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1、饲料业务员工作计划700字5篇饲料业务员工作方案700字5篇销售工作对于任何一家饲料企业来说,都是核心,公司其它的部门 的工作都是围绕销售来绽开,因此,作为一名销售人员,责任重于泰 山。这里给大家共享一些关于饲料业务员工作方案700字,供大家参 考。饲料业务员工作方案1一、个人自身方面的总结:公司制定的制度能很好的遵守和执行,能乐观向上的工作,同时加 强自身的学习,不断的提高自己的业务学问和工作力量,能遵纪守法, 不做有损公司利益的事情!二、工作方面的总结:1、始终坚持公司的开发重点:以猪浓缩料特殊是乳仔猪料为重点, 扩大预混料的销售量。2、关于销售网络的思路整理,以前在关中市场做工作的时候,
2、始 终围围着客户做工作,忽视深化基层能看透问题本质,轻视了这对实 现销售信息资料把握和准时转变销售策略的重要性!由于错误的思路 导致自己在关中市场失利较多,进展缓慢。最终公司领导能在关键时 刻做出正确的策略:调换我到陕北市场。俗话说:新环境,新的挑战! 由于陕北地势的特别性,同时自己剧烈的责任感迫使自己始终反思必 发,哪个客户临时不能启动,哪些客户需要互补联动,并不是单凭想 象就能达到效果的,客观经济规律是不行违反的,甚至某个客户在什 么时间应实行什么样的策略,什么时间应当回访,什么时间应当面谈 还是电话联系,都是需要考虑的问题。盲目的、无方案的、重复的访 问,都可能导致客户资源的恶性反戈甚至
3、产生连锁性的负面影响。自己剧烈的责任感迫使自己始终反思必需要走科学见效的营销思 路。大家都知道2点之间的距离直线是最短的,于是我就分析哪些是 客户,哪些是顾客。在确保产品在终端顾客“买得到”的同时,也要 确保“卖得动”,也就是要有方案、多层次地开展“面对顾客型”推 广,门店销售,赶集宣扬??市场是最坏的教练,还没有等我们热身,就已经开头竞赛;市场又 是最好的教练,不需练习就能教会我们技能和进展的契机,重要的是 市场参加者的眼光是否长远,品行是否经得起考验。经过一年的艰苦努力,公司下达的销售任务超额完成。全年销售:鸡料12120吨,猪料265吨,杂料1847吨这些成果里离不开领导的关注与支持,也
4、渗透着我的心血与汗水, 也为一一年取得更好的销售业绩奠定了良好的基础。虽然20年取得了不错的业绩,但那只能说明过去,在新的一 年里,我会更加努力,在领导的关怀和同事们的关心下,争取在一一 年的基础上再上一层楼,取得更加辉煌的成果!饲料业务员工作方案4在饲料销售这个布满挑战的行业中,真可谓是人才济济,竞争激烈, 如不准时充电,随时都有被淘汰的可能。因此,我们不但要有坚决的 信念,更要吃苦耐劳,讲究策略和方法。而不断加强学习,不断充实 自己,就是提高业务素养最有效的途经。为此:(1)、我们要保持健康的身体,使自己随时都有旺盛的精力投入到 营销工作中去。(2)、要养成良好的习惯,习惯左右胜利,习惯转
5、变人生,一个人 事业要想获得胜利,必需要有一个良好的工作习惯,否则,就会事倍 功半,甚至毫无收获。(3)、要营造好的人际关系,要团结四周的同事,要有良好的团队 协作精神,与客户不仅是生意上的往来,还应当成为伴侣,唯有达到 了这种境界的客情关系,我们的行销工作才算有所突破。(4)、要加强学习,要做到在工作中学习,在学习中成长,阅历和 阅历是人生的无价之宝。同时,我们还要仔细学习别人的优点,克服 自己的缺点,在学习中不断提高。(5)、要保持乐观的心态。乐观向上,乐观进取,信任自己的公司, 是做好行销工作的制胜法宝。(6)、要提高口头表达力量,对销售主体精确恰当地表述有助于用户的理解和接受,因此,提
6、高口头表达力量,能够取得事 半功倍的销售效果。(7)、还要提高自己的综合素养,素养是一个人思想成熟的程度, 是人格健全的程度,是心理承受的程度,是学问结构的程度及为人处 事通达的程度等的总体表现。只有不断提高综合素养,总体表现才能 够达到完善,也才能够真正意义地做好销售工作。我们在下市场时也 要做一些销售前预备。也就是我们古话说的“到有鱼的地方去钓鱼J 要收集各类信息,包括竞争对手及竞争产品。要撑握客户资料,包括 饲养规模及成本,当前使用效果,付款方式,嗜好,信用,购买类型 及决策人,要做出与多个决策人沟通的决策。同时,我们还肯定要做 好养殖户的基础工作,要融入到他们中去,和他们构成一种良性的
7、亲 和力,那么我们就要学会接近客户:首先,是我们给他的第一印象,第一印象构造心理定势。包括你的 形象气质,亲和力,敬业精神,专业水准,诚信度等。由于我们面对 的是广阔老百姓,他们最讲实在。所以我们要有理有节,落落大方, 坦率真诚,清晰明白地回答客户提出的各种问题,保持良好的心态。 第一印象好,那么他就有与你交谈的爱好,就会产生共同的话题。给 客户留下美妙的印象。这样对销售也能起到事半功倍的效果。其次,要学会赞美及询问,每个人都盼望被赞美,可在赞美客户后 接着要以询问的方式引导客户的留意,引起他们的爱好和需求。第三,要了解客户的需求。不了解客户的需求,就好象在黑暗中走 路,白费劲气又看不到结果,
8、但了解决不是全部满意他们的需要,而 是要让客户接受我们的条件下满意他们的需求。第四,销售必需要有急躁,不断地拜坊,要避开操之过急,亦不行 掉以轻心,必需从容不迫,察颜观色,并在适当的时机介绍我们的产 品,从产品的持征到功效再到给他们带来的利益。我们要确定自己的 产品,要以竞争产品进行对比,有差异的要阐明差异,无差异的要强 调增值服务,要抓准时机促成交易。第五,在访问新的客户时,应当信奉的准则是“即使跌倒也要抓一 把沙,”不能空手而归,即使推销没有胜利,也要让客户能为你介绍 一位新的客户。第六,要让客户服气并欢乐与客户交伴侣。假如你送走一位欢乐的 客户,他会处处替你宣扬,关心你招来更多的用户。我
9、们要使客户“动 人心弦。”假如你想推销胜利,那就肯定要按下客户的心动钮,要努 力赞美客户。热忱远比花言巧语更有感染力,由于做饲料是狡猾人的 事,做广告,做促销,可以骗人,但是骗不了猪,猪吃了是要长肉的。 我们不能学本山大叔那样“忽悠”人,但我们要学习他那种“忽悠” 人的精神,那种不达目的不摆休的精神。你不会以过分热忱而失去某 一笔交易,但会因热忱不够而失去一百次交易。饲料销售员是一身四 仆,有5096的推销之所以胜利,是与客户的交情关系有亲密的联系的, 这就是说假如销售员没有与客户交伴侣,你就等于把50%的市场拱手 让人。但是与客户的关系再好,我们也不能忘了企业才是我们的家, 经销商是我们的亲
10、戚,养殖户是我们的老板,最终只有我们口袋里的 钱才是我们的亲爹。第七,假如未能与客户达成合作。销售员要马上与客户约好下一个 见面时间,我们打出去的每一个电话,不是搜集到我们需要的信息, 就是要促成某种形态的销售,我们决不行由于饲料经销户、养殖户没 有与你合作而以粗鲁的方式对待他们,那样你失去的不只是一次销售 的机会,而是失去一群客户,几百次的合作机会。假如要完成一次销 售,需要与客户接触5至10次,那么,你肯定要不惜一切熬到那第 10次,要信任自己的努力肯定会带来好运气的。由于我们产品的销售终端是乡村养殖户。所以我们要直接进入乡村, 建立浩大的乡村销售网络。开发村级饲料零售商,并与零售商共同查
11、 找合格的示范户,我们在选择示范户时,肯定要找胜利概率高的科技 示范户,由于示范户只能胜利不能失败,那么如何保证胜利呢?(1)、找在村子里有影响力的人物,可找在当地养殖业的带头人或 一些人士。(2)、饲养条件比较好的。(3)、饲养猪的品种好、没有疾病的。(4)、示范户养殖水平高或情愿接受新的养殖观念。以上条件具备后,要与准示范户充分沟通,向他们具体介绍企业及 产品功能使用方法等。要确定示范饲料:一般我们选择的饲料要从质 量上高于养殖户现在所使用的饲料质量。利用科技示范,以赠包的方式给当地的养殖带头人,对示范猪群做 示范前称重,做好示范前记录,并不断地跟踪饲养方式与饲养效果。 建立良好的客情关系
12、。直至示范结束胜利,填写示范表格、示范户签 名。将示范的成果快速的推广与传播。我们的示范的目的是向养殖户 及零售商证明本产品的品质稳定且优良,并将示范效果化的推广。这 样使我们的产品在保证质量比别人更好的状况下,价格跟别人一样, 这样无形中在四周的用户群中产生了良好的口碑。最终,我们要把在我们的饲养模式下取得胜利的养殖示范户及村子 里面和四周的养殖户召集起来,召开科技养殖推广阔会。以扩大知名 度和影响力。通过这些销售方式来实现我们的销售业绩的快速增长。饲料业务员工作方案5深知自己的职责:为公司尽职尽责和为客户贴心服务的使命!公司制定的制度能很好的遵守和执行,能乐观向上的工作,同时加 强自身的学
13、习,不断的提高自己的业务学问和工作力量,能遵纪守法, 不做有损公司利益的事情!二.工作方面的总结:1 .始终坚持公司的开发重点:以猪浓缩料特殊是乳仔猪料为重点, 扩大预混料的销售量。2 .关于销售网络的思路整理,以前在关中市场做工作的时候,始终 围围着客户做工作,忽视深化基层能看透问题本质,轻视了这对实现 销售信息资料把握和准时转变销售策略的重要性!由于错误的思路导 致自己在关中市场失利较多,进展缓慢。最终公司领导能在关键时刻 做出正确的策略:调换我到陕北市场。俗话说:新环境,新的挑战! 由于陕北地势的特别性,同时自己剧烈的责任感迫使自己始终反思必 需要走科学见效的营销思路。大家都知道2点之间
14、的距离是最短的, 于是我就分析哪些是客户,哪些是顾客,由于饲料是要给猪吃的,可 是离猪最近的就是我们的顾客养殖户,原来饲料最终的消费者是养猪 户,清楚的思路让我明白:应当思索如何给顾客便利购得商品,那就 是靠近消费者,走直销到最终一级终端分销渠道。在确保产品在终端“买得到”的同时,也要确保“卖得动”,有方 案、多层次地开展“面对顾客型”推广,门店销售,赶集宣扬。不能 只保证渠道中有水,还要制造让水流出去的“出口二那么走直销到最终一级终端分销渠道有哪些好处呢?一一走直销到最终一级终端分销渠道可以说让养殖户的养殖成本最 低。离消费终端最近,最为便利养殖户。强调消费者情愿付出的价格和便利的购买点都在
15、这样的条件下 等到了满意。对于公司和销售员来说,这种渠道便于掌控,稳定性强。利于培育忠诚客户,利于精耕细作。市场资源是有限的,是我们生存和进展的根本。对于目标市场,在 经过调研、分析之后,并不是全部的区域都能够依据总体进展,需要 有方案、按步骤地开发,哪个客户需要准时开发,哪个客户临时不能 启动,那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的,客 观经济规律是不行违反的,甚至详细的某个客户在什么时间应当实行 什么样的策略,什么时间应当回访,应当采纳面谈还是电话,都是需 要考虑的问题。盲目地、无方案地、重复地访问行为,都有可能导致 客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。这些好处都是大家显而易见
16、的,也可谓是得渠道者得天下!开发新客户的意识肯定要上一个台阶。例如我的片区最大的2个顾客赵雪红和王强,从事养殖行业多年,阅历丰富,而且规模在各县都 很是鼎鼎出名,其它厂家在很早切入的时候早都按这个思路去走了, 结果都很胜利,客户也是收益很大,很喜爱直接和公司合作!但是面 对这些大的客户我们怎么能做到转换胜利呢?就是工作方面的第三个。3 .自己给客户能带来那些更好的服务。由于我们做销售原来就是服务,通过自己使顾客的利益更大化,更 长期一些,从而使公司获得利润达到共赢。蒙牛的牛根生说过,资源 的98%靠整合,其实我们饲料工作也是可以这样来做,比如赵雪红的 种猪可以帮忙在自己把握的养殖场推举,下面养
17、殖户母猪少的可以推 举赵雪红猪场的小猪,购买母猪的和小猪的顾客得到了你的关心,而 且赵的猪场就使用的是公司的产品,始终反映很好,同时自己的服务 有那么到位,再加上自己的人格魅力,顾客很简单就直接拿下!离赵 近的客户拿料可以通过他,从而赵还获得肯定的利润,离的远直接让 利顾客,降低他的饲养成本,何乐而不为。环环相扣,很简单形成地 区性的市场占有率和品牌效应!这对做四周的其它市场起到支点的作 用!还有就是我们必需运用科学,使得自己把一些高新技术授予顾客, 这样顾客在你的服务下也在不断的成长!4 .货款的回收方面。以前在关中市场,对于货款的回收问题重视程度不够,简单给客户 养成不好的习惯,同时还简单
18、产生不必要的麻烦。到陕北市场后,面 对市场上客户和顾客能很好的把握,大部分的做到了先款后货。部分 客户存在的问题也不容忽视,力争做到货到付款,最大限度达到双方诚信合作,最大宽限1周,确保资金的平安和公司资金链的不断裂!5 .货物的物流方面。自己能乐观的协作公司办公室内勤的工作,共同查找物流资源,力 争降低物流费用。客户报货准时报给公司,并供应随市场变动后的价 格,便利公司开票和客户打款。并在公司发货的时候电话通知客户做 好收货的工作!销售数据表明:成果是客观,问题是确定存在的,总体上,销售工 作是朝预定目标稳步前进的。市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,均对我 们的营销工作产生
19、了负动力。我能准时找出工作中存在的问题,并调 整营销策略,敬重客户的看法,参考公司领导的建议,以市场需求为 导向,不断提高工作效率。新年工作方案:维持稳定原有的客户资源,加大绥德市场,米脂市场和佳县市场的 开发力度,重点围绕王强和白占孝四周的客户开发猪料市场,在绥德 龙湾重点做鸡预混料。饲料业务员工作方案700字需要走科学见效的营销思路。大家都知道2点之间的距离是最短的, 于是我就分析哪些是客户,哪些是顾客,由于饲料是要给猪吃的,可 是离猪最近的就是我们的顾客养殖户,原来饲料最终的消费者是养猪 户,清楚的思路让我明白:应当思索如何给顾客便利购得商品,那就 是靠近消费者,走直销到最终一级终端分销
20、渠道。市场资源是有限的,是我们生存和进展的根本。对于目标市场,在 经过调研、分析之后,并不是全部的区域都能够依据总体进展,需要 有方案、按步骤地开发,哪个客户需要准时开发,哪个客户临时不能 启动,那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的,客 观经济规律是不行违反的,甚至详细的某个客户在什么时间应当实行 什么样的策略,什么时间应当回访,应当采纳面谈还是电话,都是需 要考虑的问题。盲目地、无方案地、重复地访问行为,都有可能导致 客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。3、自己给客户能带来那些更好的服务。由于我们做销售原来就是服务,通过自己使顾客的利益更大化,更 长期一些,从而使公司获得利润达
21、到共赢。蒙牛的牛根生说过,资源 的98%靠整合,其实我们饲料工作也是可以这样来做,比如赵雪红的 种猪可以帮忙在自己把握的养殖场推举,下面养殖户母猪少的可以推 举赵雪红猪场的小猪,购买母猪的和小猪的顾客得到了你的关心,而 且赵的猪场就使用的是公司的产品,始终反映很好,同时自己的服务 有那么到位,再加上自己的人格魅力,顾客很简单就直接拿下!离赵 近的客户拿料可以通过他,从而赵还获得肯定的利润,离的远直接让 利顾客,降低他的饲养成本,何乐而不为。环环相扣,很简单形成地 区性的市场占有率和品牌效应!这对做四周的其它市场起到支点的作 用!还有就是我们必需运用科学,使得自己把一些高新技术授予顾客, 这样顾
22、客在你的服务下也在不断的成长!饲料业务员工作方案2一年之计在于春,明媚的三月在不知不觉中走完了,总结本月在市 场上的点点滴滴,有收获,也有不足,虽然完成了公司定下的任务, 但在许多方面还有需要完善和努力的地方,现将本月的工作总结如下:一、司徒服务中心成立:3月8号,司徒服务中心在一阵阵烟花和 炮竹声中成立了,随着服务中心的成立,我们在司徒的工作正式拉开 了序幕,虽然吴老板是第一年经销饲料,资源各方面都不是很丰富, 但他信念十足,坚信能和我公司一起打响海特生的品牌,他有7个亲 戚在司徒和武宁养虾,今年全部支持他,投喂我公司饲料,还有几家 是和他关系好的伴侣也在跟他吃料,而且司徒最大的成品虾收购和
23、虾 苗的经纪人吴伴侣是他的同学,已经答应上大料的时候帮他销售料。 邱小铭和谢晓敏在三千亩和米仓还找到两个二级经销点,都是养殖大 户,本月司徒市场共销售开口料两吨,假如吴老板在中期能保证资金 链不断且饲料质量有保障的状况下,信任今年司徒市场销售400吨饲 料应当没有问题。二、武宁服务中心成立:3月29号,武宁服务中心成立,虽然该 中心成立的时间较晚,但该区域的销售工作早已拉开。武宁陈主任本 月销售开口料3. 5吨,共放了 15个户,目前他的销售合同还没有签, 据他说是想自己到公司和陈总把有些事情谈好后再签,估量还是想要 点质量保证金的问题,他为人比较谨慎,凭他在武宁的地位,完全可 以把我们饲料做
24、得更大,他自己说现已经在信用社工作了 20一年, 还有三年就到30年了,到那时他的地位就可以稳固,现在他做饲料 已经有同事到总行告发他了,假如他再做大,怕是工作不保,所以他 现在不太情愿做大。武宁张兵,已经和公司签订了销售合同,打了8 万货款到公司了,本月销售开口料3. 5吨,他由于要做虾苗生意,所 以比较忙,常常不在家,发料的工作多是我公司技术员和他姐夫一起 完成的,他的销售乐观性还是挺高,就是资金到中期可能有点困难, 以前他和陈主任的性格不太合,导致关系不太好,现在随着服务中心 的成立,他和陈剑站到了一个共同打响海特生品牌的路口,加上我和 陈剑的关系还不错,随着我在中间不停的做工作,现在两
25、人的关系得 到了很大的改善,陈剑现答应在张做海特生饲料资金困难的时候赐予 他贷款支持,所以他的资金缺口也不会太大,而且他在江都进展了几 个养殖大户,全现金吃料,估量他今年300到500吨的销量在质量保 证的状况下能完成。武宁于义祥和管国平,现在和旭达公司签订了销 售合同,我公司饲料还照做,不过是在陈剑那调料,在公司不开户头, 他们和陈剑一起订下了一个400吨以上的目标。三、其他市场:卸甲朱勇,专职做饲料多年,什么问题都考虑比较 全面,和他谈过几次,他对盼望公司支持的力度太大,以致到现在还 没能拿下,现在发了海辰的开口料,估量再去做点工作还有盼望做点 我们的料,但量可能不会太大。秦月华和我谈过两
26、次,他的意思还想 通过我在中后期做100吨左右的大料,不情愿在老魏底下拿料,横径 目前还没有有意向的经销商。本月虽然完成了任务,但暴露出来的问题也不少,详细如下:一、销售区域问题:龙虬经销商在司徒三千亩和米仓都找了二级点, 目前共发了有20个户的开口料,假如二级点能掌握销售价格的话, 问题都不是很大,一旦他们和司徒的经销商打起价格战,到时就会导 致整个市场难以整理,受到损失的还是公司。二、饲料定价问题:今年本地几家饲料公司都实行了前期开口料维 持去年原价的做法,他们和养殖户解释说开口料用量少,养分要求高, 就维持去年的价格不变,一旦到上大料的时候,由于原料今年降价幅 度较大,饲料价格会比去年同
27、期降低300到500左右,现在我公司开 料的价格在高邮还与肯定的优势,到上大料时假如和当地儿家饲料 厂价格相差太大的话,会给整个销售工作带来大的难度。三、饲料质量问题:现在各区域经销商跟我反映最多的问题还是担 忧中后期我公司饲料的质量问题,像司徒经销点,下面使用我公司饲 料的多是原吃大大饲料或有两个塘口拿出一个塘口使用我公司饲料 用来对比效果的客户,一旦我公司饲料在中后期比不了大大饲料,和 他相差太大的话,我们的品牌就很难打开了,其他市场也是如此,所 以公司肯定要严把质量关,尽快研发出一种高效的饲料添加剂,这样 在我们才更有信念来和大大及其他饲料竞争。下月工作重点:一、增加团队分散力,提高团队
28、作战力量:新员工的逐步增加,随 着公司销售工作的开展,使我们由生疏变为熟识,熟识之间转换为亲 热无隙的战友,紧密协作,同甘共苦,伴随着公司的进展共同进展成 长,区域市场销售服务小团队的组建,使销售人员与主管之间在生活 上彼此照应,工作中相互协作,协作默契,利用小团队的优势,有针 对性的扶植新老客户,不断的开拓为公司开疆拓土。二、维护好现有市场,尽快开发出目标市场:某些市场,随着老客 户越来越多,销售人员明显感觉维护不过来,根本就没有开新客户的 想法,一个市场,想到达到一个预期销量,网络的建立是重中之重, 只要该市场网络还没抱负化布局,就肯定要有建立健全网络的思想, 不断的开发新客户。总之“市场
29、是最坏的教练,还没有等我们热身就已经开头竞赛,竞 赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。同时, 市场也是最好的教练,不需训练就能教会我们技能和进展的契机,关 键的是市场参加者的眼光是否长远、品质是否经得起考验“。我们已 经经受了足够的市场磨练,我坚信通过我们共同的奋斗,架好“支点” 撬动市场,进行各方面资源整合形成“拳头”能量,盼望有一天通过 我们的共同努力定能吸引更多的经销商来经销我们的产品、更多的养 殖户来使用我们的产品!我们肯定能打造饲料第一品牌,我们现在的 确困难,但我们决不贫困,由于我们有可以预见!饲料业务员工作方案3从一一月份到本公司开头从事饲料销售工作,十个月来在
30、公司经营 工作领导的带领和关心下,加之公司同事的鼎力帮助,自己立足本职 工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,从事销售工作的心得和感受 总结如下:一、切实落实岗位职责,仔细履行本职工作。作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:1、千方百计完成区域 销售任务;2、努力完成销售管理方法中的各项要求;一一、负责严格 执行产品的出库手续;4、乐观广泛收集市场信息并准时整理上报领 导;5、严格遵守公司各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和 高度的仆人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己 在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的
31、一点 一滴做起,严格根据职责中的条款要求自己的行为,一月来,在业务 工作中,首先自己能从产品学问入手,在了解技术学问的同时仔细分 析市场信息并适时制定营销方案,其次自己常常同其他区域业务员勤 沟通、勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。 在日常的事务工作中,自己在接到领导支配的任务后,乐观着手,在 确保工作质量的前提下按时完成任务。总之,通过这些时间的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重 要,是检验业务员工作得失的标准。在顺德杏坛和均安这块市场进行 销售时候,由于自己业务学问欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变 而导致业绩欠佳。二、明确任务,主动乐观,力求保质保量按时完成。工
32、作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都 一视同仁,对领导支配的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时, 一方面乐观了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期 限内提前完成,另一方面要乐观考虑并补充完善。三、正确对待客户投诉并准时、妥当解决。销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务 员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之 而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格根据公 司制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应仔细做好客户 投诉记录并口头做出承诺,其次应准时汇报领导及相关部门,在接到 领导的指示后会同相关部门人员
33、制订应对方案,同时应准时与客户沟 通使客户对处理方案感到满足。四、仔细学习我公司产品及相关产品学问,依据客户需求确定可 使用的产品品种。熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注 意产品学问的学习,对公司生产的产品的用途、性能、参数基本能做 到有问能答、必答,对相关部分产品基本能把握用途、使用。总结以前的工作,自己的工作仍存在许多问题和不足,在工作方法 和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,6月份自己方案在上月工 作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作(一)、依据5月份区域销售状况和市场变化,自己方案将工作重点 放在洪县、林洲区域,一是主要做好各猪场的自购用户,选择
34、几个用 量较大且经济条件好的猪场:葛东生、刘尚明、张爱静、杨连巧做为 重点。(二)、在没有走到的猪场去访问、扩大市场、增加销信。(三)、自己在搞好业务的同时方案仔细学习业务学问、技能及销售 实战来完善自己的理论学问,力求不断提高自己的综合素养,为企业 的再进展奠定人力资源基础。(四)、为确保完成六月销售任务,自己平常就乐观搜集信息并准时 汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。(五)、目标量10吨。众所周知,销售工作对于任何一家饲料企业来说,都是核心,公司 其它的部门的工作都是围绕销售来绽开,因此,作为一名销售人员, 责任重于泰山。在这一年中,深知自己的职责就是,为公司尽职尽责,为客户贴心 服务。公司制定的制度能很好的遵守和执行,能乐观向上的工作,同 时加强自身的学习,不断的提高自己的业务学问和工作力量,能遵纪 守法,不做有损公司利益的事情!总体来说,这一年我取得了长足进步。不论与老客户的谈判,还是 与新客户的接洽工作,都是一步一个脚印扎扎实实走过来的。市场资源是我们生存和进展的根本,但是市场资源又是是有限的, 对于目标市场,在经过调研分析之后,发觉并不是全部的区域都能够 快速进展起来的,需要有方案、按步骤的开发。哪个客户需要准时开