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1、工作结果总是有问题？工作效果总是那么低？工作进步总是那么慢？该咋办呢？第1页/共18页缺乏良好的思维方法！缺乏科学的逻辑方法！缺乏有效的工作方法！在那里呢？第2页/共18页思维方法什么是思维？相对于感性认识而言，指理性认识，即思想；或指理性认识的过程，即思考。是人脑对客观事物间接的和概括的反映，是认识的高级形式。包括逻辑思维和形象思维，通常指逻辑思维。但实际上两种思维都极为重要，对于我们解决实际问题能很好的指导作用。第3页/共18页两种重要的思维方式代表发散思维 跳跃、离散、无序、没有束缚是发散思维的主要特点。在确定目标的前提下，思维不受任何形式和方法限制，也不受任何外部条件限制。是一种天然的
2、思维方式，是人类自然属性的表现。定势和习惯是发散思维的天敌。灵活和创新是发散思维的温床。天马行空是常用的方式，典型的像头脑风暴法。第4页/共18页 稳定、有序、多维度、整体、相互关联是系统思维的主要特点。在确定目标的前提下，思维遵循概念、理论、经验的思维方式。是一种目标性的思维，是一种筛选式的思维，是目前人类最常用的思维，是一种高级的思维模式，是人类社会属性的表现。两种重要的思维方式代表系统思维 混乱和无序是系统思维的天敌。关联和整体是系统思维的核心。横向、纵向的关联对比是常用的方法。典型的像DOE试验设计。第5页/共18页逻辑方法三种重要的逻辑推理方式之一类比推理 类比推理就是从特殊到特殊的
3、推理。A具有某些特点，A和B属于同类，则B也具有某些特点。275果菜箱生产过程很容易暗裂类比出325果菜箱生产过程也很容易暗裂。第6页/共18页三种重要的逻辑推理方式之一归纳推理 归纳推理就是从特殊到一般的推理。A具有某个特点，B具有某个特点，以此类推，则A、B这类事物具有某个特点。275果菜箱生产过程很容易暗裂，325果菜箱生产过程很容易暗裂，其他类果菜箱生产过程也很容易暗裂，则果菜箱类产品生产过程都容易出现暗裂。第7页/共18页三种重要的逻辑推理方式之一演绎推理 演绎推理就是从一般到特殊的推理。某类事物具有某个特点，A属于某类事物，则A具有某个特点。果菜箱类产品生产过程都容易出现暗裂，则2
4、75果菜箱、325果菜箱生产过程也容易出现暗裂。第8页/共18页工作方法三种重要的工作方法之一流程分析法（可以理解为过程方法）流程分析法就是根据事物发展的客观规律和事物属性来对事物进行分析的方法。是调查分析问题运用最为普遍的工作方法。日常遭遇的对象无非是人和物，他们的关系如何呢？人-人=人际、人-物=事件、物-物=状态（固有布局、人为布局）三种情况。第9页/共18页 我们日常工作都会需要处理这些关系，但是针对人-物为对象的工作是最多的。比如：张三今天在18号机进行工艺调试275果菜箱时间很长、问题很多。再比如：如何策划一个产品作业流程。那么运用流程分析法我们就可以很清楚的知道该如何对人-物进行
5、描述，并作出分析。第一阶段：时间（今天）、地点（18号机）、人（张三）、物（275果菜箱）、事件（调试）、发展过程（细节如何进行的？）、结果（调试时间长）。第10页/共18页 第二阶段：类比（是否李四也这样？是325果菜箱也是这样？过去生产情况如何？现在生产情况如何？）、动态演变过程（如果不采用张三的办法处理会如何？如果更换机台会如何？张三为何没有采取某某方法？）、新的结果（调试时间恢复正常）。统筹方法是流程分析的综合运用，是相关联流程分析的优化组合，由此产生了并行概念、包含概念、从属概念 第11页/共18页三种重要的工作方法之一对比分析法 对比分析法就是根据事物对象和目标对象的差异来对事物进
6、行分析的方法。差异分析法是人类不断进步的最常用和最基本的方法，也是最有效的办法。基本思路是：选择参照基准、对象与参照对比、差异产生、差异分析、差异消除办法、办法验证实施、重新与参照对比、如此循环直到差异消除、由此带来设想的结果。目前集团推行的标杆就是典型的对比分析法。有些对比是无意识下进行的。第12页/共18页 辩证分析法是对比分析法的一种普遍情况。强调相对的概念和动态的概念，突出宏观掌握。而对比分析强调的是比对的概念和静态的概念，突出个体差异。第13页/共18页三种重要的工作方法之一排除分析法 排除分析法是根据已知的条件对逐个条件进行分析，最后得出正确结果的一种方法。排除分析法常常用反问来验
7、证结果的准确性。比如：某问题的根本原因是A造成的，那么我们可以提出是否A这个因素解决了，某问题也可以解决或者部分解决。全部解决的叫决定因素，部分解决的叫影响因素。当然有时是各种因素综合才可以彻底解决。第14页/共18页 排除分析法典型案例。有三个人在相互评价，结果是：A说B在说慌、B说C在说慌、C说A和B都在说慌。如果只有一个人说真话，请问是谁。采用排除法，情况一：如果A是对的，那么B说的是错的，那么C说的是对的，则得出A和B都是错的，显然与结论矛盾。采用排除法，情况二：如果C是对的，那么得出A和B都是错的，那么由A得出B是对的，由B得出C是错的，显然与结论矛盾。采用排除法，情况三：如果B是对的，那么B说的是对的，那么C说的是错的，则得出A和B都是对的，显然与结论矛盾。第15页/共18页 采用排除法，情况三：如果B是对的，那么B说的是对的，那么C说的是错的，由于只有一个人是对的，显然只能是B对的（因为已经验证A是不能对的），显然与结论相符合。采用反问来验证结果是否对的？其过程如上分析，得出只有B是对的时候才能满足所有条件，则可以认为这个结论是对的。第16页/共18页END第17页/共18页感谢您的观看。第18页/共18页