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1、（一）单选题.组织职能的主要内容包括组织的（）A.计划与总结、人员配备、规划与变动、授权B.结构设计、计划与总结、规划与变动、授权C.结构设计、人员配备、规划与变动、授权D.结构设计、人员配备、计划与总结、授权2管理者处理同样的问题时根据实际情况采取不同方法，体现了管理的（）A.客观性B.艺术性C.科学性D.社会性.体现科学管理的基本特征是（）A.制度化、程序化、数量化、人性化B.规范化、程序化、数量化、人性化C.制度化、程序化、数量化、规范化D.制度化、程序化、规范化、人性化.护理管理者的任务（）A.促进护理科研、建立评估体系、实施成本核算、探寻管理规律B.完善服务内容、建立评估体系、实施成
2、本核算、探寻管理规律C.完善服务内容、促进护理科研、实施成本核算、探寻管理规律D.完善服务内容、建立评估体系、促进护理科研、探寻管理规律5管理与社会化大生产相联系并指挥劳动的属性，反映了管理的：A.自然属性B.艺术属性C.组织属性D.社会属性6.护理管理人员与一般护士的根本区别在于（）A.需要与他人配合完成科室工作B.需要从事具体的技术操作C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现科室目标（二）多选题.管理的职能与管理者的职能是统一的，包括（）A.计划B.组织C.领导D.人事E.控制.行政管理方法有以下特点（）A.时效性很强，见效快B.只能在行政权力所能够管辖的范围内起作用C.是
3、平等的D.以服从为原则，不能讨价还价E.容易推广普及.经济方法是以人们的物质利益的需要为基础，按照客观经济规律的要求，运用 各种物质利益手段来执行管理职能，经济方法的特点（）A.利益性B.交换性C.关联性D.精确性E.具有较强的客观性（三）是非题（ ）1.行政管理方法只能在行政权力所能够管辖的范围内起作用。（ ）2.程序化管理有助于管理控制，但不能防止权力滥用。（ ）3.科学的护理管理就能为患者提供高水平的护理服务。（ ）4.管理是以提高护理工作效率为主要目的的活动过程。（四）填空题1 .管理的对象是医院和护理管理所拥有的资源，包括 六个方面。2 .护理管理职能的主要内容包括医院护理管理的 等
4、。3 . 是医院和护理管理行为的核心。（五）名词解释1 .管理2 .全方位管理模式（六）简答题1.科学管理的基本特征是什么？（七）论述题1.试分析管理二重性的基本内容。练习题参考答案（一）单选题l.C 2.B 3.D 4.A 5.A 6.D（二）多选题1. ABCDE 3. ABD 4. ABC（三）是非题1J 2.x3.x4.x（四）填空题.人、财、物、信息、空间和时间1 .结构设计、人员配备、护理管理的规划与变动、护理管理授权.关系和时间（五）名词解释1 .管理 就是管理者通过计划、医院和护理管理、人事、领导、控制等各项 职能工作，合理而有效地利用和协调医院和护理管理所拥有的资源要素，让被
5、管 理者与自己共同去实现医院和护理管理目标的过程。2 .全方位管理模式（overall every control and clear）,简称OEC管理模式，是 指全方位对每个人每一天所做的每件事情进行控制和清理，其本质就是把医院的 核心目标量化到人，把每一个细小的目标责任落实到每位护士，需建立一整套科 学化、规范化、标准化的质量管理体系。（六）简答题1.（1）管理的制度化使人人都在制度的约束下工作，事事都有制度的规范。（2）管理的程序化就是指对拟定完成的工作制定周密的程序，并且严格 按照程序进行操作的管理模式。通过制定科学的程序，严格执行程序，保证每个 环节的工作质量，从而保证预期的工作结果
6、。（3）管理的数量化管理的数量化指的是在管理中普遍运用量化指标，使员 工能准确把握对工作的要求与标准，管理者能准确的评价员工的贡献。（4）管理的人性化在管理的制度、管理的方法、管理的过程都力求符合人 性的要求，体现以人为中心，尊重人性，有助于人的发展。（七）论述题管理具有二重性，一是自然属性，二是社会属性。管理的自然属性，是指在 管理过程对人、财、物、时间、空间、信息等资源进行组合、协调和利用中，包 含着许多客观的、不因社会制度和社会文化的不同而变化的规律和特性。管理的 这种不因生产关系、社会文化的变化而变化，只与生产力发展水平相关的属性， 就是其自然属性。管理的社会属性，是指因为人生存在一定的生产关系条件下 和一定的社会文化和政治、经济制度中，必然要受到生产关系的制约和社会文化、 政治、经济制度影响的特性。不同的生产关系、不同的社会文化和经济制度都会 使管理思想、管理目的以及管理的方式方法呈现出一定的差别，从而使管理具有 特殊性和个性，这就是管理的社会属性。管理的自然属性为我们学习、借鉴发达国家管理经验提供了理论依据，使我 们可以大胆地引进国外成熟的管理经验，以便迅速提高我国的管理水平。而管理 的社会属性则告诉我们，决不能全盘照搬国外做法，必须考虑国情，建立有中国 特色的管理模式。