须对上述检查验收制度予以贯彻落实，对有关人员定岗定责。6.2 各主管工程师须详细审查施工图纸，了解设计意图、技术要求等。6.3 做好技术交底，交底资料上须有主管工程师签字。6.4 对各分项工程，设一名主管工程师及一名施工员专职负责，发现问题，共同及时处理。十
14、、工程创优体系和保证措施 1、工程质量目标 符合现行国家有关工程施工质量验收规范和标准的要求合格，争创优良工程，争创重庆市优质样板工程。1 0 2、创优规划 根据优质样板工程的有关要求，并结合我公司争创优质样板工程的经验，将单位工程进度质量目标分解，根据质量目标进行重点监控，以分项确保分部，以分部保单位工程，实行目标控制，实现工程质量一次成优。3、创优管理体系 根据创优规划，从施工准备到竣工验收，每个施工阶段都要进行有效控制，使所有参建人员明确创优过程，创优目标，达到一次成优的目标。4、具体创优措施 4.1 认真贯彻执行国家质量保证标准，规范项目经理部的全部质量活动，严格按国家质量标准进行施工
15、管理，通过各部门、各岗位人员质量目标的完成，确保本项目质量目标的实现。4.2 建立工程档案，实行工程质量终身负责制。4.3 成立创优部，受总工程师直接领导。4.4 认真制定奖罚制度，把质量目标分解落实到每个操作人员，实现创优目标重奖的鼓励政策。具体方法：对项目部奖励创优基金的70%，管理人员奖 30%。达不到目标罚款数额同奖励数额。4.5 做好超前技术准备工作，包括图纸审核、分部分项工程施工技术方案编制及审定等，确保施工过程等到有效控制。加强质量通病 1 1 的预防，根据我公司施工大型工程的经验，对易出现质量问题的部位，提前制定预防措施。并负责“新材料、新技术、新工艺、新设备”的推广应用。4.6 建立健全监控机制，工程项目安质部设有技术、懂业务、责任心强、敢抓管的专职质检员，施工班组设专职或兼职质检员，健全管理职能，建立各项规章制度，建立起规范化的工作程序。公司职能部门每季度对工程进行监督检查并进行跟踪管理。