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1、个人工作计划范本10篇个人工作计划范本（10篇）下面是我为大家整理的个人工 作计划范本（io篇），供大家参考。2023年个人工作计划范文（10篇）制定工作计划的过程是个思考的过程，制定好工作计划以 后，在心中基本上对某个项目已经有谱了，“胸有成竹” To 下面是我整理的2023年个人工作计划范文10篇，希望能够 帮助到大家。1、接待真诚的面对每一位前来询问的客户，用和善友好的态度及 笑脸表情让顾客感受你的真诚。对客户提出的问题要快速，正确地进行解答，尽量不让客 户等太久，对自己不明白的问题，别妄下结论，要询问内部 确定后再回答客户！也不行自大夸大产品功能等信，以免让 顾客收到货后心里有落差。2
2、、通知付款建议a、编写信息通知：“亲在我们已下了订单，系统会为亲把订单保留3天的时间，建议亲便利时付下款呵，如有什么有 问题可以随时联系我们在线的客服J按时完成烘干厂与行政后勤人员工资造册工作组织和协助 各部门完成相关的培训工作（如开单员培训、农口种植技术 培训、工口生产前培训等）组织各子公司按时上报人力资源 报表并完成报表的审核、汇总工作乐观牵头完成月度、季度、 年度行政绩效考核工作，并做好相关资料的统计、整理和归 档工作做好考勤的收集、整理、统计、审核工作。（二）日常行政事务1、会议接待。一年来，专心完成每一次各级政府和部门 到我公司视察、调研、座谈、参观等接待工作，尽心尽力地 组织好每一
3、个会议，安排好每一次接待，圆满地完成各次会 议服务和接待工作，保证会议有序的进行。2、办公用品、礼品管理。办公用品、礼品设有专人管理， 建立帐簿，规范申购、领用程序，每月进行一次盘点做到帐 物相符、入库有单据、出库有记录，严格按公司办公用品、 礼品管理制度执行。3、印章管理。办公室设专人管理印章，强化并坚持“按 原则、按制度、按程序”用印，按0A审批及纸质审批的方 式用印，每次用印后都有据可查，使用印管理更加规范合理, 提高了印章的严格性和平安性。4、档案管理。按要求对档案进行了整理归档并分类装入 档案盒妥善保管，做到了电子版、纸质版同步。20_年档案 已分类装订完成，20_年档案已初分完成，
4、按要求20_年的 档案资料在20_年4月份前收集完毕。档案室既是资料室又 是文印室，虽然进出人员频繁，但借阅仍严格按档案管理制 度执行，并做到有据可查，做到档案进出有序、平安，为公 司的资料收集打下扎实的基础。5、文件收发及文印工作。专心按时完成公司下发文件的 打印、发文及登记工作准时做好外来文件收文和发文工作。6、车辆管理。20_年公务用车严格按公司车辆管理制度 执行，定点加油，定点维修，定期保养，通过订立制度、会 议学习等形式，强化交通平安管理，确保了公司车辆运行平 安。7、固定资产管理。每年年终对各项资产进行清查、核实， 通过盘查把握固定资产存量、分布、结构及使用情况，准时 做好资产盘点
5、表，尽量做到账物相符，出入有登记，确保资 产高效使用。（三）后勤管理工作20_年后勤各项工作稳步推动。一是加强太平、刺蓬沟后 勤工作的监督检查，每月不低于2次卫生平安检查，在检查 中发现问题立即组织人员整改，顺利地为公司生产、生活提 供了后勤保障。二是在原有的基础上不断地改进提高职工食 堂服务质量和烹饪水平，太平食堂执行账物分开三方共同监 管的制度，食堂工作满意率达80%以上三是强化保安管理， 每月不低于一次保安制度培训工作，对出入人员、车辆进行 严格登记，并做好夜间巡逻等相关工作，太平、刺蓬沟均为 未发生任何盗窃事故四是保证公司总部及刺蓬沟生产基地 生产、生活用水、用电的供给及办公通信畅通无
6、阻。（四）信息化工作1、做好系统的日常维护工作。在日常办公的过程中，保 证各部室的电脑、打印机等相关办公设备正常运行，并做好 相关配件更换、维修工作，同时也保证各部室的网络畅通使 用，另外，对kingdee软件EAS、0A使用过程中，出现的各 种情况准时处理，保证信息化系统正常运行。2、协作农务部、财务部等部室到开远、红河、文山子公 司对收购系统开单员做开单培训，并做好收购系统的维护、 维修工作，保证收购工作正常进行。3、完成服务器的搬迁和云服务器的续签维护协议，保证 公司EAS和0A系统正常运行，同时在数据方面也随时做好 备份，保证数据平安，防止任何意外发生。4、乐观参加新旧系统的交替使用工
7、作，对于在工作中出 现的相关问题，乐观处理，保证新系统的正常开发、部署, 同时也保证旧系统的正常使用，使信息化工作正常、有效进 行。（五）项目工作乐观主动完成项目跟踪、申报、验收以及项目资金落实等 相关工作。完成2021年申报的万寿菊精深加工基地建设项 目验收材料的编写和项目验收工作通过省科技厅关于万寿 菊新品种选育项目的验收以及该项目科技报告的撰写上报 工作跟踪协调完成云南省新型农业社会化服务体系试点项 目和2021年农业小巨人贷款贴息项目剩余项目资金的拨付 工作组织完成高新技术企业认定申报、专家评审答辩、材料 修改等相关工作，估计明年2月份可拿到新的证书在2021 年公司成功申报中国驰名商
8、标的基础上，成功申请到中国驰 名商标质量品牌建设项目嘉奖资金按时完成农业部农业产 业化重点龙头企业、全国农产品加工企业、农业小巨人企业 相关报表、监测材料的上报，和云南省工信委监测材料、月 报、季报、年报的上报工作。（六）其它工作1、顺利完成新公司注册及公司股权变更、登记信息变更 等工商登记备案工作。2、准时办理公司直属加工厂财产保险的购买及续保手续, 做到公司财产不脱保。3、乐观协调完成刺篷沟不动产权证的办理工作。4、协作完成收购、生产培训以及物资盘点、生产考核、 督查等各项工作。5、乐观主动完成失业保险稳岗补贴的申报工作，稳岗补 贴资金30761. 84元已到账。成功申报云南民营小巨人和农
9、 业小巨人荣誉称号。6、乐观协作完成一群中心建设以及协作完成_、_、工会相 关工作。二、存在的问题1、办公室日常工作较繁琐，很多工作考虑不够周全、细致，在工作中常常会出现疏忽和失误，缺乏系统的管理分工。2、工作不够主动、热忱，服务意识和相互之间的沟通协调能力不够。3、政策法规及业务知识方面学习不够，学习不够系统深 入，学习的深度和广度不够，理论水平和业务能力还有待进 一步提高。4、目前仅忙于应付领导交办的任务，考虑问题不够系统 全面，安于现状，缺乏主动服务、主动创新意识，没有真正 做好领导的参谋助手。三、20_年的工作计划1、加强办公室内部管理，合理分工，充分发挥各岗位人 员的乐观性、主动性，
10、同时建立办公室人员岗位轮换机制， 使人人能够胜任各岗位的工作，提高工作效率。2、进一步增强办公室责任意识、服务意识和效率意识， 敢于担当，主动作为，主动、热忱做好服务工作。3、加强相关政策法律法规和办公业务知识的培训和学习， 特殊是人力资源、档案管理和文秘业务的培训和学习，乐观 营造学习的氛围，努力提高办公室综合素养和专业知识，进 一步提高办公职能。4、进一步加强公司制度建设，对原有制度结合公司进展 的实际进行修改和完善。5、乐观主动跟踪项目信息，总结阅历，集思广益，全力 做好20_年项目的相关工作，争取在项目工作上获得新的突破。在本年度的工作当中，在护士长和科主任的正确领导下, 专心学习坚持
11、“以病人为中心”的临床服务理念，专心做好 各项医疗护理工作，较好的完成了各项工作任务。现将本年 度个人工作情况总结汇报如下：一、思想政治方面能够专心贯彻的基本路线方针政策，通过早会、报纸、 网络乐观学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，乐观拥护医 院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中 心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务 质量为核心，以病人的满意度为标准，牢固树立团队合作精 神。二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素养加强自我职业道德教育。职业道德的凹凸、思想品德的好 坏直接影响护士的素养和形象，因此，在一年中的各次廉政 教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自
12、律、严格执法、 热忱服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本动 身点，做到始终把和人民的利益放在首位，牢固树立爱民 为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加 强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励“，发挥护 士的主动精神。我还很留意护士职业形象，在平时工作中留意文明礼貌服 务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、 不浓妆艳抹、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和气、 语言规范。在护士长乐观专心指导下，我在很多方面都有了 进步和提高，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练, 在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成果。 在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬
13、业，贯彻“以病人为中 心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素养及应急能 力。三、努力工作，按时完成工作任务我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须 在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教科室老师, 另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。热爱自己 的本职工作，能够正确专心的对待每一项工作，工作投入, 热心为大家服务，专心遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤 率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位, 需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后准时的 完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工 作效率高，同
14、时在工作中学习了很多东西，也熬炼了自己, 经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作 的新局面，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在 详细的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展 工作并娴熟圆满地完成本职工作。四、工作计划（一）学习管理工作规范。专心学习医院的各项管理规范, 逐句分析讨论，不懂就问，协助护士长完成各项工作。把握 各项规章制度，操作流程，操作规程，岗位职责，应急预案， 做好各项工作。（二）接受知识，提高业务素养。乐观参加医院组织的业务 培训，科内的业务学习，不断学习新的专业知识，提高自身 业务素养，做好每一项工作。（三）主动热忱服务，提升服务理念。为病人服
15、务“主动上 门”，准时正确。按规范进行护理操作，树立良好的服务形 象，定期到病人当中征求意见，更周到的为每一名病人服务。（四）加强个人修养，树立“天使”形象。加强基本功训练， 包括思想政治、职业素养、医德医风、临床操作技能等。提 高自己的思想政治素养，钻研文化科学、专业实践和管理科 学知识，提高护理管理水平和质量。自计划经营部正式成立以来，在公司领导大力支持、各部 门的乐观协作下，紧紧围绕公司确定的工作思路和目标，较 好地履行了部门职能，乐观发挥了部门作用，专心协调各部 门间的工作关系，进一步强化内部管理，确保了计划经营部 事务及各项工作的正常运行，为公司整体工作目标的实现发 挥了应有的作用，
16、现将计划经营部工作总结如下：一、加强部门管理，落实岗位责任20_年6月计划经营部正式成立，现有员工8人，建立了 分工明确、责任到人的部门的组织机构。1、制定了进一步明确了部门员工工作职能、岗位工作职 责以及工作纪律和要求等，很大程度上促进了工作作风的提 升。2、建立和落实了例会制度，形成了每周例会和每月例会 制度。加强了部门文化建设。工作上，大家相互沟通，互帮 互助，共享各自的阅历和知识。通过共享和内部培训，不仅 对自身把握的知识进行了总结，而且对部门人员的能力提升 也做出了贡献。二、专心做好部门工作，切实做到执行有力。自计划经营部成立以来，我部门切实把搞好公司安排的工 作做为一项重要职能，全
17、力保障各项工作的正常推动，先后 完成了以下工作：1、完成公司本年度工程总体计划及进度计划下达。2、完成公司本年度工程二次目标分解下发执行工作。3、完成每周进度计划分析调整工作。4、完成了本年度竣工工程结算工作及各工程增补报价工 程。5、并对已完工工程做经营成本分析。6、建立了各项计划经营数据报表，如年报、月报、周报 等，随时了解工程进展情况。7、完成了计划经营事务管理流程标准的建立。8、建立了计划经营部门各项工作考核制度。三、树立大局观，专心协调公司部门间的工作。计划经营部作为公司的一个协调部门，需要有大局观，在 自身的不断努力和公司各部门的乐观协作下，按计划推动了 以下工作：1、全力协调与协
18、作公司各部门，按计划稳定高效的完成 现有工程项目的正常运作2、充分发挥牵头作用，按计划推动工厂生产及工程项目 之间的联动有序的施工3、专心履行部门职能，经过严谨的前期审核，科学的管 理工程经营运作工作4、乐观发挥计划管理职能，把握各工程进展按既定目标 实施，努力加快公司资金的周转效率，提高了公司资金的利 用率。四、20_年度工作的初步设想20年，计划经营将根据“运转有序、协调有力、督办有 效”的标准，充分履行部门职能，发挥“助手”作用，严格 落实各项规章制度，乐观协调部门工作，切实加强内部管理, 确保各项工作任务的圆满完成。1、加强学习，弥补工作阅历上的不足。从加强业务知识、 业务技能的学习入
19、手，提高本岗位的业务水平和技能，更好 的为公司、领导做好协调组织工作。2、继续加强和改进协调工作方式，充分发挥计划经营部b、电话通知：礼貌用语一定要到位，以免给误导成骚扰 电话，先了解未付款的原因，然后再知道付款。可以适当地 推介我们的品牌，一来巩固付款、二来加深对品牌印象。如“难得能光临我们家，很感谢您的支持，现在购买的价格是 我们试营/特价价格，但我们质量也一样有保障的”3、回访/留言交易成功后的订单我是建议以旺旺编写针对性的一些留 言，比如这次我们清仓：“亲，现在我们店铺清仓大活动中， 3折起的优待，除开特价以为，其他商品都是满100即减20 的活动，欢迎亲来选购呵！ ”实在没有动静再执
20、行其他措施： 如老顾客电话回访！售后问题建议电话回访了解。还有每售 出一件特价清仓的商品我会给一些温馨提示“先和亲说清晰 呵，我们这些特价都清仓货品来的，在换的范围会尽量给亲 换的，但不宜退货的哦”尽削减售后些工作。4、登记好友的信息为更快捷完成订单和更贴心服务，凡是加为好友的客户们, 我都会在好友的备注处或后台的订单登记顾客的信息：身高、 体重和购买信息。“已加亲为好友了，亲的身高/体重和穿着 信息都登记好了，下次询问时记得联系小青呵，会很贴心地 为亲提供服务的，另外，可以在询问中可以随便了解顾客平 时穿哪家的品牌，分析的消费档次，以便推举！5、登记每日的日记a、遇到临时缺货和新款上架需要通
21、知的客户，建一个文 协调职能。从改进工作方式入手，首先安排好既有工程的有 效开展，同时做好新工程前期施工打算，有序协调新老工程 在施工环节的安排，使得各工程平稳有序的得以进行。3、落实好公司经营方针，把握各工程资金有效利用。依 照各工程二次目标分解所制定的计划，严格把握各环节，使 得工程成本得到有效把握。4、进一步提高全局观、长远观，充分发挥“助手”职能， 努力协作公司领导规划好公司的长期进展。在公司领导正确领导和各部门鼎力协助下，计划经营部将 乐观进取，开拓创新，充分发挥公司领导给予的职责，为公 司的进展壮大做出新的更大的贡献。在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导 下，坚持“以
22、病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤 的革命人道主义精神，立足本职岗位，擅长总结工作中的阅 历教训，踏踏实实做好医疗护理工作。较好的完成了一年度 的工作任务。现将工作总结如下：一、思想道德方面在思想上加强学习提高理论和业务素养。始终坚持把政治 理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素养、工作能 力的重要途径。利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国 内外形势，学习的基本知识和有关政治思想文件、书籍。在 学习过程中，留意理论联系实际的方法，不断提高自身的熟悉能力和思想政治素，一直坚信人应该坚守自己的信念和操 守，在这个物欲横流的社会，保持内心的纯净，言者易，行 者难，要耐得住孤独，有所为，有
23、所不为。二、专业知识方面信息高速进展，知识不断更新，只有不断地学习才跟上时 代的进步，今年我克服了倒班工作，照料家庭的繁忙，利用 业余时间完成了：L护理中级职称考试。2 ,通过了计算机职称考试。3 .本科在读。4 .参加急诊心肺复苏学习班。5 .参加急救包扎学习班。6 .参加护士礼仪学习班。三、工作能力方面对工作热爱，心不累则身不累，像蚂蚁一样工作，像蝴蝶 一样生活，对于自己的工作要高要求严标准。我院的住院病 人以老年长期卧床，生活不能自理为主，日常工作中我具有 强烈的责任感和爱心，人们对新生命的诞生固然布满了喜悦, 在经历了一生辛苦劳作，暮年时却又回归了婴儿时期，老人 的今日也许就是自己的明
24、天，善待老人，视同亲人，多一声 问候，多一点微笑，用自己的爱心陪伴老人走完生命的最后 旅程。同时协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整 理工作，专心做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需 要专心负责，态度端正、头脑清晰。我专心学习科室文件书 写规范，专心书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。 遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能） 三严（严格的态度、严格的要求、严密的方法）。四、团结协作方面严以律己，宽以待人，不埋怨，不指责，当意见有冲突时， 先想想自己的过失，有则改之，无则加勉，空余时间读好书， 做好事，工作中分工不分家，为调节医护患关系，构建和谐 社会做出努力。护
25、理事业是一项崇高而神圣的事业，作为一名护士，我时 刻的意识到我担子上的重任，在今后工作中，我将加倍努力, 为人类的护理事业作出自己应有的贡献!2021年的曙光即将 到来，譬如旭日东升，我将迎着阳光，踏步前行！五、20_工作计划1 .加强对实习护士的培训工作，加强实习生的管理，入科 宣教时要着重强调组织纪律方面内容，带教老师对实习生要 再次强化培训。2 .加强护理质量管理，特殊是护理文件书写，要求护理人 员书写护理记录时要客观、真实、正确、准时。不得提前书 写护理记录。以上就是我在已过的一年中所做的点点成果和存在的缺 点和不足。成果只能代表过去，我要面对的是将来的继续工 作。同时要克服自身存在的
26、缺点和不足，内强管理，外塑形象，为医院的进展出一份力!这一年，内科护理遵循医院管理年活动提倡的以“病人为 中心，以提高医疗护理服务质量，夯实基础护理，建立平安 医院”的服务宗旨，专心执行本年度护理计划，按医院护理 服务质量评价标准的基本要求及标准，完善各项护理规章制 度，改善服务流程，改善住院环境，加强护理质量把握，持 续护理质量持续改善。现将20_年护理工作总结如下：一、落实护理人才培训计划，提高护理人员业务素养对各级护理人员进行三基培训，组织全科护士学习各种护 理风险应急预案及护理核心制度，并在护理早查房和晨会进 行各种基础理论知识、院感知识和专科知识的提问，每月进 行理论与技术操作考核。
27、各护理人员专心参加医院组织的各 种业务及技能操作培训，每位护士都能娴熟把握心肺复苏急 救技术及各种抢救操作技能与流程。其中护理理论知识考核 全科平均分90分以上技能操作考核：口腔护理平均分92.4 分、吸痰护理平均分90. 5分、心肺复苏平均分89. 5分。二、改善服务流程，提高服务质量规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用 语，为病人带给各种生活上的便利，广泛听取病人及陪护对 护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施, 不断提高服务质量。全年中无发生病人及家属对护理的投诉 及护理纠纷，病人满意度率达94.5%以上。三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事 故发
28、生每周护士会进行平安意识教育，查找工作中存在的平安隐 患，提高整改措施，消除差错事故隐患，专心落实各项护理 规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定 期检查各项护理制度的执行状况，护理差错事故发生率为零。四、加强和提高护理文书书写质量要求力求做到正确、客观及连续护理文书也是法律文书，也是 判定医疗纠纷的客观依据，在书写过程中每位护士都能专心 的根据自已所观察到病人状况进行书写，能够客观、真实、 正确、准时、完整的反映病人的病情变化，不断强化护理文 书正规书写的重要好处，使每位护士能端正书写态度，同时 加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纸漏，质控小 组定期检查，护士长定期和不定
29、期检查及出院病历终末质量 检查，发现问题准时订正，每月进行护理文书质量分析，对 存在问题提出整改措施，并继续监控，今年一月至10月出院 病历603份，护理文书书写质量到达了 95分以上。五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人到 达理解治疗的身心状态病房每日定时通风，持续病室安静、整洁、空气新鲜，对 意识障碍病人带给平安有效的防护措施，按分级护理标准护 理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护 理，满足病人及家属的合理需要。20_年（1月至10月）住院 病人618人次，同比去年住院病人577人次，增长41人次 出院病人603人，同比去年出院病人555人次，增长48人 次一级
30、护理及基础护理合格，无发生护理并发症，褥疮发生 率为0%o六、急救物品完好率到达100%,急救物品进行“四定”管理，每周专管人员进 行全面检一次，护士长每周检查并不定时进行抽查，保证了 急救物品始终处于应急状态。七、按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物处理流程, 院感监控护士能专心履行自身职责，使院感监控指标到达质 量标准。八、工作中还存在很多不足1、基础护理落实不到位，个别班次新入院病人卫生处置 不准时，卧位不舒适。病房管理有待提高，病人自带用品较 多。2、个别护士无菌观念不强，一次性无菌物品用后处理不 准时。学习风气不够深厚，无学术论文护理文
31、书有漏项、漏 记、资料缺乏连续性等缺陷健康教育不够深入，缺乏动态连 续性。九、下一步计划我们在持续原有的成果的基础上，将继续努力：L继续加强业务技能学习与培训，提高护理技能。2进一步完善护理服务流程与质控方案，并专心贯彻执行。3.加强基础护理的落实，加强病区平安管理，创优质护理 服务。档登记：id、需要通知的款号、码数等相关的信息，等来货 后第一时间电话通知客户们选购，新款可以编写简洁语统一 通知顾客们选购。b、平时有需要跟踪的订单，如物流信息不明，或缺货没 发而又联系不上已留言的。6、检查每日会计划在后天刷新一下，了解一下销售情况。及检查 哪些需要转发其他快递，给顾客联系顾客或留言。一、健全
32、和完善公司各项制度及工作标准1、根据公司进展需求，适时修改和优化公司管理制度， 使公司制度更加合理规范，为公司“法治”打下基础。2、根据各部门实际运营状况，制定和完善公司运营流程， 使各部门沟通更加顺畅，程序更加规范。3、根据原有的岗位职责，结合公司各部门的实际情况， 重新修改各部门的岗位职责。使职责清晰，责任明确。二、深挖聘请渠道，满足人力需求1、根据公司岗位编制及岗位缺编需求，制定公司年度聘 请需求。根据聘请需求，确定聘请渠道，执行聘请政策及聘 请程序，为公司招录到合适的人力及人才。2、根据20_年度聘请阅历，营业员聘请这块坚持走广场现场聘请形式，辅以海报宣传张贴和广场外聘请横幅悬挂, 坚
33、持每周五个工作日在广场外现场聘请。3、自聘员工招辞趋于稳定，缺编不大，网站聘请进一步优化。4、做好20_年度聘请费用预算，降低日常聘请宣传费用 和网站聘请费用。5、与营运部门沟通，搭建离职员工面谈平台，切实了解 员工离职原因，分析并加以改进，降低员工流失率，稳定营 业员队伍。三、加强培训管理工作，构建培训体系。1、如未能聘请到适合的培训专员，20_年培训工作由崔 主管负责兼任培训专员，实施20_年度培训计划。2、根据公司实际状况及公司进展战略需要，制定20_年 度培训计划，并组织实施。3、与外部培训机构联络，20_年度拟将公司管理人员送 往专业机构或大型知名百货企业参加培训，主要课程是商务 礼
34、仪、销售技能及服务理念这三大块，提高管理人员综合素 养。4、内部培训工作主要由培训专员开展，辅以各部门主管。 继续开展视频培训学习，20年度每个部门根据实际工作情 况，每周安排一次两个小时的课程。学完一个课程，撰写培 训心的，并进行考试。整个年度持续不间断的学习，努力打 造学习型组织，成长性团队。5、对每月新入职员工进行入职培训，做到准时性、有效 性，最快的让新进员工熟悉公司流程制度，了解公司企业文化，熟悉自己的工作职责。一、提升业务能力，提高综合实力对于一名业务员来说，个人的业务能力是非常重要的，我 们做业务无非就是看的个人能力，假如我们个人的能力不是 很强的话，就算公司再给予怎样优秀的条件
35、，也许我们和客 户也无法成功达成交易。做业务的这些年里，我也自己想了 很多的方法，我在工作中思考、实践，为的就是希望能够通 过自己的思考，提升自己的业绩，不辜负公司各位领导对我 的器重和栽培。将来的时间里，我会留意培育自己，也会关 注自己的成长趋势，希望我可以在一步步中有所长进。二、更留意服务，打好公司口碑将来一年，我认为最重要的就是要做好服务，这个市场对 服务的要求越来越严格了，很多客户第一感受到的就是我们 的服务，所以服务态度是首要的，无论是哪个行业，现在对 服务都是非常看重的。时代的进展，让普遍人的享受逐渐趋 向精神享受，而我们所提供的也就是服务精神，所以这一点 是非常重要的，接下来一年
36、我会努力提升自己的服务品质, 为公司打好口碑，只有把口碑做起来了，客户才会多起来, 我们的信任度也会有所提升，这是非常有利的一个方式。所 以，面对以后的工作，我决定在平时的工作上熬炼自己的口 语能力，也熬炼自己的胆识，希望可以将一个的状态带到工 作当中。三、工作中总结，学会自我反思在这个岗位上久了之后，我就越发觉得做总结这件事情虽 然看起来很老套，但无疑是一件非常有必要的事情。很多时 候我们屡次犯错，就是由于没有准时给自己做总结做反思。 就像我们读书一样，假如错了之后不摘抄下来，做错题笔记 的话，也许下一次我们还会犯同样的错误。工作又何尝不是 呢？对于工作，我们应当更加严谨专心，由于这关乎我们
37、自 己，这关乎着整个集体，整个公司的进展，只有懂得了集体 荣誉感，我们个人才会有更好的进展。新的一年就来了，我 已经整理好了一切，只等动身，勇敢前行！一、踏实的工作态度年，我乐观开展工作，做每一件事本着专心负责细心的 态度，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量 避开工作中出现任何维漏。行政专员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。每日我都 专心做好各项服务工作，以保障各部门工作的正常开展。日 常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意， 更不能马虎潦草。为按时完成各项工作，坚持每日建立备忘 录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成, 以免出现遗漏现象。二、尽心尽责，做
38、好行政人事工作专心做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好 的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范 化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避开后顾之忧, 在部门经理的直接领导下，乐观、主动的做好本部门日常内 务工作。1、物资管理工作：做好公司日常必备的物资选购，根据 部门领用情况，进行领用登记。2、文件管理工作：对公司所发放的通知、文件做到准时 上传下达。3、人事管理工作：每月月初统计公司员工考勤、加班值 班表、按时完成员工社保缴费基数的变更，及每月五险一金 缴纳及核定工作。4、日常行政工作：车辆的使用、办公用品和印章的管理， 做到细致和仔细。5、公司资料办理工作：办理公
39、司营业执照年检和组织机 构代码证年检。6、协助工作：协助部门经理做好公司活动的组织和安排 工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。三、学习知识作为房地产公司的一名员工，我深深地感觉到了学习的紧 迫性。所谓学海无涯，而现有的知识水平是远远不够的，随 着企业不断深入的进展，只有不断学习、不断积累，才能满 足企业进展的需求。为此，我利用业余时间报名了国家人力 资源师二级培训，通过学习，加强本岗位专业知识，同时提高自身专业素养。一、日工作计划在每日的工作开头之前，或在前一天的工作结束之后，做 一个日工作计划。把每日的工作内容和时间都安排好，可以 留十到二十分钟的时间用来应对突发状况或其他事情。给每 一个
40、工作安排时间，可以让自己更好的把握好工作的时间， 能够知道自己完成一个工作需要的时间。通过每一天的对比, 可以总结出自己有没有进步。也能够看出在工作的时候有没 有分心，和哪些工作对我是比较有难度的，下次可以多分配 一些时间。二、周工作计划周工作计划就是把这一周的工作都安排好，每日完成哪些 工作内容都要计划好。与日工作计划不同的是，周工作计划 只需要安排到详细的日子，不需要有详细的时间。之前我总 是没有计划的工作，浪费了很多的时间，工作效率不高。自 从有了计划之后，我就能够知道自己的时间都花在了哪里， 提高了我的工作速度。虽然这样会多花很多时间，但只要能 够提高工作效率，都是值得的。三、工作反思
41、在每日工作完成之后，进行工作反思。进行反思，才能够 知道自己做得不好的地方，才能够进行改正。我在进行工作 反思之前，每日都是很努力的在工作，很努力的学习，但就 是没有什么进步，每日都像是在原地踏步。后来我就想出了 工作反思这个方法，虽然在每日的工作结束之后都要花半个 小时的时间进行总结和反思，但我能够通过反思找到自己做 的不好的地方，进行改正。四、持续学习虽然我来到公司工作已经有了半年的时间，但我只能说我 的工作算比较的娴熟，还达不到好的水平。我也还有很多可 以进步和提高的地方，所以还需要继续努力的学习。我不能 由于现在的一点小成就而感到骄傲，由于我还可以做的更好, 我也应该做得更好。办公室在公司各位领导的帮助关心下，在公司各部门的支 持下，紧紧围绕公司中心工作和战略方针，团结协作、尽职 尽责，乐观开展工作，全面发挥办公职能作用。通过全体成 员的不懈努力，做出了一些成果，但同时也存在很多不足， 现将本年度工作总结和明年工作计划汇报如下：一、20_年度工作总结（一）人力资源管理有条不紊地开展人力资源工作。按公司要求乐观协作各部 门做好人员聘请工作准时办理合同制员工、劳务协议、劳务 派遣的劳动合同的新签、续签、解除工作，避开了劳动用工 风险按时完成五险一金的申报及缴费工作，准时办理入职、 离职人员的五险一金变更工作和生育保险的申报工作每月