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1、D DO ON NG GY YI IR RI IS SH HE EN NG GDECORATIONDECORATION机构48%（肥胖症）失误40%（癌症）人力资源72%（贫血症）执行力78%（帕金森综合症）销售不畅 80%（急症）企业的五大病症第1页/共51页什么是执行力个人执行力 执行并完成任务的能力。企业执行力 企业执行并实现企业既定战略目标的能力。D DO ON NG GY YI IR RI IS SH HE EN NG GDECORATIONDECORATION第2页/共51页执行力的衡量标准D DO ON NG GY YI IR RI IS SH HE EN NG GDECORAT
2、IONDECORATION按时按质按量完成工作任务。第3页/共51页D DO ON NG GY YI IR RI IS SH HE EN NG GDECORATIONDECORATION企业在执行力方面的问题1.执行力不足执行力不足不管总体设计如何详细，战略研究多么深入，不管总体设计如何详细，战略研究多么深入，计划总是会失败。计划总是会失败。2.执行力不强执行力不强再好的决策也是一而再、再而三地付之东流！再好的决策也是一而再、再而三地付之东流！3.执行力流失执行力流失不贯彻始终，执行下去就会出现问题，事业就不会长久！不贯彻始终，执行下去就会出现问题，事业就不会长久！4.执行力低下执行力低下付出
3、的比计划多了付出的比计划多了10倍，结果却不到计划收益的倍，结果却不到计划收益的1/10！5.执行力缺失执行力缺失领导所想的和员工所想的，往往不能得到有效地统一！领导所想的和员工所想的，往往不能得到有效地统一！第4页/共51页D DO ON NG GY YI IR RI IS SH HE EN NG GDECORATIONDECORATION打造执行力团队1关注目标2角色定位3优化流程4准确沟通5加强训练6注重细节7有效激励8有效追踪第5页/共51页关注目标什么是目标企业目标企业在未来一定时期内要实现的战略目的。个人目标为实现企业的战略目标细分到每位个体的工作任务及增值效果。北京东易日盛昊视界
4、装饰公司RDONGYIRISHENGDECORATION第6页/共51页关注目标如何制定目标1、目标要具体精确，有时间，地点，内容等的具体描述，以感性知觉为基础的目标导向最具有激励性。2、为目标建立优先顺序；3、把目标写下来，进一步明确化，可以使目标更具有力量；4、把目标变成可以操作的小目标，把目标具体化；可以看得见，可以立即实现。DONGYIRISHENGDECORATION北京东易日盛昊视界装饰公司R第7页/共51页DONGYIRISHENGDECORATIONDONGYIRISHENGDECORATION关注目标制定目标的意义l设立目标，你能明确知道自己要去实现什么，然后一步步地向着这些
5、目标的实现而前进。建立目标和目的的过程使你知道你要到哪里去，清楚地知道你要达到什么目的，你知道专注于什么事情上。让你知道什么对你最重要，什么跟你没有关系。l设立目标可以培养你对自己的能力自信和对不去寻找借口的自律能力。当你基于已经实现的目标可以建立对于自己能力的信心；知道自己想要什么，就会在潜意识中对自己的思维进行了规划，产生高度的自律能力。l一个目标最重要的是要能够对工作发生作用，可以直观操作，对自己的工作心态有巨大的激励作用，能够激活创造机制。l通过设立长期的愿景和短期的动机，你明确知道自己该做什么，获取必要的知识和资源，利用好自己有限的时间，抓住机会实现这些目标。你的人生潜能就能达到最大
6、的发挥。北京东易日盛昊视界装饰公司R第8页/共51页DONGYIRISHENGDECORATIONDONGYIRISHENGDECORATION北京东易日盛昊视界装饰公司R关注目标如何关注目标？1.列下实现目标的理由。2.列下实现目标所需的条件。3.列下目前不能实现目标的所有原因，从难到易排列其困难度，自问“现在马上用什么办法来解决那些问题”并逐项写下。4.下定承诺，直到实现目标为止，否则绝不放弃。5.马上行动，现在开始。6.衡量每天的进度，每天检查成果。第9页/共51页DONGYIRISHENGDECORATIONDONGYIRISHENGDECORATION北京东易日盛昊视界装饰公司R什么
7、是真正的角色定位角色定位对影响组织持续运营和绩效的每一角色，都规划出明确的要求和标准，只有达到最优秀的标准，才实现了真正的角色定位，达不到标准的，就是不称职的角色。第10页/共51页DONGYIRISHENGDECORATIONDONGYIRISHENGDECORATION北京东易日盛昊视界装饰公司R角色定位衡量角色定位的标准衡量一个员工是否达到角色定位的标准，就是看他是否在创造绩效及对公司发展影响方面，是否具有“不可代替性”。这里所说的不可代替并不是指该员工是无法代替的，而是在一定的时间内，在同等条件下，他总能比别人、比竞争者做得更优秀，表现得更有绩效。第11页/共51页DONGYIRISH
8、ENGDECORATIONDONGYIRISHENGDECORATION北京东易日盛昊视界装饰公司R角色定位如何做好角色定位1.提升角色能力2.明确角色权利3.承担角色责任第12页/共51页DONGYIRISHENGDECORATIONDONGYIRISHENGDECORATION北京东易日盛昊视界装饰公司R优化流程企业流程1.战略流程2.运营流程3.人员流程（战略做正确的事）（运营把事做正确）（人员用正确的人）第13页/共51页DONGYIRISHENGDECORATIONDONGYIRISHENGDECORATION北京东易日盛昊视界装饰公司R优化流程流程排序n战略正确与运营正确只能由人员
9、来保证；n战略一旦错误，运营越积极，企业陷的就越深。战略流程运营流程 人员流程第14页/共51页DONGYIRISHENGDECORATIONDONGYIRISHENGDECORATION北京东易日盛昊视界装饰公司R优化流程如何进行流程优化1.实施标准化、程序化、缩短工作时限。为了保证工作的质量，必须对工作过程进行有效的管理，应对所有工作实 施标准化和程序化，确保工作标准和工作程序的有效实施。2.提高工作流程透明度，追求简化高效过程。过程管理的首要任务是决定工作的程序、流程及其标准，即制作一套能满 足客户和市场要求和期待的工作程序、工作方法和业务标准。3.提高工作质量，不断满足客户的需求。进行
10、过程、程序管理，首先是要把握哪些是主要的过程、程序，哪些是支 持和辅助的流程。第15页/共51页DONGYIRISHENGDECORATIONDONGYIRISHENGDECORATION北京东易日盛昊视界装饰公司R优化流程同化同化沉淀沉淀影响影响重复重复企业文化思维行为习惯人员第16页/共51页DONGYIRISHENGDECORATION北京东易日盛昊视界装饰公司R准确沟通理解沟通沟通是一种能力，不是一种本能。沟通的目的：流通信息，表达情感，达成共识。第17页/共51页DONGYIRISHENGDECORATIONDONGYIRISHENGDECORATION北京东易日盛昊视界装饰公司R准
11、确沟通沟通中存在的问题1.沟通的基本问题：心态。2.沟通的基本原理：关心。3.沟通的基本要求：主动。第18页/共51页DONGYIRISHENGDECORATIONDONGYIRISHENGDECORATION北京东易日盛昊视界装饰公司R准确沟通沟通中存在的问题1.沟通的基本问题：心态。(1)自私没有真正的表达关心；(2)自我别人的问题与我无关；(3)自大我的想法就是答案。第19页/共51页DONGYIRISHENGDECORATIONDONGYIRISHENGDECORATION北京东易日盛昊视界装饰公司R准确沟通沟通中存在的问题2.沟通的基本原理：关心。（1）注意别人的状况与难处；（2）注
12、意别人的需求与不便；（3）注意别人的痛苦与问题第20页/共51页DONGYIRISHENGDECORATIONDONGYIRISHENGDECORATION北京东易日盛昊视界装饰公司R准确沟通沟通中存在的问题3.沟通的基本要求：主动。A和B要主动的支援和主动的反馈。AB主动的支援主动的反馈第21页/共51页DONGYIRISHENGDECORATION北京东易日盛昊视界装饰公司R企业目标要变成共识才能够执行问题要放到桌面上来讨论上海申沃集团执行副总：干频第22页/共51页DONGYIRISHENGDECORATION北京东易日盛昊视界装饰公司R准确沟通沟通的障碍1地位的差异。2来源的信度。3认
13、知的偏误。4过去的经验。5情绪的影响。第23页/共51页DONGYIRISHENGDECORATION北京东易日盛昊视界装饰公司R准确沟通克服沟通障碍1.利用反馈。（1）回报（2）事前讲清楚，事后负责任。2.简化语言。（1）讲话要有重点。（2）善用比喻。3.注意倾听。上帝给我们两只耳朵，一张嘴。第24页/共51页DONGYIRISHENGDECORATIONDONGYIRISHENGDECORATION北京东易日盛昊视界装饰公司R加强训练什么是员工教育培训l员工教育培训是指企业通过教学或实验等方法促使员工的行为方式在知识、技术、品行、道德等方面有所改进或提高，使员工加速完善自己的职业生涯。第2
14、5页/共51页DONGYIRISHENGDECORATION北京东易日盛昊视界装饰公司R加强训练谁需要培训？心态好心态好心态差心态差能能力力好好A精品精品(培养培养)C毒品毒品能能力力差差B半成品半成品(培训培训)D废品废品第26页/共51页DONGYIRISHENGDECORATION北京东易日盛昊视界装饰公司R加强训练学习型组织的建立学习型组织是现代管理理论与实践的创新，是企业教育培训开发理论与实践的创新，是有学习理念和学习功能的组织。学习型组织的优点能创造空间和正规的机制，为所有成员的学习提供便利，鼓励他们改革创新，促进个人学习与组织工作有机的、系统持续的结合。同时，组织自身有强烈的学习
15、意识和自我学习能力，且学习能力不断增长，以保持个人与整个组织系统同学习，同成长，不断创新、发展。第27页/共51页DONGYIRISHENGDECORATION北京东易日盛昊视界装饰公司R迈克尔戴尔：一个企业的成功，完全是由于员工在每个阶段都能够一丝不苟地切实执行。每一个阶段，每一个环节，每一个细部，都要非常的完美。注意细节第28页/共51页DONGYIRISHENGDECORATION北京东易日盛昊视界装饰公司R注意细节为什么要注意细节天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。失之毫厘，差以千里。把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的
16、事做好就是不平凡。第29页/共51页DONGYIRISHENGDECORATION北京东易日盛昊视界装饰公司R注意细节如何把细节做好认知训练习惯伟大源于细节的积累-从小事做起第30页/共51页DONGYIRISHENGDECORATION北京东易日盛昊视界装饰公司R第31页/共51页DONGYIRISHENGDECORATION北京东易日盛昊视界装饰公司R有效激励什么是激励自我激励顾名思义就是自己激发、鼓励自己。从心理学上来讲，主要是自身激发动机，使自己具有一股内在的动力，朝向所期望目标前进的心理活动过程。组织激励组织激励，就是管理者遵循人的行为规律，根据激励理论，运用物质和精神相结合的手段，
17、采取多种有效的方式方法，最大限度地激发下属的积极性、主动性和创造性，以保证组织目标的实现。第32页/共51页DONGYIRISHENGDECORATIONDONGYIRISHENGDECORATION北京东易日盛昊视界装饰公司R有效激励如何实现自我激励1.抓住空当，磨炼你的热情。2.写下让你感到骄傲的事情。3.专注于如何解决问题。第33页/共51页DONGYIRISHENGDECORATION北京东易日盛昊视界装饰公司R有效激励如何实现组织激励三位一体换位：就是站在员工或下属的角度，设身处地地考虑员工的工作动机、付出劳动的艰辛程度以及给企业发展带来了多大的作用。定位：是指通过换位思考、与员工及
18、其周围人士的沟通，观察其工作与生活言行，综合这些方面从而准确把握他的现实内在需求或价值（希望企业给予奖励的价值）或奖励的形式、时间等。到位：是指根据员工的岗位奉献，确定并及时实施相对应的奖励的金额、内容、方式等。第34页/共51页DONGYIRISHENGDECORATION北京东易日盛昊视界装饰公司R有效激励需要层次理论生理的需要安全的需要社交的需要尊重的需要自我实现的需要马斯洛需要层次理论第35页/共51页DONGYIRISHENGDECORATION北京东易日盛昊视界装饰公司R有效激励常用的激励方法思想激励思想是行动的先导目标激励好的目标可以使员工更勤奋更专注更成功兴趣激励工作的报酬就是
19、工作本身赏识激励好的员工是赞赏出来的归属感激励每个员工都感觉像是家人授权激励给员工以处理问题的自由参与激励集体决策更有效培训激励为员工提供学习晋升的机会长效激励利用长期潜在收益激励员工福利激励解除员工的后顾之忧文化激励企业文化的凝聚力是感情投入的结果团队激励团结起来才有强大的动力第36页/共51页DONGYIRISHENGDECORATION北京东易日盛昊视界装饰公司R有效追踪目标管理所要达到的两个核心目的，一个是激励，一个是控制。通过设定目标对整个组织的行为进行控制，从这个意义上讲，那就不光是设定目标，而是要使整个组织把各种资源调动起来，围绕目标往前走，这就需要不断对工作进行追踪。如果发生了
20、偏离，通过工作追踪及时把这个偏离的情况进行评估，然后把这个信息进行反馈，并采取一定的措施，保证我们的目标能够按照原来的设定实现。管理大师德鲁克：何为有效追踪第37页/共51页DONGYIRISHENGDECORATION北京东易日盛昊视界装饰公司R有效追踪有效追踪的必要性1.计划的偏差是很自然而且是可预知的。2.及时觉察出偏差是非常重要的。3.做好追踪，会更容易达到目标。4.如果员工更清楚自己错误的话，他们就更容易进行改进。5.如果经理更了解下属的需求的话，就更容易协助他们工作。第38页/共51页DONGYIRISHENGDECORATION北京东易日盛昊视界装饰公司R有效追踪如何进行有效的追
21、踪1.衡量工作进度及其结果。2.评估结果，并与工作目标进行比较。3.对下属的工作进行辅导。4.如果在追踪的过程中，发现严重的偏差，就要找出和分析原因。5.采取必要的纠正措施，或者变更计划。第39页/共51页DONGYIRISHENGDECORATION北京东易日盛昊视界装饰公司R有效追踪直观步骤搜集信息给予评价及时反馈第40页/共51页D DO ON NG GY YI IR RI IS SH HE EN NG GDECORATIONDECORATION执行力强的人的特点1.自动，自发；2.注意细节；3.为人诚信、负责；4.善于分析、判断、应变；5.乐于学习，求知；6.具有创意；7.对工作投入；
22、8.人际关系（团队意识）良好；9.求胜欲望强烈。第41页/共51页D DO ON NG GY YI IR RI IS SH HE EN NG GDECORATIONDECORATION执行型管理者要做的7件事 1了解你的企业和员工2坚持以事实为基础3树立明确的目标和实现目标的先后顺序4跟进5对执行者进行奖励6提高员工的能力和素质（用人是第一）7了解你自己（我应该如何先改造自己）第42页/共51页D DO ON NG GY YI IR RI IS SH HE EN NG GDECORATIONDECORATION“科学的程序”是执行的保障1.目标本身一定要清晰可度量，可考核，可检查2.执行过程要
23、有明确的起始时间。3.按轻重缓急排列各项工作的优先顺序。4.执行人事先考虑执行条件，作出承诺。5.管理者在过程中要不断关注、跟进。6.建立反馈机制，对重要环节的偏离或脱钩，要追究原因。第43页/共51页D DO ON NG GY YI IR RI IS SH HE EN NG GDECORATIONDECORATION第44页/共51页D DO ON NG GY YI IR RI IS SH HE EN NG GDECORATIONDECORATION如果没有人把任务当一回事，再清晰，再简单的目标也必定完成不了。最关键的是把策略、系统及各种能力落实到恰当的地方。（也就是各安其位）一个公司的成功
24、都是靠全体员工的团队协作。制定一个可行的策略固然重要，但真正把他付诸实践，那才算真正的成功。第45页/共51页D DO ON NG GY YI IR RI IS SH HE EN NG GDECORATIONDECORATION1.缺乏执行力的关键在于没有执行力思想。2.执行力不是在讲是谁去执行，而是从最上到最下的全部贯彻。两个重点第46页/共51页DONGYIRISHENGDECORATION（美）费拉尔凯普著“没有任何借口”体现的是一种负责、敬业的精神，一种服从、诚实的态度，一种完美的执行能力。我们需要的正是具备这种精神的人：他们想尽办法去完成任务，而不是去寻找任何借口，哪怕是看似合理的借
25、口。第47页/共51页D DO ON NG GY YI IR RI IS SH HE EN NG GDECORATIONDECORATION西点军校西点训条：准时、守纪、严格、正直、刚毅。第48页/共51页几个问题1.今天所讲的全部的问题，各位都愿意去思考吗？2.这里面的经验你都愿意去借鉴吗？3.所谓贯彻力度，你认为应该是从人员开始，接下来是战略，最后才是运营，还是整天都在指着别人的鼻子在埋怨：你的执行力不够好？4.如果你是管理人员，你会常常检讨你自己象一个有执行力的主管或经理吗？还是一天到晚说我用了一些没有执行力的人？D DO ON NG GY YI IR RI IS SH HE EN NG GDECORATIONDECORATION第49页/共51页DONGYIRISHENGDECORATIONDONGYIRISHENGDECORATIONTHE ENDTHANKS第50页/共51页感谢您的观看。第51页/共51页