《贵州省2023年社会工作者之中级社会综合能力练习试卷B卷附答案.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《贵州省2023年社会工作者之中级社会综合能力练习试卷B卷附答案.doc（25页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、贵州省贵州省 20232023 年社会工作者之中级社会综合能力练习年社会工作者之中级社会综合能力练习试卷试卷 B B 卷附答案卷附答案单选题（共单选题（共 5050 题）题）1、在某社区，社会工作者小张针对社区中部分邻里关系不良的问题，定期举办单元居民小组会议，讨论一些社区问题以及改善的方法，加强邻里间的沟通。根据地区发展模式，小张采取的是()策略。A.促进居民之间的交流B.团结邻里C.社区教育D.社区参与【答案】B2、面对小组的特点，社会工作者在小组转折阶段的工作重点在于（）。A.处理小组冲突B.形成组员间亲密关系C.形成规范D.建立小组文化【答案】A3、某青少年社会服务机构根据本区青少年发
2、展需求制定了一项五年规划，在制定规划的过程中，由该机构中高层管理者共同研究分析，拟定了基本方针，并进行了相应的工作部署。该机构高层管理者所完成的规划内容属于()。A.使命宣言B.策略性计划C.行动方案D.运作性计划【答案】B4、在为企业员工开展成长小组的第三次聚会中，小军与小志就如何安排小组内部分工产生了分歧，双方言语激烈，最后变成了争吵和人身攻击，互相挑战在组内的角色和指责对方的行为。此时，社会工作者介入的焦点应该是（）。A.请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为B.冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为C.包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工D.重申小组规范，处理两人的对抗行为【答案】D5、
3、社会工作者组织社区中一批糖尿病患者定期聚在一起讨论，分享各自与疾病抗争的经验和感受，交流健康保健知识，互相鼓励。并为他们在社区服务中心安排了一个固定的活动场所，方便他们定期聚会。这种小组类型属于（）。A.成长小组B.支持小组C.治疗小组D.教育小组【答案】B6、社会工作者：“小萍，我们归纳一下，你刚才讲的主要有两点，第一是疫情期间在家上网课，缺少学校氛围，有点松懈，学习状态和效率都让你不满意；第二是明年要毕业了，究竟是考研出国还是回老家找份工作，你有点迷茫。你看我说的有遗漏吗？”上述表述中，社会工作者运用的谈话技巧是（）A.澄清B.摘要C.对焦D.反映【答案】B7、（2019 年真题）社会工作
4、者基于反实证主义方法论，研究残障人士重建自信心的发展历程。下列研究关注点中，符合反实证主义方法论的是（)。A.描述残障人士自信心重建的平均时间B.注重精准测量残障人士的自信心水平C.注重发现提升残障人士自信心的规律D.理解残障人士自信心重建的主观体验【答案】D8、从社区的角度为社会服务的发展作出了贡献的是()。A.睦邻组织运动B.英国的基督教青年会C.德国的爱尔伯福改革D.英美的慈善组织协会【答案】A9、社会工作者小宁的服务对象是一名白血病患儿，小宁协助患儿家庭向某基金会申请医疗援助。“六一”儿童节时，基金会邀请患儿及父母参加座谈会并全程录像。孩子父母找到小宁表示不愿意被录像，但又担心影响后期
5、援助。根据社会工作伦理难题处理的基本原则，小宁恰当的做法是()。A.说服基金会无条件帮助孩子B.与基金会协商匿名处理信息C.支持孩子父母不参加座谈会D.劝说孩子父母参加座谈会并录像【答案】B10、婉俞是一名舞蹈演员，她在一次车祸中失去了右腿，虽然经过治疗已经康复，但她对人生失去了信心，曾多次想过自杀。社会工作者小甘了解情况后，知道婉俞是对未来失去了希望，为此小甘想为婉俞寻找新的人生目标，使她重新振作起来。这属于危机介入模式中的()。A.及时处理B.限定目标C.输入希望D.提供支持【答案】C11、筹备特别活动是社会服务开展公共关系的主要方法之一。下列哪项不属于筹备特别活动时主要考虑的因素()A.
6、机构的形象B.服务对象的需要C.机构的资源D.活动的规模【答案】D12、五年前，活泼开朗的小林带着满腔热情和憧憬，来到了一家老年福利机构，担任社会 44 者。每天重复着几乎不变的工作，应对着琐碎繁杂的需求，随着时间的推移，小林日益倦怠，热情降低。机构主管为激励小林，决定对其工作予以调整。下列内容属于“工作再设计”的是()。A.拓展工作任务B.评估工作绩效C.调整工作报酬D.改进工作关系【答案】B13、按照劳动合同法的规定,在下列选项中,用人单位提前 30 天以书面形式。安全生产模拟 考 试一 点通。通知劳动者本人或额外支付 1 个月工资后可以解除劳动合同的情形是（）。A.劳动者患病或非公负伤在
7、规定的医疗期满后不能胜任原工作的B.劳动者试用期间被证明不符合录用条件的C.劳动者被依法追究刑事责任的D.劳动者不能胜任工作,经培训或调整岗位仍不能胜任工作的【答案】D14、五年级的小平过马路时告诉妈妈一定要等到绿灯亮才可走，只有大家这么做了通行才会顺畅安全。根据科尔伯格的道德发展阶段论，小平的道德水平处在（）。A.寻求认可定向阶段B.遵守法规和秩序定向阶段C.社会契约定向阶段D.相对功利定向阶段【答案】B15、社会工作者小李为社区残障人士开设就业援助小组，旨在激励参加者提升就业动机和技能。小组开始阶段，组员很少主动说话，气氛沉闷。小李带领面试经历分享环节时，只有组员小徐介绍了自己的面试情况。
8、面对这种情形，小李最适宜的做法是（）。A.邀请每位组员依次轮流介绍自己面试经历B.邀请小徐再次深入分析自己面试失败的原因C.运用小组游戏打破沉默，促进组员互动提升信任D.询问组员不愿意发言的原因及对其他组员的看法【答案】C16、胡女士在丈夫死亡后，独自带着儿子生活，如今儿子已经成家立业，胡女士一个人感到孤独无依，最近又遇上了一同乡李大爷，两人很谈得来，于是想再婚，遭到儿媳妇的强烈反对，并因此闹得儿子和儿媳妇之间产生了矛盾，胡女士因此很伤心，想请社会工作者帮忙出个主意，社会工作者的适当做法是()A.深入了解事情的情况，鼓励胡女士作出决定B.为了孩子的利益，反对胡女士再婚C.让胡女士和李大爷直接结
9、婚，不用在乎子女的想法D.为了胡女士的幸福，支持胡女士再婚【答案】A17、社会工作者小王在走访一个老旧小区时，发现某些邻里之间因为楼道卫生问题产生矛盾，互不来往。此外，小区内的居民很少参加社区活动。针对以上情况，小王发动和组织居民参与讨论楼道卫生问题并制定了楼门卫生公约，使邻里矛盾得到缓解。从地区发展模式的角度看，小王的做法基于的假设是()。A.现代社会居民不愿意参与社区事务B.社区问题的成因主要是经济水平不发达C.社区居民自身缺乏解决问题的能力和习惯D.社区内不同人群的利益可以调和【答案】D18、孙先生因在监狱服刑期间表现良好被假释回家，社会工作者一方面提供心理辅导等服务，另一方面动员其家人
10、、朋友协助其重新融入社会。社会工作者的服务属于（）。A.家庭监护B.监禁矫正C.社区矫正D.康复服务【答案】C19、（2015 年真题）根据弗洛伊德的精神分析理论，当人格失调时，治疗的焦点应放在（）。A.本我的强化B.自我的强化C.超我的强化D.防卫机制的强化【答案】B20、依靠专家的意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析，处理社区问题的过程属于（）模式。A.社区照顾B.地区发展C.社会策划D.社区教育【答案】C21、王燕的丈夫因家族遗传的心脏病去世了，她只能独自一个人带着女儿过日子。女儿是个懂事的孩子，平时很乖，学习成绩也很好。可就在前一段时间，女儿在也被查出心脏有问题，被迫休学，现在女儿
11、在医院里住了很长时间，昂贵的药费压得王燕喘不过气。可就在前几天，单位的整改方案出台，自己面临着下岗失业的困境。生活中的种种不幸让王燕感到非常的无助。她找到社会工作者救助。社会工作者可以依据()理论为其提供服务。A.精神分析B.认知行为C.存在主义D.增加权能【答案】C22、团体督导必须是定期且持续的，督导频率太过频繁，会增加被督导者的压力，但如果间隔时间过长，则无法及时针对被督导者的需求提供指导。因此，团体督导的频率应根据被督导者的需求、督导目标、服务和机构性质做出适当的规划。团体督导最为合理的时间安排是（）。A.每周或每个月举行一次，每次约 12 小时B.每周或每两周一次，每次半个小时至一个
12、小时C.每周或每个月举行一次，每次半个小时至一个小时D.每周或每两周一次，每次约 23 小时【答案】A23、（2016 年真题）社会工作者进入社区后要对社区的基本情况有一个初步认识，下列指标中，属于社区资源的是（）。A.居民的生活习惯B.社区的社会服务C.社区的环境设计D.居住群体的特征【答案】B24、(2015 年)“通过前几次的小组活动，我们大家都达成了共识：尽管父母的教育方式可能不当，但他们始终是爱我们的，他们是我们最信任的人。大家也都认为，一时冲动向自己父母说狠话、说重话是不对的。那么今天，我们就要想想办法，如何克制自己的冲动，改善与父母的沟通”。社会工作者的这段话最有可能出现在小组的
13、（）。A.开始阶段B.中期转折阶段C.后期成熟阶段D.结束阶段【答案】C25、阿玲的丈夫 4 年前死于癌症。经过 3 年的努力，她的生活才恢复正常。几个月前她向当地的癌症协会提议，自己要开办一个为癌症患者的配偶及因癌症死亡者的配偶提供帮助的小组，帮助组员更好地理解、决策和处理他们所面临的问题。本案例中，阿玲要开办的小组属于()。A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.任务小组【答案】C26、社区支持网络中，（）是能够提供关怀、温暖、尊重、信任等正面情感支持的网络。A.工具性支持B.社区性网络C.情感性支持D.建设性网络【答案】C27、福利院督导大刚发现新进的 3 位社会工作者在实际工作中都遇到
14、了类似的问题：与老人沟通时感到困难，从而难以与老人建立关系。根据这一情况，大刚决定为他们定期进行团体督导。大刚制订了督导计划，确定了不同主题和内容的活动，以提升他们的实务能力，从而有效地解决问题。本案例中，大刚的督导方式是（）。A.咨询式督导B.管理式督导C.训练式督导D.师徒式督导【答案】C28、小王失业后家庭生活开始出现矛盾，夫妻关系出现危机。如果运用生态系统理论开展服务，社会工作者应该（）。A.探索小王童年时代的生活经验和与家人的沟通情况B.强调小王的认知和行为相互关联，促进认知的改变C.运用同感技巧表达关心，鼓励小王改善与家人的关系D.了解小王在家庭、群体、组织和社区中的生活状况及问题
15、【答案】D29、社会服务机构的公信力是指社会服务机构获得（）信任的能力。A.社会B.政府C.公众D.政府、社会和公众【答案】D30、一名社会工作者因为自己的工作压力大而感到纠结不安，想另谋出路，便去求教于他的督导，想听听他的建议。这时，这位资深社会工作者的督导属于（）。A.行政性督导B.教育性督导C.支持性督导D.管理性督导【答案】C31、小张在一家大型国有企业上班，妻子是一名小学教师，孩子正在读初中，平时各忙各的，周末全家外出郊游，生活有序，其乐融融。此时，小张的家庭处于家庭生命周期的()。A.形成期B.发展期C.扩展完成期D.收缩期【答案】C32、()不是划分正常与偏差行为的常用标准。A.
16、统计学标准B.社会规范与价值标准C.行为适应性标准D.亲社会行为【答案】D33、叶某在某国有企业担任会计工作近 20 年，近期由于企业效益不佳，她被迫下岗，家庭收入急剧减少，叶某情绪很低落。为帮助其振作精神，社会工作者采取了优势视角的工作策略。社会工作者的下列回应属于优势视角的是（）。A.想开点，别着急，再找新工作B.单位这么多人下岗，先看看别人怎么办C.你若早点准备，提高自己能力，可能不会下岗D.下岗也可能是你的机会，以你的能力，会有更好的发展【答案】D34、阿玲的丈夫 4 年前死于癌症。经过 3 年的努力，她的生活才恢复正常。几个月前她向当地的癌症协会提议，自己要开办一个为癌症患者的配偶及
17、因癌症死亡者的配偶提供帮助的小组，帮助组员更好地理解、决策和处理他们所面临的问题。本案例中，阿玲要开办的小组属于()。A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.任务小组【答案】C35、某老旧小区停车问题突出。社会工作者通过走访调查，收集多方意见，结合专业理论和方法,对问题进行了深入分析。下列表述中,属于“原因分析的是（）A.居民抱怨停车秩序混乱B.无序停车造成安全隐患C.停车管理的制度不健全D.受影响的居民比例较高【答案】C36、老林定期对社会工作者小张进行行政性督导，其中老林“工作监督”的方式可以是（）。A.进行工作授权B.鼓励被督导者参与机构政策规划C.安排被督导者的服务工作D.阅读书面记录
18、和统计报告，听取口头汇报【答案】D37、某跨国公司领导层认为支持社区工作可以间接造福在当地的分公司员工，使工作环境变得更好，促使员工满意度增加。该公司的捐款动机为（）。A.市场营销B.公共关系C.自我利益D.社会联谊【答案】C38、关于社会福利事项对社会工作价值观影响的说法，正确的是（）A.中国古代官方的救济行为是儒家“仁爱”思想的表现B.西方福利国家建立前社会工作者价值观是以效率为中心C.社会工作价值观的内涵随社会福利思想的变化而演进D.中国社会工作价值观更多地收西方社会福利思想影响【答案】C39、社会工作者运用任务中心模式开展治疗时，注重鼓励服务对象积极表达自己的想法和意见，并给予服务对象
19、及时回馈，使服务对象体会到社会工作者的关心和尊重。这属于沟通行为的()要素。A.有层次B.有系统C.有组织D.有反应【答案】D40、碎石土地基承载力基本容许值可以根据土的()确定.A.类别和密实程们个八B.类别和强度二 8C.强度和密实程度D.类别和天然孔隙比【答案】A41、（2017 年真题）随着小组的开展，组员开始表现出既想表露自己又担心别人不接纳，既想探索自己又怕引发痛苦的矛盾状态，并产生防卫心理和抗拒行为，例如会用缺席或迟到、沉默寡言、转换话题等方式保护自己。针对以上情况，社会工作者最适宜的做法是（）A.帮助组员分享自己的感受，处理焦虑心理和逃避行为B.帮助组员形成良好的互动，以便小组
20、结束后跟进服务C.协助组员维持正向的经验，并在日常生活中加以运用D.协助组员消除彼此陌生感，提高其对小组目标的认识【答案】A42、社会工作者小江最近开设了一个隔代教育小组，旨在帮助社区老人学习掌握照顾和教育孙辈的新观念、新方法。下列小江的做法中，属于运用间接干预法的是（）。A.作为小组的核心人物，通过自身的权威改变组员行为B.运用鼓励、赞扬等方法，对组员的积极投入给予肯定C.通过角色扮演再现情景，协助组员觉察自己和他人的感受D.依托组员对自已的信任，关心组员.激发组员参与的动力【答案】C43、社会工作者小黄最近从青少年服务领域转到老年服务领域。在新岗位工作两周后，小黄被投诉把老人当作小孩，不太
21、尊重老人，他感到很委屈。督导者老张首先询问小黄转到新服务领域后的状况，并表达了对其处境的关心。接着，老张直接提出“被投诉”的问题，与小黄共同讨论解决办法。从社会工作督导过程来看，老张所运用的技巧是()。A.协商议程B.开展话题C.相互契合D.同感分享【答案】C44、学校社会工作者小莉，为了解“有事小演讲家”沙龙活动对于小学生阅读能力体现的效果，她选择了三年级(1)班和三年级(2)班参与研究，这两个班的阅读平均成绩分别为 73 分和 72 分，三年级(1)班的全体同学均参与“有事小演讲家”沙龙活动，三年级(2)班则不参与，经过一学期的沙龙活动，期末这两个班的阅读平均成绩分别为 83 分和 78
22、分，根据上述描述，小莉所采取的研究方法是()。A.非对等控制组设计B.简单时间序列设计C.前后测控制组设计D.单后测控制组设计【答案】C45、学校社会工作者小兰正在开展一项苦难大学生助学项目的受益情况调查。小兰利用深度访谈记录、问卷调查结果、项目服务记录等资料，分析困难大学生对该助学项目的认识和看法，并提出完善建议。小兰的上述做法中，体现的间接服务角色是（）。A.研究者B.行政管理者C.倡导者D.关系协调者【答案】A46、学校社会工作者小高针对因迷恋上网而学业成绩下降的学生开展小组服务。在小组活动中，小高引导学生树立正确的网络使用观念，提高自身行为控制能力，取得了良好效果，上述小高的服务属于（
23、）。A.治疗型学校社会工作B.家庭-学校社会工作C.变迁型学校社会工作D.社区-学校社会工作【答案】A47、机构规划是指机构通过分析现在与未来的环境中存在的机会和威胁、可供使用的资源，确定机构的任务，设立目标和制定机构能够在环境中成功运行的战略。下列选项中，对规划的特征叙述不正确的是()。A.由基层管理者制定B.涉及大量资源的分配C.有长期效应D.关注机构与外部环境的相互作用【答案】A48、（2017 年真题）服务对象：“我工作很忙，平时婆婆帮忙带孩子。你也知道隔代亲，老人家比较宠孩子，小孩子现在说话就没大没小的，管了婆婆就不高兴，不管我又怕孩子越大越不好管，跟我也不亲了”A.忠告B.澄清C.
24、对焦D.对质【答案】B49、在我国，下列工作中不属于民政部负责的是（）。A.优抚安置B.救灾工作C.城乡社会救助D.劳动保护【答案】D50、下列原则中，不属于皮亚杰发生认识论的是()。A.组织原则B.同化原则C.顺应原则D.认知原则【答案】D多选题（共多选题（共 2020 题）题）1、下列说法中，正确的是（）。A.社会服务机构的组织结构大致可分为一般结构类型和团队结构类型B.组织的一般结构是组织的等级体系和权责限定C.直线式组织结构是最简单的组织方式D.职能式组织结构是将权力部门职能化E.参谋的职权是组织授权的一种权力形式【答案】ABC2、社会工作者已经活跃在人们共同生活的几乎所有领域，下列属
25、于家庭社会工作的主要任务的是（）。A.提供物质性的服务，协助家庭生活有序运转B.提供法律及心理援助，增强家庭的应变能力C.开展教育与培训，提高家庭整体素质D.链接资源搭建网络，促进家庭增权及发展E.提供康复服务【答案】ABCD3、人类需要的类型，按照起源、对象的角度以及表现形式分别可以划分为（）。A.生理性需要和社会性需要B.物质需要和精神需要C.安全需要和尊重需要D.间接需要和直接需要E.关系需要和成长需要【答案】ABD4、（）属于个人捐款的动机。A.个人需要，有利于建立社会形象B.外界影响，受朋友和同事影响C.自我利益，为了自己获利D.社会联谊，赢得他人赞赏E.利他动机，希望帮助他人【答案
26、】AB5、净空高度 3m 的公共建筑，防烟分区最大允许面积为（）m2A.500B.1000C.1500D.2000【答案】A6、下列选项中，属于亲社会行为的是（）。A.小强因受到欺负而去欺负比他更小的孩子B.明明从不随地吐痰C.小丽为了拿奖学金努力地学习D.小周在电影院大声喧哗E.小赵帮助盲人老奶奶过马路【答案】B7、某小学的学生多是留守儿童，学校社会工作者根据这一状况，开展了“逆风同行”儿童抗逆力小组服务。一方面帮助儿童建立自信，正视逆境，挖掘潜能；另一方面引导儿童主动与小伙伴沟通，建立信任，争取同伴支持。上述服务，满足了留守儿童的（）。A.生理需要B.归属的需要C.安全需要D.尊重的需要E
27、.自我实现的需要【答案】BD8、王先生已过不惑之年，且有父母生病需要照顾，孩子上学需要接送，单位为了迎接上级检查，他每天都加班加点工作到深夜，经常感到情绪紧张，压力很大，导致血压升高，针对上述情况。社会工作者帮助王先生的适宜做法有（）A.帮助王先生舒缓情绪B.为王先生父母提供喘息服务C.建议王先生及时就医D.协助王先生做好时间管理E.建议王先生辞职回家休息【答案】ACD9、最近，社会工作者小李被派到某社区开展独居老人居家养老服务。为了更好地了解独居老人的需求，他设计了一份调查问卷。机构督导老杨发现，问卷的某些问题针对性不强，开放式问题较多，还有专业术语使用等问题。根据这一情况，老杨需要向小李督
28、导的内容有()。A.介绍为独居老人服务的技巧B.讲解独居老人的人际交往特征C.分析独居老人服务的政策D.帮助小李了解问卷设计的原则E.说明本机构的服务使命【答案】ABCD10、任务中心模式认为，只有把()因素融合到任务中，这样的任务才是最好的，而且也是可行的。A.服务对象的问题B.服务对象解决这个问题的能力C.服务对象的自主性D.服务对象的意愿E.服务对象的观念【答案】ABD11、社会工作具有服务对象层面的目标和社会层面的目标，其中（）是属于服务对象层面的目标。A.解救危难B.缓解困难C.促进服务对象发展D.解决社会问题E.促进社会公正【答案】ABC12、下列各项属于处于中期转折阶段组员行为特
29、征表现的有（）。A.用缺席或迟到来保护自己B.独占话题C.对小组充满信心D.挑战社会工作者E.小心谨慎【答案】ABD13、在社会工作人才队伍建设试点工作中，各地充分发挥社会工作者和志愿者的作用，下列对社会工作者和志愿者关系的叙述正确的是()。A.社会工作者有一定的组织形式，而志愿者没有B.志愿服务是非职业活动，而社会工作是职业活动C.社会工作者和志愿者都要接受专业教育和训练D.社会工作者处理问题的复杂性大于志愿者E.社会工作者的专业守则比志愿者的行为规范更严格【答案】BD14、更年期表现出的行为问题有（）。A.情绪波动B.悲观失望C.烦躁易怒D.消极被动E.消沉抑郁【答案】AC15、李某一家是
30、在某社区租房住的外来务工人员，李某想把无暇照顾的父亲送到社区养老机构，但被该机构以非本地户籍人口为由拒绝。社会工作者小张了解情况后，协助李某找到一名家政工作人员照顾父亲，又及时向该机构反映了李某的困难，最终该机构同意接受李某的父亲，并承诺向所有居住在本社区的老年人开放。在此过程中，小张承担的角色包括()。A.管理者B.引导者C.研究者D.资源筹措者E.政策影响着【答案】AD16、社会工作者小翟对他的督导说：“我发现给服务对象安排活动容易，但很难改变他们的观念，因为他们已经养成习惯。”督导说：“有些服务对象表面上看起来是这样的，但是作为社会工作者，首先要相信他们是会改变的。他们能够根据环境作出调
31、整，一旦他们确定了目标，就会慢慢发生改变的。”督导的上述看法反映了人类行为的（）特点。A.适应性B.单一性C.发展性D.可控性E.多样性【答案】ACD17、净空高度 3m 的公共建筑，防烟分区最大允许面积为（）m2A.500B.1000C.1500D.2000【答案】A18、社会工作者刘健在小区中建立社区团体和组织结构，这样可以提升成员对团体和组织的认同，增加成员之间的互动和分工合作，为成员提供更多的学习和发展机会，巩固居民参与的成果，刺激成员重新思考工作方向。在建立团体和组织结构的过程中，社会工作者应协助居民分析的问题有()。A.组织结构能否改变成员的能力和需求B.是否需要以及如何建立会员制度C.能否为团体和组织提供归属感D.哪种结构更符合居民的特征和需要E.建立团体和组织结构的时机是否合适【答案】BD19、在社会服务机构中，志愿者需要进行专业管理的原因为()。A.许多机构的志愿者越来越多B.社会越来越关注志愿服务的负面效果C.志愿者更重视自我收获D.志愿服务越来越多元化E.志愿者希望受到尊重、支持和肯定【答案】ABCD20、社会工作者小刘在养老院工作 5 年后，出现工作倦怠，工作主动性降低。负责人发现小刘的问题后，宜采取的激励措施有()。A.提供更多的休假机会B.重申机构纪律C.帮助小刘制定职业生涯规划D.轮换工作岗位E.提供机会让小刘参与机构的决策【答案】CD