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1、教育培训机构企业员工绩效考核方案39企业员工绩效考核方案；一、总则；为规范公司对企业员工的考察与评价, 特制定本规章制度；二、考核目的；1、造就一支业务精干的高素质的、具有高 度凝聚力和；2、及时、公正地对企业员工过去一段时间的工作绩效进行；3、为 企业员工的职业发展计划和企业员工的薪酬待遇调整以及；4、将人事考核转化 为一种管理管控过程，形成一个企业员工与；三、考核原则；1、以公司对企业 员工的经营业绩指标及相关的管理管控指标，；2、以企业员工员工绩效考核方案一、总则为规范公司对企业员工的考察与评价，特制定本规章制度。二、考核目的1、造就一支业务精干的高素质的、具有高度凝聚力和团队精神的人才
2、队伍。 并形成以考核为核心导向的人才管理管控机制.2、及时、公正地对企业员工过去一段时间的工作绩效进行评估，肯定成绩， 发现问题，为下一阶段工作的绩效改进做好准备。3、为企业员工的职业发展计划和企业员工的薪酬待遇调整以及相关的教育培训提供人事信息与决策依据。4、将人事考核转化为一种管理管控过程，形成一个企业员工与公司双向沟 通的平台，以增进管理管控效率。三、考核原则1、以公司对企业员工的经营业绩指标及相关的管理管控指标，和企业员工 实际工作中的客观事实为基本依据；2、以企业员工考核规章制度规定的内容、程序和方法为操作准则；3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念；4、分别以月度和季度周
3、期进行考核。四、适用对象本规章制度主要为威海李阳疯狂英语市场部、课程服务部和教学部相关人员 设计。另有下列情况相关人员不在考核范围内：1、试用期内，尚未转正企业员工2、连续缺勤一周以上者3、兼职、特约相关人员五、考核时间排定（-）月度考核月度考核周期从每月16日起至次月15日止（二）季度考核考核周期春季考核2月16日到5月15日夏季考核5月16日到8月15日秋季考核8月16日到11月15日冬季考核11月16日到2月15日注：考核周期主要是指由各业务部门机构的主管与下属，就绩效表现进行绩 效核算的时间跨度。六、考核体制考核实行部门机构考核制，各部门机构直接由部门机构主管直接评估部属, 其他部门机
4、构主管复评制。七、季度考核权重公司的考核标准主要是从经营业绩、工作态度、任职能力三方面，不同部门 机构类的企业员工，其考核标准的权重也不一样，具体如下：各部门机构企业员工考核权重比例图：市场部课服部教学部经营业绩80% 40% 40%工作能力10% 30% 30%工作态度10% 30% 30%考核总得分=业绩分+能力分+态度分八、考核表考核表按工作性质进行分类，分为市场部、课服部、教学部三种，各类下面 再细分成各部门机构统一的表格。各部门机构主管可根据本部门机构实际情况对 考评因素和要点进行调整，但未经与其他部门机构协商通过前，不能擅自调整考 评结构和要素分值。九、考核程序考核的一般操作程序：
5、1、企业员工自评：按照“考核权限表”，企业员工根据考核标准进行自我 评估2、直接主管复评：直接主管根据考核标准对企业员工的表现进行复评。3、其他部门机构主管复核：其他部门机构主管对考核结果评估，并最后认 定。补充建议：1、建议企业员工主管与企业员工进行面谈，并完成“考核表”2、如有必要，可另外附具体的事实说明，作为考核结果的补充材料。十、考核与奖惩1、公司将考核结果与岗位津贴相挂钩，按考核周期汇总企业员工的考核成 绩，并按考核周期发放部门机构津贴，该津贴为季度津贴，由公司发放，各部门 机构主管以绩效成绩为标准进行发放。津贴计算正式正式生效如下：月度考核月度考核主要针对各部门机构企业员工当月表现
6、进行考核，考核内容和结果 与季度考核无关。市场部：1、市场部企业员工，月营业目标完成率90%以下，扣除当月月度考核工资1 00元；营业目标完成率80%以下，扣除当月月度考核工资300元；连续三个月营 业目标完成率80%以下，扣除季度考核津贴。2、市场部企业员工，工作态度评分在80%以下者，扣除当月月度考核工资， 连续三个月工作态度评分在80与以下者，扣除季度考核津贴。课程服务部：1、课程服务部企业员工，月度考核客户满意率90%以下者，扣除当月月度 考核工资；连续三个月客户满意率在90%以下者，扣除季度考核津贴。2、课程服务部企业员工，工作态度评分在80%以下者，扣除当月月度考核 工资，连续三个
7、月工作态度评分在80%以下者，扣除季度考核津贴。教学部：1、教学部讲师，每月学员满意率在80%以下者，扣除当月工资100元；连续三个月学员满意率在80席以下者，扣除季度考核津贴。2、教学部讲师，工作态度评分在80%以下者，扣除当月工资100元，连续 三个月工作态度评分在80%以下者，扣除季度考核津贴。另：集训营讲师，学员满意率在80%以下者，扣除当期津贴100元，学员 满意率在90%以上者，一次性发放津贴奖励450元。季度考核季度考核按照公司季度考核标准进行计算，具体公式如下：市场部个人应得津贴数二V经营业绩分数（实际招生数目标招生数）+工作能力评 分+工作态度评分乂个人平均津贴数（单位：人民
8、币圆）考核周期内实际学员数义20=部门机构津贴总数部门机构津贴总数;部门机构企业员工总数二个人平均津贴数客服部个人应得津贴数二经营业绩（实际招生数小目标招生数）+工作能力评分（客 户满意率）+工作态度评分乂个人平均津贴数（单位：人民币圆）考核周期内实际学员数义15二部门机构津贴总数部门机构津贴总数+部门机构企业员工总数二个人平均津贴数教学部经营业绩（教学质量满意率）+工作能力评分（听课评分）+工作态度评分 X考核周期内学所教员数X 15二应得津贴（单位：人民币圆）注：教学部另享受学员续报名津贴，计算正式正式生效为：（实际续报名率小目标续报名率）X考核周期内续报名数X 15=应得津贴（单 位：人
9、民币圆）现以08年夏季市场部当季考核情况为例，为季度考核做一说明：08年夏季目标经营人数为500人，当季实际招生数为450人，则市场部当 季经营业绩分数为4504-500=90% ,市场部当月津贴总数为：450X20=9000（圆）, 个人应得津贴数为9000 + 4=2250；企业员工赵某，在当季工作中主动拓展业务， 为部门机构业绩的实现做出很大贡献，并且态度积极，任劳任怨，该部门机构主 管给予赵某工作能力评分100乐工作态度评分100%。基于市场部季度考核公式， 赵某当月考核实际总得分为：90X80%+100X 10%+100X 10%=92；应得当季津贴为 92%X2250=2070 （
10、单位：人民币圆）2、公司将考核结果与岗位津贴相挂钩，按考核周期汇总企业员工的考核成 绩，并对企业员工的月职位工资进行调整，调整原则如下：市场部年经营业绩达到目标者，每月增发100元；课服部 年客户满意率达到目标者，每月增发100元；教学部年教学质量满意率达到目标者，每月增发100元。十一、附则1、本规章制度的解释权归公司所有。2、本规章制度正式生效时间为2009年5月15 Do附：2009年夏季目标经营业绩目标起止日期：5月16日一一8月15日目标经营业绩：本考核周期目标招生总数：600人暑假集训营第一期：190人暑假集训营第二期：170人暑假集训营第三期：140人暑假集训营第四期：100人其中5月16日一一6月15日营业目标招生数：100人6月16日一一7月15日营业目标招生数：300人7月16日一一8月15日营业目标招生数：200人另：教学部集训营中小学生日常班目标转报名率30机