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1、K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案急诊科 2014 年护理人员在职培训计划为适应护理人员分层管理的需要,结合医院评价标准的要求,进一步提高护士为适应护理人员分层管理的需要,结合医院评价标准的要求,进一步提高护士的理论水平及操作技能、应急反应,全面提升护理人员专业能力,提供更贴近病人的理论水平及操作技能、应急反应,全面提升护理人员专业能力,提供更贴近病人的人性化护理,提高护理质量,特制定培训方案如下:的人性化护理,提高护理质量,特制定培训方案如下:一、新护士培训(走上工作岗位一、新护士培训(走上工作岗位 2 2 年内的护士)年内的护士)1.1.目的:目的:帮助新护士尽快熟悉
2、医院及科室环境,帮助新护士尽快熟悉医院及科室环境,熟悉和掌握医院的各项规章制度,熟悉和掌握医院的各项规章制度,掌握护理基本操作技能,尽快胜任临床护理工作,早日成为一名合格的护士。掌握护理基本操作技能,尽快胜任临床护理工作,早日成为一名合格的护士。2.2.培训内容:培训内容:(1 1)岗前培训:岗前集中培训一周。)岗前培训:岗前集中培训一周。理论培训:由人事科、党办、护理部、院感进行培训。培训内容有:医院简介、理论培训:由人事科、党办、护理部、院感进行培训。培训内容有:医院简介、医院各项规章制度培训、医德医风教育、职业道德、护士素质和行为规范教育;法医院各项规章制度培训、医德医风教育、职业道德、
3、护士素质和行为规范教育;法律法规培训律法规培训;护理纠纷与防范;护理文书规范及职业防护培训;护士礼仪与行为规;护理纠纷与防范;护理文书规范及职业防护培训;护士礼仪与行为规范。理论培训结束后结合培训内容进行考核,考核达标后方可到临床工作。范。理论培训结束后结合培训内容进行考核,考核达标后方可到临床工作。操作技能培训:对基本操作项目进行培训,培训后进行操作考核,不达标者继操作技能培训:对基本操作项目进行培训,培训后进行操作考核,不达标者继续培训,直到考核达标后方可参加临床工作。续培训,直到考核达标后方可参加临床工作。(2 2)系统化培训:以基本理论、基本知识、基本技能为主要培训内容。每年共)系统化
4、培训:以基本理论、基本知识、基本技能为主要培训内容。每年共安排理论培训安排理论培训 1212 次,操作培训次,操作培训 4 4 次,并有考勤记录。每月理论、操作考核一次,要次,并有考勤记录。每月理论、操作考核一次,要求理论求理论8080 分,操作分,操作8585 分。分。(3 3)专科培训:按护理部计划进行轮转,科室按新护士培训考核表进行培训和)专科培训:按护理部计划进行轮转,科室按新护士培训考核表进行培训和考核。考核。二、在职护士培训二、在职护士培训(一)助理护士培训(一)助理护士培训1.1.理论培训重点:以“三基”为主,巩固在校所学的基础医学理论和护理专业知理论培训重点:以“三基”为主,巩
5、固在校所学的基础医学理论和护理专业知识;熟悉各专科疾病的理论和护理要点,掌握基础护理及专科护理技术。识;熟悉各专科疾病的理论和护理要点,掌握基础护理及专科护理技术。(1 1)医院)医院的各项规章制度的各项规章制度(2 2)护理核心制度护理核心制度(3 3)各级护理人员职责、各级护理人员职责、各班工作职责各班工作职责(4 4)护士素质教育(护士素质教育(5 5)护理安全管理及不良事件的上报()护理安全管理及不良事件的上报(6 6)护理文书书写规范)护理文书书写规范(7 7)危重病人护理及病情观察要点(危重病人护理及病情观察要点(8 8)急救知识和技术()急救知识和技术(9 9)职业安全防护的基本
6、知识,)职业安全防护的基本知识,1 1K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案职业暴露的紧急处理方法(职业暴露的紧急处理方法(1010)护理相关法律知识()护理相关法律知识(1111)医嘱的正确执行。)医嘱的正确执行。2.2.操作培训:心肺复苏、简易呼吸器使用技术,心电监护技术,经口或经气管插操作培训:心肺复苏、简易呼吸器使用技术,心电监护技术,经口或经气管插管吸痰技术,男管吸痰技术,男/女病人导尿技术,翻身扣背技术,微量泵操作技术,密闭式静脉输女病人导尿技术,翻身扣背技术,微量泵操作技术,密闭式静脉输液技术,密闭式静脉输血技术,肌肉注射技术,皮内注射,静脉采血,口服给药、液技
7、术,密闭式静脉输血技术,肌肉注射技术,皮内注射,静脉采血,口服给药、口腔护理、鼻饲技术等口腔护理、鼻饲技术等 1515 项。项。(二)一级岗护士培训(二)一级岗护士培训1 1 理论培训重点理论培训重点:主要以学习基础医学和临床护理理论为主,主要以学习基础医学和临床护理理论为主,熟练掌握基础护理熟练掌握基础护理和专科护理技术,掌握危重病人的护理和急救技术,学习管理知识,参加护理教学和专科护理技术,掌握危重病人的护理和急救技术,学习管理知识,参加护理教学工作。工作。(1)(1)本科室护理常规、危重病人护理常规本科室护理常规、危重病人护理常规(2)(2)护理核心制度护理核心制度 和护理应急预和护理应
8、急预案案 (3)(3)急危重病人的护理与安全(急危重病人的护理与安全(4 4)护理安全管理及护理不良事件的上报()护理安全管理及护理不良事件的上报(5 5)参与)参与科室护理质控(科室护理质控(6 6)参加医院及护理部组织的业务学习)参加医院及护理部组织的业务学习6 6 次。次。2.2.操作培训:操作培训:(1 1)参加静脉留置针穿刺法,密闭式静脉输血法,心肺复苏基本生)参加静脉留置针穿刺法,密闭式静脉输血法,心肺复苏基本生命支持术、简易呼吸器使用技术,男、女病人导尿,心电监护技术,经口或经气管命支持术、简易呼吸器使用技术,男、女病人导尿,心电监护技术,经口或经气管插管吸痰技术插管吸痰技术 7
9、 7 项操作培训。项操作培训。(2 2)掌握专科护理操作技能)掌握专科护理操作技能(3 3)掌握各项临床基本)掌握各项临床基本护理操作技能护理操作技能(三)二级岗护士培训(三)二级岗护士培训1 1理论培训重点理论培训重点:以提高全面理论知识为主,以提高全面理论知识为主,掌握护理工作的新业务、掌握护理工作的新业务、新技术为新技术为主。主。(1)(1)本科室危重病人的护理本科室危重病人的护理(2)(2)护理安全管理及护理不良事件的上报护理安全管理及护理不良事件的上报(3 3)参与科参与科室护理质控,参加科室护理质量讨论(室护理质控,参加科室护理质量讨论(3 3)参加科室护理查房、科室疑难病例的讨论
10、)参加科室护理查房、科室疑难病例的讨论(4 4)参加科室业务学习讲课()参加科室业务学习讲课(5 5)熟悉危重病人的抢救、新业务、新技术、大手术)熟悉危重病人的抢救、新业务、新技术、大手术的配合(的配合(6 6)参加医院及护理部组织的业务学习)参加医院及护理部组织的业务学习4 4 次。次。2.2.操作培训:操作培训:(1 1)参加心肺复苏术、简易呼吸器使用技术,电除颤)参加心肺复苏术、简易呼吸器使用技术,电除颤,呼吸机使用操作,呼吸机使用操作 3 3 项操作培训(项操作培训(2 2)熟练掌握各项抢救技能)熟练掌握各项抢救技能(3 3)指导一级岗)指导一级岗护士完成难度较大的护理操作。护士完成难
11、度较大的护理操作。三、专科护士培训三、专科护士培训1.1.特殊护理岗位(手术室、急诊科、特殊护理岗位(手术室、急诊科、ICUICU、血透室)、血透室),除完成护士规范化培训外,除完成护士规范化培训外,还应接受相应专科的业务技术培训。还应接受相应专科的业务技术培训。2.2.今年计划选派手术室、急诊科、今年计划选派手术室、急诊科、ICUICU、科室护理骨干、科室护理骨干 10-1510-15 名左右参加自治区名左右参加自治区2 2K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案级专科护士培训。级专科护士培训。四、护理管理人员培训四、护理管理人员培训1.1.素质培训:以护理教学、护理质量与控
12、制、护理缺陷管理为重点。素质培训:以护理教学、护理质量与控制、护理缺陷管理为重点。2.2.具有护理专科、具有护理专科、护理管理的专项特长,护理管理的专项特长,能及时总结工作经验,能及时总结工作经验,并参与护理讲课。并参与护理讲课。3.3.主持病房内的护理质量管理工作,参加全院护理质量检查。主持病房内的护理质量管理工作,参加全院护理质量检查。4 4参加州级以上医院组织的护士管理培训班。参加州级以上医院组织的护士管理培训班。五、理论、操作考核五、理论、操作考核(一)护理理论考核(一)护理理论考核1.1.助理护士:每月考核一次,考试内容:助理护士:每月考核一次,考试内容:护理人员“三基”实用指导手册
13、护理人员“三基”实用指导手册 奇奇台县人民医院护理应知应会手册考核占台县人民医院护理应知应会手册考核占 80%80%,每月业务学习内容占,每月业务学习内容占 20%20%。2.2.一级岗护士:一级岗护士:每季度考核一次,每季度考核一次,考试范围以考试范围以 护理人员护理人员“三基”“三基”实用指导手册实用指导手册、奇台县人民医院护理应知应会手册奇台县人民医院护理应知应会手册、护理核心制度、护理应急预案、护理法律法、护理核心制度、护理应急预案、护理法律法规、护理安全知识为主。规、护理安全知识为主。3.3.二级岗护士:每年两次,考试范围以护理核心制度、护理法律法规、护理安全二级岗护士:每年两次,考
14、试范围以护理核心制度、护理法律法规、护理安全知识为主。知识为主。4.4.护士长考核:每年院内授课两次以上或有护士长考核:每年院内授课两次以上或有1212 篇护理论文发表,篇护理论文发表,年终考核视为年终考核视为合格,如均无,参加二级岗护士考试。合格,如均无,参加二级岗护士考试。5.5.年龄年龄 4545 岁以上的护理人员每年参加理论考试一次,内容护理核心制度、护理岁以上的护理人员每年参加理论考试一次,内容护理核心制度、护理安全知识。安全知识。(二)护理操作考核(二)护理操作考核1.1.助理护士:每季度考核一次,考核内容为培训项目。助理护士:每季度考核一次,考核内容为培训项目。2.2.一级岗护士
15、:每年考核三次,考核内容为培训项目。一级岗护士:每年考核三次,考核内容为培训项目。3.3.二级岗护士:每年两次,考核项目心肺复苏技术、电除颤技术。二级岗护士:每年两次,考核项目心肺复苏技术、电除颤技术。4.4.护士长考核:护士长考核:每年操作授课两次以上年终考核视为合格,每年操作授课两次以上年终考核视为合格,如无,如无,参加二级岗护参加二级岗护士操作考核。士操作考核。5.5.年龄年龄 4545 岁以上的护理人员每年参加操作考试一次,内容项目心肺复苏技术。岁以上的护理人员每年参加操作考试一次,内容项目心肺复苏技术。3 3K2MG-E专业技术人员绩效管理与业务能力提升练习与答案奇台县人民医院护理部奇台县人民医院护理部20132013 年年 1212 月月 1212 日日世上没有一件工作不辛苦,没有一处人事不复杂。不要随意发脾气,谁都不欠你的4 4