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1、供应链管理环境下的采购管理1.传统采购o采购是买方从外部目标市场获得的使运营、维护和管理公司的所有活动处于最有利位置的所有货物、服务、能力和知识的过程。o一般采购所包含的主要活动n需求的确定或重新估计n定义和评估用户的需求n自制与外购决策n进行市场分析n确定所有可能的供应商n对所有可能的资源进行初步评估n剩余供应商的再评估n选择供应商n接受产品的发运和服务n进行购买后的表现评价传统的采购业务原理传统采购的主要特点o1.传统采购过程是典型的非信息对称博弈过程o2.验收检查是采购部门的一个重要的事后把关工作，质量控制的难度大o3.供需关系是临时的或短时期的合作关系，而且竞争多于合作在传统的采购模式
2、中，供应与需求之间的关系是临时性的，或者短时性的合作，而且竞争多于合作。o4.响应用户需求能力迟钝企业采购职能的发展企业采购职能的发展1.为工厂服务-(基本)2.降低单位成本-(责任增大)寻找合适的供应商寻找合适的供应商,保证生产的持保证生产的持续续 采购工作由工厂的某一部门采购工作由工厂的某一部门,甚至由甚至由工厂的所有人进行操作工厂的所有人进行操作 采购向厂长或生产部经理汇报采购向厂长或生产部经理汇报 需要一名采购经理需要一名采购经理,他可以很好的与供应商谈判他可以很好的与供应商谈判,降低单降低单位采购成本位采购成本,确保交货期确保交货期.采购部担负一定的责任采购部担负一定的责任,即不断降
3、低原材料的单位采购即不断降低原材料的单位采购成本成本,其汇报对象为生产部或商务部经理其汇报对象为生产部或商务部经理.o3.内部的统一/协调-(战略开始)o4.内部和外部的统一/协调-(世界级)需要一名采购经理需要一名采购经理,他可以很好的与供应商谈判他可以很好的与供应商谈判,降低单降低单位采购成本位采购成本,确保交货期确保交货期.采购部担负一定的责任采购部担负一定的责任,即不断降低原材料的单位采购即不断降低原材料的单位采购成本成本,其汇报对象为生产部或商务部经理其汇报对象为生产部或商务部经理.世界级采购要求采购能积极参与进公司的产品研发世界级采购要求采购能积极参与进公司的产品研发,市场市场销售
4、等相关业务流程销售等相关业务流程 紧密联系策略供应商紧密联系策略供应商,使他们容入公司的发展计划使他们容入公司的发展计划 采购策略与公司的发展策略紧密结合采购策略与公司的发展策略紧密结合2 供应链管理环境下的采购购买+供应商管理=外部资源管理o准时化思想的提出。准时化思想的提出。o 提高采购的柔性和市场相应能力。提高采购的柔性和市场相应能力。o 信息共享。信息共享。o 变事后管理为实时控制。变事后管理为实时控制。o由传统采购到战略采购由传统采购到战略采购n望眼于价格以外，着眼于整个供应链望眼于价格以外，着眼于整个供应链n望眼于物流以外，着眼于关系望眼于物流以外，着眼于关系供应链管理环境下的采购
5、o（一）从为库存而采购到为订单而采购的转变o（二）从采购管理向外部资源管理转变o（三）从一般买卖关系向战略协作伙伴关系转变订单驱动采购o 从为库存而采购到为订单而采购的转变n转变前:采购目的是为了补充库存,即为库存而采购.采购目的与企业经营方向脱节，生产进度,产品变化了解甚少,因而缺乏主动性。n转变后:供应链下的供应商管理模式,采购活动以订单驱动方式进行,准时供应响应客户需求。o订单驱动采购方式的特点n 战略伙伴关系,合同手续简化,交易成本下降。n 同期化生产,采购供应,缩短顾客响应周期。n 采购制造直纳化,减少不增加价值的活动。n 信息管理由单一部门传递向与制造部门共享转变。n 合理协调供应
6、商计划,保障上,下链的有效衔接。外部资源管理o基于市场对供应链柔性和快速响应性的要求，从供应链管理的系统性、协调性、集成性和同步性出发，供应链企业需要从内部的集成转为外部的集成。n利用供应商这一外部资源，快速响应市场，企利用供应商这一外部资源，快速响应市场，企 业着重核心经营。业着重核心经营。n对对供应商进行有效管理供应商进行有效管理n企业的采购活动需要改进原有的管理模式企业的采购活动需要改进原有的管理模式采购商的改进方向1.和供应商建立一种长期的、互惠互利的合作关系2.通过提供信息反馈和教育培训支持，在供应商之间促进质量改善和质量保证。3.参与供应商的产品设计和产品质量控制过程。4.协调供应
7、商的计划。5.建立一种新的、有不同层次的供应商网络，并通过逐步减少供应商的数量，致力于与供应商建立合作伙伴关系。供应商的改进方向1.帮助拓展用户（下游企业）的多种战略；2.保证高质量的售后服务服务；3.对下游企业的问题做出快速反应；4.及时报告所发现的可能影响用户服务的内部问题；5.基于用户的需求，不断改进产品和服务质量；6.在满足自己的能力需求的前提下提供一部分能力给下游企业-能力外援。从一般买卖关系向战略协作伙伴关系转变o战略伙伴关系有助于解决以下问题：战略伙伴关系有助于解决以下问题：n库存问题n风险问题n协商问题n采购成本问题n组织问题雷雷诺诺公公司司和和日日产产公公司司合合作作的的主主
8、要要目目的的通通过过实实施施平平台台战战略略，扩扩大大总总成成和和零零部部件件的的通通用用化化程程度度，统统一一降降低低采采购购成成本本，20002000年年到到20022002年年三三年年时时间间降降低低采采购购成成本本3333亿亿美元。美元。汽车制造企业将在全球化竞争的态势下，从零散的汽车制造企业将在全球化竞争的态势下，从零散的零部件供应商采购模式向从少数系统供应商采购模式零部件供应商采购模式向从少数系统供应商采购模式上转变，从单一零部件采购转变为系统采购。许多主上转变，从单一零部件采购转变为系统采购。许多主机厂都把供应商作为自己的延伸网络或企业的一部分。机厂都把供应商作为自己的延伸网络或
9、企业的一部分。国际大型汽车集团实施的采购策略国际大型汽车集团实施的采购策略一汽集团今后五年采购规划目标一汽集团今后五年采购规划目标o（1）优化资源配置，一汽集团现有车型供应商数）优化资源配置，一汽集团现有车型供应商数量量3年内由年内由 4139家整合到家整合到1500家。家。o（2）A级供应商达到级供应商达到40%，（包含推广，（包含推广ISO/TS16949、ISO14000、ISO18000贯贯标）。标）。o（3）统一全球采购规划与组织机构，满足经营国）统一全球采购规划与组织机构，满足经营国际化的需要。际化的需要。o（4）培育核心供应商，使关键供应商成为可控资）培育核心供应商，使关键供应商
10、成为可控资源；利用供应商创新，加速生产深度源；利用供应商创新，加速生产深度&开发深度的变开发深度的变化。化。第一步给采购的物品和供应商分类第二步定义供应链目标第三步明确现在的能力和改进领域第六步监控过程并给予评价第五步针对既定的成果实施计划第四步针对目标建立明确的工作计划3 供应链采购战略框架供应链的战略采购行为o供应商基础削减项目nSupply(er)base 是指企业获取物料、服务、设备和供给的供应商名单n好处：采购价格降低、管理方便、沟通更密切融洽、质量和运送可靠性提高n是建立战略合作伙伴关系的基础供应链的战略采购行为o评估和选择核心供应商n评估标准非常重要n一旦建立合作伙伴关系，这些合
11、作伙伴之间的渠道关系为参与方提供了持续的价值增长，成为渠道资产（channel equity）n许多公司要求其供应商秉承持续改进战略，如摩托罗拉公司要求其供应商在四个方面实现改进目标：获得出色的产品质量、保持产品和工艺技术的领先、生产和运送实现准时制、提供有成本竞争优势的服务。o麦德龙跨国连锁集团提出过如何成为它的供应商的四条基本要求，即：一是必须拥有完善的供应体系和商品执照。二是公平、道德的贸易(商品供应可靠，商品质量保证，致力于长期的商务发展)。三是商品流通能力(有能力将商品运至指定的商场，并愿意使用指定的物流公司)。四是商品规格符合麦德龙公司的要求(质量保证、合理定价、风格独特、支持广告
12、和促销活动)。供应链的战略采购行为o战略联盟和供应商认证项目n除了国际组织的认证外，公司还需要一个跨部门的项目小组进行广泛审核。o外包项目供应链的战略采购行为o供应商的早期参与nConcurrent engineering nDesign for manufacturability:简化零部件、产品和流程，以提高质量和降低成本nValue engineering供应链的战略采购行为o供应商管理和联盟开发n供应商管理是要求供应商按照采购方的要求去做n供应商开发式为满足买家短期和长期的供应需求，买家所采取的改善供应商运营情况和能力的行动n联盟开发是对供应商开发的延伸，是指提高核心或战略供应商的能力
13、供应链的战略采购行为o联盟开发案例n许多成功实施战略联盟的企业，如惠普、甲骨文、礼来公司（Eli LillyCo.），都有负责战略联盟的主管和专员。“它们在企业组织中作为联盟项目的中心，负责与联盟相关的事务，如提供教育培训、为联盟管理提供指导、寻找联盟伙伴、组建联盟团队。这些联盟也对外展示了企业状况，提供了企业的声誉，为企业增值做出了重大贡献。实际上，在有关战略联盟的研究中，戴尔、卡尔和辛尔都发现每当企业公布一项新的联盟，公司的股票就会上涨一个百分点。o麦德龙也回馈给供应商四个好处：n一是共同提高供应商商品的包装、外观和质量标准；n二是帮助供应商的产品进入全国及国际市场；n三是双赢的伙伴关系；
14、n四是尊重厂家的合法品牌权益。供应链的战略采购行为o管理和开发二级供应商关系供应链的战略采购行为o电子采购系统的应用n方便大规模小批量采购n反向拍卖o供应商奖励o以成功的采购实践为标杆o采用第三方供应链管理服务o评估和改进公司的采购方式3PL-赖德系统公司o赖德系统公司(Ryder System)是一家全球范围内的供应链管理和运输管理的领导型企业，年营业额超过50亿美元。赖德公司在70年前是一家从事陆路运输的合同承运商，如今已经在北美洲、拉丁美洲、欧洲和亚洲地区拥有800家办公室，业务涉及全程供应链管理、配送和运输管理、电子商务系统设计、车辆维护和零部件采购。曾三次被输入物流杂志评为最佳3PL
15、提供商，并赢得克莱斯勒、达美乐比萨、通用、尼桑、塔吉特和施乐多家公司在质量和服务方面给予的奖励。o赖德公司为供应链管理全过程和其中的部分程序如配送网络、物流管理和电子执行提供广泛的解决方案。赖德公司具备评估所有过程的能力，包括从采购订单到给最终消费者送货全过程中的信息流动。应用这种评估，赖德公司可以为满足客户需求提供最佳的解决方案，并在最低成本的前提下整合采购、生产和配送。o其中的一些电子商务服务包括电子渠道解决方案，基于互联网的从订单到运送的执行过程和运输行业的电子市场等。另外，它们提供的集中采购服务可以帮助客户争取折扣、提供安全产品、建立销售网络和车队运输。4.JIT采购o三个不同时期的管
16、理理念三个不同时期的管理理念n 批量生产时期批量生产时期-“库存是企业的财产库存是企业的财产”。n 过剩经济时期过剩经济时期-“库存是企业的墓场库存是企业的墓场”。n 精益生产时期精益生产时期-“零库存零库存”。准时化采购体现了准时化采购体现了“零库存零库存”的管理概念。的管理概念。o 以订单为驱动进行采购以订单为驱动进行采购n供应链管理模式下供应链管理模式下,“零库存零库存”已成为采购活动的最终目已成为采购活动的最终目的，而准时化的订单驱动模式的，而准时化的订单驱动模式,对于降低采购成本对于降低采购成本,提高提高物流速度和库存周转率有着决定因素。物流速度和库存周转率有着决定因素。JIT采购o
17、它的基本思想是：在恰当的时间、恰当的地点、以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品。o他的核心是追求一种无库存生产系统，或是库存量达到最小的生产系统。其目的是彻彻底消除库存和不必要的浪费。底消除库存和不必要的浪费。JIT采购oJIT采购与传统采购的区别n采用较少的供应商n对供应商选择的标准不同n对交货准时性的要求不同n对信息交流的需求不同n制定采购批量的策略不同oJIT采购的应用要求n距离越近越好n制造商和供应商建立互利合作的战略伙伴关系n注重基础设施的建设n强调供应商的参与实施JIT采购的3要点o（1）选择最佳的供应商，并对供应商进行有效的管理是准时化采购成功的基石。o（2）供应商与用户的紧密
18、合作是准时化采购成功的钥匙。o（3）卓有成效的采购过程质量控制是准时化采购成功的保证。如何实施JIT采购o（1）创建准时化采购班组。o（2）制定计划，确保准时化采购策略有计划、有步骤地实施。o（3）精选少数供应商，建立伙伴关系。o（4）进行试点工作。o（5）搞好供应商的培训，确定共同目标。o（6）向供应商颁发产品免检合格证书。o（7）实现配合准时化生产的交货方式。o（8）继续改进，扩大成果。5.供应商管理oSRM供应商关系管理n用于改善企业与其供应商关系的一种管理理念和软件系统，研究如何与供应链的上游企业实现业务往来间的紧密联系和协同运作。n供应链企业两手抓“买”和“卖”n对财富排行前1000
19、家的公司的研究表明，越早让供应商参与其中，整个项目所节省的资金也就越多。两种供应关系模式o从传统的竞争走向竞合从传统的竞争走向竞合之路之路n双赢关系模式是一种竞双赢关系模式是一种竞合的关系合的关系,这种供需关系这种供需关系最先在日本企业中采用。最先在日本企业中采用。它强调的是它强调的是:o 合作的双方共同合作的双方共同分享信息。分享信息。o 协调相互的行为。协调相互的行为。o 最终达成利益最终达成利益(效益效益)共享。共享。o双赢关系模式的特点双赢关系模式的特点n 制造商应给予供应商制造商应给予供应商协助协助,负有帮其降低成负有帮其降低成本本,改善质量改善质量,技术开发技术开发等责任。等责任。
20、n 建立相互信任的战略建立相互信任的战略伙伴关系。伙伴关系。n 长期的信任合作取缔长期的信任合作取缔短期合同。短期合同。n 信息反馈与沟通活用。信息反馈与沟通活用。如何实现双赢供应关系管理o1.信息交流与共享机制o2.供应商的激励机制o3.合理的供应商评价方法和手段美美国国通通用用公公司司将将公公司司2727个个世世界界范范围围的的独独立立采采购购单单位位合合并并成成一一个个零零部部件件采采购购中中心心，集集中中管管理理，19921992年年和和19931993年两年节约近年两年节约近4040亿美元。亿美元。主主机机厂厂和和供供应应商商之之间间的的关关系系不不仅仅仅仅是是买买卖卖关关系系，而而
21、是是双双嬴嬴的的战战略略伙伙伴伴关关系系。对对供供应应商商的的要要求求不不仅仅仅仅是是提提供供价价格格低低廉廉的的产产品品，而而是是希希望望供供应应商商能能为为用用户户创创造造更更大大的的价价值值，通通过过将将开开发发和和制制造造工工艺艺转转嫁嫁给给供供应应商商，以以缩缩短短整整车车的的开开发发周周期期，也也减减少少了了汽汽车车投投入入市市场所需的成本。场所需的成本。美国通用公司实施的采购策略西门子供应商管理供应商选择供应商选择选择能满足西门子需求的供应商供应商评估供应商评估西门子统一的评估标准以及供应商分级在西门子范围内的供应商评估系统上公布评估结果与业务具体相关的次级标准的定义以及标准的权
22、重供应商发展供应商发展在评估基础之上的，与业务具体相关的供应商发展措施降低与供应商相关的成本降低与供应商相关的成本供应商成本下降措施是出发点供应商剔除供应商供应商管理管理成本下降成本下降效率提高效率提高供应商供应商选择选择供应商供应商评估评估供应商供应商发展发展 宝洁公司供应商管理的效果宝洁公司供应商管理的效果o 客户仓库中的库存量从表面上看客户仓库中的库存量从表面上看19天降至天降至6天。天。o 年库存周转次数从年库存周转次数从19次增加到次增加到60次。次。o 配送中心车辆利用率提高了配送中心车辆利用率提高了4%12%。o 客户定货数量增加了客户定货数量增加了30%6.全球采购o全球采购市
23、场已经形成全球采购市场已经形成n商品在各国之间飞速流通。商品在各国之间飞速流通。n经济全球化促使制造商采取经济全球化促使制造商采取“哪里成本低哪里成本低,就在哪里生产就在哪里生产”。n供应链和采购的全球化越来越重要。供应链和采购的全球化越来越重要。o 全球采购战略的特点全球采购战略的特点n 供应链管理模式与国内供应链基本一致。供应链管理模式与国内供应链基本一致。n 采购范围全球性覆盖。采购范围全球性覆盖。n 网络式采购被广泛使用。网络式采购被广泛使用。n 初始阶段的国际供应商向较为高级的全球化供应商初始阶段的国际供应商向较为高级的全球化供应商n 发展，发展，(国际配送国际配送,国际供应商国际供
24、应商,海外加工等海外加工等)。全球采购的原因o更低的价格o更好的质量o海外供应商拥有某项产品的专利o可以更快地运送到国外分支机构o更好的服务o更好的工艺或产品技术全球采购的挑战o如何挑选海外供应商o处理关税o贸易壁垒o清关手续o运输与物流o汇率变化o政治问题o劳动力o法律问题o丁俊发解释说，所谓进入全球采购系统，其涵义应该有以下几个方面：一是建立企业自身的全球采购系统；二是成为国外企业的(包括生产企业与流通企业)供应商，进入国外企业的全球采购系统；三是成为跨国公司在中国设立的采购中心的供应商；四是成为联合国采购供应商；五是成为国际采购组织和国际采购经纪人的供应商。o如何能进入这一系统，丁俊发也
25、提出了以下有建设意义的建议：o策略一策略一-实现企业采购管理模式的转换实现企业采购管理模式的转换 o策略二策略二-熟悉与掌握电子商务采购模式熟悉与掌握电子商务采购模式 o策略三策略三-成为合格供应商与选择合格供应成为合格供应商与选择合格供应商商 o策略四-参透跨国公司的采购程序与要求 o策略五策略五-了解国际采购通用规则了解国际采购通用规则 o策略六-企业练好内功 o海尔就是一个典型例子，海尔作为一个生产企业，一方面建立了全球采购系统，但自己的产品也被许多企业列入全球采购系统。而使自己进入良性循环。这与有张瑞敏为核心的企业家队伍密不可分。海尔集团自1998年开始进行流程再造，成立物流推进本部，
26、实行统一集中采购，采购人员从1000多人减少到100多人，供应商从2336家优化到840家，2002年，全球500强中44家是海尔的供应商。采购制度的变革，1999年采购成本下降5亿，2001年下降7亿，2002年下降10亿元。同时，海尔的许多产品被许多跨国批发、零售商采购，进入全球市场。我国汽车行业的全球采购战略实施我国汽车行业的全球采购战略实施o2002年长安汽车年长安汽车,发动机零件供应商大会发动机零件供应商大会上上,公司总裁当众宣布明年起逐步实施全球公司总裁当众宣布明年起逐步实施全球化采购战略，化采购战略，122个配套企业因此取消配套个配套企业因此取消配套资格。资格。o中国中国“一汽一汽”重新组合采购部重新组合采购部,借助于与德借助于与德国大众国大众13年的合作基础联合开发年的合作基础联合开发,全球采购全球采购,与国际采购接轨。与国际采购接轨。