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1、 公司规范化管理（时代光彩）试题和答案 本次考试总得分：分 一 单项选择题（共题，共分）规范化管理系统的六大系统重要性程度有所不一样，此中最重要的是 分 战略规划的规范 管理控制的规范 和都正确 和都不正确 我的回答：我国公司的组织构造大多数都是 分 宝塔式构造 扁平式构造 哑铃式构造 矩阵式构造 我的回答：公司在对职工进行岗位价值剖析时，主要应观察职工的 分 对公司战略企图和战略目标的贡献 学历和资历 岗位在社会中的稀缺程度 风险的肩负 我的回答：在控制系统的设计过程中，其控制决议根源于 分 对系统内的信息采集 对系统外的信息采集 对整体市场的信息采集 以上都包含 我的回答：宝塔式的组织构造
2、自己的弊端会使公司产生哪些问题 分 各部门都会最大限度的利用总公司的资源 部门建设越健全，部门之间的问题摩擦就越大 有效交流和精选受权不畅达 以上都包含 我的回答：管理者在参加管理控制系统的设计时，假如在技术知识方面存在不足，能够 分 借鉴别人的建议 聘用专业人材 和都正确 和都不正确 我的回答：在规范化规章制度方面，好多公司都存一个误区，以为 分 制度越多越好，越严越好，越细越好 不是规章制度越多越好 死制度很难管大活人 以上都不正确 我的回答：组织构造向矩阵化发展的长处是 分 任务不一致的团队共享人、财、资源 任务不一致的团队共同服务客户 两个或更多的组织交融成互相依靠的组织 以上都包含
3、我的回答：职工假如要进行投诉，第一步应当是 分 第一与直接上级充足交流 越级向上级投诉 各处向人投诉 直接找总经理投诉 我的回答：当公司发展壮大，总经理愈来愈忙，日理万机的时候，这时他最需要的是 分 几个得力助手 一套科学的管理控制系统 适合的歇息 增添工作时间 我的回答：公司在发展的过程中常常会有疑惑，即想把公司做大，又担忧做大此后失控，解决这个疑惑的方法是 分 知足于当前的情况 先发展了再说 进行组织构造改革 以上都不正确 我的回答：对公司战略企图起确立性作用的流程是 分 中心业务流程 主营业务流程 平时工作流程 以上都不正确 我的回答：公司在做流程设计时需要秉着的原则是 分 适用原则 简
4、洁原则 无界限原则 以上都包含 我的回答：职业经理人在审察自己或部门内部时需要考量的问题有 分 部门有几个控制的大模块？每个模块有几个控制点？每个控制点信息反应频次是多少？信息根源及接收剖析部门是什么？以上都包含 我的回答：公司的规范化管理系统从成立到健全，应当是 分 全员参加 公司老总作决定 公司管理层议论决定 以上都不正确 我的回答：为了有效实时地追究出问题的环节和部门，公司要 分 确立各部门的负责人 修建业务和职能部门的关系矩阵 按期拜见客户 以上都不正确 我的回答：公司应当尽量将规章制度精简，可是不行缺乏的规范制度有 分 内部稽核制度 财务管理规定 薪资、考勤、赏罚管理方法 以上都包含 我的回答：把塔式的组织构造转变为矩阵式的组织构造，带来的成效是 分 从权利散布来看，塔式构造中部门经理权利减小，遇到限制 从业绩评估和问责来看，更有益于找到实质运作中的问题，并进行改良 和都正确 和都不正确 我的回答：产品从第一道工序到最后竣工，依据先后次序挨次进行，这是 分 推式流程设计 拉式流程设计 跳跃式流程设计 连续式流程设计 我的回答：为了实时办理各样突发性事件，公司在成立管理系统以外，还应当编制 分 特别规性工作应付引导 突发性事件的应变引导 无先例工作的立法引导 以上都包含我的回答：此处为本试卷底部标记 共题，共分