《辽宁省2023年社会工作者之初级社会工作实务综合练习试卷A卷附答案.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《辽宁省2023年社会工作者之初级社会工作实务综合练习试卷A卷附答案.doc（25页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、辽宁省辽宁省 20232023 年社会工作者之初级社会工作实务综合年社会工作者之初级社会工作实务综合练习试卷练习试卷 A A 卷附答案卷附答案单选题（共单选题（共 5050 题）题）1、儿童社会属性的特点，不包括（）。A.童年是每一个人人生的基础B.儿童是每一个家庭的基础C.分化与互补的特点D.儿童是一个社会发展进步的基础【答案】C2、某老旧社区人口结构较为复杂，环境卫生状况令居民不满。为了改善该社区的环境状况，社会工作者与社区居委会-起组织社区居民成立“社区居民议事会”，促成“三社联动”，组织社区居民讨论通过了社区环境卫生改善实施方案，并就具体事项做了分工，明确相关人员的职责与任务。上述社会
2、工作者推动社区居民参与的层次和形式是(?)。A.协商B.告知C.咨询D.共同行动【答案】D3、下列不属于社会工作介入行动的原则的是（）。A.考虑经济效益B.瞄准服务目标C.坚守社会工作的价值中立性原则D.以人为本、服务对象自决【答案】C4、（2021 年真题）李女士离婚后带着 12 岁的女儿来到城市打工，居住在城乡结合部的平房里，工作逐渐稳定。居住环境也有了很大改善。但是，令李女士感到困惑的是青春期的女儿总是和她对着干，随地乱扔东西的坏习惯也改不掉，母女俩为此多次争吵；女儿还吵着不想上学要回老家，最近成绩明显下滑，李女士为此求助社会工作者小王，根据家庭处境化原则，小王适宜的做法是（）。A.了解
3、李女士对女儿的期望和要求B.分析李女士女儿成绩下滑的原因C.探寻李女士来到城市打工的原因D.观察李女士与女儿日常如何沟通【答案】D5、社会工作者张洁在开展家庭社会工作时经常通过讲座、宣传、知识竞赛和娱乐活动等方式增进家庭成员的生活常识，改善家庭成员的沟通交流。这种方法属于改善亲子关系服务中的（）。A.家庭生活教育B.家庭主题活动C.家庭心理辅导D.家庭救助与帮扶【答案】A6、预估工作时，社会工作者决定介入策略的原则是()。A.多层次介入B.系统性介入C.单一策略介入D.递进式介入【答案】A7、儿童是国家的希望，民族的未来。国家的命运在于“少年”，说明（）。A.儿童是一个社会发展进步的基础B.儿
4、童是每一个家庭的基础C.童年是每一个人人生的基础D.尊重青少年的价值与尊严【答案】A8、社会工作者小王对有厌学倾向的小军进行个案辅导。考虑到小军平时沉默寡言，小王选择了沙盘治疗的方法。下列操作中，正确的做法是()。A.按小军的指示把模具摆放到沙盘中B.向小军母亲解释小军每个摆放行为的象征意义C.将小军喜欢的模具玩偶作为配合治疗的奖励送给他D.守护和陪伴在小军旁边观察记录，让小军自己和沙盘交流【答案】D9、复员退伍军人安置社会工作的个案工作中，社会工作者与安置对象以尊重、关注、接纳的方式进行沟通的目的是（）。A.帮助服务对象了解他人B.促使服务对象加入小组C.帮助服务对象，解政策D.使服务对象以
5、从容、积极的心态应对新工作和新生活【答案】D10、女性常被认为是“温柔、贤淑、细心”的，这是由于()。A.女性生理特点所致B.女性心理特点所致C.女性社会角色所致D.社会文化构建所致【答案】C11、物理环境无障碍不包括()。A.公共建筑物无障碍B.居住建筑物无障碍C.信息和交流无障碍D.道路无障碍【答案】C12、打击拐卖妇女犯罪活动是维护妇女权益的重要举措。某区实施多部门合作，开展“打击拐卖妇女犯罪专项行动”，社会工作服务机构也参与其中。下列工作中，属于社会工作服务机构工作职责的是(?)。A.解救被拐卖的妇女B.为受害妇女进行全面体检C.加大打击犯罪力度D.为受害妇女提供创伤辅导【答案】D13
6、、赵女士在某国有企业工作了近二十年，近期由于企业效益不佳，她被分流下岗，家庭收入急剧减少，赵女士情绪很低落。为帮助赵女士振作精神，社会工作者采取了优势视角的工作策略。社会工作者下列的回应属于优势视角的是()。A.我们生活中随时都会遇到困难和挫折，想开点B.现在下岗的人很多，你下岗是暂时的，别着急，总会找到工作的C.其实你没有做到未雨绸缪，如果早点准备，提高自己能力，你可能不会下岗D.下岗给你带来困难，但也可能是机会，依你的能力和长处，会有更好的发展【答案】D14、（2015 年真题）社会工作者小郑接待了前来求助的小红母女俩，在面谈中，母亲告诉小郑，小红近来像变了一个人似的，上课不专心，做作业拖
7、沓，为此她也说过小红，但情况没有任何改观。A.这个家庭的问题是小红导致的B.小红的问题是母亲导致的C.小红的问题是整个家庭的问题D.小红的问题与这个家庭无关【答案】C15、某社区为解决停车位严重不足的问题，决定建设立体停车场，相关部门已就停车场的选址、建设方案、开工时间、资金问题以及后续管理等拟定了详尽的计划，为征求居民意见，居委会的社会工作者将计划张贴在社区的基础重要位置。社会工作者上述做法，属于推动居民社区参与方式中的（）A.告知B.咨询C.协商D.共同行动【答案】B16、小红是位聋哑人。结婚十多年来，家里的经济状况还可以，但一直忍受丈夫的家庭暴力，一次丈夫酗酒后把她打得鼻青脸肿，小红越想
8、越觉得这样的生活没希望，等丈夫熟睡后，将丈夫杀死并投案自首。针对该个案，关于法律援助的说法，正确的是()。A.若小红没有委托辩护律师，应当获得法律援助B.若小红没有委托辩护律师，不能获得法律援助C.若小红没有提出申请，不能获得法律援助D.小红家庭经济不困难，不能获得法律援助【答案】A17、(2016 年)小王育有 4 个子女，因家庭负担过重，上网联系了收养家庭，在收了对方 5000 元钱后将小女儿送了人。不久，小王被人举报，因涉嫌贩卖婴儿被捕，小王的妻子着急万分，将孩子反锁在家，到相关部门了解小王情况。社会工作者小林得知小王的事情后，联系了社区志愿者照顾小王的孩子们，并推荐小王的妻子参与妇联组
9、织的母婴保健和儿童教育等培训，以提升小王家庭的照顾能力。小林上述服务遵循的原则是（）。A.保障儿童的安全和健康B.家庭寄养照顾最好长期提供C.对于儿童安置的决策应在符合家庭需求的前提下进行D.当家庭不能发挥功能时，社会工作者可以替家庭做决定【答案】A18、儿童有受保护的需要，也被称为儿童的免遭伤害需要，是指儿童在其成长过程中，需要在身心两方面得到安全保障，不受到任何人为的伤害，这些人为的伤害除了儿童虐待、儿童剥削外还包括（）。A.儿童的交通事故B.儿童的疾病C.儿童的忽视D.自然灾难【答案】C19、老伴去世后，郑大爷与儿子儿媳一起生活。由于儿子儿媳平时工作繁忙，无法照看老人，于是便请了保姆帮忙
10、照料。某日社会工作者小邓前去探访，却发现郑大爷的房间不仅凌乱，而且散发着刺鼻的馊味。郑大爷躺在床上，床头放着几瓶药，床边放着尿盆，他反复地说：“这些日子我太麻烦人了。”保姆说，郑大爷在两周前出门遛弯时不慎摔倒，造成骨折，上周出院后回家静养。上述情况表明，郑大爷目前生活存在的风险因素是（）。A.他人疏于照顾B.身体虐待C.情感虐待D.自我忽视【答案】A20、（）是指社会工作者运用社会工作的专业理论、方法和技巧，去推行与参观凭吊人群、烈士遗属、工作人员和系统有关的社会政策或措施的工作过程。A.军供社会工作B.军休社会工作C.光荣院社会工作D.烈士褒扬社会工作【答案】D21、学校社会工作者积极协助学
11、校提供最有利于学生学习的环境与条件，满足全体学生在知识、能力、情绪等方面的发展需要。协助学生获得实际有用的知识和能力，以适应其所处社会的生活需要与发展需要。这里体现的学校社会工作的功能是()。A.帮助处境不利学生，促进教育机会均等B.推进学生知识学习，为丰富人生奠定基础C.促进学生能力提升，适应社会发展需要D.协调各方教育资源，形成优质教育合力【答案】B22、优抚安置社会作服务对象的特点不包括（）。A.覆盖范围广B.军队情结深C.需要层次多D.社会地位高【答案】D23、(2019 年)增加残疾人群体的健康是“健康中国”国家战略的重要组成部分。为持续推进残疾人的康复工作，各地社会工作服务机构开展
12、了多种形式的服务，以促进残疾人在社区内实现康复，如开展康复训练小组工作.举办康复技能工作坊和提供医疗资源链接等。上述服务属于我国残疾人预防工作体系中（）的内容。A.一级预防B.二级预防C.三级预防D.四级预防【答案】C24、（）是指向所有儿童的父母和家庭传播科学育儿理念，并为他们提供具体的科学育儿实践指导和日常育儿问题咨询。A.亲职辅导B.亲职教育C.母婴保健指导D.幼儿早教指导【答案】B25、下列关于马克思主义妇女观的说法，错误的是（）。A.马克思主义妇女观是指导中国妇女运动的重要思想来源B.它认为妇女解放是一个长期的历史过程C.它认为妇女不必参加社会劳动就可以获得解放D.它认为妇女受压迫是
13、一定历史发展阶段的现象【答案】C26、面对就业难的困境，残疾和障碍对残疾人的个体职业活动产生了影响和限制，求职道路上最容易感到孤军奋战，残疾人的（）就显得更加重要。A.职业咨询B.职业培训C.职业评估D.就业指导【答案】A27、近年来不断有专家指出，对于农村年幼的“留守儿童”，应建立一些农村幼儿园，由受过专业训练的幼儿老师和社会工作者来为他们提供服务，而不是将他们交给年迈的祖父母照顾。这说明社会工作中选择介入行动应遵循（）原则。A.个别化B.以人为本C.考虑服务对象的发展阶段和他们的特点D.服务对象自决【答案】C28、服务对象的来源通常不包括（）。A.主动求助者B.由他人介绍或机构转介来的C.
14、不能解决问题者D.由社会工作者通过外展工作主动接触而成为服务对象的【答案】C29、“六个老有”不包括：A.老有所养B.老有所依C.老有所为D.老有所乐【答案】B30、军转复退军人安置社会工作，个案介入旨在增强服务对象的自我能力，以应对新工作和新生活的压力，社会工作者主要担当（）的角色。A.管理者B.人力资源专家C.教育者D.同行者【答案】D31、下列关于服务计划的目的的表述，错误的是()。A.目的是指服务总体上要达到的结果B.目的通常是可以测量的C.目的是工作的大方向D.目的是社会工作者和服务对象通过努力期望最终达到的总目标【答案】B32、(2018 年)社会工作者小于在为阳光社区的残障人士服
15、务时，发现残障人士因出行不方便，很少参与社区生活。为解决此问题，小于向残联申请到一笔专项资金，对社区内的建筑物、道路进行了无障碍设施改造，促进了社区内残障人士的无障碍公共服务及社区公共事务的无障碍参与。小于的上述工作保障了残障人士的（）。A.社会福利权B.康复权C.环境友好权D.劳动权【答案】C33、(2016 年)某企业最近安全事故频发，调查发现，其原因是员工对工作过程中存在的安全隐患常存侥幸心理，不按工作规程要求采取安全措施，为解决此类问题，社会工作者应运用社会工作理念，协助有关部门为职工开展的服务是（）?A.情绪管理B.权益维护C.职业安全教育D.职业生涯规划【答案】C34、在接触和初步
16、面谈后，社会工作者和服务对象双方决定工作进程的可能性不包括()。A.终结服务B.转介其他服务C.进入下一个助人阶段D.社会工作者帮助服务对象获得其他服务【答案】D35、贫困山村的阿芳今年快 40 岁了，由于小时候没有条件上学，她和周围一些年龄相仿的姐妹既没什么文化，也没什么技术专长，加上村子交通不便，她们一直在贫困线上徘徊。社会工作者都希望帮助她们连接资源，解决贫困，宜采取的方法是()。A.与她们一道分析贫困的原因B.让她们挤出晚上的时间学习致富技术C.请农技站技术员对她们进行种养技术现场指导D.在全村宣传学习文化的重要性，让村里的女孩好好学习【答案】B36、班主任马老师发现小学一年级新生小亮
17、沉默寡言，很少与同学交流，于是将小亮转介给学校社会工作者华姐。在与小亮接触后，华姐觉得小亮的问题还需要其他专业人士的帮助。为此，华姐向心理专家和精神科医生请教如何准确评估小亮的问题与需要，这属于()方法。A.调查B.询问C.观察D.咨询【答案】D37、父母离婚后，阿伟跟随父亲生活，受家庭变故的影响，阿伟性格内向，缺乏自信，也不善与人交往。而父亲整日喝酒、打麻将，对阿伟很少关心，每当阿伟犯错时，常常对其棍棒相加。进入初中后，阿伟的学习成绩每况愈下，又因他迷恋网络游戏、逃学逃课，受到老师的严厉批评。从此以后，阿伟不再去上学，整天上网聊天、玩游戏，几乎不与任何人来往。针对阿伟的情况，社会工作者在设计
18、服务方案时宜采用的取向是()。A.社会需求B.个人需求C.交友需求D.家庭需求【答案】B38、张成在社区服务“夕阳红，敬老行”方案的评估中，评估者事先预设了某些答案，然后再由参加服务(活动)的社区居民或服务对象对答案进行选择，这种评估的方法是（）。A.标准评估法B.定量评估法C.定性评估法D.整体评估法【答案】B39、社会工作者获取服务对象资料的最基本工具是()。A.咨询B.会谈与询问C.观察D.利用已有资料【答案】B40、小张在服役期间，头部受到重创，被送进了河北省优抚医院接受治疗。社工小李决定对小张实行优抚医院社会工作服务。下列对于优抚医院社会工作的说法中，不正确的是（）。A.主要是为病患
19、服务对象提供社会服务B.目的是增强服务对象的自我照顾能力C.减轻服务对象社交和情绪上的困扰D.优抚医院社会工作的地点只能在医院进行【答案】D41、(2018 年)有些农村留守儿童在与父母长期分离的生活状态中，由于缺失亲情关爱和家庭教育，容易出现情绪和心理健康问题，也容易遭受意外伤害和不法侵害。上述现象反映出这些留守儿童存在（）问题。A.生存保障B.贫困C.家庭监护D.辍学【答案】C42、某社区地处城郊结合部，流动人口多，社区卫生状况较差。社会工作者希望从控制式教育人手改善这一状况，最适宜的做法是（）。A.开展公民权益知识讲座B.为社区居民开展就业技能培训C.分析问题原因并找出解决办法D.在社区
20、宣传栏张贴社区卫生公约【答案】A43、17 岁的张飞整天无所事事，不是上网吧就是谈朋友。初步了解了张飞的生活和成长经历后，社会工作者小赵没有经过张飞同意，就为其联系社区服务中心，专门安排老师一对一地教他学计算机，最后发现张飞并不愿意这么做。社会工作者的这种做法违背了选择介入行动的（）原则。A.个别化B.考虑服务对象的发展阶段和特点C.瞄准服务目标D.以人为本、服务对象自决【答案】D44、(2015 年)老李文化程度不高，又没有一技之长，享受了几年低保之后，想通过就业改变生活状况。社会工作者联系就业援助员向他推荐了几份工作，但老李觉得这些工作既苦又累，薪水又少，不愿接受。A.调整其自我认知B.提
21、升其自信心C.为其寻找其他就业信息D.协助其参加技能培训【答案】A45、公共卫生与普通的医疗服务有一定差别，我国在国内展开的基本公共卫生服务不包括()。A.城乡居民健康档案管理B.健康教育C.预防接种D.强调对公共卫生的资金投入【答案】D46、关于家庭治疗，下列说法最准确的是（）。A.焦点主要集中在家庭本身的结构和互动关系，特别是家庭成员之间的权力关系B.医院所推行的以家庭为单位的治疗方式C.社区医院在社区中开办的家庭病床D.医院指派医护人员到居民家中做巡回治疗【答案】A47、某社会工作服务队，在震后的一个 1 临时板房社区开展救助服务，他们根据居民的需要和特点，引导青年人成立了“手拉手服务队
22、”，在社区开展志愿服务。另外，他们还组织居民开展了“缘来一家人”的系列社区活动，使新社区的邻里关系有了较大改善，社区面容大为好转。在此过程中，社会工作者以社区为基础推动的救助措施属于（）。A.制定灾区救助政策B.建立社区支持网络C.整合驻区单位资源D.发挥社区社会组织的力量【答案】B48、（2019 年真题）社会工作者小凌发现，社区内有些老年人盲目购买保健品，花了很多钱却没什么效果。为回应老年人的健康维护需要，小凌可为老年人提供的服务是（）。A.举办理财知识讲座B.举办防诈骗知识讲座C.建立社会支持网络D.举办常见病预防知识讲座【答案】D49、（）是学校社会工作者协调学校、家庭、社区之间关系的
23、主要方法。A.缓解学生的学习压力B.提升学生的生活技能C.开展学生与家长的亲子活动D.为学校教师提供教学教法的培训【答案】C50、49 岁的陈某在妻子去世后经常失眠，精神恍惚，总觉得有人要害他，在家中自言自语、破口大骂，甚至砸坏家具，殴打家人。女儿将陈某送到某综合医院的精神科治疗，陈某在诊室里大吵大闹。医生初步治疗后，请社会工作者小吴来协助工作，小吴以下的做法中，最适宜的是（）。A.鉴于陈某病态的暴力倾向，建议将陈某单独隔离B.向陈某隐瞒病情。避免陈某得知病情后产生病耻感C.帮助陈某分析发病原因。鼓励他表达自己内心的想法D.稳定和安抚陈某情绪，促进其适应医院环境并配合检查【答案】C多选题（共多
24、选题（共 2020 题）题）1、根据近年来我国农村社区社会工作服务开展较多的几个领域，梳理当前我国农村社区社会工作的实际发展状况。下列属于社区社会工作者在农村社区建设中的工作内容的有（）。A.农村社区建设B.精准扶贫与农村扶贫开发C.农村特殊群体社会服务D.农村灾害社会工作服务E.加大政府建设农村社区的资金投入【答案】ABCD2、某社区持续多年开展“社区文化大舞台”活动，为扩大活动成效，社会工作者计划对该活动进行评估，在评估中，社会工作者应做的工作包括（）。A.举办活动发布会，邀请媒体广泛宣传活动B.组织座谈会，听取居民对活动的意见C.设立光荣榜表彰积极参与活动的居民D.设计问卷，收集居民对活
25、动的评价E.通过访谈，了解居民参加活动的感受【答案】BDA3、（2017 年真题）某期货公司的董事王某因涉嫌洗钱犯罪被批准逮捕。对于王某被捕，下列说法正确的是（）。A.期货公司应当立即向期货交易所报告B.期货公司应当立即向中国期货业协会报告C.期货公司应当立即向监管机构报告D.期货公司应当立即书面通知全体股东或进行公告【答案】CD4、(2015 年)社会工作者小王准备结束一个家庭个案。根据结案期工作的要求小王的下列做法中，正确的有（）。A.拒绝家庭继续会面的要求B.保持与家庭的电话联系C.减少与家庭直接会面的次数D.缩短与家庭直接会谈的时间E.加强与家庭成员的联系【答案】BCD5、社会工作者小
26、陈为独居老人张爷爷做基础性评估，在收集了张爷爷的社会人口特征方而的资料后，小陈还需要评估张爷爷的（）。A.受教育状况B.社会功能状况C.身心健康状况D.年轻时的成长经历E.经济状况和居家环境【答案】BC6、患者，男，双侧下颌第三磨牙反复肿痛求拔除。拔牙后第 2 天，患者因拔牙创出血求治。将作何种处理A.局部清创B.局部填塞止血药物C.再次缝合并全身应用止血药D.根据其出血性疾病病因予以输血治疗E.局部压迫止血【答案】D7、社会工作者与受助家庭成员签订的服务合同的基本内容包括()。A.服务介入活动的目标B.社会工作者的安全保障C.家庭会谈的地点D.家庭会谈的时间和次数E.参加会谈的家庭成员【答案
27、】ACD8、（2021 年 7 月真题）实行会员分级结算制度的期货交易所应当建立、健全的风险管理制度包话（）A.当日无负债结算制度B.保证金制度C.结算担保金制度D.涨跌停板制度【答案】ABCD9、小赵来到社会工作服务机构，哭诉说她丈夫性情粗暴，喜欢抽烟喝酒，且酒后经常打骂她。小赵实在忍无可忍，求助社会工作者。社会工作者在帮助小赵时，应遵循的干预原则有()。A.私人问题个人负责B.关注人身安全C.建立专业关系D.尊重人格独立E.接纳其描述的问题【答案】BCD10、下列属于补充和改善家庭监护状况措施的有（）。A.连接现有政策资源B.困境儿童父母就业援助C.亲职教育D.课后服务E.社区辅导【答案】
28、CD11、社区社会工作者在开展社区妇女服务时，要充分了解农村妇女独特的生理、心理特点，以社会性别视角为指导，以性别平等为原则，以社会工作专业知识和方法为依据，在结合本土妇女工作经验的基础上，从农村妇女的需要出发，为其（）。A.提供物质帮助B.给予心理支持C.提供智力支持D.提供就业机会E.提供精神支持【答案】AB12、从狭义上讲，社区治安的管辖部门包括（）。A.公安机构B.派出所C.城市街道办事处D.物业管理公司以及社区居民E.社区内企业事业单位的保卫部门【答案】AB13、宣传作为促销组合因素之一，在（）等方面，起着十分重要的作用。A.刺激对企业产品的需求，增加销售B.改善形象C.提高知名度D
29、.提高产品品质E.降低新产品开发成本【答案】ABC14、下列属于老年人健康促进服务的内容有（）。A.健康风险评估B.协助进行压力管理C.家务服务D.营养咨询与教育E.紧急呼叫系统安装【答案】ABD15、小柔，女，14 岁，父亲在她 6 岁的时候出国读书，到她 10 岁时回国，这四年里，小柔一直与母亲生活，母亲将所有的精力都放在小柔身上，对她倍加呵护，父亲回来后，小柔因与母亲一起睡惯了，不肯单独睡，母亲也就依了小柔，每晚母女同睡，父亲看不惯母亲如此宠爱小柔，夫妻俩时常发生争吵，小柔对此非常忧虑。前年，小柔被诊断为厌食症，一家人非常着急，父母也不再争吵了，父母带小柔去过多家医院，但小柔的病总不见好
30、，医生建议小柔父母在为小柔治病的同时求助社会工作者，经过对小柔生病前的家庭情况的了解，社会工作者发现，小柔的病可能与()有关。A.父女关系疏离B.家庭成员过度保护C.家庭成员对小柔的病过于关注D.家庭解决冲突的能力不足E.父母与孩子的界限不清【答案】ABD16、下列各项属于老人健康促进服务的有()。A.协助进行压力管理B.推广预防性服务C.提供有关社会服务和后续性健康服务的咨询D.有关慢性病的健康教育推广活动E.社会关系参与活动【答案】ABCD17、某社区退役军人服务站的社会工作者小魏运用社会工作行政的方法，促进所在社区的退役军人实现自主就业，小魏恰当的做法有（）。A.成立退役军人志愿服务队B
31、.推动设立退役军人创立就业基金C.推动退役军人社区工作岗位的开发D.为退役军人开办就业创业能力提升培训班E.协助搭建退役军人就业创业信息咨询平台【答案】BC18、在国际上，国际的学者大多数从（）方面整体评价伤残后果。A.机能障碍B.社会不利C.性格缺陷D.能力低下E.亚健康【答案】ABD19、某社区有很多正在读小学的孩子，他们都是外来务工人员子女，平时父母的工作较忙，没有太多时间来关心和照顾他们。据民工子弟学校的老师反映，有一部分孩子的学习成绩越来越差，平时不注意听讲，回到家后就聚在一起玩，也不能按时完成作业。学校社会工作者小刘了解情况后，可以开展的介入工作包括()A.家庭工作B.政策倡导C.行政工作D.个案工作E.小组工作【答案】ABD20、小明给学校社会工作者小王写了一封求助信：“我最近很苦恼，妈妈经常动不动就骂我，今天还打了我，我很伤心。我希望你帮助我。让妈妈变得温柔一点。”小王找小明妈妈交谈，小明妈妈说了自己的苦恼：“我就是脾气不好，我也知道不该打骂，可一遇事就控制不住自己。”下列小王的做法中，能够直接接改善小明母子之间沟通方式的有()。A.提示小明妈妈在孩子做出适当行为时给予鼓励B.澄清小明妈妈沟通中存在的问题C.提升小明的自我情绪控制能力D.帮助小明妈妈学习更有效的亲子互动技巧E.帮助小明觉察母亲的矛盾情绪【答案】ABD