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1、篇 1：疫情下学校对学生心理辅导对策研究 肺炎疫情导致学生不能到校上课，国家提出开展线上教学。在新情况下，学生的心理健康问题被提上日程，辅导教师应及时做好心理辅导，采取相应的措施。引导学生安排好居家期间的学习和生活。疫情中的学生心理状况分析 心理冲突一般定义为：“个体在有目的行为活动中存在着个或者个以上的相反或者相互排斥动机时产生的一种矛盾心理状态。”疫情中学校学生易产生心理冲突，自身力图满足本能的内驱力和外在的严峻环境之间产生了冲突。比如青年学生积极投身学业、社会活动的内在需要与因疫情造成的停课、隔离、封闭的现实情况之间的冲突，又比如学生想要独立自由、向外探寻的内在需要与疫情影响下不得不滞留
2、家中的现实之间的冲突。矛盾冲突反映在不同的学生又具有不同的表现。1.1 对线上教学的表现不同 疫情中，学生们长时间处于自由散漫、自我封闭的环境中，无论是身体还是心理都需要做好开学准备。由于线上教学授课老师不能像线下课程一样在学生面前，无法了解学生此刻是否在屏幕前，是否在认真听课，而通过提问、连麦等方式，也不确定学生学习是否有效。有些学生通过熟悉授课老师的讲课、考勤、提问方式后，不免会抱有侥幸心理，放飞自我的情况也时有发生，常常表现为忘记上课时间、考勤迟到、签到后就脱离课堂、老师提问无法联系到、忘记或拖拉完成课后作业。有些学生自律性强，每次签到、打卡都无需催促，课上互动良好，课后认真完成任务。1
3、.2 生活变化的调适能力差异 由于疫情带来的心理压力、自我约束能力差异、学业相对轻松，可能产生的思想松懈等因素作用，需要学生对学习、工作、娱乐、社会交际生活方方面面的变化进行调适。学生的假期生活不同于上学期间的生活状态，缺少同辈同学相伴，没有其他同龄人做参照，这样的生活会让不少学生困惑，进而陷入虚度岁月的虚无论中。如果没有课程安排，就会觉得无所事事，可能会通宵玩耍，相约网络游戏，导致作息紊乱，昼夜颠倒，精神疲惫。而有些学生生活适应能力强，对疫情下不能返校、聚集、娱乐都能接纳，并表示理解，能将个人生活安排得充实而有意义。疫情下的心理疏导工作内容与对策 2.1 积极配合线上课程运行 学校自开展线上
4、网络授课以来，辅导教师不仅关注学生身心健康，也适当关注学生的学业和到勤。线上课程运行有序有效需要辅导教师做好辅助工作，提前通知学生调整作息，预先做好线上开学准备，询问学生的实际困难，为线上开学排除障碍，动员全体学生参加线上开学典礼，发布新学期课程表，并配合授课教师考勤。由于学生均在自己家中，是否真实到勤，线上学习效果如何，均需要辅导教师用心开展工作。通过线上谈心谈话、网络问卷调研、班级群督促的方式，了解学生的学习情况，探寻网络课程的利弊，做好师生联系沟通纽带。辅导教师应尽早帮助学生树立积极的人生观，培养其形成独立、自信、坚强的人格，根据学生的自我约束、自我调适、自我管理能力强弱差异，引导其依据
5、自己特点设定、规划并实施个性化的学习、生活的目标，做好中短期生涯规划。辅导教师可以通过发布继续教育信息，调动学生对自身学业提升的关注度，也引发更多同学关心自己的未来，进而使其对当下的学习更加珍惜。2.2 完善心理健康信息档案 肺炎疫情发生后，学校辅导教师应首先开展学生心理健康状况摸底并建立个人信息档案。全面掌握学生信息，多方面搜集学生信息，是分析研判学生心理健康状况和深入开展心理健康工作的第一步。辅导教师可以在学生学籍档案信息的基础上，整理好学生基本信息，比如性别、年龄、籍贯、家庭情况等；根据当前组织填报的各类健康报表和签到表，通过大数据手段掌握学生当下重要信息，比如身体健康状态、肺炎疫情发生
6、以来的出行轨迹、近亲属的健康状况等；根据学生心理健康测试量表的相关数据分析内容，有针对性地、科学地了解学生的心理健康信息；做好学生谈心谈话记录，保存学生心理情况的第一手资料。辅导教师只有在对学生信息全面掌握的基础上，才可以客观地做好心理健康状况分析，制定好适应本班级的心理健康教育工作计划。辅导教师对学生信息的了解，将促进心理辅导机构发挥专业优势，既能避免资源浪费，又能做到有的放矢。2.3 充分链接心理互助资源 疫情之前确立的常规心理辅导及干预机制在新情况面前急需调整，以适应新形势下的学生心理辅导工作。从当前疫情发展的现实状况来看，学生无法踏进校园心理咨询室。常规面对面的心理辅导、干预，通过测量
7、、面谈方式获得学生心理健康信息的部分，急需要以电子问卷筛查、网络电话访谈的形式来替代。而网络平台的推广与运用需要辅导教师邀请学生参与网络平台的问卷调查和电子访谈，并告知平台可以为学生提供保障隐私安全、性能良好的沟通与交流环境，让学生在轻松无压的状态中完成测试、筛查，为进一步开展心理辅导和干预做准备。辅导教师在开展学生心理辅导和危机干预的资源链接中发挥着极为重要的作用。辅导教师因学业关系、组织需要、情感联系与学生建立了长期、亲和的联系，决定了其先于其他任何机构、心理咨询专家掌握学生心理发展动态。辅导教师应保持与心理健康教育咨询中心、学生处的紧密联系，积极争取社会资源和专业机构力量，不断增强心理健
8、康教育的科学性和专业性。辅导教师可以依托心理卫生协会，如对学生开展心理健康教育过程中遇到棘手问题，可通过互助系统及时寻求帮助，密切配合专业人士开展工作、服从统一指导，参与协同各级心理干预机构，主动介入心理辅导与危机干预，科学有效地解决困难。2.4 综合应用技术手段 心理辅导与危机干预不是单一而行的，需综合应用多种技术手段，并与宣传教育相结合开展工作。辅导教师可以选择灵活多样的心理健康教育的方式，利用大众传媒的快捷和便利，通过腾讯、微信以及校园公众号等与学生密切关联的形式推送生命健康与心理学科普知识。通过主动推送可以使学生及时了解有关知识，正确看待疫情对自身的影响，增强学生的心理承受能力和应变能
9、力。辅导教师需要通过各种可能的方式，了解学生当下真实的生活状态。通过微信朋友圈间接了解学生的动态信息；通过电话访谈开展家庭访问侧面了解学生在家情况；通过腾讯群聊天掌握大部分同学的近况；通过钉钉网络视频会议与学生直面沟通；通过微信、腾讯直接联系学生针对性地开展信息交流；通过辅导猫把辅导教师工作传递出去。2.5 运用家校协同工作机制 要开展广泛深入的心理健康教育和促进活动，离不开全面协同的心理健康工作机制。学校联合学生家庭，辅导教师携手学生家长，共同关注呵护学生心理健康，避免学生在疫情中因感受到死亡、隔离、封闭经历而造成的精神创伤、抑郁情绪和强迫障碍。辅导教师应做好学校与家庭双向沟通的桥梁作用，借
10、助电话、短信、微信等方式主动、定期地保持和家长的联系，交流学生的思想动态，充分了解学生学习情况。同时，为对学生隐性心理问题做好预判、引导和教育，学校在疫情中形成专业班级二级学院学校心理辅导干预模式。学校成立全校性的心理健康教育工作组，全面负责学生心理健康教育；二级学院通过院系心理健康教育小组，指导辅导教师开展心理教育的具体工作；专业班级由辅导教师开展具体心理辅导工作。在心理辅导干预模式中，起稳定作用的是来自各专业班级的心理辅导干预工作。辅导教师负责组织丰富多彩的心理健康教育活动，将学生的心理状况及时反馈至二级学院。在具体实施心理教育过程中，辅导教师成为学生的知心人，学生心理动向的具体把握者，是
11、学生与学院对接的有效路径。肺炎疫情下做好学生心理健康档案管理，充分运用资源、技术开展心理辅导与健康教育工作，协同构建学校心理健康工作机制是当下辅导教师所面临的重要工作之一，认真分析学生个性差异，采取科学有效的心理辅导，总结维护心理平衡的方法与策略，对促进学生群体全面健康发展、突发公共卫生事件下的心理辅导工作有重要意义。篇 2：疫情下学生心理辅导工作开展策略 春节，新型病毒肺炎疫情爆发，并迅速蔓延至全国，让原本祥和喜乐的春节蒙上了阴影。疫情爆发，不仅改变了人们的生活方式，同时也打破了人们的心理平衡。各种媒介铺天盖地的讯息如潮水般涌来；原定的开学时间已过，往日热闹的校园空空荡荡这些，都对学生的心理
12、产生了强烈的冲击。特别是低段的小学生，他们爱跑，爱跳，此刻却只能待在家里，各方面的行动均受到限制；而他们的理解能力有限，尚不会从纷繁复杂的外界信息中分辨、提取对自己有意义的资源。一项针对小学生的调查显示，相当一部分小学生宅在家中，感到害怕、焦虑和烦躁。因此，对他们进行心理关护和教育十分必要。2020 年 2 月 3 日，*发表了讲话，他指出，要加强心理干预和疏导，有针对性地做好人文关怀工作。2018 年修订的精神卫生法第十六条指出，“发生自然灾害、意外伤害、公共安全事件等可能影响学生心理健康的事件，学校应当及时组织专业人员对学生进行心理援助”。由此看出，党和国家高度重视危机事件发生后中小学生的
13、心理疏导工作，这充分表明了这项工作的重要意义。为了更好地应对此次疫情给广大中小学生带来的心理冲击和影响，响应省教科院的号召，结合本地“停课不停学”线上教育教学工作，由市教科院的专家引领，尝试开展小学低段学生疫情下的心理辅导和教育工作。一、新型病毒肺炎疫情下学生心理辅导工作开展原则（一）以陪伴、倾听为主 陪伴和倾听作为心理辅导技术，在危机干预中发挥着重要作用。疫情期间，唯一能陪伴在孩子们身边的就是他们的家人，然而我们在开展调查时发现，很多孩子对于自己感受到的害怕、恐惧、焦虑、担心等负面情绪“不敢和父母说”“不知道怎么说”，家长也对孩子缺乏心理学意义上的陪伴和倾听。在这种状况下，心理健康教育工作者
14、需要抛开常规的工作思维，利用互联网开辟新的陪伴和倾听途径。例如，开辟热线电话，连线孩子；把微信群、公众号等作为空中心理访谈室；让心灵指南、心灵信件、宣传单张等作为我们的心育橱窗；开通电台、网络的直播、录播课程，让孩子们看到老师的音容笑貌，感受到来自老师的情感支持，从而缓解紧张、焦虑情绪。（二）接纳并正常化学生的情绪 新型病毒肺炎疫情爆发，成为一个重要的应激源。人们在面对这一巨大的外部冲击时，产生恐惧、焦虑、烦躁等情绪是十分正常的，这些情绪其实是人的一种心理防御机制，会起到保护作用。我们在开展心理辅导的时候，有必要帮助学生认识到这一点，促使他们学会接纳自身的情绪，进而更好地处理情绪。（三）宜浅不
15、宜深 心理危机干预所起的作用更多的是“急救”而非“手术”，重在“包扎”而不可强求“根除”。所以，当前最重要的是协助学生更好地应对当下的情况，暂缓处理深层次问题。在开展小学生心理辅导工作的时候，也要坚持此项原则，优先处理当下学生关心的主要问题，而不必过多地探讨问题形成的深层次原因。（四）关注学生，更要关注家长 此次新型病毒肺炎疫情期间，学生大多待在家中，家庭是他们直接接触的情景，对他们的心理平衡有重要作用。所以，在开展学生心理辅导工作的时候，一定不能忽视家长的状态和家庭的情况，充分利用可用的资源，解决存在的问题，方能发挥家校合力，更好地为学生的心理健康服务。二、新型病毒肺炎疫情下学生心理辅导工作
16、内容体系的构建 根据疫情爆发、蔓延、持续、好转的阶段性特点及延迟开学给学生带来的心理及情绪方面的问题，我们安排了内容相互衔接的五大辅导内容，并分阶段实施。与此同时，也将心理辅导和德育、人生观价值观的启蒙教育融合在一起。（一）情绪辅导主题 新型病毒肺炎疫情爆发后，由于事件的突发性、未知性和广泛性，对学生的安全感、掌控感造成了巨大冲击，加上生活方式的变化，很多学生感到不能适应，恐惧、焦虑、烦躁等情绪随之而来。面对学生的情绪状况，我们安排了第一版块的情绪辅导主题。教师通过引导，使学生认识到在危机事件中产生恐惧、焦虑、烦躁等消极情绪是正常现象，并通过训练使学生掌握“倾诉”“运动”“转移注意”“三件好事
17、练习”等情绪处理的方法。（二）理想信念教育主题*在发表的讲话中指出，要有针对性地开展精神文明教育。在讲话中，*多次强调“正能量”。此次疫情爆发，社会上涌现出了一批奋战在一线的英雄，从全民偶像钟院士，到每一个坚守岗位、默默奉献的医护人员、警察、环卫工人等，他们的事迹，无不激励、感动着我们每一个人。我们应该让学生看到这么多人在自己的工作岗位上努力拼搏，抗击疫情，保护着我们，一方面，有利于学生增强对生活的掌控感，树立信心，稳定心态；另一方面，这些例子都是非常优秀的德育素材，值得我们仔细思考，充分挖掘，在此基础上对学生开展理想信念教育和社会主义核心价值观教育。为此，我们设计了“我们在一起”一课，通过绘
18、本、图片展示，使学生直观感受白衣天使、科研工作者、警察、环卫工人的付出，让学生看见一个富强的祖国，感受党和政府对人民群众的关心，激发起内心的自豪感，对学生进行爱国主义教育，让他们初步感知各行各业的敬业精神。紧接着，我们安排了“远在他乡，心系祖国”的环节，利用视频，使学生认识到海外华人华侨对此次疫情的关注与奉献，进一步强化学生的情感，体会爱国和友善的真谛。（三）感恩教育主题 在这场举国皆防的疫情面前，每一个人都在用自己的方式为抗疫出力。作为低段小学生，最直接的感受就是身边的亲人对自己的保护，老师对自己的关心，而这些日常生活中的小细节也是最容易被学生忽略的。此外，此次疫情进一步引发了我们对人与自然
19、的关系的思考。为此，我们可以对低段小学生进行生命教育启蒙，使他们正确认识人与自然的关系，思考如何与自然相处，如何选择未来的生活方式。基于此，我们从感恩家人、感恩社会、感恩自然三个角度对学生开展感恩教育，以学生身边简单的小事出发，由近及远，逐步扩展到社会、自然层面。引导学生感恩为自己付出的家人、老师、朋友和远方的人，感恩大自然的馈赠，认识到人与自然是和谐互利的关系。（四）居家学习主题 经历了漫长的寒假，大部分小学生处在一种懒散的状态中，这对学生的线上学习和即将到来的复学复课是不利的。因此，应指导学生调整身心状态，更好地应对居家学习，这不仅有利于学生以更好的状态开始新的学习生活，还可以进一步增强学
20、生的掌控感，纾解消极情绪。在开展居家学习主题时，我们以游戏、活动的方式对学生进行心智唤醒训练。我们录制了游戏活动的视频，指导学生逐步掌握有关方法并在生活中应用。注意力是小学低段学生最重要的能力，因此在这一版块，我们设计了专注力训练活动，通过训练，帮助学生更迅速地进入学习状态，在学习时能够长时间地集中注意力。（五）复课准备主题 随着疫情逐步得到控制，学生终究要走进学校，开启正常的学习生活。然而，经历了这个不同寻常的寒假，学生在返校学习时，必然会面临学习适应问题。一方面，他们的学习状态亟待恢复；另一方面，部分学生的心里还在暗暗担忧：“一切真的过去了吗？”“我们真的安全了吗？”“上学了，我会不会在上
21、学路上或者学校里被染上病毒呢？”针对这些问题，我们特别设计了复课准备主题“复课，你准备好了吗”，针对学生可能存在的担忧，通过问答的方式，使他们明白“全社会都在关心我们未成年人”“开学时间是政府经过慎重思考确定的”，由此增强学生的掌控感，进一步强化之前的感恩教育，使课程前后呼应、融为一体，提高教育效果，帮助学生调适自身的情绪，调整自己的生活状态，以一个崭新的“我”迎接新学期的生活。三、新型病毒肺炎疫情下学生心理辅导工作开展的途径 （一）心育空中课堂 2020 年 2 月 12 日，教育部办公厅、工业和信息化部办公厅联合印发的中小学延期开学期间“停课不停学”有关工作安排的通知中提出要“注重加强爱国
22、主义教育、生命教育和心理健康教育”。结合本地线上教育的实际情况，在省教科院的领导下，将相关版块的主题开发为系列课程，并利用录课软件录制了课程视频，发布在网上供学生使用、学习。同时，各中小学在条件具备的情况下，组织专兼职心理教师和班主任，通过“钉钉”等 APP，开通直播课堂，将心理教室“空堂”变成“空中课堂”。考虑到空中课堂的局限性，如互动性、情景性无法达成，只有在课堂设计和教学语言上下功夫，反复琢磨，多使用视频、绘本等资源，增强课堂的趣味性和吸引力，提高空中课堂的教学质量。（二）心育连线 疫情爆发后，德阳市教科院及时整合优质资源，成立市级心理支持热线小组，部分学校也将心理教师的电话设置为本校的
23、心理支持热线，为学生的心理防疫提供了有力保障。热线小组成员积极参加市区两级广播电视台组织的抗击疫情节目，通过电视、广播等途径，向公众普及心理防疫知识，并通过接听节目组的热线，为有需要的人群提供咨询服务。（三）线上咨询室 受疫情影响，学校心理教师无法为有需求的师生及家长提供面对面心理辅导。基于此，学校安排心理教师进班级群、微信群，利用社交软件建起临时线上心理辅导室。通过私聊的方式，心理教师可以在相对保密的情境中，为有需求的师生及家长提供个别心理辅导。此外，利用班级群、家校互助小组等平台，开展线上团体心理辅导活动，营造彼此支持的氛围。（四）心灵橱窗 学校利用班级群、微信群等渠道，通过班主任，为学生和家长发放疫情心理防护电子宣传单张、心灵指南、给学生的一封信等，将班级群建设成线上心灵橱窗。在此特殊时期，开展心理健康知识及应对技巧宣传，增强师生及家长的心理防护能力，协助他们恢复心理平衡。目前，这场防疫阻击战正在进行当中，每个人都参与其中。这场战役必然会引发人们关于人生观、价值观的思考，也必然对我们将来的生活和工作方式带来许多改变。危机时刻，人们的心理受到了巨大冲击，危机心理辅导需要进一步跟进。事后各部门要完善工作机制，只有在平时做好保障，战时才能做到迅速反应、应对及时、规范有序。这是我们应该从近几年频发的灾难中获得的深刻教训。