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1、20162016 年年度工作总结及年年度工作总结及 20172017 年工作计划年工作计划时光如梭,2016 年即将过去，与此同时迎来崭新的 2017 年，回首过往，我带着对事业的激情和新生活的憧憬走上了公司人事行政部的工作，作为一名专业不对口,且没有太多相关经验的我来讲，一切都是陌生而新鲜.工作中我努力做好本职工作，在过去的一年里，虽然没有轰轰烈烈的战果,但是也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，现将上年度的工作情况总结如下:一、培训新员工培训是让每位新员工最快了解公司制度、部门职能及公司状况的一个环节,有利于新员工尽快融入公司,在此阶段，我的主要工作包括以下几个方面：1.员工手册 培训（含人事
2、、行政、后勤、财务等相关制度）；2.公司组织结构及各部门职能介绍；3.企业文化介绍.在 2016 年里，在培训开发方面做的工作是不够的，大多员工基本上都是在入职期间进行过新员工入职的培训，上岗后与岗位有关的培训及专题类的培训比较少，工作岗位相关培训均是部门为主导,由部门进行内部培训，均是以部门平时的工作、实操、旧人带新人等方式给予员工相关的引导、灌输及指点,其次专题类的培训因领导层更替、新三板上市、一线员工素质不高及培训讲师资源等问题，并未很好的开展起来.在 2016年度组织参加一定规模的在职培训及外出培训仅有151左右，主要原因是因为公司正处于开源节流、发展时期，故明年的培训计划仍然要在开源
3、节流的前提下进行。通过几次的培训及部门内部培训，发现存在以下几点问题，希望在今后的培训中得以改进:1.员工对待培训机会不够珍惜，态度散漫；2.培训后较少进行心得总结及效果评价；3.仅有少部分员工真正吃透、领悟及运用培训上学到的知识;4.人事行政部未参与到部门内部培训中去,未了解内部培训是否按照计划进行，是否进行培训考核,是否流于形式化。二、企业文化建设企业独有的企业文化是企业向心力的源泉，故本年初步建立了以“家”为理念的企业文化，希望能够结合宽松、人性化的管理氛围，同事间的友善热情，形成以公司为“家的企业精神。本年度通过以“凝聚团队正能量，同心共筑 XX 梦”为主题的军训活动，增强员工的感恩心
4、、乐于奉献、团结纪律性及凝聚力；通过以“勇攀新高峰，XX 伴君行”为主题的户外登高烧烤活动、生日会聚餐活动及节日礼品发放等让员工感受公司对员工关怀；通过采摘XX 活动，让员工更深入了解公司实力及前景；通过季度、年度优秀员工及年度先进集体的评比活动，成立优秀员工群体,树立榜样,激励员工人人争当优秀。在企业文化实施的过程中,主要的工作有以下几点工作：1.活动筹划期间，了解相关资料及信息;22.活动方案的编写及准备相关资料;3.跟进活动后续的报道；在实施企业文化建设的过程中，仍有以下几点问题：1.因公司开源节流及工作影响，2016 年企业文化建设实施未按计划完全实施，仅实施了 70%；2.部分员工对
5、于参与企业组织的活动不够积极，推脱;3.活动后的效果维持时间不长;4.优秀员工评选流于形式化，因此当选优秀员工的员工也未起到榜样作用；5.“家”的理念并未深入每位员工心中，未能像家人一样乐于奉献于公司。三、6S 协助工作推行 6S 工作，每月进行 6S 检查并汇总，就本年度的 6S 工作来看，有流于形式化的趋向。其实6S 不是一种形式，6S 只有起点,没有终点,进行 6S 管理是一项长期、细致而艰苦的工作，6S 管理工作和所有管理工作一样，有一个循序渐进的过程，是在不断摸索、积累、改进中一步步提高的，在改进中完善，在完善中优化，它没有最好，只有更好。对于影响 6S 的工作的因素还有，员工对于
6、6S 的意识不够深入，公司的硬件设施不够完善等等，因此 6S 工作任重而道远.四、印章管理协助工作印章管理协助工作主要是与广州XXXX对接公章使用,因公司营销3主要在广州,但在日常工作中，经常有资料需要加盖公章，在对接的过程中，发现以下几点问题：1.广州同事在申请公章使用时，并未按照要求填写申请表，如申请表中的序号、日期未填写，未填写文件的页数及份数；2.填写申请时,盖章文件未按照文件标题填写且多份资料写在一个文框内;3.合同或协议需盖章时,可使用广州已备案的“合同专用章1”,但仍将合同寄往工厂进行公章加盖,增加不必要的工作;4.将未签名的协议及合同,或未填写信息资料的寄往工厂盖章,违反不盖空
7、白章的条例;5.部分未填写的资料不是有经办人自行填写，而是需要工厂人事行政部协助填写，存在隐患,容易造成资料出错；6.经常出现加急件,不按照正常的盖章时间进行盖章,从而影响XX 人事行政部工作计划。五、日常工作1.跟进整理每月部门经理的工作总结及计划；2.跟进每周周例会会议纪要制作；3.跟进企业宣传栏内容更新；4.跟进到期健康证更新事宜;5.跟进员工沟通工作；6.跟进证照的更新及办理工作。六、自身的不足41.工作时细心程度不够，经常出现这样那样的小毛病；2.工作时效性不够强，常出现拖延的情况;3.自身专业性不够强.2017 年,将从以下几点着手进行工作:一、加强培训力度,完善培训机制企业的竞争
8、最终归于人才的竞争，目前公司一线部门的综合素质普遍偏低有待提高,需根据实际情况，制定培训计划,从正真意义上为他们带来帮助。做好培训跟踪，参与到部门的每一场培训中，从根源上解决培训流于形式等问题，对于知识的渗透性，则要求主管级以上人员对培训过的知识进行定期的抽查，稳固学到的内容。按培训计划完成,实施低成本的培训，丰富培训内容，改善培训方法.做好公司员工技能培训的跟踪工作.二、完善企业文化建设2017 年企业文化建筑，总体以低成本,高回报、走进人心的前提进行，按照实际情况，计划新年度的企业文化建设，将2016 年未能实施的活动，计划将在 2017 年实施。调动员工的积极性,让员工积极参与进公司组织
9、的活动，了解参与公司活动的重要性，并做好公司活动后的宣传工作，让员工及客户深刻感受公司企业文化，感受公司的魅力.完善季度、年度优秀员工的评选方案，让员工参与到评选过程中，5激励员工积极争当优秀员工,完善优秀员工。三、推广 6S 工作，完善管理模式6S 是长期、艰辛的工作，合理安排，认真组织，宣传贯彻好6S管理体系，清除各种不利影响因素，让全厂员工参与进来，加强团队精神，努力完善 6S 工作。四、完善印章制度,强调印章使用流程完善印章管理制度（针对广州公章使用），与广州同事强调印章使用流程，严格遵守印章使用流程,明确公章使用范围，包括公章、法人章、合同专用章等。五、日常工作跟进好日常健康证及公司相关证照办理，跟进好周例会会议纪要、公司部门经理工作总结及计划,跟进好员工沟通工作，从而了解员工的心里动态。六、完善自身不足正所谓术业有专攻，要努力学习专业上的知识，改正拖延的毛病，加强工作时的细心度，成为更专业的 HR.在将来迎来的一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮助公司实现发展，相信公司的明天会更好!汇报人：XXXX6